En savoir plus CONTACTS - Chambre régionale de métiers et de l

En savoir plus
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FONDS REGIONAL DE LA FORMATION
des chefs d’entreprises artisanales,
conjoints collaborateurs ou associés et auxiliaires familiaux
Offre régionale de formation 2011
à la gestion et au développement des entreprises :
Les Chambres de métiers et de l'artisanat du Languedoc-Roussillon proposent une offre de
formation pour l’année 2011 répondant aux priorités établies par le Conseil de la formation.
Vous disposez du détail de l’offre de formation financée par le fonds régional de la
formation sur le site Internet de la Chambre régionale de métiers et de l'artisanat :
Liste des formations financées par le fonds régional de la formation
et modalités de prise en charge.
www.cma-languedocroussillon.fr
Le FONDS D’ASSURANCE FORMATION DES CHEFS D’ENTREPRISE ARTISANALES (FAFCEA)
Pour financer leur formation, les Chefs d’entreprises inscrits au répertoire des métiers ont également
accès au Fonds d’assurance formation des chefs des chefs d’entreprise artisanale.
Ce FAF national a pour mission d’organiser, de développer, de promouvoir et de financer la formation
des chefs d’entreprise inscrits au répertoire des métiers, conjoint collaborateur ou associé et auxiliaire
familial.
Les artisans ont la possibilité de solliciter ce FAF afin d’obtenir une participation financière aux actions
de formation qu’ils souhaitent suivre et qui ne sont pas financées par le Fonds régional de la
formation.
CONTACTS
Chambre de métiers et de l'artisanat
de l'Aude
20, avenue du Maréchal Juin - BP 136
11 022 CARCASSONNE Cedex
Tél. : 04 68 11 20 00 - Fax : 04 68 11 20 40
Courriel : [email protected]
www.cm-aude.fr
Chambre de métiers et de l'artisanat
de la Lozère
2, boulevard du Soubeyran - BP 90
48 003 MENDE Cedex
Tél. : 04 66 49 12 66 - Fax : 04 66 49 19 15
Courriel : [email protected]
www.cma-lozere.fr
Chambre de métiers et de l'artisanat
du Gard
904, avenue du Maréchal Juin - CS 83012
30 908 NIMES Cedex 2
Tel. : 04 66 62 8000 - Fax : 04 66 62 80 59
Courriel : [email protected]
www.cma-gard.fr
Chambre de métiers et de l'artisanat
des Pyrénées-Orientales
7, boulevard du Conflent - BP 99907
66 962 PERPIGNAN Cedex 9
Tél. : 04 68 35 88 00 - Fax : 04 68 51 40 26
Courriel : [email protected]
www.cma66.fr
Chambre de métiers et de l'artisanat
de l'Hérault
44, avenue Saint Lazare – CS 89026
34 965 MONTPELLIER Cedex 2
Tél. : 04 67 72 72 00 - Fax : 04 67 72 72 23
Courriel : [email protected]
www.cma-herault.fr
Chambre régionale de métiers et de l'artisanat
du Languedoc-Roussillon
65, avenue Clément Ader - CS 60006
34 173 CASTELNAU-LE-LEZ
Tél. : 04 67 02 68 40 - Fax : 04 67 79 50 08
Courriel : [email protected]
www.cma-languedocroussillon.fr
Depuis le 1er janvier 2008, en application du décret du 24 août 2007, la Chambre régionale de métiers et de
l’artisanat affecte une part de la taxe qu’elle perçoit, au financement d’actions de formation en faveur des
chefs d’entreprises artisanales et de leurs collaborateurs non salariés dans le domaine de la gestion et du
développement des entreprises.
Un Conseil de la formation, créé auprès de la Chambre régionale de métiers et de l'artisanat, est chargé de
déterminer chaque année les formations auxquelles il entend attribuer prioritairement les fonds dont il
dispose.
Vous êtes chef d’entreprise inscrit au répertoire des métiers, conjoint collaborateur ou associé,
auxiliaire familial… Grâce à la mutualisation des contributions des entreprises et à la participation
du Conseil Régional du Languedoc-Roussillon, votre formation correspondant à ces priorités est
partiellement ou totalement prise en charge financièrement.
