Groupe Industriel Charl-Pol

Groupe Industriel Charl-Pol
Histoire
à succès
APO
CAS CLIENT 20150813 LDM
Des gains tangibles par une meilleure utilisation
du capital humain
Une augmentation marquée du niveau de qualité, de l’efficacité, de la
performance en SST et une cohésion plus grande au sein de l’équipe
Avec 100 ans d’histoire axée sur la qualité et la satisfaction de ses clients, le Groupe industriel Charl-Pol œuvre dans
le domaine de la fabrication, de l’entretien et de la réparation d’équipements industriels lourds pour le secteur de
l’énergie, de la métallurgie et des mines. Toujours centrées sur le service et soucieuses d’offrir une couverture à la
mesure des attentes de sa clientèle, quatre usines couvrent plusieurs territoires. En ce sens, deux usines sont en
marche au Saguenay, une œuvre à Portneuf et une dernière est en démarrage en Colombie-Britannique. La gamme
de services offerts par Charl-Pol s’étend de l’ingénierie à la fabrication mécano soudée en passant par l’usinage de
précision
Dans le but d’accroître sa position compétitive et de répondre aux besoins de ses clients plus efficacement, Charl-Pol
(Usine Saguenay) a fait appel à l’équipe d’Amélioration de la performance opérationnelle du Groupe Créatech. Dans
un premier temps pour diagnostiquer ses opérations et dans un deuxième temps pour mettre en place le programme
d’améliorations.
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Premièrement, une mise à jour des 5S a été effectuée améliorant de manière significative l’efficacité des
ressources sur le plancher et l’atmosphère de travail.
Deuxièmement, un système de gestion quotidienne a été implanté. Pour se faire, une revue des rôles et des
responsabilités des gestionnaires, une structure de communication formelle, des audits en production, des
agendas standardisés de gestion et un processus d’amélioration ont été élaborés pour supporter le travail des
gestionnaires.
Afin de cimenter le tout, un coaching intensif fut donné aux gestionnaires pour assurer l’adhérence des gens au
système et l’assimilation des outils.
Suite à ce projet, les résultats obtenus sont une augmentation marquée du
niveau de qualité, de l’efficacité, de la performance en SST et une cohésion plus
grande au sein de l’équipe. Notre équipe œuvre dans une autre usine du groupe
afin d’implanter une structure équivalente pour uniformiser les pratiques à
l’ensemble de l’entreprise.
CHEF DE FILE EN TRANSFORMATION D’ENTREPRISE
ET EN INTÉGRATION DES TI
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