Le commerce en Bretagne
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Le commerce en Bretagne
Le commerce en Bretagne Panorama régional Septembre 2014 SOMMAIRE 1................Sources et données 2................ Caractéristiques de l’emploi Les entreprises Les salariés 3................ Projets difficultés et saisonnalité des recrutements Projets et difficultés de recrutement Saisonnalité 4................ Professionnalisation Contrats de professionnalisation Périodes de professionnalisation 5................ Etablissements et salariés du Commerce en Bretagne • Sources et données CCN couvertes par le FORCO Les 14 branches adhérentes du FORCO : Déclaration Annuelle des Données Sociales (DADS) 2011, INSEE CCN Commerce couvertes par le FORCO : données sur les salariés travaillant en Bretagne par établissement Enquête BMO 2014, Pôle emploi : données sur les projets de recrutement Base FORCO 2013 : données sur la professionnalisation, Contrats et Périodes de professionnalisation . • L’import-export • Les succursalistes de la chaussure • Les succursalistes de l’habillement • L’horlogerie de gros • L’optique - lunetterie de détail • L’horlogerie-bijouterie de détail • Les commerces de détail non alimentaires (CDNA) • Le commerce des articles de sports et d’équipements de loisirs • Les magasins de bricolage • Le négoce et services médico-techniques • Les grands magasins et magasins populaires • La photographie • Les entreprises de vente à distance • Le commerce à prédominance alimentaire • Le Commerce en France 91 481 établissements 81% de TPE Plus d’1 million de salariés 60% de femmes 26 % de 36 à 45 ans 24% de 46 ans et plus 79% d’employés ouvriers 85% de CDI 68% de temps plein • Le Commerce en Bretagne 4 243 établissements 79% de TPE Plus de 53 800 salariés 62% de femmes 27% de 36-45 ans et 24% de 46 ans et plus 84% d’employés ouvriers 83% de CDI 66% de temps plein Caractéristiques de l’emploi ➊ Les établissements ➋ Les salariés 4 243 établissements du Commerce1 CCN des branches adhérant au FORCO Import - Export Succursalistes de la chaussure Succursalistes de l'habillement Horlogerie Optique-lunetterie de détail Horlogerie-bijouterie CDNA Commerce des articles de sports et d'équipements de loisirs Bricolage Négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques Grands magasins et magasins populaires Professions de la photographie Entreprises de vente à distance Commerce à prédominance alimentaire Bretagne Ensemble des 14 CCN France Ensemble des 14 CCN 1 • Les établissements Nb établissements 138 197 678 4 467 235 855 341 146 187 16 92 47 840 4 243 91 481 France Poids de la région : 4,6% des établissements nationaux du Commerce Tendance : +2,6% par rapport à 2010 1 Commerce : périmètre des 14 branches du FORCO Source : INSEE, DADS 2011, nombre d’établissements au 31/12, CCN FORCO 30% sont situés en Ile et Vilaine Côtes- CCN des branches adhérant au FORCO d'Amor Import - Export 18% Succursalistes de la chaussure 14% Succursalistes de l'habillement 15% Horlogerie s Optique-lunetterie de détail 15% Horlogerie-bijouterie 13% CDNA 21% Commerce des articles de sports et d'équipements de loisirs 15% Bricolage 19% Négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques 19% Grands magasins et magasins populaires s Professions de la photographie s Entreprises de vente à distance s Commerce à prédominance alimentaire 19% Bretagne Ensemble des 14 CCN 17% 1 Finistère Ile et Vilaine Morbihan 22% 32% 28% s 29% 29% 23% 34% 32% 38% 35% 39% s 31% 31% 33% 25% 25% 21% 18% 19% s 25% 28% 23% 26% 24% 29% s s s 30% 28% 29% s s s 28% 31% 22% s s s 24% 23% • Les établissements Source : INSEE, DADS 2011, nombre d’établissements au 31/12, CCN FORCO s : secret statistique 