Pour connaître le détail des formations, pour vous inscrire ou obtenir de plus amples informations,
contactez la Chambre de métiers et de l'artisanat de votre département.
Les priorités de formation du fonds régional de la formation
Objectifs prioritaires :
Soutien aux parcours de formation « sur mesure » :
• qui répondent aux besoins de formation induits par la réalisation de projets d’entreprises,
• qui favorisent l’acquisition d’une qualifiication reconnue.
Formations prioritaires :
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Les formations « qualifiantes », inscrites au Répertoire National des Certifications
Professionnelles (RNCP), ou délivrées par une Université partenaire de l’Université
Régionale des Métiers et de l’artisanat
Les formations de perfectionnement qui permettent la consolidation des compétences
dans les six domaines suivants :
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Avec le soutien de
Gestion économique et financière
Techniques commerciales
Organisation administrative
Gestion des emplois et des compétences
Développement personnel
Stratégie d’entreprise et conduite de projet de développement
Les formations qualifiantes
Stratégie d’entreprise et conduite de projet de développement
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Brevet de Maîtrise (BM)
Gestionnaire d’Entreprise Artisanale (GEA) (ou Assistant de Direction d’Entreprise Artisanale : ADEA)
BTS Assistant de gestion PME
Assistante de gestion – Conservatoire National des Arts et Métiers de l'Aude
Titre entrepreneur de la Petite Entreprise (TEPE) de niveau III - Conservatoire National des
Arts et Métiers CNAM
• Diplôme Universitaire de Management – Université de Perpignan et de Montpellier
Compétences de base
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Les mécanismes de la communication
Améliorer son expression écrite (analyse, argumentation et synthèse de textes, orthographe)
Les connaissances de base en mathématiques
S’initier aux langues étrangères (vocabulaire, grammaire et techniques)
Démarrer la micro informatique (bureautique et Internet)
Gestion économique et financière
• Gestion
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et organisation comptable (plan de financement, compte de résultat, bilan,
analyse financière ; variations de stock, seuil de rentabilité, prix de revient, capacité
d'autofinancement…)
Lire et interpréter les documents comptables (bilan et compte de résultat)
Mettre en place les tableaux de bord d'activité
Etablir sa comptabilité manuelle (le rapprochement bancaire - le plan comptable - les journaux et la
saisie comptable - la feuille de caisse - les écritures de fin d’exercice)
Etablir sa comptabilité sur informatique (Déclarer sa TVA, connaissance et paramétrages de logiciels
compta. et paie)
S’initier à l’économie (les acteurs économiques, le fonctionnement de l’entreprise, le rôle de la
consommation)
Comprendre l’environnement de l’entreprise (l’organisation juridictionnelle en France - les libertés
publiques - les institutions politiques françaises – les statuts juridiques)
Connaître le droit du travail (le marché et le droit du travail – les obligations de l’employeur)
Gestion administrative du personnel (le contrat de travail (législation) – la paie - le contrat
d’apprentissage)
Les relations commerciales : entreprise/fournisseurs – entreprise/clients
Elaboration de devis – factures (réglementation de base – conséquences)
La fiscalité de l’entreprise (statuts, la T.V.A. – redressement)
Intégrer le conjoint dans l’entreprise (les régimes matrimoniaux et sociaux de l’artisan et de son
conjoint – conséquences du choix des statuts)
Les ateliers juridiques
Techniques commerciales
• Le positionnement commercial (le marketing - le diagnostic – l’étude de marché, les produits et
services, rôle du consommateur, veille concurrentielle, CA prévisionnel)
• La stratégie commerciale (les circuits de distribution, la stratégie du produit, la politique de prix)
• Optimiser ses techniques de ventes (les spécificités de la vente face à face, l’argumentaire, la
prospection téléphonique, le mailing, le monde marchand, le choix du fournisseur - l’accueil client)
• Valoriser l’image de son entreprise (relooker son point de vente - la vitrine attractive - le calendrier
des changements de décor-vitrine - la mise en page publicitaire - la recherche d’un logotype - la
réalisation de supports de communication - la communication via Internet – création et suivi de site
