Magazine

MAGAZINE D’ÉLECTROTECHNIQUE 1/2006
ET DE TÉLÉCOMMUNICATION
TRANSFORMATION, RÉNOVATION
ÉCONOMISEz AVEC
UN ÉLECTRICIEN EN qualitÉ
d’ENTREPRENEUR GéNéRAL
ÉDITORIAL
AUTRES TEMPS,
AUTRES MOEURS.
Chère lectrice
Cher lecteur
L’électricien s’est depuis longtemps
adapté aux temps modernes. Il est même
à la pointe de la technique et présente
des concepts d’ensemble ainsi que des
idées pratiques et séduisantes. Quelles
en sont les conséquences pour la branche? Et surtout pour vous en tant que
consommateur? Le nouveau magazine
elitec répond à ces questions et vous
présente les nouveautés, tendances et
astuces qui relèvent d’électrotechnique
et de télécommunication. Il vous donne
des idées de solutions dont vous pouvez
profiter très concrètement. Les thèmes
Transformation et Rénovation sont le fil
rouge de cette première édition. Ils vous
montrent comment l’installateur électricien peut vous assister efficacement
et à prix raisonnable en qualité d’entrepreneur général.
Le fait est là: l’électrotechnique moderne
peut offrir bien plus que ce que les utilisateurs s’imaginent. N’hésitez donc
pas à contacter l’installateur électricien ELITE proche de chez vous. Il se
tient volontiers à votre disposition et
vous conseillera sans engagement.
Votre partenaire ELITE-Electro
SOMMAIRE
3 – 5
THèME GÉNÉRAL
L’ÉLECTRICIEN EN QUALITÉ
D’ENTREPRENEUR GÉNÉRAL
6/7
INSTALLATIONS SATELLITES
TOUT RÉSIDE DANS LA PLANIFICATION
8/9
CLIMATISEURS
LE SECRET DU BIEN-ÊTRE
10/11 SYSTÈME D’ASPIRATION CENTRALISÉE
L’IDÉAL POUR LES PERSONNES ALLERGIQUES
11
ASTUCES ÉCONOMIES ET VOYAGE
12/13 SWISSCOM PRODUCT PLACEMENT
14/15 SÉCURITÉ SUR INTERNET
VIRUS & CO: LE COMBAT
16
CONCOURS
Changements de prix, d’exécution et de données techniques réservés. Photos page de couverture et pages 2-4:
Pirit AG, Immeubles d‘habitations à Bolligen, Bern (www.domaine-bolligen.ch) et Weissenstein, Bern
TRANSFORMATION/RÉNOVATION
L’ÉLECTRICIEN EN QUALITÉ
D’ENTREPRENEUR GÉNÉRAL.
1/2006 ELITEC
Il est souvent le premier à venir sur le chantier et le dernier à le
quitter. Ceci est déjà une bonne raison de recourir à un électricien en tant qu’entrepreneur général pour une transformation
ou une rénovation. Et en plus, vous économisez aussi les frais
liés au poste de maître d’ouvrage. En effet, une coordination
optimale de tous les partenaires évite les temps morts, assure
le respect des délais et un travail sans heurts sur le chantier.
3
Sécurité et confort vont de pair: l’électrotechnique moderne s’intègre tout aussi bien dans les anciens bâtiments.
L’électricité est partout et toujours plus qu’entrepreneur général? Roman von
nécessaire. Elle est omniprésente dans Rohr, directeur de Rolf Gerber AG,
un bâtiment et rien ne se fait sans elle. Berne, sait de quoi il parle. Il a une
Ce fait plaide pour l’installateur élec- expérience de coordinateur et a mis
tricien en tant qu’entrepreneur général, sur pied un réseau de partenaires qui
ou du moins incite à le consulter en fonctionne parfaitement depuis des
premier lieu lors d’un projet de trans- années. Sa réponse au «pourquoi» est
formation. Que ce soit dans ou autour claire: «Si des lignes doivent être tide la maison, sous les combles, au ga- rées dans les parois, mieux vaut le
rage ou dans le jardin, un concept faire avant de peindre les murs.»