80% sont des TPE 1 CCN des branches adhérant au FORCO < 10 10 à 49 50 et plus Import - Export s s s Succursalistes de la chaussure 95% 5% 0% Succursalistes de l'habillement 87% 12% 1% Horlogerie 100% 0% 0% Optique-lunetterie de détail 98% 2% 0% Horlogerie-bijouterie s s s CDNA s s s Commerce des articles de sports et d'équipements de loisirs 84% 14% 2% Bricolage 31% 58% 12% Négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques 82% 18% 0% Grands magasins et magasins populaires s s s Professions de la photographie 100% 0% 0% Entreprises de vente à distance 85% 15% 0% Commerce à prédominance alimentaire 39% 36% 25% Bretagne Ensemble des 14 CCN 79% 15% 6% • Les établissements France 5% Moins de 10 15% 10 à 49 80% 50 et plus Source : INSEE, DADS 2011, nombre d’établissements au 31/12, CCN FORCO s : secret statistique 53 849 salariés du Commerce1 CCN des branches adhérant au FORCO Import - Export Succursalistes de la chaussure Succursalistes de l'habillement Horlogerie Optique-lunetterie de détail Horlogerie-bijouterie CDNA Commerce des articles de sports et d'équipements de loisirs Bricolage Négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques Grands magasins et magasins populaires Professions de la photographie Entreprises de vente à distance Commerce à prédominance alimentaire Bretagne Ensemble des 14 CCN France Ensemble des 14 CCN 2 • Les salariés Nb salariés 485 798 4 783 16 1 299 660 3 004 2 147 3 556 1 050 598 197 268 34 988 53 849 1 141 040 France Poids de la région : 4,7% des effectifs nationaux Tendance : + 1,6% par rapport à 2010 1 Commerce : périmètre des 14 branches du FORCO Source : INSEE, DADS 2011, nombre d’établissements au 31/12, CCN FORCO 62% sont des femmes CCN des branches adhérant au FORCO Import - Export Succursalistes de la chaussure Succursalistes de l'habillement Horlogerie Optique-lunetterie de détail Horlogerie-bijouterie CDNA Commerce des articles de sports et d'équipements de loisirs Bricolage Négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques Grands magasins et magasins populaires Professions de la photographie Entreprises de vente à distance Commerce à prédominance alimentaire Bretagne Ensemble des 14 CCN 2 Hommes Femmes 50% s 17% s 35% 13% 32% 56% 55% 51% 19% s 43% 39% 38% 50% s 83% s 65% 87% 68% 44% 45% 49% 81% s 57% 61% 62% • Les salariés France 40% 60% Hommes Femmes Source : INSEE, DADS 2011, nombre d’établissements au 31/12, CCN FORCO s : secret statistique La moitié d’entre eux est âgée de plus de 36 ans 56 ans et plus 5% 2 • Les salariés 5% France 56 ans et plus 46 à 55 ans 19% 18% 5% 46 à 55 ans 18% 36 à 45 ans 36 à 45 ans 26% 28% Moins de 26 ans 28% 26 à 35 ans 26% 28% 28% 23% 22% 28% 22% 18% 25% < à 26 ans 26 à 35 ans 5% Homme Femme 21% < à 26 ans 26 à 35 ans 36 à 45 ans Ensemble < à 26 ans 26 à 35 ans 36 à 45 ans 46 à 55 ans 56 ans et + 22% 28% 27% 19% 5% 23% 28% 26% 46 à 55 ans 56 ans et + 18% 5% Source : INSEE, DADS 2011, nombre d’établissements au 31/12, CCN FORCO 84% sont employés et ouvriers CCN des branches adhérant au FORCO Import - Export Succursalistes de la chaussure Succursalistes de l'habillement Horlogerie Optique-lunetterie de détail Horlogerie-bijouterie CDNA Commerce des articles de sports et d'équipements de loisirs Bricolage Négoce et prestations de services dans les domaines médicotechniques Grands magasins et magasins populaires Professions de la photographie Entreprises de vente à distance Commerce à prédominance alimentaire Bretagne Ensemble des 14 CCN 2 • Les salariés Cadres Prof. interm. Employés Ouvriers 20% 9% s s 4% s 5% 9% 5% 23% 4% s s 38% s 6% 9% 12% 41% 84% s s 55% s 80% 71% 74% 12% 3% s s 2% s 9% 9% 7% 10% s s 11% 4% 5% 36% s s 14% 8% 10% 33% s s 39% 75% 73% 