Un Livre Blanc pour le commerce de Loire

Communiqué de presse
Le 17 avril 2013
P.J. : Synthèse du Livre Blanc Commerce
Un Livre Blanc pour le commerce de Loire-Atlantique
Après avoir été à la rencontre des commerçants et élus de Loire-Atlantique, la CCI Nantes StNazaire lance un Livre Blanc qui expose la synthèse des propositions étayées et partagées
pour un commerce dynamique en Loire-Atlantique. Le document a été présenté devant 200
commerçants de Loire-Atlantique, lundi 15 avril, à l’occasion de Passion Commerce.
Dessinons le commerce de demain
« Le commerce est un secteur en pleine évolution » lance Jean-Luc Cadio, Vice-Président de
la CCI Nantes St-Nazaire, en charge du commerce : « Depuis de nombreuses années, et
encore plus dans les années à venir, le commerce est et sera confronté à des mutations
importantes parmi lesquelles on peut citer le comportement des consommateurs, le
développement du numérique, le poids des réseaux ou encore la nécessité de jouer de plus en
plus collectif. »
C’est pourquoi la CCI a initié Ambition Commerce : une démarche à l’échelle de la LoireAtlantique pour recueillir les besoins et visions de ceux qui font le territoire (commerçants,
élus locaux…). Près de 1 000 points de vue ont été recueillis! Objectif : faire émerger une
vision partagée du commerce de demain.
L’ensemble des réflexions et remarques sont synthétisées dans un Livre Blanc Commerce.
Le document présente également l’analyse du secteur qu’en retient la CCI et des propositions
concrètes d’évolution.
1 Livre Blanc, 3 clés essentielles et 11 engagements
Ce Livre Blanc, fruit d’un travail collectif, est structuré autour de trois clés essentielles et
complémentaires : « Anticiper et s’adapter aux évolutions », « Jouer collectif » et « Améliorer
la compétitivité ». De ces 3 axes, découlent 11 engagements et des propositions concrètes qui
permettront d’instaurer une dynamique de territoire.
La CCI Nantes St-Nazaire en fera sa feuille de route dans toutes ses initiatives en faveur des
11 500 commerçants et restaurateurs qui irriguent l’ensemble du territoire de la LoireAtlantique. Mais pour atteindre les objectifs fixés, il est nécessaire que tous, commerçants,
CCI, acteurs du commerce, soient mobilisés et impliqués.
« Pour faire face à ces enjeux, les commerçants de notre territoire disposent d’atouts
incontestables ! Leur dynamisme et leurs capacités d’innovation seront des qualités utiles
pour construire le futur du commerce en Loire-Atlantique » complète Jean-François Gendron,
Président de la CCI Nantes St-Nazaire. La CCI Nantes St-Nazaire a pour ambition
d’accompagner les commerçants pour décrypter ces mutations et soutenir toutes les
démarches d’évolution indispensables.
Ce Livre Blanc a été présenté aux commerçants lors de l’évènement Passion Commerce, lundi
15 avril dernier à la CCI Nantes St-Nazaire. Le document est consultable sur
www.NantesStNazaire.cci.fr.
Ambition Commerce : Construisons ensemble !
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650 personnes conviées aux 12 rencontres sur les territoires
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5 000 questionnaires via le magazine Plein Ouest de la CCI
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2 700 commerçants contactés par email
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30 entretiens en face-à-face
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Un site web d’écoute : cci.vousecoute.com
Paroles de commerçants :
« Les commerçants attendent d’être guidés vers une meilleure gestion. On doit être aidés
pour développer notre réseau de contacts. »
Eric Diné, SOCALI, Saint-Nazaire
« Il faut adapter nos outils pour accompagner les professionnels du commerce. Le ecommerce déstabilise, car il n’est pas soumis au même niveau de contraintes. »
Daniel Graiz, Assurances Allianz, Châteaubriant
« Les agents immobiliers, notaires, promoteurs, etc., doivent porter une attention
constante à Construire une organisation commerciale cohérente de notre centre-ville
(rues à thèmes, typologie d’offre bien identifiée…). »
Christine Paland, Cabinet Piraud-Paland, Nantes
« En magasin, il faut veiller à proposer un niveau de service remarquable. Pour y
arriver la formation est essentielle. »
Jean-Michel Brard, Ambiance et Styles, Pornic
« Faire connaître les métiers du commerce et les savoir-faire est incontournable. »
Grégory Bédon, Optique du vignoble, La Haye-Fouassière
« Une visibilité territoriale au travers des associations nous paraissait indispensable. On
offre la possibilité à nos adhérents d’avoir une vitrine. Cela permet de fédérer tout le
territoire. »
Jean-Michel Buf, membre du Club des Entrepreneurs de la Région de Blain
« Le métier de commerçant n’a d’avenir que s’il sait rester innovant et s’adapter. »
Sylvie Jobbin, Des épices à ma guise, Ancenis
Contacts presse : Marie Le Saint, T. 02 40 44 60 82, M. 06 12 25 21 98,
[email protected]