offre de service Convention Bruxelles - e
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offre de service Convention Bruxelles - e
Offre de services – Convention Bruxelles I. Tableau présentant l’offre de service disponible chez ACTIRIS et auprès de ses partenaires Type de besoins Produits Objectifs Opérateurs Durée / méthode(s) Coût Détermination de projet professionnel (DP) Identifier un projet professionnel (s’orienter, confirmer un projet professionnel) DP1 – Bilan DP2 DP3 DP4 DP5 DP6 Analyser la demande et repérer les grandes étapes du parcours Identifier et clarifier les compétences et difficultés Rechercher et définir les actions à mettre en œuvre pour permettre la réinsertion éventuellement par la formation Analyse des attitudes adoptées face au travail et prise en compte des éléments d’ordre personnel Définitions des pistes de réflexion pour cerner un ou des objectifs de formation ou définition d’un ou deux objectifs professionnels Informations sur les Conseiller Guidance Recherche Active d’Emploi (ACTIRIS) Entretiens individuels de maximum 2 heures par module (DP) sur 6 mois maximum 1 Écoute active Questionnement – feedback Reformulation Confrontation à la réalité Recadrage Mise en situation concrète Etc. 95€/heure (2000 €/personne maximum) 2 DP7 DP8 DP9 DP10 DP11 DP12 possibilités et organismes de formations ( filières, types, organismes…) Aide à la prise de décision et définition d’un plan pour entrer en formation Informations sur les procédures et tests d’entrées en formation Acquisition des outils de sollicitation en formation Préparation entretien entrée en formation Soutien à la mobilisation en attente d’entrée en formation Débriefing en cas de non entrée en formation… Maximum 10h si en plus des 6mois uniquement avec accord du médecin 2 3 Type de besoins Produits Accompagnement vers l’emploi (I) Accompagner INT – Recherche l’assuré vers active d’emploi l’emploi accompagnée Objectifs Acquérir les outils et les moyens d’effectuer une recherche d’emploi de manière autonome Opérateurs ACTIRIS Différentes actions : INT1 - INT2 INT3 INT4 INT4 INT5 INT6 INT7 INT8 Durée / méthode(s) ACTIRIS INT9 ACTIRIS INT10 3 Clarifier les objectifs professionnels de la personne compte tenu de sa nouvelle qualification Élaboration d’un CV Rédaction d’une lettre de motivation Ciblage et analyse d’offre Sélection d’employeurs potentiels ( Ibis ) Téléphone Préparation à l’entretien Simulation entretien Information sur les incitants à l’embauche Formulation d’un objectif professionnel élaboration d’un plan d’action - familiarisation avec les outils nécessaires à la recherche d’emploi et Coût 95 €/heure (2000 €/personne maximum) 1à2h 1à2h 1à2h 1à2h 1à2h 1à2h 3h 3h 1à2h 160 €/semaine 4j/semaine pendant 3 semaines 160 €/semaine 4j/semaine pendant 5 semaines 4 utilisation autonome de ceuxci (collectif) Evaluation des compétences - élaboration d’outils pour la recherche d’emploi - mise en pratique du plan d’actions avec supervision et ensuite de manière autonome (module francophone uniquement) (collectif) Type de besoins Produits INT11 Objectifs Opérateurs ACTIRIS 4 Durée / méthode(s) - Instruments et techniques de base pour intégrer le marché de l’emploi (collectif) Coût 160 €/heure 1 semaine 5 II. Tableau présentant l’offre de service disponible auprès de Bruxelles-Formation Type de besoins Formation Acquérir de nouvelles compétences professionnelles Produits http://www.dorifor.be/ Objectifs Acquisition de compétences professionnelles en fin de formation Opérateurs Bruxelles Formation et ses partenaires (OISP, promotion sociale,…) 5 Durée / méthode(s) Voir offre opérateurs Coût Dépend du secteur de formation choisi. Varie entre 10€ et 22€ par heure de formation par stagiaire/personne. 6 III. Tableau présentant l’offre de service disponible auprès de PHARE Type de besoins Formation Acquérir de nouvelles compétences. S’adapter aux exigences d’une entreprise, de la réalité professionnelle Soutien en formation Produits F1 – Contrat d’adaptation professionnelle (CAP) F2 – Accompagnement pédagogique Objectifs Opérateurs Durée / méthode(s) Coût Assurer une formation dans une fonction, ou un ajustement à la fonction au sein d’une entreprise via une période d’adaptation professionnelle Entreprise acceptant d’assurer cette formation. Contrat de maximum 1 an, renouvelable jusqu’à 2 ans (3 ans à titre exceptionnel) Indemnités horaires de formation. Montant variant entre 0€ et 6,84€ (index 1/12/2012) en complément aux indemnités INAMI Un certain nombre d'heures d'accompagnement pédagogique peuvent être accordées à certaines personnes qui suivent une formation professionnelle qualifiante. Services d’accompagnement pédagogique agréés par PHARE Contrat supervisé par PHARE - déficience auditive : max 600h/an - déficience visuelle : max 450h/an - lésion neurologique centrale, autisme, déficience intellectuelle légère : max 250h/an Attention, ce nombre d'heure maximum d'accompagnement pédagogique correspond à une formation de 900heures. Une personne suivant une formation de 300 heures verra ce nombre d'heures d'accompagnement divisé par 3. 