18% s s 34% 13% 11% France 1% 11% 9% Cadres 11% Prof. interm. Employés 68% Ouvriers Autres Source : INSEE, DADS 2011, nombre d’établissements au 31/12, CCN FORCO s : secret statistique En contrat à durée indéterminée… CCN des branches adhérant au FORCO Import - Export Succursalistes de la chaussure Succursalistes de l'habillement Horlogerie Optique-lunetterie de détail Horlogerie-bijouterie CDNA Commerce des articles de sports et d'équipements de loisirs Bricolage Négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques Grands magasins et magasins populaires Professions de la photographie Entreprises de vente à distance Commerce à prédominance alimentaire Bretagne Ensemble des 14 CCN 2 CDI CDD Autres 92% 80% 83% s 89% 79% 79% 80% 89% 89% s s s 83% 83% 6% 19% 15% s 9% 18% 17% 16% 10% 9% s s s 16% 15% 2% 2% 1% s 2% 3% 4% 3% 1% 2% s s s 1% 2% • Les salariés France 2% 13% CDI CDD Autres 85% Source : INSEE, DADS 2011, nombre d’établissements au 31/12, CCN FORCO s : secret statistique et à temps plein CCN des branches adhérant au FORCO Tps complet Tps partiel Import - Export 83% 17% Succursalistes de la chaussure 47% 53% Succursalistes de l'habillement 61% 39% Horlogerie s s Optique-lunetterie de détail 81% 19% Horlogerie-bijouterie 71% 29% CDNA 72% 28% Commerce des articles de sports et d'équipements de loisirs 70% 30% Bricolage 79% 21% Négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques 86% 14% Grands magasins et magasins populaires 57% 43% Professions de la photographie s s Entreprises de vente à distance s s Commerce à prédominance alimentaire 64% 36% Bretagne Ensemble des 14 CCN 66% 34% 2 • Les salariés France 32% 68% Temps complet Temps partiel Source : INSEE, DADS 2011, nombre d’établissements au 31/12, CCN FORCO s : secret statistique Projets difficultés et saisonnalité des recrutements et difficultés de ➊ Projets recrutement ➋ Saisonnalité Plus de 90 000 projets de recrutement dont 11,5% dans le Commerce1… Zone géographique Bretagne France Bretagne/France Détail 7 196 134 953 5,3% Projets de recrutement Tous Gros commerces 2 667 10 376 49 138 196 137 5,4% 5,3% 1 • Projets et difficultés de recrutement Tous secteurs 90 316 1 700 541 5,3% France 1 700 541 projets de recrutement dont 11,5% dans le Commerce1 Les employeurs bretons envisagent collectivement 90 316 projets de recrutement (tous secteurs confondus) soit 5,3% des projets nationaux. Le secteur du Commerce représente un potentiel de 10 376 embauches soit 5,3% des projets nationaux, une part plus élevée pour le Commerce de Gros (5,4%) que pour le Commerce de Détail (5,3%). 1 Commerce dont automobile Source : Pôle emploi, BMO 2014 37% sont jugés difficiles à réaliser 30% dans le Commerce1 Zone géographique Bretagne France Part des recrutements jugés difficiles à réaliser Tous Détail Gros commerces Tous secteurs 24% 41% 30% 37% 25% 38% 29% 35% 1 • Projets et difficultés de recrutement France Plus d’un tiers des projets de recrutement jugés difficiles à réaliser (35%) 29% dans le Commerce1 Difficultés de recrutement perçues par les employeurs bretons Tous secteurs confondus, 37% des recrutements envisagés sont jugés difficiles à réaliser. Ce ratio s’établit à 30% pour le secteur du Commerce1, supérieur d’1 point à la moyenne nationale, 41% pour le Commerce de Gros (+3 points). 