Résumé du projet de recherche-action de la plateforme emploi

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Résumé du projet de recherche-action de la plateforme emploiJeunes-Contrat de quartier durable Coteaux-Josaphat 2012-2015
I.
Introduction
L’état des lieux a montré l’importance d’identifier l’emploi comme une priorité du contrat de
quartier durable Coteaux-Josaphat. Certains retours d’expériences, que ce soit au niveau des
précédents contrats de quartier qu’au niveau régional des acteurs de l’emploi, montrent la nécessité
de trouver et d’appliquer de nouveaux modes d’action pour toucher un public aujourd’hui en marge
des outils d’accompagnement vers l’emploi.
Ainsi, dans le cadre de l’élaboration du contrat de quartier durable Coteaux-Josaphat, les différents
partenaires de l’emploi concernés par le quartier ont souligné l’importance de s’inscrire dans une
dynamique collective pour traiter ce problème et ont mis en place la plateforme « Emploi-jeunes ».
Pour permettre une prise en compte du problème, les participants à la plateforme estiment
nécessaire de mettre des paliers concernant les actions à réaliser. Il ne semble pas cohérent de
planifier des actions sans un travail préalable de définitions des pistes adéquates répondant aux
attentes des jeunes.
Depuis le début de l’année 2012, la plateforme emploi-jeunes se réunit à raison d’une fois tous les 15
jours afin de réfléchir et de concevoir une série d’actions permettant de mettre en place un dispositif
innovant qui faciliterait la mise à l’emploi des jeunes du quartier.
Partant du double constat de départ que, non seulement, les jeunes du quartier étaient les plus
touchés par le chômage, mais également, qu’ils « tournaient souvent le dos » aux services
d’insertion, la plateforme a élaboré une série d’hypothèses qui pourraient expliquer cette rupture
avec le monde l’emploi et de l’ISP.
II.
Hypothèses et développement
Pour rappel, les voici :
1. Il y a une défiance mutuelle entre les jeunes, les professionnels de l’ISP et les
employeurs.
2. La limite d’action des structures ISP ne permet pas de prendre en compte les
parcours des jeunes.
3. Le jeune ne trouve pas dans son environnement les outils qui lui permettent de
passer de son désir à son projet
4. Les 18 – 25 ans n’adhèrent pas aux projets proposés par les services ISP et s’autoorganisent.
5. Il y a une faiblesse des liens entre les différents intervenants concernés par l’ISP, y
compris les employeurs.
Un partenariat entre AMOS asbl, Action Josaphat asbl, Bouillon de Cultures asbl, JST, la mission locale de Schaerbeek asbl
et Rénovas asbl. Soutenu par la région Bruxelloise et la commune de Schaerbeek.
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Afin de tester la validité de ces hypothèses et donc de mieux cibler son action, la plateforme a
ensuite élaboré un questionnaire qui sera administré auprès des trois groupes concernés par la
problématique, à savoir : les jeunes, les employeurs et les structures ISP.
III.
Les focus groupes « jeunes »
AMOS et Action Josaphat avec la collaboration de JST proposent de mener ce travail d’investigation
avec les jeunes. Cependant, un des paramètres clairement identifiés comme étant pertinents dans le
travail d’insertion avec les jeunes était le besoin de créer des liens de confiance avec ces derniers sur
le moyen et long terme, le temps est donc un facteur important. C’est pourquoi nous proposons
l’agenda de nos actions afin de nous donner ce temps nécessaire.
1)
Planning :
Le planning proposé ci-dessous s’inscrit dans la démarche générale de la « Plateforme Emploi-Jeunes
». Les focus-groupes « Jeunes » rapporteront directement les résultats de leur analyse aux
participants à la « Plateforme » et s’inscriront dans le planning de cette dernière à savoir :
- première présentation de l’état d’avancement à la « Plateforme Emploi-Jeunes » : juin 2013
- présentation finale des analyses à la « Plateforme Emploi-Jeunes » : novembre 2013
Mars-avril 2013 : Formation des 3 focus-groupes ;
Mai-juin 2013 : Administration des questionnaires ou analyse des observations participatives auprès
des 3 focus groupes différents ;
Juin-octobre 2013 : poursuite du travail d’observation ;
Novembre 2013 : Analyse des résultats ; Mise en commun des résultats/analyses des différents
groupes de travail : Jeunes - ISP et Employeurs
Décembre 2013 :. Elaboration du plan d’actions et présentation de celui-ci au Collège ;
Janvier 2014 : Mise en place des actions
2)
Fonctionnement
Dans le cadre des focus groupes jeunes, AMOS asbl et Action Josaphat asbl proposent de mettre en
place des actions collectives et individuelles qui permettront de tester les hypothèses, mais
également d’élaborer un dispositif basé sur les résultats de cette recherche-action. AMOS et Action
Josaphat rendent compte à la plateforme de leurs actions et des résultats de ceux-ci. La coordination
Un partenariat entre AMOS asbl, Action Josaphat asbl, Bouillon de Cultures asbl, JST, la mission locale de Schaerbeek asbl
et Rénovas asbl. Soutenu par la région Bruxelloise et la commune de Schaerbeek.
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sera assurée par la personne chargée de projet à AMOS qui organisera des réunions bimensuelles
afin d’assurer le suivi du projet auxquelles pourra être associé JST.
3)
La taille de l’échantillon
Idéalement, 10 jeunes pour chacun des 6 groupes identifiés devraient être « interrogés ». Cela fait 60
au total. Cependant, étant donné la difficulté de garantir que ce nombre soit respecté dans le timing
considéré, nous proposons de fixer le seuil minimum à 30 jeunes en essayant au maximum de tendre
vers 60.
4)
Méthodologie et synthèse des résultats
Nous pouvons difficilement poser la plupart de ces questions directement aux jeunes, car nous
risquons qu’elles soient mal interprétées. C’est pourquoi nous avons déjà réfléchi à une série d’outils
d’animation que nous pourrions utiliser afin de pouvoir répondre aux questions élaborées à partir
des hypothèses de départ (voir point II). Le contexte et les situations induits par ces outils
d’animation nous permettraient de générer une série d’observations comportementales et verbales
chez les jeunes. À l’aide d’une grille d’analyse basée sur les questions liées aux hypothèses, le groupe
de travail « jeunes » fera une analyse du contenu du matériel récolté. Cette analyse fouillée sera
ensuite synthétisée et quantifiée en regard des questions de base et croisée sur les six différents
groupes de jeunes concernés. Les résultats seront encodés dans un document présenté à la
plateforme emploi-jeunes pour analyse et comparaison avec les autres focus groupes. Cette
méthode reste à confronter avec les propositions de la personne engagée pour la recherche, elle est
susceptible d’évoluer, mais toutes les hypothèses et les questions seront testées sur base d’une
observation participante et tous les publics identifiés seront interrogés.
5)
Proposition des actions et des moyens :
•
Actions d’accroche et d’appel (collectives et individuelles)
•
Week-end résidentiel pour les jeunes (collectif)
•
Animations collectives
•
Interventions individuelles
•
Grand jeu de ville associant les employeurs, les structures ISP et les jeunes. (Collectif)
Un partenariat entre AMOS asbl, Action Josaphat asbl, Bouillon de Cultures asbl, JST, la mission locale de Schaerbeek asbl
et Rénovas asbl. Soutenu par la région Bruxelloise et la commune de Schaerbeek.