licence pro animateur qualité

A L T E R N A N C E
LICENCE PRO ANIMATEUR QUALITÉ
(L.P.A.Q.)
DURÉE
> 600 heures d’enseignement théorique sur 1 an
PUBLIC VISÉ
> Etudiants
VALIDATION
Diplôme Universitaire
> Jeunes de moins de 26 ans
en recherche d’emploi et de
qualification (contrat d’apprentissage
et contrat de professionnalisation)
et plus de 26 ans (contrat de
professionnalisation uniquement)
Niveau
II
Université de Lorraine
>  Salariés en Congé Individuel de
Formation
>  Demandeurs d’emploi
CONDITIONS D’ADMISSION ET PRÉ-REQUIS
> Être titulaire d’un Bac +2
ou
> Justifier d’une expérience professionnelle équivalente
OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES MÉTIERS VISÉS
Assurer, par délégation du chef d’entreprise, la responsabilité d’analyser la situation et de définir, proposer,
animer et gérer les actions nécessaires à la maîtrise et l’amélioration de la qualité, aux différents stades du
cycle de vie d’un produit ou d’un service.
Cette analyse et ces actions peuvent porter sur :
• l’organisation générale (structure, fonctions, services, interfaces)
• les méthodes développées, les moyens utilisés (en mercatique, conception, développement, industrialisation,
production ou prestation de services, installation, vente, soutien après vente)
• les personnels (formation, information, motivation…)
• l’environnement (clients, fournisseurs, partenaires…)
Missions managériales et d’information :
• Assurer et/ou coordonner les actions de motivation, de formation, d’information des salariés et de promotion
de la qualité
• Convaincre le personnel de l’utilité de la qualité
• Participer à la formulation des objectifs de formation des personnels
• Mettre en place et animer ou faire animer les structures participatives
Missions techniques :
• Définir, mettre en œuvre l’organisation qualité appropriée à l’entreprise,
• Définir et formaliser (écrire et/ou faire écrire) les dispositions nécessaires pour garantir la qualité et en
conserver la preuve (enregistrements relatifs à la qualité),
• Gérer la conformité des produits/services par rapport au cahier des charges,
• Définir, mettre en place et assurer le suivi des actions préventives (conception, production…) nécessaires à la
maîtrise de ces risques,
• Définir les critères d’évaluation des fournisseurs et sous-traitants,
• Planifier, préparer, effectuer (ou faire effectuer) les audits d’évaluation des fournisseurs et en assurer le suivi,
• Mesurer la satisfaction des clients et en assurer le suivi,
• Suivre et évaluer les résultats.
VOTRE CONTACT
LUNÉVILLE
Brigitte GUYOT - Responsable de Site
Florence DUMONT – Assistante
Tél : 03 83 77 59 07
[email protected]
A L T E R N A N C E
LICENCE PRO ANIMATEUR QUALITÉ
(L.P.A.Q.)
MATIÈRES GÉNÉRALES ET SAVOIRS ASSOCIÉS
Compétences professionnelles
Matières générales et savoirs associés
• Management de la performance
• Méthode et outils de la qualité
• Prévention des risques
• Hygiène Sécurité et Environnement
• Organisation et gestion d’entreprise
Parcours Métiers :
• Industrie et Agro
• Tertiaire/Santé
Outils généraux :
• Anglais
• Informatique
• Statistiques
Animation - Communication
LES STRUCTURES D’ACCUEIL
> Industries manufacturières, automobiles, sous-traitants, sidérurgie...
> Industries agro-alimentaires...
> Activités tertiaires, sanitaire, médico-social...
> Bâtiment et Travaux Publics
AVANTAGES POSSIBLES POUR L’ENTREPRISE
Ils sont liés aux mesures favorisant l’insertion des jeunes par le biais des contrats en alternance (et selon
les mesures en vigueur : exonération totale ou partielle de charges, rémunération du jeune selon un certain
pourcentage du smic, formation prise en charge…)
LIEU DE RÉALISATION DE LA FORMATION
LUNÉVILLE
CCI Formation Lorraine
INSTITUT EUROPÉEN DE LA QUALITÉ TOTALE
Site Universitaire
6, rue du Colonel Clarenthal
54300 LUNEVILLE
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Tél : 03 83 77 59 07
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