1 Commerce dont automobile Source : Pôle emploi, BMO 2014 Les projets de recrutement par métier1 Métiers CCN adhérant FORCO Agents de sécurité et de surveillance (dont enquêteurs privés, agents cynophiles, convoyeurs de fonds) Attachés commerciaux (dont techniciens commerciaux en entreprise) Bouchers Boulangers, pâtissiers Cadres des magasins (magasins de vente du commerce de détail) Caissiers (dont pompistes) Charcutiers, traiteurs Conducteurs d'engins du bâtiment et des travaux publics (dont engins de levage et de damage) Conducteurs et livreurs sur courte distance (dont livreurs de journaux, conducteurs de benne à ordures) Conducteurs routiers (dont grands routiers) Conducteurs sur rails et d'engins de traction (dont remontées mécaniques) Employés de libre-service Ingénieurs et cadres technico-commerciaux (dont chargés d'affaires) Maîtrise des magasins (dont marchandiseurs) Ouvriers non qualifiés de l'emballage, manutentionnaires (dont caristes, préparateurs de commandes, magasiniers) Ouvriers qualifiés du magasinage et de la manutention (dont caristes, préparateurs de commandes, magasiniers) Responsables de magasinage (tri, emballage, expédition, magasinage) Responsables logistiques (non cadres) Techniciens des transports et du tourisme (marchandises et voyageurs) Télévendeurs Vendeurs en ameublement, équipement du foyer, bricolage Vendeurs en gros de matériel et équipements Vendeurs en habillement et accessoires, articles culturels, de luxe, sport et loisir (dont fleuristes, libraires) Vendeurs en produits alimentaires Vendeurs généralistes 1 Nb de projets Part de projets jugés difficiles 486 1 182 206 434 34 1 333 50 268 1 148 662 25 2 359 239 73 1 885 410 33 41 50 313 332 171 1 550 1 191 410 31% 43% 69% 56% 0% 9% 39% 68% 46% 43% 0% 11% 65% 26% 21% 8% 28% 15% 0% 73% 37% 18% 23% 29% 38% • Projets et difficultés de recrutement En orangé : tous commerces, part des recrutements jugés difficiles à réaliser supérieure à la moyenne de la région (30%) 1 Métiers liés au 14 branches adhérant au FORCO (sélection de métiers réalisée par l’Observatoire Prospectif) Source : Pôle emploi, BMO 2014 Les 5 métiers les plus recherchés 1 1 (Nombre de projets de recrutement) 29% des projets sont jugés difficiles Vendeurs produits alimentaires 1 191 9% • Projets et difficultés de recrutement France Employés libre-service 2 359 Attachés commerciaux 44% des projets 22 711 jugés difficiles 11% Caissiers 1 333 Caissiers 23 604 pompistes 13% Vendeurs en habillement accessoires 27% 23% Vendeurs habillement accessoires 1 550 36 279 Ouvriers non qualifiés emballage manutention 19% Ouvriers non qualifiés emballage manutention 1 885 31 975 28 112 1 21% Employés de libre-service 16% Métiers liés au 14 branches adhérant au FORCO (sélection de métiers réalisée par l’Observatoire Prospectif) Source : Pôle emploi, BMO 2014 Les 5 métiers 1 avec les plus fortes difficultés de recrutement (Part des recrutements difficiles à réaliser) 434 projets de recrutement Boulangers pâtissiers 56% 239 projets Télévendeurs 73% 1 • Projets et difficultés de recrutement France 313 projets Conducteurs d'engins du BTP 3 314 projets 47% Boulangers pâtissiers Ingénieurs cadres technicocommerciaux 65% 68% Charcutiers traiteurs 841 projets 50% 5 194 projets 59% Bouchers 69% Ingénieurs cadres technicocommerciaux 7 012 projets 206 projets 53% Conducteurs d'engins BTP 68% 1 268 projets Source : Pôle emploi, BMO 2014 Bouchers 2 988 projets Métiers liés au 14 branches adhérant au FORCO (sélection de métiers réalisée par l’Observatoire Prospectif) La part des recrutements saisonniers Zone géographique Bretagne France Détail 47% 44% 2 • Saisonnalité Part des recrutements saisonniers Tous Gros commerces Tous secteurs 32% 42% 47% 33% 39% 39% Mémo Bretagne 90 316 projets de recrutement tous secteurs confondus 10 376 dans le Commerce 1 France 1 700 541 projets de recrutements tous secteurs confondus 196 137 dans le Commerce 1 La part des projets de recrutement liés à une activité saisonnière, tous secteurs confondus, s’établit à 47% des prévisions d’embauche, 42% dans le Commerce1., supérieure de 3 points à la moyenne nationale. Elle atteint 47% pour le Commerce de Détail (+3 points). 