02 09 2014 CP regroupement de crédits BNP Paribas Personal

Communiqué de presse
Le 2 septembre 2014
Regroupement de crédits : outil de gestion du budget ?
Selon L’Observatoire du Regroupement de crédits de BNP Paribas Personal Finance,
Le regroupement de crédits devient aussi pour les français une solution de gestion de leur budget
Pour cette seconde édition de L’Observatoire du Regroupement de crédits, BNP Paribas Personal
Finance a souhaité interroger les Français sur l’image et l’utilisation qu’ils ont du regroupement de
crédits. Si les résultats sont partagés, ils montrent cependant clairement une évolution de l’image
que les Français ont de ce produit. Le regroupement de crédits est connu par 8 Français sur 10, et
près d’1 Français sur 2 le considère aujourd’hui comme un outil de gestion budgétaire.
La part des Français ayant recours au regroupement de crédits reste stable (9%), son image tend à
s’améliorer, et il est perçu de plus en plus comme un outil de gestion budgétaire
Le regroupement de crédits est connu par la grande majorité des Français et comme l’an dernier, 9%
y ont recours*. L’image qu’il véhicule reste mitigée y compris pour les Gestionnaires 1 (16% des
Français) d’autant que des a priori persistent notamment sur le taux, le délai de remboursement, et
le coût global.
Ainsi, la perception que les personnes interrogées ont du regroupement de crédits est empreinte
d’une certaine neutralité et tend à s’améliorer, y compris celle contrastée auprès des Gestionnaires1.
Les séniors sont plus positifs car 28% d’entre eux en ont une très bonne opinion. Les jeunes sont de
leur côté plus sceptiques avec seuls 10% qui y sont très favorables. L’expérience que les séniors ont
acquise dans la gestion de leur budget peut expliquer en partie cet écart.
L’avis sur l’utilisation du regroupement de crédits comme outil de gestion budgétaire est partagé : si
73% des personnes interrogées estiment, logiquement, qu’il sert aux personnes qui ont plusieurs
crédits, près d’1 sur 2 (42%) pensent que le regroupement de crédits peut également être utile pour
simplifier la gestion de son budget.
« L’opinion sur le regroupement de crédits est mitigée car elle reste, dans l’esprit des Français
malheureusement liée à une perception négative associée au surendettement et aux personnes dans
le besoin, ce qui n’est pas le reflet de la réalité », explique Christophe Jehan, directeur Brokerage de
BNP Paribas Personal Finance France. « Il nous appartient d’apporter une information claire et de
lutter contre les préjugés sur ce produit dont la légitimité en tant qu’outil de gestion budgétaire est
naturelle », poursuit Christophe Jehan.
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Voir méthodologie
* Edition 2013 « les Français et le regroupement de crédits »
1
En 2014, le recours au crédit est un peu moins fréquent qu’en 2013
Une fois de plus et contrairement aux idées reçues, les Français ne se sont pas rués sur le crédit en
période difficile : même sous tension, ils limitent leurs dépenses, et le recours au crédit est un moins
fréquent qu’en 2013.
Dans un contexte économique qui reste morose, le nombre de crédits détenus diminue par rapport à
2013. Les banques traditionnelles tirent mieux leur épingle du jeu, notamment sur les crédits à la
consommation, au détriment des magasins et distributeurs. Ainsi :
- 1 Français sur 2 rembourse actuellement un crédit vs 59% l’an dernier.
- Ils sont 28% à avoir un seul crédit vs 33%.
- 14% ont 2 crédits vs 17%.
A noter la part du crédit renouvelable est identique à celle de l’an dernier à 7%.
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Méthodologie
Enquête en ligne du 04/04 au 10/04/2014 sur un échantillon représentatif de la population française
(1019 hommes et femmes)
Quotas sur le sexe, l’âge, la région et la CSP avec un sur échantillon de 254 personnes ayant un
revenu net mensuel supérieur ou égal à 3 000€, et étant détenteurs d’au moins un crédit. Ce
segment est appelé dans l’étude : « les Gestionnaires ». Au final, ce sont 421 « Gestionnaires » qui
sont répartis comme suit :
• Jeunes (18-34 ans) = 24%
• Familles (35–54 ans) = 56%
• Séniors (55 ans et plus) = 20%
LE REGROUPEMENT DE CREDITS
 Pour qui ?
Il est accessible à tous les clients. Il n’est pas une offre « destinée » aux personnes surendettées,
au contraire.
 Pourquoi ?
Insuffler de la souplesse dans la gestion du budget en regroupant dans une seule mensualité,
plus réduite, les crédits en cours.
 Quand le demander ?
Par exemple pour anticiper un passage à la retraite mais dans ce cas, en effet, il est nécessaire de
le prévoir.
Pour regrouper plusieurs crédits à la consommation, dans ce cas la durée est limitée à 120 mois
ou à un crédit immobilier + un/des crédits à la consommation.
 Pour quels bénéfices ?
Sur le long terme le client se désendette plus rapidement grâce à l’anticipation qu’il fait de sa
situation future.
Ainsi, le regroupement de crédits permet au client de revenir à un niveau de mensualité qui dans
98% des cas lui évite des désagréments futurs, et de s’affranchir du recours aux crédits courtterme dont le coût est plus élevé.
L’important ici est que le bénéfice pour le client, par exemple en diminuant sa mensualité,
contrebalance largement l’éventuel surcoût du crédit dû à son allongement.
Le regroupement de crédit doit faire l’objet d’une analyse conjointe avec le client.
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A propos de BNP Paribas Personal Finance
BNP Paribas Personal Finance est n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe au
travers de ses activités de crédit à la consommation et de crédit immobilier. Filiale à 100 % du groupe
BNP Paribas, BNP Paribas Personal Finance compte plus de 16 000 collaborateurs et opère dans une
vingtaine de pays. Avec des marques comme Cetelem, Findomestic ou encore AlphaCredit,
l’entreprise propose une gamme complète de crédits aux particuliers disponibles en magasin, en
concession automobile ou directement auprès des clients via ses centres de relation client et sur
Internet. BNP Paribas Personal Finance a complété son offre avec des produits d’assurance et
d’épargne pour ses clients en Allemagne, Bulgarie, France, Italie.
BNP Paribas Personal Finance a développé une stratégie active de partenariat avec les enseignes de
distribution, les constructeurs et les distributeurs automobiles, les web marchands, et d’autres
institutions financières (banque et assurance) fondée sur son expérience du marché du crédit et sa
capacité à proposer des services intégrés adaptés à l’activité et la stratégie commerciale de ses
partenaires. Il est aussi un acteur de référence en matière de crédit responsable® et d’éducation
budgétaire.
Pour plus d’information :
www.bnpparibas-pf.com - www.moncreditresponsable.com – www.fondation.cetelem.com
www.jegermesfindemois.com - www.touslesbudgets.com
Contacts presse
BNP Paribas Personal Finance
Claude Martin Franz
01 46 39 97 93
[email protected]
Nadine Szyf Beley
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[email protected]
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