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Association Holisme
Hévéa
Evaluation – Juillet 2013
HEVEA
LE WEB SANTE DES 16-25 ANS
Une action de prévention sur la santé globale
RAPPORT D’EVALUATION
Juillet 2013
Holisme Communication – Résidence du port – Bat. B – 26 rue du Mont saint clair – 34280 Carnon
 &  04 67 58 87 41  [email protected]  www.holisme.org
N° SIRET : 394 103 154 00065 – APE : 8899B – N° de formation : 91340326834
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INTRODUCTION
Ce rapport d’évaluation présente les activités menées de janvier à juillet 2013 :
-
Ateliers de prévention auprès de 3 groupes de jeunes
o
o
o
-
1 groupe à Passerelles - Béziers
1 classe au Lycée Agricole La Gardiole- Gigean
1 classe au Lycée Professionnel Jules Ferry - Montpellier
Site Internet « Hévéa le web santé des jeunes »
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Suite aux retours d’analyse par l’IREPS des rapports d’évaluation des actions soutenues dans le cadre
du Programme Santé des Jeunes de la Région Languedoc-Roussillon, nous avons remanié ce rapport
afin de le rendre plus conforme aux exigences de l’IREPS, notamment par une importante réduction
du nombre de pages et de ce fait, des analyses plus synthétiques.
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I.
PRESENTATION DE L’ACTION
1.
CONSTATS DE DEPART
Se rapporter au dossier relatif à l’appel à projets.
2.
Objectif
général

OBJECTIFS
Objectifs pour les jeunes et leur entourage
Objectifs pour les professionnels
Professionnels encadrant les jeunes :
Sensibiliser les jeunes en insertion à la Les sensibiliser à la dimension santé
dimension
santé
et
favoriser
leur
épanouissement
Objectifs spécifiques
1. Apporter une information de proximité sur
la sexualité et la vie affective, les addictions et
le bien-être
2. Favoriser l’accès aux soins par la création de
liens avec les lieux-ressources
1. Améliorer les connaissances sur les
déterminants de santé et les lieux
ressources
2. Favoriser une réflexion sur les
enjeux liés aux prises de risques
sanitaires
3. Renforcer les partenariats
3. Valoriser les aptitudes des jeunes
4. Favoriser la réassurance des jeunes
5. Offrir un support d'informations sur la santé
fait par des jeunes, aux jeunes, aux
professionnels et aux structures accueillant des
jeunes de 16 à 25 ans.
3.
LES ACTIONS PREVUES
Se rapporter au dossier relatif à l’appel à projets.
4.
LES INTERVENANTS
Intervenants d’Holisme
Bertrand BLANCHARD, directeur Holisme
Alexandra DETRY, psychologue clinicienne
Anne Laure STOCKER, chargée de projets
Gaëlle HENRY, animatrice en prévention
5.
LES PARTENAIRES
Structures accueillant les séances de prévention
- Lycée Agricole La Gardiole – Gignac
-. Lycée professionnel Jules Ferry - Montpellier
- Organisme de formation Passerelles - Béziers
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Structures visitant le site Internet
6.
COMITE DE PILOTAGE
Composition :
- IREPS Languedoc-Roussillon
- Virginie Porez, formatrice, Organisme de formation Passerelles - Béziers
- Najat Bentiri - Psychologue - CESAM Migration Santé - Montpellier
- Béatrice Rougy - Direction de la santé, Région Languedoc-Roussillon
Rôle :
- Garantir la qualité de l'action
- Contrôler le respect des axes du projet
- Réfléchir à l’amélioration du dispositif
7.
OUTILS D’EVALUATION
Se rapporter au dossier relatif à l’appel à projets.
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II.
EVALUATION DE L’ACTIVITE
1. En direction des jeunes
SCOLAIRES
Type
Nom
Etablissement Etablissement
Lycée
Agricole
La Gardiole
Lycée
professionnel Jules Ferry
Ville
Nombre
classe ou
groupe
Effectif
par
Nombre de
classe
jeunes
Gigean
1
21
21
Montpellier
1
10
2 TOTAL
10
31
ORGANISMES DE FORMATION
Type
Nom
Etablissement Etablissement
Organisme de
formation
Passerelles
ville
Nombre
classe ou
groupe
Effectif
moyen
par
Nombre de
groupe
jeunes
Béziers
1
11
1 TOTAL
11
11
TOTAL : 42 JEUNES
Filles 75%
Garçons 25%
Tranche d’âge : 16- 25 ans
Moyenne d’âge : 18 ans
Organisme de formation Passerelles Béziers : formation PAIP
Lycée La gardiole Gigean : CAP Service en Milieu Rural
Lycée Jules Ferry – Montpellier : CAP technicien de surface
Les visiteurs du site
Le site Internet Hévéa offre un potentiel mensuel de visiteurs 1990 internautes. Soit une légère
diminution par rapport à l’année dernière.