d’éclairage bien pensé, une automati- Autrement dit, l’électricien doit être
sation de bâtiment moderne et axée sur dans le coup dès le début et reste préla sécurité améliorent le confort d’ha- sent jusqu’aux finitions. Cela vaut pour
bitation, et sont le secret d’une trans- les grands projets comme pour les
formation réussie. L’électricien est aus- projets dits «normaux». Et ce même
si important que le peintre,l’aménageur lorsque l’électricien n’exerce pas la
de cuisine, le maçon ou le carreleur.
fonction de coordinateur. «Qualité et
sécurité passent avant tout» affirme
TOUT SOUS UNE SEULE REGIE.
Roman von Rohr, «et grâce au certifiMais pourquoi un électricien en tant cat de conformité, nous garantissons
que les travaux exécutés répondent
aux prescriptions de sécurité actuelles.»
Pour chaque projet, il est important
que le conseil, la gestion des délais et
la surveillance des travaux soient placés sous une seule régie. On peut ainsi
éviter les temps morts et abaisser les
coûts. Selon Roman von Rohr, une
bonne entente entre toutes les parties
est le plus important. Mais la base de
tout, c’est d’être sur la même longueur
d’onde que le client, afin de «sentir» ce
dont il a besoin. «Le luxe inutile ne sert
à rien» dit encore Roman von Rohr.
TRANSFORMATION/RÉNOVATION
1/2006 ELITEC
AVEC LA TECHNIQUE LA PLUS
MODERNE.
Si le maître d’ouvrage est ouvert aux
nouvelles technologies, l’électrotechnique moderne permet à l’électricien novateur de donner de nouvelles impulsions: poussoirs infrarouges, détecteurs
de mouvement, systèmes de portier –
soit l’automation complète du bâtiment,
y compris les systèmes de commande
électroniques d’éclairage et de stores. De
plus, le nouveau design des prises et interrupteurs permet des réalisations esthétiquement très réussies, que ce soit
avec des cadres en acier chromé, en verre
Roman von Rohr, directeur, Rolf Gerber AG
4
ou en pierre. Cela s’applique d’ailleurs
aussi à l’éclairage, car les lampes sont
devenues beaucoup plus petites et plus
discrètes grâce à la nouvelle génération de sources d’éclairage. Et avec un
bon câblage de données au bon endroit,
rien n’est laissé au hasard. Dans le domaine de la sécurité également beaucoup
de progrès ont été réalisés. Les disjoncteurs de sécurité de courant de défaut
sont maintenant prescrits pour toutes les
nouvelles constructions, toutefois les
anciens bâtiments peuvent également
en être équipés à peu de frais. Un investissement intelligent, car les disjoncteurs
FI réduisent considérablement le risque
d’électrocution et le danger d’incendie
électrique. Ces disjoncteurs FI sont même
remis gratuitement dans quelques cantons; l’assurance incendie vous renseigne volontiers.
PLUS DE TEMPS, MAIS PLUS
D’EFFICACITÉ.
Mais revenons à la rénovation et à la
transformation: quel sera le coût pour le
client s’il engage un électricien comme
coordinateur? «Chaque électricien a sans
doute ses propres critères» pense Roman
von Rohr. Chez lui toutefois, ces prestations sont comprises dans le prix. Le
travail d’entrepreneur général exige bien
Son travail s‘achève par l‘établissement du certificat de conformité
évidemment plus de temps, mais cet investissement en temps est ensuite compensé par un travail plus efficace. «Si le
client est satisfait, il reviendra et nous re­
commandera aussi à d’autres personnes!».
C’est pourquoi le «service après vente»
est d’une importance capitale lors de la
transformation ou de la rénovation d’un
bâtiment.