ou de blog - enjeux économiques liés au développement d’un site Internet pour l’entreprise, le
catalogue multimédia - la communication avec l’image numérique Niveau 1 et 2 - la réalisation
d’animations professionnelles Niveau 1, 2 et 3)
• Les techniques et la construction de l’interview
• Langues étrangères – Langage professionnel – option1– option2
• La prévention et le traitement du litige
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Veille stratégique et intelligence économique
Elaborer la stratégie de mon entreprise
Intégrer l’innovation au quotidien
Management des hommes et conduite de projet
Organisation administrative
• S’initier et maîtriser le traitement de texte (les fonctionnalités d’un traitement de texte - réalisation de
mise en page avancée sous WORD - création de modèles personnalisés - réalisation de mailings)
Optimisez vos tableaux complexes sous EXCEL (les fonctionnalités de base et avancées d’un tableur)
Utilisation d’ACCESS
Brevet Informatique et Internet
Configurer votre environnement Windows - Gérer et paramétrer vos périphériques
Le traitement des données (sauvegarder vos données - numériser et traiter vos documents)
Le format universel d’échange de documents PDF - Imprimer en haute définition avec Acrobat
Messagerie électronique – Outlook
Informatique et Internet - configuration et sécurité
Utilisation des logiciels libres
Réseaux - La mise en réseau de plusieurs ordinateurs MAC / PC
Paysage de XP à Vista - le système Macintosh MAC OS
Utilisation de logiciels de gestion commerciale - de devis factures - logiciels professionnels
Rechercher et traiter l’information
Le classement - les documents fournisseurs - les documents clients
La correspondance – généralités et rédaction
Optimiser son organisation administrative - la gestion du temps dans le domaine administratif
La gestion des stocks (suivi des stocks, méthodologie, fiche de stock, principe des différents modes de
calcul)
• Les plannings (identification des besoins, conception du planning, les différents types de planning)
• Les formalités administratives
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Gestion des emplois et des compétences
• Mettre en place une communication efficace (l’optimisation de sa communication au travail - la
communication dans l’entreprise artisanale - la circulation de l’information)
La négociation avec ses partenaires
Les échanges téléphoniques
La prise de décision dans l’entreprise
Les nouvelles formes d’organisation du travail - planification et mise en pratique
L’entretien et les techniques d’entretien : principe et application
Maîtriser la gestion des ressources humaines (la fonction de gestion des ressources humaines - la
politique de formation de l'entreprise - les enjeux du contrat de travail - le recrutement - l’accueil et
l’intégration dans l’entreprise - le management du personnel - la motivation du personnel - les outils
pour développer le potentiel salarié - le comportement répréhensible du salarié - la formation en
alternance et apprentissage - La gestion des conflits)
• La place et le rôle du conjoint collaborateur dans l’entreprise artisanale
• Fonction de maître d’apprentissage - Initiation et méthodes - Les outils pédagogiques, la progression
pédagogique, la relation partenariale entre maître d'apprentissage et CFA, l’évaluation d'un apprenti
• Les symptômes de dysfonctionnements de l’entreprise
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Développement personnel
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Des méthodes pour se concentrer et mémoriser
Comprendre et aimer sa nature profonde
Mieux s’exprimer à l’oral – la prise de parole en public
Métamorphoser la pression en force d’action, gérer son stress
La gestion du temps
Stratégie d’entreprise et conduite de pro
jet de développement
Modalités de prise en charge
Vous avez un projet de formation, vous trouverez auprès de votre Chambre de métiers et de l’artisanat des informations, des conseils sur les modalités et les moyens de le réaliser. Si nécessaire, un entretien
approfondi vous sera proposé pour établir avec vous un parcours de formation adapté à vos besoins.
Ces formations font l’objet d’une prise en charge totale ou partielle par le fonds régional de la formation de la Chambre régionale de métiers et de l'artisanat du Languedoc-Roussillon pour les chefs d’entreprises
inscrites au répertoire des métiers, leur conjoint collaborateur ou associé et leurs auxiliaires familiaux.