COMMUNIQUÉ DE PRESSE 16 Mars 2016

COMMUNIQUÉ DE PRESSE
16 Mars 2016
Bien vivre sa ville durablement
GRANDLYON HABITAT EST LE 1ER BAILLEUR SOCIAL DU RHONE
A DEMATERIALISER LES APL
GrandLyon Habitat est le premier bailleur social sur le Rhône à être connecté à IDEAL
Web, un projet développé par la Caisse des Allocations Familiales.
Cette application vise à faciliter l’accès aux droits pour l’allocataire tout en simplifiant
et en sécurisant la gestion de son dossier pour le bailleur et pour la CAF.
En septembre 2014, Grand Lyon Habitat a signé une convention de partenariat avec la CAF du
Rhône en faveur du développement d’IDEAL (Intégration des Demandes d’Aide au Logement),
une procédure de dématérialisation des demandes d’aide au logement. Ainsi, l’organisme, sous
réserve de l’accord du locataire concrétisé par la signature d’une autorisation, transmet à la CAF
dans un flux dématérialisé les informations permettant l’étude de son droit à une aide au
logement.
De mai à novembre 2015, l’organisme a expérimenté le dispositif sur les 1er, 2e, 4e et 5e
arrondissements de Lyon ainsi que sur Caluire et Ste Foy-Lès-Lyon. En décembre 2015,
l’application a été déployée sur tout le patrimoine.
Aujourd’hui, 80% des demandes d’aides au logement de GrandLyon Habitat sont faites en
ligne pour les nouveaux locataires (environ 2 000 foyers concernés par an) et les locataires en place
dont la situation a évolué.
« Grâce à IDEAL, la saisie des demandes d’allocation est rapide et sécurisée. Les délais de prise en
compte des demandes sont plus courts. C’est une vraie amélioration de la qualité de service pour
les allocataires qui voient leurs démarches simplifiées. Pour GrandLyon Habitat, c’est également
des paiements plus rapides, des économies de papier et de frais postaux et, un risque moindre
d’impayés de loyer sur le premier mois de location du à l’absence d’APL » indique Daniel Godet,
directeur général de GrandLyon Habitat.
Le projet IDEAL est né en 2006 d’une étude réalisée par la CAF d’Arras sur le traitement des
demandes d’aides au logement. Testée en 2010 dans le département du Pas-de-Calais,
l’expérimentation s’est poursuivie sur d’autres territoires (7 bailleurs dans 7 CAF différentes)
pendant 2 ans. En 2012, le projet a évolué vers une nouvelle solution de télé-procédure (IDEAL
Web), déployée à d’autres départements.
GRANDLYON HABITAT
• 1er bailleur social sur Lyon intra-muros
• Engagé dans le développement durable depuis
16 ans
• Plus de 26 000 logements gérés sur le territoire de
la Métropole dont 75% situés à Lyon
• 5 agences de proximité
CONTACT PRESSE
Catherine-Isabel BAUDRY, Directrice des relations presse
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04 72 74 63 72 ou 06 85 07 79 40
Toute l’actualité de GrandLyon Habitat sur son blog d’information :
www.focus-grandlyonhabitat.fr