En bref: une coordination optimale sur
le chantier évite les temps morts et
abaisse les coûts. C’est un avantage
concurrentiel certain pour l’électricien.
N’importe quel interrupteur peut allumer une lampe, mais on ne monte pas
n’importe quoi n’importe où. C’est
aussi cela, le métier.
INTERVIEW
AU FAIT
M. Binggeli. Ce qui est IN aujourd’hui,
peut être OUT demain. Et cela dans
un environnement où les produits se
ressemblent de plus en plus. Quelle est
encore la valeur de la compétence et
des prestations qu’un électricien peut
offrir à ses clients?
Le client peut attendre de l’entrepreneur électricien une installation qui
soit durable et évolutive, un investissement solide. Pour offrir une prestation optimale, la formation continue
– du monteur au chef installateur –
doit être suivie et soignée.
Markus Binggeli, directeur de Lüscher
Elektro Bern AG
Quelles prestations supplémentaires
peut-on attendre d’une entreprise électrique dans un marché en pleine mutation?
En principe, c’est le client qui décide
des prestations que doit fournir l’entrepreneur électricien. Cependant, lors
de petits projets de construction, l’électricien moderne est intéressé à soumettre une offre complète. L’objectif
étant d’offrir une solution d’un seul
prestataire.
Votre entreprise se consacre de plus
en plus à la télématique. Quels sont
dans ce domaine les éléments importants à prendre en considération lors
de la transformation ou de la rénovation d’un immeuble commercial?
L’installation existante ne suffit souvent plus aux exigences actuelles. Des
innovations telles que Voice over IP
(VoIP), Gigabit-Ethernet, applications
multimédia et autres devront à l’avenir également être intégrées dans les
petits bâtiments commerciaux. Il est
donc important que les installations
actuelles soient réalisées de manière
à accueillir les technologies du futur
sans travaux importants. L’entrepreneur électricien peut contribuer puissamment, déjà lors de la phase de
projet, à maintenir les coûts à un niveau optimal.
Quelles sont les nouvelles tendances,
qu’est-ce qui a changé par rapport au
passé?
La roue tourne toujours plus vite. Le
laps de temps entre les premiers entretiens de chantier et la fin des travaux devient toujours plus court. La
souplesse pour le respect des délais
et la planification des capacités est
l’un des plus grands défis de la technique d’installation.
5
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ANNONCE
15/03/06
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Page 2
Vous construisez, rénovez...
Le fait pour vous.
Commande
de store selon
ensoleillement
Chambre d’enfant :
prises de courant
éteintes
Commande à
distance porte
de garage
Régulation du chauffage
selon la présence
Fermer
la fenêtre
de toit
Préchauffage
bain
Varier ses
ambiances
lumineuses
Alarme
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de présence
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C’est gagner en espace et en liberté.
Les souhaits deviendront réalité.
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Réception TV par satellite illimitée
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Les personnes exigeantes tiennent à une réception TV et radio
de haute qualité. A une reproduction Home Cinema authentique avec une qualité d'image supérieure et un son parfait. Ils
font volontiers confiance aux systèmes de réception satellite numérique de haute qualité de la gamme
WISI. Tous les composants et matériaux sont harmonisés entre eux dans le seul but de garantir la meilleure réception possible et la qualité impeccable de tous les programmes captés. Profitez de l'incroyable variété de tous les programmes radio et TV nationaux et internationaux. Un plaisir divin et illimité.
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INSTALLATIONS SATELLITES
PRÉVOIR FÛTÉ ET LARGE POUR NE
PAS ÊTRE COINCÉ ENSUITE.
La technique évolue à toute allure et se démode très vite. Cependant, le désir d’une information globale est constant. Des
millions de gens utilisent aujourd’hui déjà la communication par
satellite pour maintenir leur diversité culturelle. Et grâce à la parabole, cette diversité vous est servie au salon, avec une parfaite
qualité d’image et de son. Mais là aussi, il s’agit d’être prévoyant:
il faut laisser la porte ouverte au divertissement numérique.
