Prévenir ou réduire l`erreur humaine

Etablissement privé de formation professionnelle agrée par le Ministère de la Formation
et de l’Enseignement Professionnels sous N°3530 du 15 Juin 2014
16 Rue Mohamed Mihoubi CHERAGA Alger
023 22 43 50/[email protected]
FORMATION : « Prévenir ou réduire l’erreur humaine »
Les 18-19 Janvier 2017
Objectifs Pédagogiques
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Vous prendrez conscience des risques critiques liés aux erreurs humaines, des
économies potentielles et substantielles que vous pourrez réaliser.
Vous sortirez de l’habituelle solution « resensibiliser le personnel à la procédure
et aux BPF».
Vous disposerez de vrais outils et techniques pour réduire de façon significative les
erreurs humaines et surtout leurs causes.
Acquérir les connaissances des meilleures pratiques et des techniques de réduction de
l’erreur humaine.
Contenu
Les bonnes pratiques : prendre exemple sur les meilleurs
Les dix règles de prévention des erreurs humaines ; ce que les entreprises les plus performantes
mettent en place et comment elles réalisent leurs gains dans ce domaine.
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Les autres industries expertes ; comment l’aéronautique, le nucléaire et les autres industries
qui recherchent le « zéro risque » ont-elles réduit l’erreur humaine ?
L’aspect psychologique de l’erreur humaine : comment prendre la bonne décision
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Vous comprendrez comment notre cerveau reçoit et interprète les informations avant de «
prendre une décision »
Vous apprendrez quelles sont les stratégies conduisant à la prise de bonnes décisions et
donc à la réduction des erreurs humaines
Vous saurez comment créer un environnement propice à la prise de bonnes décisions
Comment éviter la répétition des non-conformités : tirer la leçon de ses erreurs
 Créer une culture favorisant la déclaration des erreurs, petites et grandes
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Déclarer rapidement et précisément une erreur commise
Identifier, par le biais de de votre système qualité, la cause d’origine des problèmes ayant
déclenché l’erreur humaine
Comment réduire les erreurs humaines par la simplification des processus : les outils et les
techniques de simplification
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Améliorer la conformité par les procédures
Réduire les erreurs d’enregistrement dans les dossiers de lot
Agir sur les processus de fabrication
Intégrer cette approche par le système qualité
Comment évacuer l’erreur humaine : de l’importance de la conception centrée sur
l’opérateur
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Documentation : dossiers de lots et procédures
Equipement
Procédés
16 Rue Mohamed Mihoubi Chéraga Tel/fax 023 22 43 50/ 0550 955 110
E.mail : [email protected]
RC: 10B- 1003561-16/00/ NIF: 00101016100356181
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Etablissement privé de formation professionnelle agrée par le Ministère de la Formation
et de l’Enseignement Professionnels sous N°3530 du 15 Juin 2014
16 Rue Mohamed Mihoubi CHERAGA Alger
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Comment supprimer le réflexe du « ça ira bien (comme ça) » : de l’importance des
systèmes de sécurité
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Concevoir des systèmes de détection rapide des erreurs
Développer la performance de votre système d’auto-inspection
Sélectionner des indicateurs fiables et pertinents
Outils et techniques d’élimination des causes d’erreur
Reconnaître les causes potentielles d’erreur et de faute avant leur occurrence
Pédagogie
 Méthode A Vidéoprojection du support PowerPoint.
 Alternance d’exposés et de discussions.
 Échange d’expérience avec le formateur et entre stagiaires.
 Explication par l’exemple.
 Documentation d’application et de synthèse reprenant l’intégralité des
présentations de la formation remise au participant .
Durée
2 jours : les 18-19 Janvier 2017 de 08h30 -17h00
Audience
Pharmaciens responsables, directeurs et managers des différents services de l’entreprise.
Tarif
65 000,00 DA HT/ Personne (TVA 9%)
Comprenant : Documentation, attestation de formation, pauses café et déjeuner.
La formation sera facturée à 50% pour toute absence le jour de la formation.
Lieu : Kiffan Club : Route de la Rassauta, Bordj El Kiffan – Alger ou au niveau du siège
de Wanylab sis au 16 Rue Mohamed Mihoubi –Chéraga-.
Pour une formation sur site ou aménagement horaires: veuillez nous consulter.
Nombre de places limité.
Formateur :
Jean-Denis MALLET
Jean-Denis MALLET Docteur en pharmacie et diplômé en gestion, il est actuellement GMP
Senior Technology Partner chez NNE Pharmaplan. Il a été précédemment responsable
conformité réglementaire chez SNC Lavalin Pharma et senior auditeur en charge de l’évaluation
GMP des fournisseurs du comité international de la Croix-Rouge (Genève). Il a plus de vingt ans
d’expérience en production, en assurance qualité, en contrôle qualité, en compliance et en
ingénierie. Il a également été chef du département de l’inspection des produits
pharmaceutiques au sein de l’Afssaps (aujourd'hui ANSM).
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