S I G N A L é T I Q U E - SEPELCO | Signalétique
Transcription
S I G N A L é T I Q U E - SEPELCO | Signalétique
s i g n a l é t i q u e LE BUREAU 328, C’EST A DROITE OU A GAUCHE ? La signalétique Activité qui consiste à implanter dans l’espace les éléments d’une signalisation. Le terme désigne aussi l’ensemble de ces éléments qui ont majoritairement un caractère visuel et servent à informer et à orienter sur un site ou un bâtiment. Les éléments de signalisation sont des supports matériels associés à des marquages.Les supports sont variables en taille et en implantation selon les messages qu’ils délivrent et les conditions de leur vision. Les marquages utilisent des textes et des symboles (pictogrammes) qui sont mis en forme afin de renforcer leur expressivité. L’art du signaléticien consiste à sélectionner et agencer supports et messages afin de remplir les missions élémentaires de la signalétique : accueillir les usagers, renseigner sur les activités, identifier les lieux et les services, optimiser les déplacements. La satisfaction de ces fonctions premières génèrent des utilités dérivées dont l’intensité témoigne de la qualité de la prestation fournie : amélioration du confort des usagers et de la productivité des personnels, appropriation de l’espace par les différents publics, bonne restitution de l’identité visuelle et de l’image de marque de l’organisme ou de l’entreprise. La signalétique apporte une réponse globale aux questionnements sur l’espace et son usage. Chez Sepelco, Nous savons depuis 25 ans que la signalétique est fille d’Apollon : elle est belle et efficace quand elle est rationnelle. Nous avons donc développé les outils de cette rationalité afin de vous offrir la relation pérenne dont vous avez besoin. Vous optimisez ainsi la qualité de votre accueil, la commodité de vos sites et l’élégance de vos visuels. Le premier de nos outils c’est l’esprit d’équipe, cette inclinaison à se positionner en soutien de l’autre pour favoriser un objectif commun, votre satisfaction. Cet état d’esprit permet de vous garantir un interlocuteur unique qui suivra votre projet de A à Z et vous servira d’interface avec nos services graphiques et techniques. Notre second outil, c’est la cohérence, favorisée par la pratique globale que nous avons de notre métier : nous concevons, nous fabriquons et nous installons ce que nous vous vendons. Pas de perte d’information, pas de dilution de la responsabilité. Nous mettons en place un flux continu et harmonieux entre votre besoin et notre prestation. Notre dernier outil, c’est l’anticipation. Nous savons bien que le monde change, que les structures évoluent, que les générations se succèdent. Notre métier change lui aussi et nous participons à ce changement en formant les femmes et les hommes, en renouvelant les techniques, en améliorant les procédures. Nous nous efforçons donc d’être rigoureux dans nos méthodes tout en conservant cet esprit de fantaisie qui entretient notre créativité au bénéfice de votre projet de signalétique. Les étapes de notre collaboration Phases vos interventions Nos actions CONSULTATION Cette phase initiale permet de définir le périmètre d’intervention et les objectifs à satisfaire. Notre chiffrage est un véritable engagement contractuel en terme de prix, de contenu et de délai. En matière professionnelle, nous n’aimons pas les surprises et nous nous attachons à réduire l’incertitude. Rédaction d’un cahier des charges comportant une présentation générale du projet, une description fonctionnelle des supports avec estimation des quantités et plans du site dans un format numérique exploitable ou en tirage papier. ÉTUDE TECHNIQUE ET GRAPHIQUE Cette phase est véritablement le coeur de notre métier. Elle réclame de votre part une information abondante et pertinente pour nous donner matière à exercer notre savoir-faire. Plans détaillés des locaux et des aménagements, jusqu’au poste de travail si nécessaire. Mise en