TUV Certification Maroc

TCM-PR5-FTE2
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Formation :
Formation Auditeur interne selon l’ISO 14001 : 2004
Référence :
E02
Durée :
3 jours
Formateur :
Monsieur Yosr KSONTINI (Voir Profil en page 3/4)
Date :
Selon la demande
Lieu :
Hôtel BARCELO - Casablanca
TUV Certification Maroc
Révision 4 – 02/08
N° 104, BD ABDELMOUMEN,
Téléphone : 022 98 86 76
Résidence TWINYBAT
-
Fax : 022 99 39 48
-
20100 Casablanca, Maroc
Email : [email protected]
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OBJECTIFS DE LA FORMATION
Rappeler les exigences de la norme ISO 14001 :2004 ;
Rappel de l’approche processus ;
Apprendre à gérer un audit interne environnement par rapport à l’ISO 14001 :2004.
Se familiariser avec les principes de l’audit selon la norme ISO 19011 :2002 ;
Apprendre les méthodes et les techniques d’audit ;
Maîtriser le déroulement des phases d’un audit ;
Comprendre les tâches de l’auditeur interne ;
Octroyer une réelle valeur ajoutée à l’exercice d’audit.
POPULATION CIBLE
Responsable Management de la Qualité ;
Responsable Management de l’Environnement ;
Cadre d’entreprise souhaitant se préparer à un audit interne ;
Auditeurs internes.
METHODOLOGIE PEDAGOGIQUE
Méthode pédagogique « learning by doing, accelerated learning »;
Cas pratiques d’un audit et approche interactive ;
Echanges intenses entre les participants ;
Jeux de rôles.
OUTILS PEDAGOGIQUES
Vidéo Projecteurs ;
Cours complets sur la réalisation d’un audit ;
Documentation partielle du SMQ d’une société ;
Enregistrements types d’un audit ;
Documents types de l’auditeur (check-list, programme d’audit, plan d’audit, rapport d’audit
interne, Etc.) ;
PRE-REQUIS
Connaissance préalable de la norme ISO 14001 :2004 fortement recommandée;
Connaissance préalable de la norme ISO 19011 :2000 souhaitable.
ENVIRONNEMENT DE LA FORMATION
Salle de formation dans un Hôtel approprié à Casablanca;
Hôtel doté d’espace suffisant facilitant le travail en équipe ;
Disponibilité du formateur en fin de journée pour répondre aux questions individuelles.
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PROFIL du FORMATEUR
NOM ET PRENOM
YOSR KSONTINI
DIPLOME :
Maîtrise en Sciences de Gestion
DESS - Total Quality Management
Responsable Qualité et Environnement de la S.T.E.G:
o
Mise en place d’un Système de Management Intégré Qualité/Environnement dans une
centrale électrique ;
o
Mise en place du Système Qualité dans 36 unités opérationnelles ;
o
Assistance des fournisseurs de la S.T.E.G (environ 15 entreprises) dans leurs
démarches qualité basées sur la famille des normes ISO 9000 ;
o
Formation des cadres et responsables de la S.T.E.G en matière de management de la
Qualité et de l’Environnement.
Responsable du Pôle Environnement et Sécurité de TUV Maghreb
Responsable audit qualité IRCA Nr. 12-2004
Responsable audit Environnement IRCA Nr. E025-2005
Réalisation d’environ:
o
o
50 audits du système management de la qualité.
25 audits du système management de l’Environnement.
Formateur IRCA ISO 14001 : 2004 certifié par TÜV Rheinland Akademie
Réalisation d’environ 10 formations IRCA, ISO 14001.
Réalisation d’environ 15 formations auditeur interne ISO 14001.
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Fax : 022 99 39 48
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PROGRAMME DETAILLE
Première Journée (1/3)
Début
Fin
08 :30
08 :45
08 :45
09 :15
Session
1.1
Titre de la session
Mise en place et inscription des participants.
Présentation des buts, objectifs, règlement et du contrôle de la formation
MODULE A – NOTIONS ESSENTIELLES
09 :15
10 :30
10 :45
12 :30
13 :30
14 :30
15 :30
10 :30
10 :45
12 :30
13 :30
14 :30
15 :30
15 :45
1.2
1.2
1.3
1.4
Rappel sur les exigences de la norme ISO 14001 : 2004 .
Pause Café
Rappel sur les exigences de la norme ISO 14001 : 2004 :(suite)
Pause Déjeuner
Introduction sur le lignes directrice de la norme ISO 19011 :2002 ;
Techniques et Déontologie d’audit selon l’ISO 19001.
Pause Café
MODULE B – PLANIFICATION ET PREPARATION
15 :30
16 :30
16 :30
17 :30
1.5
1.6
Début
Fin
Session
08 :30
08 :45
10 :15
08 :45
10 :15
10 :30
2.1
Préparation du programme d’audit. Exercice d'établissement d'un programme d'audit
Désignation des auditeurs ; Revue de la documentation; Préparation des check-lists.
DEUXIEME Journée (2/3)
Titre de la session
Mise en place et inscription des participants.
Exercice : Etablissement d’une check-list d’audit.
Pause café
MODULE C – EXECUTION DE L’AUDIT
10 :30
11 :30
12 :30
13 :30
14 :30
15 :15
15 :30
16 :15
11 :30
12 :30
13 :30
14 :30
15 :15
15 :30
16 :15
17 :30
2.2
2.2
2.3
2.4
2.4
2.5
Début
Fin
Session
08 :30
09 :15
10 :15
09 :15
10 :15
10 :30
3.1
3.2
10 :30
12 :30
13 :30
14 :30
15 :30
12 :30
13 :30
14 :30
15 :30
15 :45
3.3
3.4
3.5
Exercice : Identification des preuves de conformité
Exercice : Techniques d’audit
Pause Déjeuner
Réunion d’ouverture; Investigation; Les bonnes et mauvaises pratiques de l’auditeur
Exercice : Audit de la direction générale
Pause Café
Exercice : Audit de la direction générale (suite)
Exercice : Situations d’audit / Réaction de l’auditeur
TROISIEME Journée (3/3)
Titre de la session
Revue des constations / Résultats; Présentation : Réunion de clôture
Exercice : préparation Réunion de clôture
Pause Café
Exercice : Etude de cas et établissement de rapport de non-conformité (formulation des
écarts) ; Conduite de la Réunion de clôture
Pause Déjeuner
Présentation : Rapport d’audit
Exercice : Rapport d’audit, Suivi et conclusion de l’audit
Pause Café
MODULE D – SUIVI ET CONCLUSION
15 :45
16 :15
17 :30
16 :15
17 :30
17 :40
3.6
3.7
3.8
Exercice sur les actions correctives
Examen d’auditeur interne.
Evaluation de la formation
NB :
Le Formateurs se réservent le droit de modifier ce programme en fonction de l´état d´avancement de la formation.
TUV Certification Maroc se réserve le droit de modifier le programme ou le formateur en fonction des disponibilités.
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