RECEVEZ CHEZ VOUS LE
MONDE ENTIER.
Plus de 3000 programmes radio et TV.
Aperçu électronique des programmes.
Réception impeccable. Votre installation satellite peut beaucoup – et vous
reviendra moins cher si vous l’intégrez
dans vos transformations dès le début.
Grâce à une installation professionnelle,
elle ne vous coûtera pas beaucoup plus
que les frais initiaux et fonctionnera
impeccablement. A condition bien sûr
de choisir le bon appareil. Notre recommandation: veillez à un conseil compétent. Le commerce spécialisé assure la
qualité et offre un rapport prix/prestation optimal. Ce surtout grâce à des produits de marque de haute qualité et – cela
est important – à un service de livraison et d’installation fiable. Ce dernier
point peut être déterminant, au moins
pour ce qui concerne les coûts finaux.
Car une installation «bon marché» vous
fait perdre: qualité de réception, fonctionnalité... et souvent aussi vos nerfs!
A QUOI FAUT-IL REGARDER?
Même si la planification et l’installation
d’une réception satellite sont simples
et rapides, il s’agit de respecter quelques points importants.
A-t-on choisi le bon emplacement pour
la parabole? La bonne orientation? L’en-
1/2006 ELITEC
Lorsqu’on rénove ou qu’on transforme,
on pense d’abord à la répartition des
pièces, aux revêtements des sols et des
murs. Cela est tout à fait compréhensible, mais pas toujours correct ni suffisant. Car l’installation de réception TV
reste souvent le parent pauvre, alors
que la télévision est notre source d’information et de divertissement principale. Et, par conséquent, un élément
de bien-être important dans une nouvelle habitation.
7
Lors de la construction ou de la rénovation, les lignes peuvent être simplement noyées.
trée dans l’immeuble est-elle étanche?
Dégâts de maçonnerie? Faut-il capter
plusieurs satellites? Votre installateur
connaît les bonnes réponses, vous conseille volontiers et vous aidera si votre
installation satellite doit être complétée plus tard. Qu’il s’agisse d’une installation de réception individuelle, d’une
installation collective ou même d’une
installation collective en masse.
PAS DE CONCURRENCE AVEC
LE RÉSEAU CÂBLé.
Les installations satellites sont plutôt
une alternative ou un complément à
une installation câblée. Elles sont aussi
l’expression d’un changement des valeurs, d’une volonté d’individualité du
consommateur. Il désire déterminer
lui-même quels programmes il regarde
et à quel moment. Mais lorsqu’il les regarde sur son téléviseur, ça doit être dans
la meilleure qualité d’image possible.
Pour cela, voici notre dernier conseil: ne
vous contentez pas d’un équipement
de réception à prix cassé – car même
la meilleure installation Home Cinema
ne peut vous satisfaire si la qualité de
réception est médiocre.
CLIMATISEURS
GARDER LA TÊTE FROIDE
MÊME EN PLEIN ÉTÉ.
1/2006 ELITEC
Lorsque les températures grimpent, il fait partout trop chaud:
au bureau, au salon et aussi dans la chambre à coucher. 7,4
millions de climatiseurs étaient en service dans toute l’Europe
en 1996. Selon une étude sérieuse, il y en aura probablement
21 millions en 2010. Les climatiseurs sont toujours plus demandés. Mais achète-t-on toujours le bon?
8
Un autre point important est l’émission de bruit. En principe, un climatiseur «split» est souvent la meilleure
solution. Un tel climatiseur est constitué de deux parties séparées – une partie avec compresseur montée à l’extérieur du bâtiment (terrasse, mur, appui
de fenêtre) et une partie intérieure qui
réfrigère. Attention: les conduites doivent passer par un petit trou dans la
paroi et non par une fenêtre ouverte,
sinon l’effet de réfrigération sera nul!