contact avec les autres intervenants. Information sur les contraintes : flux, sécurité, usagers, ... Environnement graphique : charte, logo, ... Validation de nos propositions. Repérage sur site. Programmation du projet : flux, typologie des supports, nomenclature des contenus, implantation. Mise au point graphique. Validation des quantitatifs, des matériaux, teintes et finitions. Validation du planning de fabrication en cas de réalisation par étapes. Approvisionnement. Validation des premiers de série. Lancement de fabrication. Validations des gabarits graphiques : typographie, couleurs, mise en page. Fourniture des listes de personnes et de locaux sous forme de fichier informatique (tableur). Validation des bons à tirer. Intégration des données. Présentation des bons à tirer. Réalisation en numérique (impression, découpe, fraisage-gravure) ou en sérigraphie. FABRICATION DES SUPPORTS Nous mettons ici en œuvre toutes les techniques acquises en 25 années d’activité. Nous avons oublié ce qui est obsolète mais nous avons gardé la mémoire et la pratique de ce qui est efficace. Cette expérience nous permet d’intégrer rapidement les innovations propres à notre métier et de vous en faire profiter. ÉLABORATION DES CONTENUS La part de l’immatériel est désormais prépondérante dans un projet signalétique. L’information à délivrer est complexe et abondante. Elle doit être recueillie et traitée avec des procédures rigoureuses afin de la restituer avec précision et adéquation. ASSEMBLAGE et CONTRÔLE Supports et contenus sont produits parallèlement afin de réduire les délais de fabrication. Une phase finale d’intégration permet d’obtenir le produit fini. Cette phase est aussi celle du contrôle, vital dans notre métier, les erreurs s’y traduisant par de considérables pertes de temps. INSTALLATION Nos équipes de pose savent que l’espace se révèle plus rugueux que prévu : elles adaptent leurs interventions selon les contraintes rencontrées sur site. Une bonne information préalable permet de réduire les aléas et de respecter les délais sur lesquels nous nous engageons. MAINTENANCE Toute signalétique subit l’ épreuve du temps : nous proposons des solutions pour une maintenance rapide et économique des contenus. Mémoire justificatif exposant les principes retenus et les choix techniques qui en découlent. Maquettes graphiques permettant de visualiser les équipements proposés et leur intégration dans le site. Chiffrage sous forme d’une offre globale et forfaitaire ou sous forme d’un bordereau de prix unitaires. Intégration des support et des visuels. Contrôle qualité et conformité tant sur les supports physiques que sur les contenus. Référencement, emballage et stockage. Fourniture de plans mis à jour. Informations de coordination sur site et planning d’intervention. Autorisations et modalités d’accès. Inventaire des moyens disponibles en interne pour la mise à jour des contenus (ordinateurs, logiciels, imprimantes) et mise à niveau éventuelle. Choix du personnel d’exécution. Repérage de chantier et coordination avec les différents corps de métier. Mise en place des moyens techniques : sécurité, levage, approche. Contact avec les usagers pour limiter la gêne pendant l’installation. Audit et prescription en terme de matériel et d’organisation de la maintenance. Fourniture de gabarits graphiques et bureautiques. Formation des utilisateurs. Remise d’un dossier de récollement, archivage et sauvegarde. Garantie de réassortiment des matériels pendant 5 ans, extensible à 10 ans sur certaines gammes. Nos réalisations ENERGIE ET TRANSPORTS Air France, Montreuil Autoroutes du Sud de la France, Paris Autoroutes Paris-Rhin-Rhône, Lyon Commissariat à l’Energie Atomique, Saclay Electricité de France, Saint-Laurent des Eaux Framatome, Paris la Défense Gaz de France, Paris ADMINISTRATIONS ET COLLECTIVITÉS LOCALES Autorité des Marchés Financiers, Paris Caisse des Dépôts et Consignations, Paris Conseil Général de la