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LE DANEMARK
INTRODUCTION
Danemark, Norvège et Suède, trois pays scandinaves mal connus en France qui se classent pourtant
parmi les pays plus prospères et les plus avancés au monde.
Leurs atouts : une économie correcte, malgré les effets de la crise, un taux de chômage faible et
surtout un pouvoir d'achat particulièrement élevé.
Les produits français issus de l'industrie alimentaire, du luxe, du textile pour n'en citer que quelques
uns, bénéficient d'une bonne image de marque auprès des consommateurs scandinaves.
Fortement tournée vers le commerce extérieur, la Scandinavie représente donc un fort potentiel
pour les exportateurs français : un marché de 24.4 millions de consommateurs avec le pouvoir
d’achat le plus élevé d’Europe !
La crise a aussi touché la Scandinavie, qui bien que plus armés que la plupart des pays européens de
l’Europe des 27 sortiront avec une taux de chômage et des taux d’intérêt en hausse mais poursuit
dejà leur route vers un redressement rapide.
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PRESENTATION GEOGRAPHIQUE
Danemark, Iles Féroé, Iles Shetland et Groenland, un royaume maritime
Surface totale :
Danemark : 43 098 km2
Groenland : 2 175 600 km2
Iles Féroé : 1 399 km2
Total Habitants Danemark : 5.5 millions
Population active : 3 millions. Urbaine dont 20% vivent près de
cph.
Les travailleurs étrangers représentent 8.3 % de la population,
soit 250 000 personnes.
Infrastructures :
Avec 7300 km de côte, le Danemark a favorisé l’implantation de
ports et le commerce maritime.
Le système ferroviaire danois comprend plus de 2000 km de
lignes ferroviaires.
Le réseau routier est très développé, ainsi que celui des ferries.
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QUELQUES CHIFFRES CLE 2007 et
PREVISIONS 2009
DANEMARK
2007
PREVISION DK
2009
0FRANCE 2007
5e PIB/habitant
EU
10e PIB/habitant
EU
27 190
3%
0.5 %
2%
TAUX D'INFLATION
1,9 %
1%
1,6 %
TAUX DE CHOMAGE
2%
4.5 %
8,4 %
CHIFFRES en EUROS
PIB PAR HABITANT
TAUX DE CROISSANCE
Monnaie : Couronne Danoise (DKK) – 1 € = 7.46 DKK
Membre de UE : OUI
OCDE – OMC
Régime politique : Monarchie constitutionnelle
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ECONOMIE
Le modèle danois :
Le modèle dit de ‘flexisécurité’ repose sur trois grand piliers :
• une grande flexibilité du marché de l’emploie, embauche et licenciement ne sont quasiment pas
réglementés. Il n’existe pas de salaire minimum, ni durée légale du travail. 37 h sont le normal.
•Un niveau élève de prestation en cas de chômage, elles sont perçues à condition d’avoir cotisé au
moins un an à la caisse d’assurance chômage. Le durée d’indemnisation peut atteindre 4 ans. 70% du
salaire initial et 90% pour les salaires les plus bas sont versés. Le relais étant pris à la fin des droits
par une aide sociale.
•Une politique énergétique d’activation des sans-emplois, faisant consensus dans la population, fondée
sur une conviction largement partagée est que les chômeurs ont des droits mais aussi des devoirs.
•Un taux de syndicalisations élève. (77%)
•Des conventions collectives couvrants 85% du marché du travail.
•Une tradition de concertation entre partenaires sociaux.
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ECONOMIE
Le modèle danois suite :
- un système de formation continue, permettant de développer la polyvalence
des salariés, dans tous les secteurs ‘activité
- une très forte mobilité de la main d’œuvre dans tout le pays : chaque année
30% des danois changent d’emploi (soit 700 000 personnes). Les danois occupent en
moyenne six différents emplois au cours de leur vie professionnelle.
Attention :
Il faut aujourd'hui faire face à un double défi posé par le manque de main d’œuvre et le
vieillissement de la population. Le gouvernement danois a proposé fin 2009 des nouvelles
mesures pour y faire face. Le manque de main d’œuvre a un impact négatif sur la
croissance.