Autre truc: achetez votre climatiseur
LEQUEL FAUT-IL CHOISIR?
maintenant et non quand la canicule
Pour qu’un nouveau climatiseur rem- battra son plein. Pendant l’été du sièplisse effectivement et correctement son cle (2003), beaucoup de commerçants
rôle, il faut observer quelques points étaient en rupture de stock ou ne disimportants. Tout d’abord tenir compte posaient plus que d’un choix réduit.
du volume du local. Car un appareil
d’une puissance insuffisante ne servira à rien (sinon à faire du bruit) en cas
de coup de chaleur! Règle de base: il
faut une puissance 7000 Btu/h pour des
locaux jusqu’à 30 m² environ. Pour des
locaux plus grands ou plus hauts, il
faudra davantage de puissance de réfrigération pour avoir un peu de réserve.
Trente degrés à l’ombre dès le matin et
entre ses propres murs – cette pensée
est insupportable pour beaucoup de
gens. Car les températures élevées ne
sont pas seulement pénibles pour les
personnes âgées et malades. Celles qui
sont en pleine forme aussi se fatiguent
plus vite et ont de la peine à se concentrer. C’est prouvé: à 33 °C, la capacité de performance baisse en moyenne
de 50 pour-cent. Mieux vaut garder la
tête froide avec un climatiseur.
CLIMATISEURS MONOBLOC
MOBILES
Ce type d’appareil offre un confort maximum. Grâce à leur efficacité, à un niveau
de bruit minimal et à une faible consommation, les climatiseurs monobloc ménagent l’environnement, rafraîchissent et déshumidifient l’air tout en le purifiant. La
technologie à double condenseur utilise
toute l’eau de condensation pour augmenter l’effet frigorigène. Le réservoir ne doit
donc jamais être vidangé. Ce genre d’appareil est constitué d’une seule unité et
peut être placé dans n’importe quel local.
CLIMATISEURS SPLIT MOBILES
Ce sont eux qui présentent le meilleur confort d’utilisation et qui sont les plus silencieux. Le câble d’alimentation qui relie l’unité intérieure à l’unité extérieure et muni
d’un coupleur rapide à baïonnette, ce qui
permet une installation rapide et très simple de l’appareil.
LES CLIMATISEURS SPLIT A
FIXATION MURALE
Cette gamme de climatiseurs s’intègre à
la perfection dans chaque environnement.
Le système de dégivrage et le filtre à charbon actif pour purifier l’air sont montés en
standard. La commande électronique sé-
lectionne automatiquement la puissance
de réfrigération optimale avec une des trois
puissances de ventilation – avec un niveau
de bruit minimal. Le raccordement est
simple grâce à «Quick Connections».
Les climatiseurs présentés sont tous disponibles dans le commerce spécialisé et
faciles à installer. Nous recommandons
cependant de profiter du conseil et de la
compétence de votre revendeur spécialisé
pour l’installation.
Climatiseur monobloc mobile Pinguino PAC T 105 ECO
Avec son nouveau design amélioré, Pinguino garantit le maximum de confort,
d’économies d’énergie et de souci de l’environnement, grâce à son efficacité,
son fonctionnement silencieux et sa faible consommation d’électricité. Il rafraîchit,
déshumidifie, purifie l’air et meuble l’intérieur. L’électronique de la fonction SMART
«sent» la température ambiante et détermine automatiquement le réglage optimal
en fonction des conditions climatiques du moment (refroidissement, déshumidification supplémentaire de l’air ou ventilation seule).
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SYSTÈMES D’ASPIRATION CENTRALISÉE
L’AIR EST PUR.
1/2006 ELITEC
Bruit, éternuements, réactions allergiques – rien de cela avec les
systèmes d’aspiration centralisée. Avec ce concept, l’unité d’aspiration se trouve hors de la zone d’habitation (p. ex. dans une armoire murale). L’air évacué est directement amené à l’extérieur
et la poussière reste dans le réservoir collecteur. Bref, les systèmes
d’aspiration centralisée sont une solution idéale pour les personnes
allergiques, qui tiennent plus à leur confort qu’au «travail de forçat».