Seine-Saint-Denis, Bobigny Conseil Général de l’Essonne, Evry La Poste, Ivry sur Seine Lycée Hoche, Versailles Cour de Cassation, Paris Palais de Justice d’Avignon Ministère de l’Intérieur, Paris Office de Coopération et de Développement Economique (OCDE), Paris Office International des Epizooties (OIE), Paris Préfecture et Région d’Ile de France, Paris Préfecture du Val de Marne, Créteil Universités de Paris I et Paris VII INDUSTRIE ET TERTIAIRE Accenture, Paris Boehringer Ingelheim France, Reims Boston Consulting Group, Paris Bristol-Meyers Squibb, Paris la Défense Cadbury France, Blois Cap Gemini, Paris la Défense Ceraver, Roissy en France Coteba, Saint-Denis Editions Larousse, Paris Eiffage, Clichy EMGP, Saint-Denis Fougerolle, Saint-Denis France Telecom, Paris General Electric, Paris IBM, Orléans, Paris Laboratoires Servier, Suresnes Madelios, Paris Messier Bugatti, Vélizy Nouvelles Frontières, Montreuil Orange France, Paris Pinault Printemps Redoute, Paris PricewaterhouseCoopers, Levallois-Perret Renault SA, Boulogne-Billancourt Suez Environnement, Paris HOSPITALISATION PUBLIQUE ET PRIVÉE Centre Hopitalier de Sens Centre Hospitalier Camille Guérin, Chatellerault Centre Hospitalier de Gonesse Centre Hospitalier de Lagny- Marne la Vallée Centre Hospitalier de Polynésie, Papeete Centre Hospitalier de Saumur Polyclinique, Versailles Croix Rouge Française, Hôpital Henri Dunant, Paris Etablissement Public de Santé Erasme, Antony Faculté de médecine Necker-Enfants Malades, Paris Groupe Hospitalier Pitié-Salpétrière, Paris Hôpital Saint-Michel, Paris Hôpital Trousseau, Tours Institut Mutualiste Montsouris, Paris CULTURE ET PATRIMOINE Bibliothèque Médiathèque, Athis-Mons Bibliothèque Universitaire de Saint-Quentin en Yvelines Centre Culturel l’Escale, Levallois-Perret Centre des Arts, Enghien les Bains Centre des Musées Nationaux, Château de Champs sur Marne Centre National de la Cinématographie, Paris Conservatoire de Musique et de Danse, Reims Médiathèque, Enghien les Bains Médiathèque, Saint-Gratien Théâtre de l’Agora, Evry BANQUE ET ASSURANCE Banque de Baeque-Beau, Paris Banque Hervet, Nanterre Banque Internationale Arabe de Tunisie, Tunis Compagnie 1818, Paris Crédit Foncier de France, Paris Crédit Immobilier de France, Paris Deutsche Bank, Paris MV4, Orléans Ixis Corporate & Investment Bank, Paris Natexis Banques Populaires, Paris Partner-Ré, Paris Société Générale, Paris la Défense sepelco Exemple 1 : La signalétique des immeubles de bureau sepelco La signalétique des immeubles de bureau SPÉCIFICITÉ Les organisations modernes sont nomades : elles évoluent en permanence et exigent d’être accompagnées au rythme qui est le leur. Nous avons développé la réactivité de notre service commercial afin de vous apporter en temps réel l’expertise dont vous avez besoin. Au stade de la réalisation, nous savons travailler par phases pour rester au plus près de votre planning. En mode fonctionnement nous vous fournissons les moyens d’être autonomes dans la mise à jour de votre signalétique. INTERVENANTS Nous dialoguons avec les responsables qui, à l’intérieur de votre structure, pilotent le projet : votre service communication pour respecter votre image, vos services généraux pour optimiser l’adéquation fonctionnelle de votre signalétique. Nous coordonnons nos efforts avec vos conseils : architecte, décorateur, space-planeur. SAVOIR-FAIRE Signaliser des sites parfois imposants pouvant rassembler des milliers de personnes sur des dizaines de milliers de m2 impose de la rigueur. Et ce d’autant plus que l’espace y est souvent anonyme, réplication d’un étage-type composé de circulations symétriques. La signalétique est alors structurante, différenciant ce qui est semblable et rapprochant ce qui est éloigné. Les signes de votre identité visuelle (logo, couleurs, typographie) peuvent être mis à contribution pour affirmer votre présence. DISPOSITIF Le fonctionnement du site impose généralement