6000 pages vues par an.
Une moyenne de 3 pages par visiteur
Un temps de visite de 2 minutes
Une consultation nationale et avec quelques consultations internationales
Il n’apparaît pas que le site prenne son envol. Il reste finalement confiné à une petite consultation,
dont les chiffre stable de visite, ne donne pas espoir pour monter ce site à la notoriété qu’il lui
conviendrait. Pour cette raison notre souhait de refondre complément le projet Hévéa ne semble pas
en contradiction avec la vie modeste de ce site.
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2. En direction des partenaires
Profession partenaire
Suivi de l’action
Présence régulière
Nombre de réunions
Gigean
Professeurs
X
oui
1
Montpellier
Infirmière
X
X
3
Béziers
Formatrice
X
non
0
Structures informées de la mise en ligne du site et de ses actualisations :
Hérault : 308 structures
Aude : 22
Gard : 26
Lozère : 7
PO : 23
TOTAL : 386 structures
Auquel s’ajoutent les lycées et les structures éducatives du Languedoc-Roussillon, ainsi que les sites
Internet santé jeunesse nationaux.
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III.
EVALUATION DU PROCESSUS
1.
POINTS FORTS ET DIFFICULTES
Cohérence objectifs/valeurs
Holisme est une structure en interaction avec les partenaires, comme en témoignent ses nombreuses
participations à des collectifs, lieu de réflexions collectives, d’échanges de pratiques et d’expériences
concernant les actions de tous.
Holisme fait partie du comité de pilotage du Pôle Régional de compétences en Education pour la
Santé, chargé de proposer des orientations en matière d’éducation pour la santé aux Agences
Régionales de Santé.
Nous pensons que les nombreuses implications dans les réflexions communes avec l’ensemble des
acteurs de prévention peuvent démontrer que nos objectifs sont en cohérence avec les valeurs
affichées par les partenaires.
Cohérence objectifs/méthodes
Dans le cadre de nos actions de formation continue auprès des travailleurs sociaux, nous travaillons
en permanence à leur transmettre des méthodes de travail, et leurs retours ainsi que les demandes
croissantes de formation montrent que nous sommes reconnus comme tel.
Au sein des Collectifs auxquels nous participons, nous échangeons sur nos méthodes de travail avec
les partenaires et en évoquons les éventuelles adaptations.
Hévéa est par essence le projet qui s’adapte « à la carte » aux objectifs de chaque groupe rencontré.
Les méthodes d’animation tantôt collective tantôt semi-collective ou individuelle, nous permettent
de répondre au plus près des attentes du groupe.
Cohérence activités/ressources
Hévéa a connu des financements quelque peu chaotiques, surtout ces dernières années ; alors que
c’est une action dont la démarche prend tout son sens pour traiter de la question de la santé globale,
elle reste difficile à soutenir en particulier dans son financement.
Qualité de la communication entre les acteurs
Les contacts sont nombreux avec nos partenaires ; d’une part au sein des établissements où nous
intervenons, d’autre part avec d’autres structures intervenant sur des champs communs.
Cohérence entre les acteurs
Holisme dispose d’une charte (voir en annexe) depuis 2007, définissant ses missions, ses objectifs,
son éthique. La charte de l’Education Nationale, pour les intervenants extérieurs en milieu scolaire,
mis à disposition en 2009, reprend les mêmes principes que ceux fixés dans notre charte. Nous
pouvons donc affirmer que les acteurs sont en cohérence concernant les valeurs à promouvoir,
puisque non seulement une charte existe, mais elle est totalement en conformité avec celle de la
plupart de nos partenaires.
Pour plus de clarté avec les formateurs et enseignants, nous leur donnons en début d’action, qui
clarifie la place et le rôle de chacun auprès des groupes de jeunes.