6 33€/heure 7 IV. Tableau présentant l’offre de service disponible auprès du VDAB Type de besoins Produits Objectifs Opérateurs Durée / méthode(s) Coût Renforcer les compétences, apprentissage en groupe http://www.vdab.be/ opleidingen/ Acquisition de nouvelles compétences ou renforcement de compétences existantes, en fonction de la réintégration sur le marché de travail. VDAB et/ou partenaires pour la formation Sur mesure. Méthodes et durées maximales voir l’offre sur http://www.vdab.be/opleid ingen/ 120 euros par jour et par cursus (15 euros /heure/cursus) Renforcer les compétences en entreprise, apprentissage individuelle. http://www.vdab.be/i bo/defaultwz.shtml VDAB 200 euros par demi-journée d’accompagneme nt par le collaborateur du VDAB. Screening technique Possibilités: tests linguistiques (Néerlandais), tests psychologiques, détermination de Formation individualisée en entreprise avec accompagnement individuel. (Sur mesure) Durée: moyenne de 1 à 6 mois. Prolongation possible. Accompagnement par le collaborateur du VDAB pendant l’action: 4 demijournées minimum. Selon des conditions d’admission de la formation, voir http://www.vdab.be/opleid ingen/ Formation Examen des conditions d’admission de la formation, lister les compétences actuelles en vue d’ élaborer le trajet de VDAB et/ou partenaires pour la formation 7 325 euros par demi-journée (matériel inclus) 8 profil,… en combinaison avec des entretiens individuels. formation et le profil et le métier visé du chercheur d’emploi. 8 9 II. Description des actions : BILAN / INAMI Lors d’entretiens individuels, le conseiller Guidance Recherche Active d’Emploi abordera avec la personne envoyée par le médecin conseil les aspects suivants : Analyse de la demande et repérage des grandes étapes du parcours Identification et clarification des compétences et difficultés exprimées et latentes Recherche et définition des différentes actions à mettre en œuvre pour permettre la Réinsertion, éventuellement par le biais d’une formation Présentation des outils mis à disposition Analyse des attitudes adoptées face au travail et face à la recherche de formation / emploi Prise en compte des éléments d’ordre personnel Définition de pistes de réflexion pour cerner un ou des objectif (s) de formation ou définition d’un ou deux objectifs professionnels Information sur les possibilités et organismes de formation (filières, type, organismes,…) Aide à la prise de décision et définition d’un plan pour entrée en formation Information sur les procédures et tests d’entrée en formation Soutien à la mobilisation en attente d’entrée en formation Débriefing en cas de non entrée en formation Durant les entretiens, le conseiller utilisera les techniques habituellement utilisées dans le cadre de l’accompagnement et de la guidance de personnes désirant se réinsérer professionnellement à savoir : L’écoute active Le questionnement / le feed-back La reformulation La confrontation à la réalité Le recadrage La mise en situations concrètes La passation éventuelle de questionnaires de personnalité, d’intérêts professionnels (GPO…) Les jeux de rôle Il veillera à ce que la personne soit acteur de sa démarche et ce, de manière autonome. Il pourra être amené à demander à la personne d’effectuer des actions entre deux rendez-vous ayant pour objectifs la prise d’information dans d’autres organismes, la résolution d’exercices, la préparation de documents… Fera partie intégrante du processus du bilan : La décision des dates et heure de rendez-vous de commun accord Le respect par la personne de son engagement à ce niveau La communication au préalable si l’engagement du rendez-vous ne peut être tenu Le report de rendez-vous maximum 3 fois 9 10 Chaque personne suivie devra au préalable s’inscrire, un dossier ibis sera établi au départ du processus ; le conseiller créera un dossier papier dans lequel il consignera l’ensemble des données, éléments pertinents, concernant la personne. Ce dossier contiendra aussi un rapport complet de chaque entretien ainsi que les résultats d’éventuelles démarches demandées (les éléments des dossiers sont les constituants pour générer les différents rapports/synthèses à l’INAMI). RECHERCHE ACTIVE D’EMPLOI ACCOMPAGNEE/INAMI Durant la période de 6 mois qui suit la fin d’une formation professionnelle qualifiante, la personne pourra bénéficier d’une recherche active d’emploi accompagnée. Il pourra bénéficier, en tout ou en partie, des actions suivantes : Orientation professionnelle : entretien destiné à clarifier le ou les objectifs professionnels de la personne tenant compte de sa nouvelle qualification Curriculum vitae : module à l’issu duquel la personne possèdera : un cv (dactylographié en version papier et/ou électronique) individualisé mettant en évidence ses principales ressources professionnelles et personnelles par rapport à son projet professionnel Lettre de motivation : suite à ce module, la personne sera capable de personnaliser et individualiser sa candidature en soulignant ses apports spécifiques dans une lettre de motivation Ciblage et analyse d’offres : la personne aura déterminé le(s) secteur(s) d’activités dans le(s)quel(s) elle veut postuler et sera capable de comprendre, d’analyser les informations pertinentes d’une offre d’emploi par rapport à son projet. Elle sera informée sur les différents canaux existants (presse, média, internet..) et les lieux mis à sa disposition pour sa recherche (table d’emploi, ERE..) Préparation à l’entretien : l’objectif est que la personne soit capable de présenter clairement, positivement et oralement les arguments de sa candidature auprès d’un employeur lors d’un entretien face à face. Simulation d’entretien : la personne se familiarisera avec la situation d’entretien et identifiera ses difficultés éventuelles et atouts, et sera conseillée pour ses futures prestations. Cette période a donc pour objectif de permettre à la personne d’acquérir les outils et moyens d’effectuer une recherche d’emploi de manière autonome. PERSONNEL Le service GRAE dédicace 5 conseillers (4 Fr et 1 Nl) pour cette activité Ceux-ci sont détenteurs soit d’un master soit d’un baccalauréat en psychologie Le conseiller sera du même rôle linguistique (Fr ou Ln) que la personne. TARIFICATION Bilan : 2000Euros par personne suivie, frais et prestations administratives comprises Recherche active d’emploi accompagnée : idem Description et contenu des formations dispensées par Bruxelles Formation (et partenaires) Cf. www.dorifor.be 10