1 Commerce dont automobile Source : Pôle emploi, BMO 2014 ici le titre générique | 16 juin 2014 22/66 La part des recrutements saisonniers par métier1 Métiers CCN adhérant FORCO Agents de sécurité et de surveillance (dont enquêteurs privés, agents cynophiles, convoyeurs de fonds) Attachés commerciaux (dont techniciens commerciaux en entreprise) Bouchers Boulangers, pâtissiers Cadres des magasins (magasins de vente du commerce de détail) Caissiers (dont pompistes) Charcutiers, traiteurs Conducteurs d'engins du bâtiment et des travaux publics (dont engins de levage et de damage) Conducteurs et livreurs sur courte distance (dont livreurs de journaux, conducteurs de benne à ordures) Conducteurs routiers (dont grands routiers) Conducteurs sur rails et d'engins de traction (dont remontées mécaniques) Employés de libre-service Ingénieurs et cadres technico-commerciaux (dont chargés d'affaires) Maîtrise des magasins (dont marchandiseurs) Ouvriers non qualifiés de l'emballage, manutentionnaires (dont caristes, préparateurs de commandes, magasiniers) Ouvriers qualifiés du magasinage et de la manutention (dont caristes, préparateurs de commandes, magasiniers) Responsables de magasinage (tri, emballage, expédition, magasinage) Responsables logistiques (non cadres) Techniciens des transports et du tourisme (marchandises et voyageurs) Télévendeurs Vendeurs en ameublement, équipement du foyer, bricolage Vendeurs en gros de matériel et équipements Vendeurs en habillement et accessoires, articles culturels, de luxe, sport et loisir (dont fleuristes, libraires) Vendeurs en produits alimentaires Vendeurs généralistes Projets de recrutement 486 1 182 206 434 34 1 333 50 268 1 148 662 25 2 359 239 73 1 885 410 33 41 50 313 332 171 1 550 1 191 410 Part de projets saisonniers 21% 7% 11% 47% 0% 63% 13% 20% 27% 48% 0% 42% 0% 0% 58% 38% 35% 10% 41% 12% 39% 13% 55% 61% 43% 2 • Saisonnalité En orangé : part des recrutements saisonniers supérieure à la moyenne de la région (42%) 1 Métiers liés au 14 branches adhérant au FORCO (sélection de métiers réalisée par l’Observatoire Prospectif) Source : Pôle emploi, BMO 2014 Les 5 métiers du Commerce1 enregistrant les plus fortes proportions de recrutements saisonniers Conducteurs routiers 48% 2 • Saisonnalité Caissiers 63% Employés de libre-service 50% Conducteurs sur rails engins 71% de traction Vendeurs en 51% produits alimentaires Vendeurs en habillement 55% Ouvriers non qualifiés emballage manutention Vendeurs produits alimentaires 61% Ouvriers non qualifiés emballage manutention 58% 56% 55% Caissiers pompistes 1 Métiers liés au 14 branches adhérant au FORCO (sélection de métiers réalisée par l’Observatoire Prospectif) Source : Pôle emploi, BMO 2014 ici le titre générique | 16 juin 2014 24/66 Professionnalisation ➊ Contrats de professionnalisation ➋ Périodes de professionnalisation Plus de 1 250 contrats de professionnalisation 1 CCN des branches adhérant au FORCO Import- Export Succursalistes de la chaussure Succursalistes de l'habillement Optique-lunetterie de détail Horlogerie-bijouterie CDNA Commerce des articles de sports et d'équipements de loisirs Bricolage Négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques Grands magasins et magasins populaires Professions de la photographie Entreprises de vente à distance Commerce à prédominance alimentaire Bretagne Ensemble des 14 CCN 1 Nb % 1 5 55 43 1 73 60 59 2 5 1 5 944 1 254 0% 0% 4% 3% 0% 6% 5% 5% 0% 0% 0% 0% 75% 100% • Contrats de professionnalisation France 22 215 contrats de professionnalisation réalisés dans les établissements du Commerce, périmètre des 14 branches du FORCO Part de la région : 5,6% 1 Contrats de