SONDAGE DE SATISFACTION
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SONDAGE DE SATISFACTION
SONDAGE DE SATISFACTION - LOCATION D'UN AUTOBUS 1. Identification de votre organisme 2. Identification du voyage Nom ____________________________________________ Société ___________________________________________ Adresse e-mail ________________________________________ Téléphone ________________________________________ Date du voyage _______________________ Destination ______________________________ Numéro de contrat (si possible) ____________________ Nom du conducteur _____________________________ 3. Veuillez évaluer le conducteur Excellent Au-delà de nos attentes Correspond à nos attentes En-deçà de nos attentes Insatisfait Excellent Au-delà de nos attentes Correspond à nos attentes En-deçà de nos attentes Insatisfait Qualité de la communication Politesse Patience Comportement général 4. Veuillez évaluer le service Trajet Prudence Ponctualité Propreté du véhicule 5. Veuillez évaluer notre service lors de vos entretiens avec notre bureau de location et/ou de répartition Excellent Au-delà de nos attentes Correspond à nos attentes En-deçà de nos attentes Insatisfait Réponses à vos questions Courtoisie Satisfaction générale 6. Commentaires additionnels: Merci de votre collaboration. Imprimer Envoyer par courriel [email protected]