Fiche d`évaluation CSIO: L`adoption des technologies augmente de

Communiqué de presse
Fiche d’évaluation CSIO: L’adoption des technologies augmente de 12% à
travers le réseau des courtiers
(Toronto – 4 janvier 2017) Le Centre d’étude pour la pratique d’assurance (CSIO) est heureux
de vous annoncer que le réseau des courtiers a adopté neuf nouvelles technologies. Ce taux
d’adoption a augmenté de 12 % à travers le Canada, pour atteindre un taux d’adoption de 69
%. Cette annonce commence la deuxième année de la fiche technologique du CSIO, qui
compare le taux d’adoption du réseau des courtiers par rapport à la moyenne provinciale des
technologies suivantes : eDocs, CSIOnet, eFormulaires auto et habitation,
eSignatures/Enregistrement des appels, TLS sécurité courriel, site Web des courtiers, site Web
mobile, SEO, et les médias sociaux.
Quelques statistiques remarquables :
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Les solutions technologiques qui affichent la plus forte hausse d’adoption sont les sites
Web optimisés pour les appareils portables, qui ont augmenté de 39 % à 53 %, et
d’eDocs, qui a augmenté de 52 % à 70 %
Presque toutes les maisons de courtage (86 %, en hausse par rapport à 75 %) utilisent
le système de sécurité de courriel TLS, une forme de cryptage peu coûteuse et qui peut
facilement être mise en œuvre pour une meilleure protection des communications par
courriel électronique
11 % des maisons de courtage n’ont toujours pas de site Web, limitant leur capacité à
attirer et à retenir de nouveaux clients
Pour voir le taux d’adoption provincial, voir la carte d’adoption de la technologie.
«Cette mise à jour prouve que le réseau des courtiers a fait des progrès rentables dans
l’adoption des solutions numériques depuis l’évaluation initiale de la fiche technologique au
début de 2015», note Catherine Smola, présidente et chef de la direction de CSIO. «Nous
continuons à préconiser l’utilisation de technologies telles que l’eDocs et les eSignatures à
travers du réseau des courtiers, répondant aux attentes des consommateurs en matière de
service numérique et renforçant la position concurrentielle du réseau des courtiers.»
Cliquez ici pour calculer le pointage technologique de votre courtage
CSIO mettra régulièrement à jour la carte de pointage afin de refléter les taux d'adoption
actuels. Nous vous invitons de vérifier l'outil pour voir si votre province a augmenté sa moyenne
de courtage.
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À propos du Centre d’Étude pour la Pratique d’Assurance (Centre for Study of Insurance
Operations («CSIO»))
Le CSIO est l’association de technologique nationale du Canada des assureurs de dommages,
des fournisseurs en logiciel et de plus de 35 000 courtiers. Il est déterminé à améliorer la
convivialité des transactions au sein du réseau des courtiers en supervisant l’élaboration, la
mise en œuvre et la tenue à jour de normes et de solutions technologiques telles que eDocs,
Telematics, eDelivery et eSignatures. De plus, CSIO gère CSIOnet , une plate-forme sécurisée
qui permet l’échange efficace d’informations d’assurance pour le réseau des courtiers. Les
bureaux du CSIO sont situés à Toronto et Montréal. Pour de plus amples informations, allez à
https://www.csio.com/fr.
Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec :
Sarina Visram, MBA | Directrice, relations et communications avec les membres
110 Yonge Street, bureau 500 | Toronto, ON M5C 1T4
(416) 360-1773 poste 2300 | 1 (800) 463-2746 poste 2300
[email protected] | http://www.csio.com/