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1 seul endroit
pour accéder à tous les services
crèches, écoles, accueils de loisirs
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https://grand-dole.espace-famille.net (en service à partir de mi-juillet 2012)
Téléphone : 03 84 79 78 46 - Email : [email protected]
Pôle des actions éducatives et sportives - 23 avenue Pompidou – 39 100 Dole
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Tout en un
En tant que parent, quand on a un
ou plusieurs enfants, il est très courant d’avoir recours à la crèche, au
restaurant scolaire, aux accueils de
loisirs, ... Jusqu’à présent, ces services demandaient autant de lieux
d’inscriptions que de paiements différents.
Pour simplifier la tâche des parents,
mais aussi des agents administratifs
qui devaient jusque-là, en coulisses,
traiter chaque année des milliers de
factures, le Grand Dole s’est doté
d’un nouvel outil : l’Espace Famille.
Opérationnel dès la rentrée de septembre, il va permettre à tous les
parents utilisant un service lié à l’enfance (crèche*, restaurant scolaire,
accueil de loisir …) de pouvoir gérer
en ligne, sur Internet, les activités de
leurs enfants. Cela va de l’inscription
jusqu’au paiement, via un espace
personnel et sécurisé.
débité en fonction des activités qui
seront consommées chaque jour. Un
« relevé de compte » mensuel sera
envoyé à chaque famille, lui permettant de faire le point sur sa situation.
Bien sûr, le paiement par chèques, en
numéraire ou par CB auront encore
cours, mais il faudra alors se déplacer au pôle des actions éducatives et
sportives pour faire l’appoint. Autre
changement avec la mise en place
de l’Espace Famille : les activités,
quelles qu’elles soient, seront prépayées, contrairement à précédemment, où l’activité était réglée une
fois effectuée (facture). Il faudra donc
alimenter son compte régulièrement
pour avoir du « crédit », celui-ci étant
Les possibilités offertes par l’Espace
famille ne se limitent pas à la question des inscriptions et du paiement
des activités. Les familles auront
également accès à un ensemble
d’informations et de documents mis
à leur disposition, pour faciliter leurs
démarches dans le cadre des activités du pôle des actions éducatives et
sportives.
*Le paiement et la gestion du service
crèche ne sera opérationnel qu’à
compter du 1er janvier 2013
Facilité : Un lieu unique pour accéder à tous les services
du pôle des actions éducatives et sportives.
Modernité : L’espace famille est votre « portemonnaie » électronique.
Pratique : Un seul compte par famille,
quelque soit le nombre d’enfants.
Sécurité : L’espace famille utilise l’une
des solutions de paiement sécurisé Internet les plus répandues dans le monde.
Souplesse : Vous gérez les activités de votre enfant.
Le coût est calculé au plus près de l’utilisation des
services. Il est débité chaque jour d’utilisation (repas ou
accueils). L’argent figurant sur le compte est toujours
disponible.
Avantages collectifs : Meilleure gestion de votre
budget + gestion rigoureuse des repas + gestion optimisée des accueils = baisse du coût global + économie
pour les familles + économie pour l’agglomération.
ne pas jeter sur la voie publique
Les avantages