Adaptation des activités au public
L’action Hévéa, de par son organisation, permet d’offrir aux jeunes des ateliers sur la santé adaptés à
leur demande : en effet, ce sont eux qui choisissent les thèmes qui les concernent le plus, nous
sommes donc au plus près de leurs besoins et préoccupations et nous pouvons ainsi construire une
action « sur mesure » pour le groupe que nous rencontrons. Parmi les 3 actions que nous avons
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menées, aucune n’a eu le même déroulement, ou n’a utilisé les mêmes outils. Ceci est possible grâce
à la boîte à outils que nous avons construite et qui s’enrichit d’année en année.
Approche globale de la santé
Cette approche est le fondement de toutes les actions d’Holisme, dont le nom signifie « tout système
d’explication globale ». Si ce mot a été choisi, c’est parce qu’à l’instar des préconisations de l’OMS,
nous pensons qu’outre la dimension somatique, les aspects culturels, économiques, sociaux et
environnementaux interfèrent sur la santé de l’individu et sur ses prises de risques.
L’action Hévéa propose intrinsèquement une approche globale de la santé : lors du premier atelier,
toutes les thématiques de santé sont abordées et ensuite les jeunes en choisissent en moyenne 2.
Ainsi, pour chaque série d’ateliers, plusieurs thématiques de santé sont abordées de façon
approfondie avec les jeunes selon les attentes, besoins et demandes des groupes.
Notre démarche de prévention s’attache à évoquer les mécanismes qui sous-tendent les prises de
risques. Ainsi, à partir de cette réflexion sur quelques thématiques de santé, les jeunes peuvent par
extension réfléchir à d’autres.
Légitimité des intervenants
L'équipe d'Holisme, qui s'est constituée au fur et à mesure des années, relève à ce jour d'un haut
niveau de compétences, résultant de plusieurs convergences. D'une part, un haut niveau de
spécialisation initiale qui nous assure d'appréhender sereinement l'ensemble des apports
scientifiques sur la prévention. D'autre part, une approche plurielle des compétences regroupant
ainsi trois éléments essentiels à la prévention: l'éducatif, le psychologique et l'animation. Nous
sommes aussi dans un perpétuel processus de formation continue et nous consacrons également un
temps conséquent en interne à la réflexion sur de nouvelles approches ou théories. Enfin, la
compétence de l'équipe s'inscrit dans un continuum de 20 années d’actions de prévention où chaque
membre de l'équipe hérite d'un socle de connaissances et d'expérience acquise par l'association et
confronte sa compétence initiale et son savoir–faire à la réalité du terrain. Aucun professionnel
quelques soient ses diplômes et son bagage professionnel ne peut se targuer d'avoir une
compétence immuable. Il importe, puisque l'humanité bouge et se restructure, en permanence
d'être indéfectiblement des critiqueurs de nos propres pratiques pour tendre vers une adaptation
continuelle.
Ce travail consiste aussi à repenser à l'articulation entre la posture professionnelle et l'être
d'émotion que nous sommes pour produire une action empreinte de professionnalisme et
d'humanité.
a. Au niveau des partenaires
Lycée Jules Ferry – Montpellier : partenariat nouveau et établissement intéressé et engagé.
Lycée La Gardiole-Gigean : partenariat efficace pendant un certain nombre d’années et qui
se dégrade du fait de tensions internes importantes et d’une vision consumériste de la
prévention.
Passerelles – Béziers : partenariat très satisfaisant, organisme de formation intéressé et engagé.
b. Au niveau des jeunes
Lycée Jules Ferry – Montpellier :
Nous ne disposons pas de résultats concernant ce groupe étant donné l’interruption de
l’action après 3 séances. A partir d’une perception commune (Holisme+infirmière), les
séances se sont interrompues du fait d’une non adhésion de la grande majorité du groupe.
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Lycée La Gardiole – Gigean :
Les réponses au questionnaire après action montrent une faible satisfaction des élèves :
interventions « peu intéressantes », « peu utiles », « peu amusantes ». Dans ce qu’il leur a
déplu, ils évoquent le côté répétitif et long des séances. Cependant, ils apprécient le fait
d’avoir pu s’exprimer librement et pensent que cette action peut intéresser d’autres jeunes.
La note donnée à l’intervenant est de 12/20.
En lien avec le comportement consumériste des professeurs, les jeunes rencontrés avaient
déjà souffert d’un empilement d’actions de prévention. De ce fait, ils se sont sentis saturés
et ne se sont pas engagés dans l’action qui leur était proposée. Egalement, le laisser-aller de
l’encadrement des élèves ne permet pas un climat minimal d’écoute et d’attention.