10
Celui qui pense à l’aspiration déjà lors
de son projet de transformation ou de
rénovation voit vraiment loin. En effet,
les systèmes d’aspiration centralisée
apportent une réponse nouvelle et bien
agréable aux fastidieuses tâches ménagères. Avec une grande différence:
pour l’un des deux systèmes disponibles dans le commerce spécialisé, les
tuyaux sont noyés dans les murs. L’unité centrale et le conteneur à poussière
se trouvent hors de la zone d’habitation – p. ex. à la cave ou dans le garage.
L’air aspiré est évacué directement vers
l’extérieur. Avantage: plus de particules de poussière non filtrées dans l’appartement, donc plus d’éternuements
ni de réactions allergiques ni de poussière qui se redépose sur les meubles.
PLUS DE CONFORT, MOINS
DE BRUIT ...
Une véritable alternative: les systèmes d’aspiration centralisée sont montés une fois pour toutes et l’air
Vous pouvez à présent téléphoner ou d’aspiration est évacué vers l’extérieur.
écouter de la musique pendant que
vous aspirez. Puisque l’unité centrale de 10 ou de 12 mètres se branche à AUSSI POUR PETITS APPARTEMENTs
est dans un autre local, le seul bruit chaque étage à une prise d’aspiration. ET LOCAUX ARTISANAUX.
que vous entendez est celui de la buse Le réservoir à poussière ne doit être On peut aussi profiter d’un système
d’aspiration. De plus, il n’y a plus d’ap- vidé que quelques fois par année.
d’aspiration centralisée si on n’a pas
pareil à traîner derrière soi ou dans
de sous-sol ou de local annexe. Dans
les escaliers, car le tuyau d’aspiration ... ET UN RAPPORT PRIX/PERFORce cas, l’unité centrale est simplement
MANCE OPTIMAL.
montée dans une armoire murale ou p.
L’unité centrale dispose d’un moteur ex. dans la buanderie. Avantage: avec
robuste, avec une grande force d’as- cette solution, il n’y a plus de tubes à
piration. Le filtre synthétique est auto- noyer dans les parois. Le système se
nettoyant, mais peut être facilement connecte aisément à un système de
lavé à l’eau en cas de besoin. Comme tuyaux existant et l’air d’aspiration
le système ne présente pratiquement peut être évacué vers l’extérieur.
pas de pièces d’usure, vous gagnez
non seulement du temps, mais aussi En bref: un système d’aspiration cende l’argent (filtres et sacs). A propos tralisée est la bonne solution pour les
d’argent: les systèmes d’aspiration personnes souffrant d’allergies et pour
centralisée sont disponibles à partir tous ceux qui préfèrent le confort au
de CHF 2 000.– (montage en sus). Les bruit et qui en ont assez de traîner
appareils sont livrés avec le matériel leur aspirateur d’un étage à l’autre.
Des tuyaux d’une longueur jusqu’à 12 mètres à
d’installation et un ensemble de netchaque étage offrent une grande autonomie
toyage complet, avec tuyau, tube, buse
pour le nettoyage.
et porte-tuyau.
Inserat franz.
21.3.2006
17:29 Uhr
Seite 1
Confortable, silencieux et efficace.
ANNONCE
Avec les aspirateurs centralisés Electrolux les ménages modernes se nettoient
de manière silencieuse, efficace et approfondie. L’air rejeté est soufflé directement à l’extérieur de la maison par un système tubulaire fermé. Cela signifie
que toutes les particules de poussière, même les plus petites et invisibles, sont
directement retirées de la pièce. La teneur en poussière des locaux d’habitation est ainsi réduite et l’air devient de manière générale plus
propre – un grand avantage pour les allergiques. En plus,
un aspirateur centralisé est un investissement
augmentant la valeur du bien immobilier
d’une part et améliorant d’autre part
la qualité de vie des résidents
par l’air plus propre
de l’habitat.
