LE WIFI1 GRATUIT EN 1 CLIC, EN RÉGION CENTRE !!

LE WIFI1 GRATUIT EN 1 CLIC, EN RÉGION
CENTRE !!
(6 DÉPARTEMENTS, 1 MODE DE CONNEXION !!)
Le projet de Wifi territorial est né avec pour objectif de démocratiser le Wifi gratuit dans les offices
de tourisme.
En 2013, 55% des français possèdent un smartphone et 29% une tablette. L’internet d’aujourd’hui est
de plus en plus mobile2.
Le touriste utilise ces outils pour :
- Réserver des transports
- Réserver des hébergements
- Consulter les guides touristiques
Mais également pour partager ce qu’il est en train de vivre. En effet, 78% des internautes utilisent les
réseaux sociaux et 66% s’y connectent au moins une fois par jour3.
« Les clients ne choisissent plus uniquement un hôtel pour la gratuité du petit-déjeuner ou du
stationnement, ou encore pour la taille de la chambre, mais aussi pour la connexion Internet, qu’ils
souhaitent gratuite, rapide et fonctionnelle.4 »
Les applications mobiles, les zones wifi, les supports de communications et même les informations
requises pour se connecter différent d’un territoire à un autre, d’un office de tourisme à un autre. Le
touriste est envahi par la technologie certes utile mais parfois compliquée d’utilisation.
C’est pour toutes ces raisons que nous souhaitions présenter un service où la connexion au wifi au sein
des offices de tourisme et des prestataires se fasse d’une seule et unique façon d’un bout à l’autre de
la région : Le WIFI Centre est né !!
Le « plus » du WIFI Centre est de permettre à l’utilisateur, tout au long de son séjour, de rester
connecté au même réseau qui le reconnaitra automatiquement. (cf. vidéo de présentation)
Les avantages sont nombreux pour les visiteurs comme pour les offices de tourisme :
Pour le visiteur :
 Le visiteur dispose d’un accès à internet gratuit
 Le système est simple d’utilisation (seule une adresse mail est demandée à la première
connexion)
 La connexion est rapide : pas de formulaire à remplir
1
Wifi : abréviation de l'anglais wireless fidelity, c’est un réseau local sans fil à haut débit destiné aux liaisons
d'équipements informatiques dans un cadre domestique ou professionnel
2
Etude cabinet Deloitte – state of media democracy 2013
3
Source Guy Raffour – Raffour interactif – présentation Pau septembre 2013
Extrait de l’article du site veilletourisme.ca : http://veilletourisme.ca/2013/11/11/le-wi-fi-une-preoccupationpour-tous-les-hoteliers/
4


Le visiteur retrouve le même système (portail identique) dans tous ses lieux de séjour en
Région Centre
Le visiteur n’a pas besoin de s’identifier à chaque connexion
Pour le fournisseur du service (Office de Tourisme ou prestataire) :
 Unité du réseau (identification visuelle)
 Gain de temps car pas de codes d’accès à fournir
 Accès sécurisé par le système, déchargeant ainsi de toutes les obligations CNIL qui sont gérées
par la société NOODO
 Association du réseau à la région Centre (représentation spatiale)
 paramétrable pour chaque structure (horaires de connexion, durée de connexion, page de
redirection, comptes de réseaux sociaux)
 accès aux statistiques de connexion de votre Hotspot5
Dans le cadre du projet, la FROTSI a pu négocier des tarifs préférentiels auprès de la société NOODO.
Pour une structure type Offices de Tourisme, Chambre d’hôtes, Restaurateurs, bars, le tarif est le
suivant :
Type de boîtier
Coût du matériel
Frais de transport
Coût à l’année
Norme N
60€ HT (70€ HT)
10€ HT
108€ HT
MISE EN SERVICE : Le système est pratique, simple et rapide d’installation. Dans un premier temps, il
suffit de remplir le bon de commande et de le renvoyer avec l’autorisation de prélèvement à la société
NOODO (cf. documents en pièce jointe). Puis, une fois le boîtier reçu, de le brancher derrière votre box
internet et le tour est joué !!
En ce qui concerne les hôtels ainsi que les campings, le système est plus complexe et nécessite un
diagnostic au cas par cas pour proposer la solution la plus adaptée à l’environnement et au projet.
Dans ce cas-là, c’est vers le commercial de la société NOODO qu’il faut se retourner : Mathieu MONNET
– 04.73.16.41.41 – [email protected]
Vos relais territoriaux départementaux et régionaux, restent dans tous les cas à votre disposition dans
la mise en place de ce dispositif et pour répondre à toutes vos interrogations.
Nous vous apportons aujourd’hui toutes ces précisions car avec votre aide, nous souhaitons amplifier
la couverture du territoire avec ce service, et répondre à une demande forte des prestataires. Aussi,
nous vous offrons la possibilité de proposer à vos adhérents de se doter d’un Hot-Spot semblable au
vôtre et aux mêmes conditions tarifaires.
Vous vous placerez ainsi en véritable porteur du projet, et apporteur de solutions auprès de vos
adhérents et prestataires. Vous leur offrez un service « plus » fiable et attendu par les touristes.
Afin de vous aider dans ce projet, nous avons travaillé sur plusieurs outils de communication :
 une vidéo de présentation du projet (durée : 30’) à votre disposition et libre d’utilisation
 un logo : signe identitaire d’appartenance à un réseau
5
Lieu public à forte affluence et clairement délimité (café, hôtel, gare, aéroport...) donnant accès à un réseau
sans fil qui permet aux utilisateurs de terminaux mobiles (PC portable, assistant personnel par exemple) de se
connecter facilement à Internet. (Définition extraite du site internet : www.futura-sciences.com)
 Un autocollant électrostatique rendant identifiable et reconnaissable les lieux proposant le
« WIFI Centre »
 Une synthèse du projet (arguments auprès de vos prestataires)
Ces outils de communication apportent une plus-value au projet : ils le rendent identitaire,
reconnaissable et surtout ils permettent d’appuyer notre destination.
Ces outils vous sont offerts par votre FROTSI. Un autocollant sera remis à chaque OTSI qui adhère au
projet. Ces mêmes autocollants seront à votre disposition à prix coutant afin d’être distribués à vos
prestataires qui adhéreront au projet (à vous de fixer un prix ou de les offrir).
La vidéo ainsi que le logo peuvent être utilisés sur l’intégralité de vos supports (sites internet,
newsletter, réseaux sociaux, …).
Le portail de connexion au « WIFI Centre » a lui aussi été travaillé afin que le client s’approprie le
logo, le slogan ainsi que le concept du projet dit de Wifi territorial : 6 départements, 1 mode de
connexion.
Retrouvez l’intégralité des outils sur le site internet de la FROTSI, en suivant le lien ci-dessous :
http://www.frotsicentre.com/frotsi/principal/le-developpement-numerique/wifi-centre
N’hésitez pas à contacter la FROTSI Centre pour toutes questions relatives à l’utilisation ainsi qu’à la
diffusion de ces outils : FROTSI Centre – 02.38.79.95.80 – [email protected]