Synchronisation des Contacts

Guide d’utilisateur
Version iOS : 4.8.31318
Version Android : 2.2.36
Version WMS : 3.80.31442
Mise à jour : Avril 2016
L’application mobile Wildix Collaboration Mobile pour iOS et Android vous permet l’accès à la solution de
communication unifiée Wildix depuis votre iPhone, iPod touch et iPad.
Note : En référence nous utilisons des captures d’écran de l’application iOS pour illustrer ce guide
Pré-requis
Synchronisation des Contacts
Connexion
Description de menus
Pavé numérique
Statut
Sélectionner le mode pour effectuer les appels : VoIP ou GSM
Gestion d’un appel
Chat
Contacts
Historique
Paramètres
Pré-requis
Informations disponibles ici : ​
https://manuals.wildix.com/fr/iosandroid-app-prerequisites/
Synchronisation des Contacts
Informations disponibles ici :
https://manuals.wildix.com/fr/ios-et-android-app-synchronisation-des-contacts/
Connexion
● Domaine : Adresse IP de l’iPBX ou nom de domaine
Il est possible d’entrer le nom de l’iPBX, le domaine “wildixin.com”, est automatiquement ajouté
● Nom d’utilisateur : Nom, numéro interne, ou adresse e-mail de l’utilisateur
● Mot de passe : Mot de passe pour l’accès à Collaboration / WMS
Description du Menu
1 - Historique
2 - Contacts
3 - Pavé numérique
4 - Chat
5 - Paramètres
Collaboration Mobile - Guide d’utilisateur / 1
Pavé numérique
Statut
1 - Taper pour changer le statut
Il est possible de sélectionner le statut “Ne pas déranger” ou “Absent”, d’ajouter un message associé
au statut et de configurer une date et une heure d’expiration du statut.
Sélectionner le mode pour effectuer les appels : VoIP ou GSM
1 - Taper pour basculer entre VoIP / GSM
Si vous sélectionnez GSM, votre demande sera envoyée au PBX qui le transférera la communication
sur le réseau de votre téléphone. Quelques secondes plus tard, le rappel se fera sur votre réseau
téléphonique.
Pour être en mesure d’appeler via GSM donc de votre réseau mobile, assurez-vous que votre numéro
de téléphone mobile ai été renseigné dans Paramètres > Personnels.
Remarque : Certains opérateurs 3G bloquent le trafic des serveurs SIP et, par conséquent, l'audio VoIP
Gestion d’un appel
Pendant l’appel, vous pouvez naviguer sur votre appareil. Pour revenir sur votre appel, revenir sur le
Pavé numérique et appuyez sur l’icône de flèche
iOS
1 - Activer / désactiver la vidéo
2 - Mettre en attente / reprendre
3 - Transfert (par défaut, le transfert à l’aveugle sera effectué ; pour effectuer un transfert supervisé,
mettre un appel un cours en attente et effectuer un nouveau appel, puis appuyer sur “Transfert”)
4 - Nouveau appel
5 - Activer / désactiver le micro
6 - Activer / désactiver le mode Haut-Parleur
7 - Conférence
8 - Afficher le clavier DTMF
Collaboration Mobile - Guide d’utilisateur / 2
Android
1 - Nouveau appel
2 - Taper sur “Options” pour afficher les touches “Conférence” et “Transfert”
3 - Transfert (par défaut, le transfert à l’aveugle sera effectué ; pour effectuer un transfert supervisé,
mettre un appel un cours en attente et effectuer un nouveau appel, puis appuyer sur “Transfert”)
4 - Afficher le clavier DTMF
5 - Mettre en attente / reprendre
Utiliser les touches correspondantes pour Activer / désactiver la vidéo (touche Vidéo), Activer /
désactiver le micro (touche Micro), Activer / désactiver le mode Haut-Parleur (touche Speaker)
Chat
Tous les collègues qui ont été ajoutés à la liste de Collègues à partir de Wildix Collaboration, sont
affichés dans ce menu.
1 - Champ de recherche : commencer à entrer le numéro d’extension ou un nom d’utilisateur
2 - Basculer entre les modes Post-It / Chat
3 - Effectuer un appel
La synchronisation de l’historique de la messagerie instantannée avec l’iPBX est limitée.
Contacts
Par défaut, tous les contacts du répertoire de votre appareil sont affichés dans les «Contacts».
Consulter le chapitre ​
Synchronisation des Contacts​
pour activer l’accès aux annuaires de PBX sur votre
dispositif mobile.
Collaboration Mobile - Guide d’utilisateur / 3
Historique
Sur l’application pour Android, l’historique est synchronisé avec le PBX.
1 - Taper pour afficher le contact
2 - Appels manqués sont marqués par la couleur rouge
Paramètres
iOS
● Compte : fenêtre de connexion
○ Domaine ; nom d’utilisateur ; mot de passe
● Personnels : coordonnées
○ E-mail ; numéro de portable
● Paramètrages du téléphone par type d’appel (Interne, Externe, Whitelist, Blacklist)
○ Renvoi d’appel si occupé / Renvoi d’appel si non disponible / Renvoi systématique.
Entrer le numéro de téléphone ou le mot VOICEMAIL (le renvoi vers la boîte vocale)
○ Appel en attente (permet de recevoir plus d’un appel simultanément).
○ Mobilité avec temporisation (recevoir les appels aussi sur votre mobile par GSM).
Entrer la valeur numérique pour définir la temporisation en secondes
● A propos de l’application
Android
● Account (Compte) : fenêtre de connexion
○ Domaine ; nom d’utilisateur ; mot de passe
○ About : A propos de l’application
○ Exit : la touche pour arrêter l’application
● Personal (Personnels) : coordonnées
○ E-mail ; numéro de portable
● Ringtone : sélection de sonnerie
● Advanced (Avancés) : fonction débogage (pour développeurs), possibilité d’activer le flux vidéo
par défaut
● Paramètrages du téléphone par type d’appel (Interne, Externe, Whitelist, Blacklist)
○ Renvoi d’appel si occupé / Renvoi d’appel si non disponible / Renvoi systématique.
Entrer le numéro de téléphone ou le mot VOICEMAIL (le renvoi vers la boîte vocale)
○ Appel en attente (permet de recevoir plus d’un appel simultanément).
○ Mobilité avec temporisation (recevoir les appels aussi sur votre mobile par GSM).
Entrer la valeur numérique pour définir la temporisation en secondes
● About : A propos de l’application
Collaboration Mobile - Guide d’utilisateur / 4