d’aller jusqu’à la personne, identifiée dans son espace de travail et dans sa fonction. Nous accompagnons alors l’usager à travers les circulations horizontales et verticales jusqu’à sa destination finale. Une information sur les services disponibles (salles de réunion, sanitaires, photocopie, détente, ...) complète le dispositif de base. Des équipements spécialisés satisfont les besoins complémentaires : affichage, habillage des espaces, signalisation de sécurité. exemples Client : PWC, siège social Client : General Electric Chantier : Crystal Park à Levallois-Perret Superficie : 40 000 m2 Maîtrise d’œuvre : AOS Nombre de personnes concernées : 2 500 Budget : 135 000 ¤ Chantier : 2-4 rue Pillet Will à Paris 9è Maître d’œuvre : Majorelle Nombre de personnes concernées : 550 Budget : 15 500 ¤ Planning : transfert en 8 phases sur une période de 3 mois. Prestations : fabrication et mise en place de la signalétique intérieure sur 6 niveaux Prestations : conception produit, définition du système graphique en corrélation avec la charte graphique, programmation, fabrication, pose. Composition : 1 totem d’accueil, 6 totems de paliers d’étage, 350 plaques de porte de bureau, 9 plaques de salle de réunions. Signalétique intérieure et extérieure : 6 totems extérieurs, 8 directories de hall, 17 récapitulatifs d’étage, 104 panneaux directionnels, 1980 plaques de porte, 150 décors sur miroiterie. Prouesse : fabrication et pose de la signalétique d’identification réalisées en moins d’un mois (début des travaux le 24 mars, inauguration officielle le 21 avril). sepelco Exemple 2 : La signalétique dans le secteur de la santé sepelco La signalétique dans le secteur de la santé SPÉCIFICITÉ La signalétique des établissements de santé tient compte des contraintes fortes liées à la multiplicité des publics concernés (patients, visiteurs, personnel médical, personnel technique) et aux impératifs de fonctionnement (mobilité des personnes, sécurisation, hygiène). Nous vous proposons notre expertise pour que votre signalétique réponde à ces enjeux complexes tout en participant à l’humanisation de vos services hospitaliers. INTERVENANTS Grâce à la collaboration avec les architectes et les bureaux d’études, nous prenons en compte les besoins structurels qui sont directement liés au site. Des entretiens avec les gestionnaires et avec les responsables des services permettent ensuite de préciser les informations à donner aux différents publics et de sectoriser les espaces en fonction des usages et des nécessités de contrôle. SAVOIR-FAIRE La mise en place d’une signalétique hospitalière commence par une analyse de sa fréquentation. On distingue alors consultation et hospitalisation, patients et visiteurs, personnels et usagers. Cette analyse nous permet de définir des flux de circulation qui sont optimisés et matérialisés à travers la signalétique. A cette problématique, nous ajoutons celle de l’accueil, fonction qui doit se retrouver à chaque niveau du site : accueil général, par bâtiment, par service. DISPOSITIF De l’accueil général au service recherché, l’usager est accompagné par une signalétique directionnelle qui le sécurise par sa densité et par des codes facilement compréhensibles (utilisation de la couleur, pictogrammes, dénominations non techniques, ...). Le service est signalé comme une entité autonome avec son accueil, sa numérotation, ses horaires, sa liste du personnel médical et infirmier, les commodités disponibles. Nos produits sont adaptés à l’environnement hospitalier : ils permettent une bonne lisibilité sans être gênant dans les circulations, ils supportent les contraintes de nettoyage et sont conformes aux normes de sécurité. exemples Client : Polyclinique de Versailles Client : Institut Mutualiste Montsouris à Paris Chantier : Clinique du Château de la Maye Public : 84 lits en maternité, néonatologie et chirurgie Budget : 15 000 ¤ Maîtrise d’œuvre : Cabinet Adrien Fainsilber