Devenir consultant interne

Devenir consultant interne
Série :
Accompagnement des
seniors
Réf. : S9
Durée : 3 jours
Public : Spécialistes d’un
domaine - souhaitant
mettre au service de
l’entreprise une
expertise confirmée.
Nombre de
stagiaires : 8 personnes Pré-requis : Expertise technique
reconnue dans un
domaine OBJECTIFS
ƒ Acquérir les pratiques professionnelles du métier de consultant interne,
ƒ Maîtriser les mécanismes intellectuels et méthodologiques qui permettent de
passer d’une logique d’expert à une logique de prestataire de service,
ƒ Construire sa posture de consultant interne et acquérir les pratiques du métier
(offre, méthodologie, discours client, plate-forme marketing).
PROGRAMME
1) Le métier de consultant interne
ƒ Comprendre le métier : définition et dimension du conseil;
ƒ Analyser son expertise et l’éventail possible des interventions ;
ƒ Evaluer son marché (contexte de l’entreprise, problématiques, attentes) ;
ƒ Construire sa posture (attitude, compétences, motivations) ; devenir une
personne ressource crédible et fiable.
2) La méthodologie du consulting interne : l’ingénierie de projet
ƒ Définir son offre-métier et ses prestations spécifiques ;
ƒ Mettre en valeur sa méthodologie et les bénéfices clients de son offre ;
ƒ Maîtriser les pratiques du métier : prospection, entrevue, plan d’action
ƒ Identifier les rôles des différents prescripteurs (commanditaires, clients,…).
3) Inventaire des méthodes et des outils du consulting
ƒ L’objectif à atteindre : la satisfaction du client ;
ƒ Maîtriser les outils de la vente (argumentation, traitement des objections, …) ;
ƒ Les fondamentaux de la négociation et les jeux de pouvoir.
Dates : A définir Lieu : Dans vos locaux
4) Le pilotage et la mise en œuvre d’une prestation de conseil
ƒ Construire ses outils marketing (support, fiches missions, références) ;
ƒ Evaluer la valeur de son offre, apprendre à commercialiser sa prestation ;
ƒ Rédiger le cahier des charges, contractualiser et planifier la mission, assurer
sa mise en œuvre dans le respect la démarche qualité;
ƒ Clôturer la mission, mesurer et formaliser le retour sur expérience.
Prix HT :
2 200 € / j.
soit 825 €/stagiaire
MÉTHODES ET OUTILS PÉDAGOGIQUES
ƒ A la fin du stage chaque participant aura rédigé son projet professionnel assorti
d’un kit de présentation de son offre de conseil interne.
ÉVALUATION
ƒ Elaboration du projet professionnel et Grand Oral de soutenance devant un jury
interne, validation du discours de présentation client.
POINTS FORTS ET CARACTERISTIQUES PARTICULIERES
ƒ Formation-action rythmée par des exercices, cas pratiques et jeux de rôle.
ƒ Contenu fiabilisé par notre animatrice, consultante-formatrice et spécialiste en
management de la communication et du conseil.
En savoir plus : [email protected]