The Wainhouse Research Bulletin
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The Wainhouse Research Bulletin INFOS EN LIGNE SUR LA VISIOCONFERENCE ET LE “RICH MEDIA” Comme toujours, n’hésitez pas à envoyer ce bulletin à vos collègues. Pour le recevoir automatiquement, il suffit de s’inscrire gratuitement sur www.wainhouse.com/bulletin. Andrew W. Davis, [email protected] Brèves ¾ Ils sont de retour! Infonet, fournisseur de services de communication internationaux destiné aux multinationales, a annoncé aujourd’hui le lancement de son service mondial de visioconférence, IP Video VPN, dans « plus de » 33 pays. (Pourquoi ne peuvent-ils pas donner le chiffre exact ?) Le service Cisco Powered Network fonctionne par commutation MPLS et est disponible avec la vidéo indépendante ou en tant qu’installation convergente avec voix et données. ¾ FVC a retardé la sortie de ses résultats trimestriels en raison d’un rapport du comité d’audit sur des transactions commerciales irrégulières, impliquant en grande partie des opérations effectuées en Chine. C’est pourquoi la société, dont les actions ont été suspendues après avoir clôturé à $2,54 le 29 avril (elles avaient atteint un point haut annuel le 14 avril à $6,49), a opéré des changements au sein de ses collaborateurs situés en Chine. On ne sait pas si FVC devra ou non rectifier ses résultats pour les périodes antérieures. ¾ La société de semi-conducteur “fabless” (ce qui signifie qu’elle ne fabrique pas elle-même ses produits) Cradle Technologies a annoncé la sortie d’une solution de codec vidéo AVC en temps réel H.264/MPEG-4 fonctionnant sur un seul processeur de signal numérique. Selon Cradle Technologies, ce codec offre une qualité par bit deux fois supérieure au MPEG-4 (bien qu’il nécessite une puissance de traitement 4 fois supérieure), ce qui rend cette puce très intéressante. ¾ Yahoo lance un nouveau client de messagerie instantanée. ¾ Centra Software vient de sortir Centra 7 version 7.1, qui offre une meilleure intégration de la collaboration avec Microsoft Office, une intégration avec le RTPC, des capacités de gestion en streamline avant et après la conférence, une amélioration de l’élaboration de rapports et d’autres capacités, comme par exemple un meilleur choix de marque. Programme bêta pour le LCS 2005 Microsoft a annoncé le lancement d’un programme bêta pour son serveur de détection de présence et de messagerie instantanée “Microsoft Office Live Communications Server 2005” (LCS 2005). Selon Microsoft, les trois piliers du LCS sont la présence, la messagerie chiffrée et l’intégration avec Microsoft Office. Appelé parfois collaboration contextuelle ou encore convergence des applications, ce dernier aspect permettra de visualiser les signalisations de présence directement à partir d’Outlook 2003, d’Excel et de Word, mais aussi à partir de sites et de portails partenaires comme le site SharePoint Services. Avec le LCS 2005, la signalisation de présence et la messagerie instantanée peuvent désormais être étendues à des partenaires, des fournisseurs et des clients. De plus, les utilisateurs finaux The Wainhouse Research Bulletin Edition Française Page-1 Vol. 519F , 5 Mai 2004 peuvent maintenant se connecter aux capacités de présence et de messagerie instantanée lorsqu’ils se trouvent hors du réseau de l’entreprise. Grâce à l’utilisation de ports pare-feu standard, l’accès est plus sûr et plus authentique sans que l’installation d’un réseau privé virtuel (VPN, Virtual Private Network) ne soit nécessaire. Une solution portative intéressante J’ai récemment eu l’occasion d’essayer le Frontline Communicator (FC) de la société canadienne AudiSoft. Le FC (7000 dollars) est un système de visioconférence original, conçu pour des applications personnelles nécessitant une grande mobilité. L’appareil est petit, très léger et portatif. Grâce à l’utilisation d’un réseau sans fil, il permet à l’utilisateur d’envoyer de la vidéo et d’envoyer et de recevoir de l’audio. Nous n’avons qu’une connaissance limitée de ce système, mais il semble que la performance dépende de l’application et, étant donné l’emploi des technologies sans-fil, qu’elle soit également fonction de l’endroit où l’on se trouve. Le FC possède plusieurs caractéristiques pratiques qui montrent bien qu’AudiSoft dispose d’une expérience de cinq ans dans le domaine des appareils portatifs. Parmi ces caractéristiques figurent le guide laser permettant à l’utilisateur de voir dans quelle direction est dirigée la minuscule caméra, très légère; une deuxième caméra intégrée pour les gros plans et la compatibilité avec les réseaux 802.11, Bluetooth et cellulaires. Le module de transmission accroché à la ceinture dispose d’un HP iPAQ5550 pour les communications, les commandes et l’affichage local. L’unité communique avec un PC équipé du logiciel de visioconférence d’AudiSoft, mais on promet déjà une future compatibilité H.323. La totalité de mon article sur le Frontline Communicator est disponible sur www.wrplatinum.com. WR publie les premiers résultats de l’enquête