Passerelles – Béziers :
Les jeunes ont été très satisfaits des interventions : « très intéressantes », «très utiles »,
« pas du tout ennuyeuses » «assez amusantes ». La note donnée aux intervenantes est de
17/20 et les jeunes disent avoir apprécié les conseils donnés, les explications et le fait que
les intervenantes soient sympathiques et motivantes.
2.
RESPECT DU CALENDRIER
Le calendrier a été respecté pour 2 groupes sur 3.
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IV.
EVALUATION DES RESULTATS
1.
RAPPEL DES OBJECTIFS SPECIFIQUES, CRITERES, INDICATEURS ET OUTILS
Objectifs spécifiques
1. Apporter une information de
proximité sur la sexualité et la
vie affective, les addictions, le
bien-être
2. Favoriser l’accès aux soins
par la création de liens avec les
lieux-ressources
3. Valoriser les aptitudes des
jeunes
4. Favoriser la réassurance des
jeunes
Critères
Indicateurs
Les connaissances acquises
Nombre de réponses positives sur les
connaissances sur la sexualité, les addictions, le bien-être
Connaissances des lieux
ressources
Intention des jeunes à contacter
les lieux ressources
Implication des jeunes dans la
création des articles
Evolution dans la prise de
conscience vis à vis de sa
santé
Evolution des représentations
Evolution dans le fait d’être à
l’aise vis à vis des sujets
abordés
Intention des jeunes à montrer
leur article à leur entourage
Augmentation de la capacité à
résoudre les problèmes liés aux
addictions, sexualité et vie
affective et mal-être
Meilleure connaissance d’euxmêmes
Meilleure gestion des émotions
Meilleure acceptation d’euxmêmes
Meilleurs échanges et
rencontres entre jeunes et entre
jeunes et adultes
Pourcentage de jeunes ayant l’intention de contacter des
intervenants en cas de besoin
5. Offrir un support
Demandes d’abonnements au
d’informations sur la santé fait site
par des jeunes, aux jeunes, aux
professionnels et aux structures
« jeunes 16-25 ans »
Les textes produits par les jeunes
Paroles et attitudes des jeunes montrant leur implication
Paroles et attitudes montrant leur prise de conscience
Paroles et attitudes montrant l’évolution de leurs
représentations
Paroles et attitudes montrant leur aisance
Pourcentage des jeunes ayant l’intention de montrer leur
article
Nombre de jeunes se déclarant plus en capacité à
résoudre les problèmes de santé
Paroles et attitudes montrant une meilleure connaissance
d’eux-mêmes, une meilleure gestion de leurs émotions,
une meilleure acceptation d’eux-mêmes
Nombre de jeunes ayant le sentiment d’avoir dialogué
avec d’autres jeunes et avec des adultes
Nombre de visiteurs du site
Nombre d’abonnements aux flash-infos
Questionnaire de satisfaction et d’utilisation des
internautes
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2.
RESULTATS DE L’ACTION PAR GROUPE
Lycée Jules Ferry – Montpellier :
Pas de résultats du fait de l’interruption après 3 séances.
Lycée La Gardiole – Gigean :
Le groupe a bénéficié de deux séances sur la santé dans sa globalité car les jeunes présents à la
première séance n’étaient pas présents à la 2de et ceux présents à la 2de n’étaient pas à la 1 ère ( … et
réciproquement !). Ont suivis 2 ateliers d’écriture sur les thèmes choisis par les jeunes :
l’homosexualité, la parentalité, l’avenir, l’hygiène, les bienfaits du BMX, les politiques et les jeunes, la
prostitution. La dernière séance portait sur la présentation par les jeunes de leurs textes à leurs pairs.
Même si le travail fut difficile avec ce groupe, comme indiqué ci-dessus, ils sont malgré tout 66% à
affirmer avoir appris des choses et 67% disent avoir apprécié l’action. Ce qu’ils ont apprécié
particulièrement concerne le travail en groupe, les échanges et le fait d’écrire et de témoigner. En
cela, les jeunes ont développé des compétences psychosociales du registre de la conscience de soi et
de l’empathie pour les autres. Egalement, ils sont 23% à affirmer s’être posé de nouvelles questions
sur leur santé suite aux interventions et ils sont 42% à affirmer que les échanges dans le groupe leur
ont permis d’enrichir leur réflexion. On peut donc espérer pour ce groupe l’acquisition ou le
renforcement de compétences psychosociales en lien avec la communication et les relations
interpersonnelles.
