COMMUNICATION ET LEADERSHIP
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COMMUNICATION ET LEADERSHIP
COMMUNICATION ET LEADERSHIP Objectifs Cours de base qui propose des principes de leadership importants pour les contremaîtres. CONTENU Module 1 : Le rôle de contremaître Objectif : Définir le rôle de contremaître dans le contexte municipal actuel Éléments de contenu : Les trois rôles du contremaître : la planification et l’organisation du travail, la direction d’équipe, les interactions avec les citoyens, fournisseurs et collègues Les particularités du contexte de travail des contremaîtres municipaux Ces principes sont repris dans les autres formations de façon approfondie. Prendre conscience de ses forces et de ses opportunités de développement dans l’exercice de son leadership. Durée : 2 jours UEC : 1,4 Coût par participant 550 $ (taxes en sus) Inclus: documentation et un suivi post-formation personnalisé Pour plus d’informations, contactez : Josée Trudel Conseillère en formation 514-747-6521 poste 7288 ou 4444 [email protected] Module 2 : Le leadership positif et constructif Objectif : Se positionner par rapport aux compétences de mobilisation, d’influence, de courage managérial et de style de leadership. Éléments de contenu : Trois axes de travail pour favoriser la mobilisation Trois étapes pour influencer les autres vers un objectif spécifique Notion et situations de courage managérial Le leadership situationnel Module 3 : Les styles de communication Objectif : Reconnaître les préférences en communication Éléments de contenu : Perception et communication Quatre styles de communication Module 4 : La communication en situation réelle Objectif : Appliquer les principes de communication Éléments de contenu : Principes de base à appliquer en toute situation Empathie, respect des autres et authenticité Le feedback Suivi post-formation personnalisé Objectif : Assurer la mise en application des connaissances acquises pendant le cours