WebMetrics Alan Greenberg, [email protected] WebMetrics Wainhouse Research a récemment rendu sa première étude trimestrielle de benchmarking sur les utilisateurs de conférence Web, appelée WebMetrics. Le rapport du premier trimestre 2004, le premier d’une série quatre rapports trimestriels, révèle que WebEx et Microsoft restent les « labels » les plus reconnus et les plus puissants dans le secteur de la conférence Web. L’objectif de ce rapport est de donner un meilleur aperçu des comportements des sociétés et des fonctionnalités privilégiées par les acheteurs et les utilisateurs de conférence Web. Parmi les sujets abordés dans le rapport du 1er trimestre : y La demande de compatibilité avec les navigateurs traditionnels, la compatibilité avec l’animation et la mise à l’échelle PowerPoint, l’augmentation de l’initiation ad-hoc à la conférence, le besoin d’une adresse Web ‘rendez-vous’, du contrôle Web d’une The Wainhouse Research Bulletin Edition Française Page-2 Vol. 519F , 5 Mai 2004 conférence audio, de la voix et de la vidéo sur IP, du chat textuel et d’autres capacités. y La fréquence de différentes activités comme les réunions d’équipe, les présentations commerciales et la formation. y L’importance de l’assistance, du prix, de la facilité d’installation, de la fiabilité, de la gestion de la conférence et d’autres caractéristiques relatives aux fournisseurs. y Le pourcentage de conférences Web qui s’organisent à la volée, hors du cadre de l’entreprise, par l’utilisation de modems traditionnels avec un faible débit et qui s’inscrivent dans une organisation de groupe. y Ce qui manque dans les plates-formes de conférence Web actuelles. Comme le montre ce graphique, sur les 102 personnes ayant participé à l’étude, plus de 65 % assistent et/ou présentent des conférences Web ; 57 % achètent des systèmes de ce type, 43 % les « déploient » eux-mêmes et 40 % les ont utilisés pour former des collaborateurs. L’enquête montre également que la décision d’achat d’équipement pour la conférence Web continue à être prise par un mélange d’acheteurs centraux, de services d’entreprises et d’ organisations commerciales, mais aussi par quelques utilisateurs individuels . Il est possible de s’abonner pour l’année aux quatre rapports, ainsi que d’obtenir des copies de chaque rapport. Vous pouvez trouver les informations contenant un échantillon de questions et un bon de commande à envoyer par fax, ainsi que des détails sur la participation à ces enquêtes, sur le site : www.wainhouse.com/webmetrics. Dollars & $ignifications Centra Software – 1er trimestre 2004 Andy Nilssen, [email protected] CTRA Centra Software $0 Revenue $M $12 $2 $10 $8 $4 $6 $6 $4 $8 $2 $0 Licences Operating Income $M $14 Services logiciels Services & mainten. profess. Rev total Bénéf. d’exploit Q1 Q4 Q1 Croissance Croiss. 03 03 04 séquent. annuelle $4,37 $5,92 $2,53 -57,2% -42,1% $1,84 $2,19 $2,37 8,5% 28,6% $3,48 $3,75 $3,73 -0,5% 7,5% $9,69 $11,86 $8,64 -27,2% -10,9% -$3,00 -$1,09 -$3,12 nc nc $10 Q4 01 Centra a annoncé un CA de 8,64 millions de dollars pour le 1er trimestre 2004, ce qui représente une baisse annuelle de 10,9 % par Services License Rev Operating Inc rapport au 1er trimestre 2003 et une chute ème trimestre 2003. Sur une base séquentielle séquentielle de 27,2 % par rapport au 4 toujours, la perte d’exploitation a triplé pour atteindre 3,12 millions de dollars, tandis que les marges brutes sont passées de 83,4 % à 78,4 %. Q1 02 Q2 02 Q3 02 Q4 02 Q1 03 Q2 03 Q3 03 Q4 03 Q1 04 Comme le montre le tableau ci-dessus, la chute du revenu est directement liée aux licences de logiciels, qui se sont effondrées de 57,2 % par rapport au 4ème trimestre 2003. Paul The Wainhouse Research Bulletin Edition Française Page-3 Vol. 519F , 5 Mai 2004 Guidonis, le P.D.G. de Centra, a expliqué que cette chute était due à des facteurs saisonniers, à une baisse de qualité du système de commande, à des cycles de vente plus longs que prévu (47 % des ventes ratées sont en réalité sorties du cadre du trimestre) et à l’impact des changements de stratégie et d’organisation qui ont eu lieu durant le trimestre. Conseil en Visiocommunication et Imagerie Télécom Premier cabinet français spécialisé en visio et en « Rich Média » • Réalisation d’audits de parcs, d’études pour la migration vers IP • Rédaction « indépendante » d’appel d’offres, aide au choix, assistance à la recette et au déploiement • Assistance à la maîtrise d’ouvrage pour des salles intégrant l’audiovisuel et les télécoms (nombreuses références) Contact : JF Pinchon Tel :++33 1 39 59 41 09; Fax: ++331 39 59 41 11 Mobile ++33 6 13 45 18 59 e-mail [email protected] Le bulletin de Wainhouse Research est édité par LLC de Wainhouse Research, 112 Sumner road, Brookline, MA 02445.Téléphone 1 617-975-0297. Email à : [email protected]. Les abonnements gratuits sont disponibles à www.wainhouse.com. Copyright 2004 par Wainhouse Research. Traduction française réalisée par IRIS Ressources Copyright 2004 The Wainhouse Research Bulletin Edition Française Page-4 Vol. 519F , 5 Mai 2004