L`association Espagnole des Centres d`affaires (ACN)

Compte rendu du séminaire ACN de Séville
L’association Espagnole des Centres d’affaires (ACN) regroupe environ 160 adhérents.
Créée en 1993, elle représente le secteur des Centres d’affaires en Espagne et fait partie de la
Confédération Patronale Espagnole, elle est également à l’origine de la Confédération
Européenne des Centres d’affaires (EUROCBCA), dont elle assure la présidence.
Le SYNAPHE est membre fondateur de la Confédération (EUROCBCA), à ce titre, Cyrille
Soulet et Bruno Rébillé étaient présents au séminaire annuel ACN en qualité de représentants
SYNAPHE. L’association Britannique BCA (Business Center Association) s’est également
déplacée pour l’événement annuel ACN
Le but d’ACN est de promouvoir pour ses adhérents l’utilisation de Centres d’Affaires, de
favoriser les collaborations entre ses membres, de former les adhérents aux nouvelles
techniques afin d’améliorer les services proposés.
L’association est dirigée par le Président et son équipe. Le territoire est divisé en 6 régions et
chaque région élit un ou plusieurs représentant(s) qui sera (ont) membre(s) du conseil au
niveau national. Ce système permet au Président de nommer son équipe tout en respectant le
souhait des électeurs des différentes régions. Les activités de l’association sont donc réparties
sur plusieurs zones géographiques et sont centralisées au niveau national par un coordinateur.
Les services proposés par ACN sont multiples :
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L’association transmet à ses membres des informations pratiques sur le secteur. Elle
adresse régulièrement des nouvelles sur l’industrie, ce qui aide particulièrement les
Centres indépendants.
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Elle met à la disposition de ses adhérents un Site internet complet qui présente
notamment aux internautes des fiches détaillées de chaque Centre. De plus
l’association a investit sur le référencement du Site, ce qui se traduit actuellement par
un bon positionnement du Site ACN sur les mots clés de la profession.
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ACN a mis en place des partenariats commerciaux avec des entreprises de différents
secteurs susceptibles d’offrir des solutions adaptées au métier. Certains des secteurs
sont : conseil fiscal & comptable, l’informatique, les hôtels, compagnies aériennes, les
opérateurs télécoms. Chaque partenaire est exclusif sur un secteur pour une année
uniquement et verse ou prend en charge des dépenses de l’association.
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Elle organise un séminaire annuel ou elle fait appel à des experts sur les différents
domaines susceptibles d’intéresser les Centres d’affaires. Cette année un économiste
Universitaire fit notamment un exposé sur la situation économique en Espagne.
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L’association fonctionne avec essentiellement des bénévoles. Cependant elle salarie
deux personnes en temps partagé qui sont chargées de renseigner les adhérents sur des
questions variées (ex : juridique, fiscale, technique, etc.), de mettre en place des
partenariats commerciaux et de s’occuper d’aspects administratifs.
Après avoir assisté aux ateliers et échangé avec les dirigeants de Centres d’affaires, il semble
que la situation générale en Espagne inquiète les Centres d’affaires qui accusent un net recul
des ventes, notamment sur la partie location de bureaux. En effet le modèle de croissance
Espagnol fondé sur le BTP a explosé en plein vol. Non seulement les caisses publiques sont
vides (-11,4% de déficit budgétaire en 2009), les ménages sont criblés de dettes (89% du PIB)
et les entreprises tourmentées par le ralentissement général. Dans ce contexte difficile, une
réflexion de fond est inévitable, les Centres d’affaires à travers leur association étudient de
plus en plus de nouveaux axes de développements liés aux prestations de services ceci afin de
palier aux baisses de recettes en location de bureaux. La question principale étant : « comment
survivre et trouver des relais de croissance dans un climat de crise ».
Bruno Rébillé