D’autres informations et renseignements:
Electrolux SA, aspirateurs/petit ménager
Téléphone 0848 899 300, www.electrolux.ch
Suggestions
ASTUCES ÉCONOMIES D’ÉNERGIE
Chaque consommation électrique inutile charge
l’environnement. Celui qui économise l’énergie ménage donc l’environnement et aussi son portemonnaie.
‡Cuisine: le diamètre de la casserole doit correspondre à celui de la plaque; si vous chauffez de
l’eau, placez un couvercle sur le récipient.
‡Buanderie: utilisez toute la capacité du tambour
EN VOYAGE
Tout a été prévu pour le voyage, mais mauvaise
surprise, sur place, les prises ne correspondent
pas. Pour ne pas vous gâcher les vacances, veillez
aux points suivants:
‡Adaptateurs téléphoniques: vous avez ainsi la
garantie d’avoir toujours le bon adaptateur pour
raccorder le modem au réseau fixe. Il existe des
sets pour toute l’Europe, pour les USA et pour
l’Asie chez votre revendeur spécialisé.
‡Coûteux mobile: pensez-y, la téléphonie mobi-
du lave-linge et si possible lavez à 60° au lieu
de 90° C. Essorez le linge à au moins 1200 tr/min.
le à l’étranger peut vous coûter cher. Car l’appelant ne paie que jusqu’à la frontière. Les autres
frais jusqu’à votre portable sont à votre charge!
‡Salle de bains: préférez la douche au bain. La
‡Moins cher: pour téléphoner moins cher à l’étran-
‡Maison/appartement: les lampes économiques
‡Etuis pratiques: si les vacances sont une détente
consommation d’eau est ainsi 4 ou 5 fois moindre. Détartrez régulièrement l’accumulateur d’eau
chaude – au moins tous les 4 à 6 ans.
sont rentables, elles consomment quatre fois
moins de courant que les lampes normales. Avec
une durée de vie huit fois plus grande.
ger, contactez votre opérateur avant de partir
en voyage, demandez-lui avec quels pays il a
des contrats de roaming et quels sont les tarifs.
pour vous, elles peuvent être rudes pour votre
mobile: soleil, sable et humidité l’exposent à
tous les dangers. Protégez-le avec un étui avantageux, voyez votre revendeur spécialisé!
Publireportage
Services de données de Swisscom Fixnet
Accéder partout de manière sûre et rapide aux données d’entreprise
La société HIS Software AG est spécialisée dans la sécurité informatique et fournit des solutions complètes aux
entreprises actives à l’échelle internationale.Une grande
partie des relations établies avec ses clients s’effectuent
par le biais de l’Internet. En ce qui concerne sa propre
sécurité, cette entreprise zurichoise fait confiance aux
nouveaux services de données standardisés de Swisscom
Fixnet, spécialement conçus pour les PME.
12
HIS Software ne peut concevoir une journée, voire une heure, sans l’Internet. «Nous
dépendons très largement de l’Internet»,
déclare Hans-Georg Yourievsky, CEO de
la société. Dans ce monde entièrement numérique, toutes les activités professionnelles de cette entreprise spécialisée dans
la sécurité informatique se déroulent
sur l’Internet, de la gestion des ordres et
des commandes au service clients, en
passant par les données financières.
Les principaux bénéficiaires de cette intégration numérique sont ses clients. Les services de ce spécialiste sont rapidement
accessibles, 24 h sur 24. «Nous sommes
connectés en permanence», affirme M. Yourievsky. «Cela signifie que nous devons pouvoir compter à tout instant sur notre infrastructure ainsi que sur un partenaire qui
reste lui aussi connecté en permanence.»