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ECONOMIE
Perspectives économiques :
La crise en 2008 et 2009 a occasionné un ralentissement et notamment une hausse du taux de
chômage, qui se stabilise actuellement autour de 4,5%.
Ayant eu comme conséquence une baisse des investissements et de la consommation privée ainsi
qu’à une hausse des taux d’intérêts et un recul du marché immobilier, sur Copenhague et sa couronne
une basse d’environ 1/3 du montant du bien. Le moral des ménages est en berne.
Les importations croissent plus vite que les exportations, ce qui fait craindre un déficit de la balance
des paiements dans les années à venir.
Le gouvernement poursuit cependant une politique économique et sociale permettant de combiner à la
fois les impératifs de la mondialisation et le modèle social danois : la flexicurité.
Le dispositif comprend de nombreuses réformes et plans dont stratégie mondialisation, accord sur
l’Etat Providence et le plan « économie 2015 » qui fixe les grands objectifs suivants :
- hausse du niveau d’emploi
- maintien du temps de travail
- poursuite du désendettement et maintien des excédents budgétaires
- gel des impôts
Ainsi, la hausse des prix des matières premières, du pétrole, des taux d’intérêts, la baisse du dollar et
bien entendu la crise financière pèsent également sur le Danemark. Toutefois, cette économie est une
des mieux placées pour y faire face.
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COMMERCE EXTERIEUR
Introduction :
Le Danemark, très dépendant du commerce extérieur, a une économie très ouverte.
Les échanges avec les USA et la Chine ont augmentés. Toutefois, la majorité des échanges se fait
avec les pays de l’Union Européenne : 69% des exportations et 74% des importations (2007).
Les réserves de pétrole et de gaz assurent au Danemark son indépendance énergétique et participent
au maintien de la balance commerciale.
Fin 2008, la France est le 6ème client
et le 8ème fournisseur du Danemark.
Le Danemark est le 28è client de la France
et son 28è fournisseur.
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COMMERCE EXTERIEUR
Principaux salons :
SALON
SECTEUR
PERIODICITE
LIEU
Formland
Produits de consommation :
Formland est le plus grand salon
d'acheteurs en Scandinavie pour les
cadeaux, les accessoires
d'ameublement, le design et les
produits d'intérieur.
Bi-annuel
Herning
CIFF
Mode et ameublement
Bi-annuel
Copenhagen
CPH VISION
Mode
Bi-annuel
Copenhagen
CPH Home
Ameublement
Annuel
Copenhagen
Rehab Scandinavia
Soins de santé
Annuel
Frederericia
Teknik & Data - Hi Industry
Industrie
Tous les deux ans
Herning
ITC
TIC
Annuel
Copenhagen
FOOD PHARMATEC
Machines de process et d'emballage
et des ingrédients pour l'industrie AA
et la pharmacologie
Annuel
Herning
AGROMEK
Machines agricoles, bétail, élevage
Annuel
Herning
CODE
Design
Annuel
Copenhagen
GALLERY
PAP, bijoux, chaussures
Bi-annuel
Copenhagen
SCANLAB
biotechnologies
Biennale 2008
Copenhagen
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COMMERCE EXTERIEUR
Circuits de distribution :
De forme identique à celui de la France, le réseau de distribution se compose de :
• Hypermarchés, supermarchés, supérettes : Bilka, Dansk Supermarket, Netto
• Hypermarchés spécialisés, professionnels : Métro
• Grands magasins dans les centres ville : Illum, Magasin du Nord, Field’s Copenhagen, Salling
• Hard discount alimentaire : Lidl, Aldi
• Petites boutiques de proximité très répandu au DK
•Internet
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COMMERCE EXTERIEUR
Risque pays :
Classement 2007 : A1
Paiement :
Monnaie :
- DK : la couronne danoise bénéficie d’un taux de fluctuation très faible.