Passerelles – Béziers :
Le groupe a bénéficié d’une séance traitant de la santé dans sa globalité et que nous avons
approfondie dans une seconde séance consacrée à un travail individuel puis collectif d’évaluation du
bien-être. Une troisième séance a porté sur la vie affective et sexuelle avec un premier temps
consacré à la relation : l’amour, la confiance, la jalousie…et un second temps plus informatif sur le
corps de l’homme et de la femme. La quatrième séance a porté sur l’écriture d’articles sur les thèmes
choisis par le groupe : rencontrer un psy ; la boulimie ; la fugue ; le bien-être ; l’amour. La dernière
séance était consacrée à la lecture des textes des jeunes et les commentaires du groupe.
A la lecture des thèmes choisis par les jeunes, on voit que leurs préoccupations étaient très orientées
sur la santé psychique, en lien avec des difficultés personnelles très importantes. La formation ayant
permis la création de liens solides et une attitude bienveillante de chacun d’entre eux, leur choix de
travail s’est orienté sur l’évocation de leurs problématiques individuelles et des tentatives de
résolution adaptées et collectives.
87% disent avoir apprécié la création des articles et ils ont investi l’écriture à la fois comme un
moyen de faire passer un message et aider les lecteurs, témoigner d’une expérience et exprimer
leurs sentiments.
Ils disent avoir perçu des changements dans leurs attitudes et comportements sur le registre de la
conscience de soi, de l’empathie pour les autres ainsi que dans la résolution de problèmes et
l’aptitude à prendre des décisions.
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V.
CONCLUSION ET PERSPECTIVES
L’analyse des interventions dans ces 3 groupes et les échanges dans l’équipe ont provoqué un
certain nombre de questionnements :
-Qu’est-ce qui a pu empêcher l’adhésion des jeunes filles de Jules Ferry ?
-Le temps consacré à l’écriture des textes ne limite-t-il pas celui qui serait consacré à des tentatives
plus approfondies de résolution des problèmes ?
-Les contraintes liées à la diffusion des textes sur internet ne viennent-ils pas freiner l’expression des
jeunes ?
-Qu’en est-il de ces jeunes (notamment en organisme de formation) qui retrouvent leurs difficultés
et surtout la solitude une fois la formation et les ateliers Hévéa terminés ?
Ces rencontres nous ont donné le sentiment de proposer des réflexions n’ayant pas les effets
escomptés en termes de renforcement du bien-être car trop orientées sur l’évaluation, l’analyse des
difficultés et peu sur leur résolution. Ce travail nécessite déjà une démarche d’acceptation sur le fait
de se pencher sur soi-même, ce qui n’est pas évident, notamment lorsque les difficultés sont telles
que les personnes mettent en place des mécanismes de défense puissants et opérants pour les
surmonter. Le risque lié à l’introspection est parfois trop important et nous pensons que c’est ce qu’il
s’est produit pour le groupe de jeunes filles de Jules Ferry, pour lesquelles une mise à distance par
des comportements d’opposition représentait une protection contre le risque de repérer et de
s’arrêter sur leurs difficultés.
A Passerelles, la démarche de repérage des difficultés a été engagée par les jeunes mais leur
résolution n’a pas pu être approfondie, du fait d’un manque de temps du à la nécessité d’écrire les
articles et car le temps de résolution implique également un travail assez long de levée des
résistances à une telle démarche. Nous avons également repéré dans ce groupe, et dans beaucoup
de groupes en organisme de formation, l’absence de lien social des jeunes, qui sur le temps de la
formation entrevoient des possibles et quand ces formations s’achèvent retournent à des vies très
précaires sur le plan affectif.
Nous envisageons donc de remodeler complètement l’action Hévéa en la consacrant exclusivement à
la thématique du bien-être en rapport avec la souffrance psychosociale. Nous souhaitons mettre en
place des ateliers d’expression corporelle, écrite et orale destinés à proposer des éléments concrets
de repérage des attitudes individuelles dans l’image de soi et dans la relation à l’autre. L’objectif est
de leur permettre d’exploiter les ressources dont ils disposent pour développer, à l’intérieur et en
dehors de la formation, le lien social indispensable à leur épanouissement.
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