Superficie : 50 000 m2 Public : 418 lits, 1 500 salariés Budget : 110 000 ¤ Prestations : conception graphique, conception produit, fabrication, pose. Signalétique extérieure : 2 totems, 6 panneaux muraux. Signalétique intérieure : 2 panneaux récapitulatifs, 22 panneaux directionnels et de localisation, 11 panneaux en drapeau, 82 plaques de porte de bureau ou de local. Prestations : conception, fabrication, pose Signalétique extérieure : 1 enseigne, 6 bornes directionnelles. Signalétique intérieure : 9 totems d’accueil et directionnels, 11 récapitulatifs d’ascenseur, 4 planimètres généraux, 23 planimètres d’étage, 132 panneaux directionnels, 1.250 plaques de portes (chambre, bureau, local), 58 panneaux en drapeau, 94 plans de sécurité. sepelco Exemple 3 : La signalétique des institutions publiques et culturelles sepelco La signalétique des institutions publiques et culturelles SPÉCIFICITÉ Les bâtiments publics et les services qui y sont rendus font partie des symboles de la République. Les musées, les universités, les cours de Justice réclament des équipements qui, au delà de leur fonction, manifestent un peu de cette fierté que nous partageons en tant que citoyens. Notre signalétique ne déroge pas à cette ambition et sait hausser sa qualité au niveau requis par des réalisations prestigieuses. INTERVENANTS En tant que fabricant généraliste, nous sommes à même de répondre au plus près de votre cahier des charges selon les procédures définies par votre service des marchés. Notre longue pratique vous garantit le respect tant de l’esprit du projet établi par vos bureaux d’études d’architecture ou de graphisme que de la réglementation attachée à la commande publique. SAVOIR-FAIRE Respecter et mettre en valeur le bâtiment ou le site tout en apportant au public une information circonstanciée. Remplir simultanément ces deux objectifs nécessite une créativité dont nous partageons la charge avec les concepteurs : à eux la partition, à nous l’exécution. Nous apportons notre maîtrise des matériaux, des traitements de surface, des assemblages, des marquages. Nous connaissons les solutions lourdes pour le monumental et les solutions légères pour l’événementiel. Nous pratiquons le graphisme d’information et la signalétique didactique. DISPOSITIF La signalétique peut se faire accompagnatrice en privilégiant l’accueil et l’information. Des plans de site, des totems d’accueil, des affichages événementiels, des cartels ou notices vont rythmer le parcours du visiteur, soit sur le mode contraint du “sens de la visite”, soit sur un mode aléatoire laissé à sa fantaisie. Ponctuellement, une information détaillée sera donnée. Ces différents niveaux d’information sont mis en forme par la signalétique qui permet ainsi de les distinguer et de structurer à la fois l’espace et ce qui s’y déploie. exemples Client : Région Ile de France. Client : Ministère de la Justice Chantier : Bibliothèque Universitaire de Saint-Quentin en Yvelines. Maîtrise d’œuvre : Atelier d’Architecture Ripault et Duhart. Superficie : 6 000 m2 Public : 1 100 places de lecture, 6 500 étudiants. Budget : 18 000 ¤ Chantier : Palais de Justice d’Avignon Maîtrise d’œuvre : Cabinet Adrien Fainsilber Superficie : 11 000 m2 Budget : 74 000 ¤ Prestations : programmation, fabrication, pose. Signalétique intérieure : 3 bâches suspendues en tirage numérique, 20 directories d’étage, 90 plaques de bureau et locaux, 28 plans d’évacuation. Prestations : programmation, fabrication, pose. Signalétique intérieure et extérieure : 1 enseigne en bandeau, 4 totems d’accueil, 1 totem présentoir de documents, 12 panneaux de salles d’audiences, 22 panneaux de niveau et d’ascenseur, 30 panneaux A2, 17 panneaux A3, 33 panneaux en drapeau, 150 plaques de porte de bureau, 160 plaques de local, 45 décors sur miroiterie. sepelco La tendance du moment SEPELCO 78, rue Compans 75019 Paris Tél. : 01 53 38 60 50 Fax : 01 53 19 11 00 Mél : [email protected] www.sepelco.com