- EURO : couramment utilisé pour les échanges internationaux
Moyens de paiement :
- SWIFT : est le plus courant
- CREDIT ou ENCAISSEMENT DOCUMENTAIRE : très peu utilisé
- AFFACTURAGE : très courant
- CHEQUE DE BANQUE ou D’ENTREPRISE : très peu utilisé
- LETTRE DE CHANGE : très peu utilisé
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ANALYSE SECTORIELLE
Introduction :
De petite taille, le Danemark concentre son développement sur les secteurs des biotechnologies,
des TIC, des services, du transport maritime et des énergies renouvelables.
Le Danemark est donc très dépendant des exportations et offre ainsi l’opportunité de niches aux
exportateurs français, notamment pour les secteurs suivants :
- Habitat et décoration
- Produits issus de l’agriculture et de l’industrie agro-alimentaire
- Automobile
Même durant la crise, le danois reste sans réelle crainte du chômage et dispose toujours d’un très
fort pouvoir d’achat. Le consommateur danois privilégie les produits de qualité et est de plus en plus
attiré vers les produits de luxe. Le caractère éthique, bio, respectueux de l’environnement des
articles revêt une importance également très marquée.
La France bénéficie d’une bonne image de marque, les consommateurs danois sont très
sensibilisés aux produits français.
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INFORMATIONS CULTURELLES
Spécificités culturelles :
Les danois ont toujours été de grands commerçants. Ils n’aiment pas prendre de décision à la
légère.
Ils sont redoutables pour négocier les prix.
La durée des relations commerciales n’assure aucune fidélité si un fournisseur concurrent
propose de conditions plus avantageuses.
L’homme d’affaires danois est pragmatique et va droit au but dans les négociations. Son objectif
est de trouver une solution réalisable.
Ils travaillent moins d’heures par jour que les français-37 h/semaine – mais plus intensément.
Il ne faut pas s’attendre à avoir une réunion d’affaires après 17h00.
Il ne faut pas s’offusquer du style un peu ‘rude’ des danois, ils cherchent avant tout être efficace
et à ne pas perdre leur temps ni le votre.
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INFORMATIONS CULTURELLES
Spécificités culturelles :
 Travail, négociation :
- Rendez-vous :
doivent être confirmés
les danois accordent une très grande importance à la ponctualité
- Salutations :
utiliser son titre professionnel et son nom de famille
on se serre la main à l’arrivée et au départ
- Repas d’affaires :
ont lieu le midi, rarement le soir. Mais généralement les affaires ne sont pas conclues autour
d’un repas mais directement sur place.
au restaurant
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INFORMATIONS CULTURELLES
Spécificités culturelles :
- Code vestimentaire :
formel et sobre, pas forcement ‘costume-cravate.
- Négociation :
communication directe, peu de bavardages
argumentation claire, concise, appuyée par des chiffres, graphiques….
- Parler en anglais
- La société danoise est égalitaire et les rapports professionnels peu hiérarchiques.
 Comportement spécifiques, impairs à ne pas commettre :
- Les danois passent rapidement au prénom, attendre d’y être invité. Le vouvoiement existe mais
on tutoie généralement tout le monde sauf la famille royale.
- Les danois séparent nettement leur vie professionnelle de leur vie privée
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INFORMATIONS CULTURELLES
Les horaires d’ouverture des bureaux et administrations :
De 8h00 à 16h00 ou de 9h00 à 17h00.
Fermeture à 15h00 ou 15h30 le vendredi
Pause déjeuner de 30 minutes
Fermeture le samedi et le dimanche – les magasins sont ouverts le samedi. Pas le dimanche.
Les jours fériés :
Jour des prières
18 avril 2008
Fête du travail
1er mai
Fête de la victoire
8 mai
Pentecôte
12 mai
Fête nationale
5 juin
Noël
25 et 26 décembre
Jour de l’an
31 décembre
Vacances : généralement en Juillet, les vacances scolaires débutent mi-juin et se termine début août.
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Contacts utiles
Liens :
www.visitdenmark.com
www.visitcopenhagen.com
www.amba-france.dk
www.maisondudanemark.dk
www.formland.com
www.cph.dk