professionnalisation réalisés dans les établissements du Commerce de la Bretagne, périmètre des 14 branches du FORCO Source : FORCO 2013 3 bénéficiaires sur 5 sont des femmes 2/5 ont moins de 21 ans 1 • Contrats de professionnalisation France Homme 42% Homme 43% Femme 58% Femme 57% + de 26 ans 16% + de 26 ans 14% < à 21 ans 41% 21 à 25 ans 49% 21 à 25 ans 45% Source : FORCO 2013 < à 21 ans 35% 1/3 était en recherche d’emploi avant l’entrée en formation 1 • Contrats de professionnalisation 35% France 36% 21% 16% 13% 10% 9% 16% 8% 4% 2% 2% 20% 3% 3% 3% Source : FORCO 2013 Les principales formations suivies EMPLOYE COMMERCIAL (TOUS NIVEAUX) BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES HOTE/HOTESSE DE CAISSE (TOUS NIVEAUX) CQP EMPLOYE DE COMMERCE BAC PRO COMMERCE EMPLOYÉ COMMERCIAL MAGASIN (TOUS NIVEAUX) TITRE PROF EMPLOYE COMMERCE MAGASIN TITRE PROF VENDEUR CONSEIL EN MAGASIN TITRE PROF RESPONSABLE DEVELOPPEMENT DE L'UNITE COMMERCIALE VENDEUR (TOUS NIVEAUX) Autres formations Bretagne Ensemble des 14 CCN 1 Nb de stagiaires % 313 267 119 107 25 21 20 20 25% 21% 9% 9% 2% 2% 2% 2% 19 17 326 1 254 2% 1% 26% 100% MEMO Les 5 métiers du Commerce enregistrant le plus grand nombre de projets de recrutement : Employés de libreservice; Ouvriers non qualifiés de l’emballage; manutentionnaires; Vendeurs en habillement et accessoires; Caissiers; Vendeurs en produits alimentaires Les 5 métiers du Commerce enregistrant les plus fortes parts de recrutements difficiles à réaliser : Télévendeurs; Bouchers; Conducteurs d’engins du BTP; Ingénieurs et cadres technico-commerciaux; Boulangers, pâtissiers • Contrats de professionnalisation France Les 5 principales formations suivies • CQP Employé de commerce • BTS Management des unités commerciales • Employé commercial (Tous niveaux) • Hôte / Hôtesse de caisse (Tous niveaux) • BTS Opticien Lunetier Source : FORCO 2013 346 salariés formés CCN des branches adhérant au FORCO Succursalistes de la chaussure Succursalistes de l'habillement Optique - lunetterie de détail CDNA Commerce des articles de sports et d'équipements de loisirs Bricolage Négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques Professions de la photographie Entreprises de vente à distance Commerce à prédominance alimentaire Bretagne Ensemble des 14 CCN 2 Nb stagiaires % 1 22 15 5 5 9 3 1 9 276 346 0% 6% 4% 1% 1% 3% 1% 0% 3% 80% 100% • Les périodes de professionnalisation France 13 315 salariés formés Part de la région : 2,6% Source : FORCO 2013 Les principales formations suivies EMPLOYÉ COMMERCIAL (TOUS NIVEAUX) MANAGER DE RAYON PRÉPARATEUR DE COMMANDES DIRECTEUR DE SUPERMARCHÉ RESPONSABLE DE MAGASIN OPTIMISER LA RENTABILITE ET LES STOCKS RESPONSABLE DE SECTEUR LOGISTIQUE GESTION COMMERCIALE HOTESSE DE CAISSE (TOUS NIVEAUX) AGENT ADMINISTRATIF Autres formations Bretagne Ensemble des 14 CCN 2 Nb % 58 55 20 17 17 16 11 10 8 7 127 346 17% 16% 6% 5% 5% 5% 3% 3% 2% 2% 37% 100% MEMO Les 5 métiers du Commerce enregistrant le plus grand nombre de projets de recrutement : Employés de libreservice; Ouvriers non qualifiés de l’emballage; manutentionnaires; Vendeurs en habillement et accessoires; Caissiers; Vendeurs en produits alimentaires Les 5 métiers du Commerce enregistrant les plus fortes parts de recrutements difficiles à réaliser : Télévendeurs; Bouchers; Conducteurs d’engins du BTP; Ingénieurs et cadres technico-commerciaux; Boulangers, pâtissiers • Périodes de professionnalisation France Les 5 principales formations suivies • Employé commercial (tous niveaux) • Manager de rayon • Manager • Bilan de Compétences • Responsable de rayon Source : FORCO 2013 #Merci de votre attention, gardons le lien Sens de l’échange @OPCAFORCO @OBSCODIS Forco l’OPCA Autrement