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Fiche marché
La clientèle indienne en Champagne-Ardenne
Réalisé par l’Observatoire Régional du Tourisme
Données de cadrage
«Un pays d’avenir pour la France touristique»
Données économiques
Atout France
Population : 1,2 milliard d’habitants
Taux de croissance en 2013 : + 3,8%
Prévision du taux de croissance : + 5% en 2014 et +
6% en 2015
PIB par habitant en US Dollar en 2013 : 1 499 USD
ATOUT FRANCE
Données touristiques
Les flux touristiques indiens à l’international sont en pleine progression et la France a réussi à
s’imposer comme l’une des premières destinations européennes.
Les perspectives 2014-2015 sont prometteuses avec une nette augmentation des voyages domestiques et 15 millions de voyageurs indiens qui devraient partir à l’étranger en 2014 (contre 14
millions en 2013).
Selon de récentes estimations de l’Organisation Mondiale du Tourisme, le nombre de voyageurs
indiens à l’international devrait atteindre les 50 millions d’ici 2020. De plus, le renforcement de la
devise devrait jouer en faveur des destinations européennes en termes de flux et de dépenses.
Malgré une concurrence très vive, tant des destinations proches (Asie du Sud-est / Moyen-Orient)
que des destinations européennes voisines, la France se positionne comme l’une des premières
destinations touristiques en Europe.
Elle est en 3ème position en termes de séjours derrière la Grande-Bretagne, la Suisse et devant
l’Allemagne, l’Italie et l’Espagne, et en 4ème position en termes d’arrivées aériennes derrière la
Grande-Bretagne, l’Allemagne et l’Italie.
Source : Atout France
Analyse marketing
Opportunités et enjeux de ce marché
La France se positionne de plus en plus comme une mono destination.
La recherche de nouvelles destinations et d’expériences uniques et originales est devenue une priorité pour les professionnels.
Pour aborder ce marché, il est donc essentiel de communiquer de l’information ciblée et adaptée à cette clientèle aux attentes bien différentes des
nôtres.
Source : Atout France
Orientations stratégiques
Favoriser la croissance des flux touristiques auprès du grand public ;
Poursuivre les actions de promotion vers les professionnels avec notamment l’exploration de nouveaux bassins de clientèles (dont Bangalore) ;
Renforcer une stratégie d’influence auprès des relais d’opinion et des média indiens.
Cibles : les familles, les couples sans enfant (DINKs), les jeunes, les voyages de noces et les mariages, le village mondial et le MICE (notamment
les incentives).
A destination de ces cibles, sont principalement déclinées :
Des actions de promotion multi-supports (presse, campagne d’affichage, digital) à destination d’un large public autour de notre campagne de communication multimédia « Be There ! Do That ! ».
Des actions vers les professionnels indiens (formations et démarchages), dans la mesure où près de 80% des Indiens passent par une agence de
voyages.
Des actions d’influence auprès des relais d’opinion et des media indiens.
Source: Atout France
Document réalisé par l’Observatoire Régional du
Tourisme de Champagne-Ardenne
5 rue de Jéricho
BP 50 319
51 013 Châlons en Champagne