Les offres de services de la CPAM 41

DES OFFRES DE SERVICE A VOTRE DISPOSITION
POUR SIMPLIFIER NOS RELATIONS
Votre CPAM s’engage à vous accompagner et simplifier vos démarches administratives
tout au long de votre activité professionnelle. Dans ce but, différentes offres de service
sont mises en place pour votre profession :
➙ Un n° de téléphone unique
Depuis le 1er décembre 2011, pour joindre votre CPAM, un numéro spécifique vous est
dédié et vous permet d’avoir un interlocuteur unique à votre service :
02 34 03 20 70
du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30
➙ Un site Internet dédié aux professionnels de santé « En direct »
Un site Internet dédié aux professionnels de santé a été créé pour favoriser l’accès aux
différentes informations diffusées par la CPAM auprès des professionnels de santé.
4 grandes rubriques ainsi que des actualités hebdomadaires sont à votre disposition
pour vous aider dans votre activité quotidienne. N’hésitez pas à vous connecter sur :
www.endirect-professionnels-de-sante.cpam41.fr
➙ Les Echos de la Commission
Cette publication vous informe rapidement des principaux points abordés en
commission de concertation des ambulanciers. La composition de la commission y est
précisée ce qui vous permet, si vous souhaitez obtenir plus d’informations, de contacter
vos représentants.
➙ Les Délégués de l’Assurance Maladie (DAM) : un interlocuteur privilégié entre
vous et les services de la Caisse d’Assurance Maladie
A votre service pour :
- vous informer des dispositions conventionnelles et des modifications réglementaires
- faciliter votre travail au regard des engagements prévus dans la convention
- être à l’écoute de vos attentes et de vos préoccupations
Transporteurs Sanitaires
JANVIER 2012
Vous êtes tenus, conventionnellement, de communiquer à votre CPAM toute
modification de votre parc de véhicules ou de votre personnel affecté au transport, en
adressant les justificatifs et le formulaire RNT nécessaire à la mise à jour du RNT
(Répertoire National des Transporteurs).
Pour vous éviter un double envoi des pièces justificatives (à la DTARS et à la CPAM), il a
été décidé, en accord avec vos représentants, de mettre en place un nouveau circuit dans
lequel vous n’aurez à transmettre les pièces justificatives qu’à la DTARS.
Le nouveau circuit concernant les changements de véhicules et/ou personnels :
-
vous devez informer la DTARS des modifications avec les pièces justificatives
correspondantes
-
après validation des modifications par la DTARS, celle-ci adresse l’annexe A et/ou
B modifiée au transporteur sanitaire et à la CPAM
-
à réception, vous devez faire la mise à jour de la fiche RNT et l’adresser à la CPAM
par mail à l’adresse spécifique [email protected]
-
à réception de la fiche RNT modifiée, la CPAM vérifie la conformité de la fiche
RNT avec l’annexe A et/ou B et modifie le RNT
Cette disposition locale perdurera jusqu’au développement du service en ligne qui
permettra au transporteur d’avoir accès aux données dont dispose l’assurance maladie
sur son parc de véhicules et son personnel conducteur ou accompagnant.
Transporteurs Sanitaires
➙ Une disposition locale de simplification : un seul envoi de vos pièces
justificatives