Accès sûr à l’Internet avec DSL
Professionnel
Avec DSL Professionnel, HIS dispose d’un
accès sûr à l’Internet, géré dans les règles
de l’art et surveillé par télémaintenance.
Ce service comprend un routeur, un parefeu et une liaison ISDN de secours (ISDN
Backup) gratuite sur laquelle bascule
automatiquement la connexion ADSL en
cas d’indisponibilité. La société HIS a en
outre opté pour l’option Support plus, qui
élargit la disponibilité de la hotline de
services, ainsi que pour des adresses IP
fixes avec des prestations spécifiques au
client en matière de pare-feu.
M. Yourievsky considère que l’utilisation
de DSL Professionnel offre des avantages
sur trois niveaux. Au niveau de la sécurité,
la fiabilité du service diminue la probabi-
«Nous ne pouvons
concevoir une
journée sans
l’Internet»
Hans-Georg Yourievsky,
CEO de HIS Software SA
lité d’essuyer d’éventuelles pertes de revenus. Au niveau des performances, la
sécurité renforcée, la grande disponibilité des données et le maintien d’une connexion ADSL permanente ont une influence positive sur la productivité. Au
niveau des coûts, les frais variables en
continuelle croissance générés par la
connexion Internet sont devenus prévisibles et transparents, sans compter la diminution des coûts de maintenance par
rapport à l’ancienne solution d’accès.
«L’aspect juridique ne doit pas non plus
être négligé dans notre activité», déclare
M. Yourievsky.
«Si nous ne sommes plus en mesure de
remplir nos obligations envers un client
en raison d’une panne critique, il faut nous
attendre à devoir payer dans certains cas
des dédommagements importants dans
le cadre de peines conventionnelles.»
Les avantages de DSL Professionnel
en bref:
• Installation par un partenaire certifié de Swisscom
• Pare-feu standard avec trois niveaux de sécurité au choix
• Disponibilité élevée grâce à la liaison de secours ISDN (ISDN Backup)
• Vitesse accrue, connexion permanente
• Coûts planifiables au lieu de dépenses variables
• Télémaintenance par Swisscom Fixnet;
frais de maintenance peu élevés; réduction de la durée des dérangements
Publireportage
Tous les services de télécommunications d’un seul prestataire
Et enfin, autre avantage déterminant aux
yeux de M. Yourievsky, la disponibilité
d’une offre complète de services vocaux et
de données aussi bien sur le réseau fixe
que sur le réseau mobile: «grâce aux rabais
combinés et de volume accordés par Swisscom, nous bénéficions d’un rapport qualité-prix exceptionnel». En outre, du fait de
disposer d’une solution provenant d’une
seule source, les responsabilités sont clairement définies au niveau des télécommunications. Selon M. Yourievsky, cela évite
le rejet mutuel des responsabilités et des
compétences entre le fournisseur d’accès
et le prestataire de services.
VPN Professionnel – accès au réseau
de chez soi ou en déplacement
En complément à l’accès rapide à l’Internet proposé aux PME, Swisscom Fixnet a
lancé le service VPN. Ce «réseau privé virtuel» offre aux collaborateurs un accès
sûr de leur domicile (RAS fixe) ou en déplacement (RAS mobile). Grâce à cette
liaison, les collaborateurs du service ex-
terne ou les travailleurs à domicile sont
parfaitement intégrés au réseau de leur
entreprise. Elle permet de centraliser les
services essentiels pour la marche des
affaires tels que le traitement des ordres
ou la comptabilité et d’y accéder en tout
temps et en tout lieu.
L’offre VPN de Swisscom Fixnet est également conçue de manière à ce que les petites entreprises aient facilement accès
aux toutes dernières technologies, sans
restriction aucune et à des coûts prévisibles. Comme pour DSL Professionnel,
l’installation, l’intégration et l’assistance
sont du ressort des spécialistes de Swisscom Fixnet et de ses partenaires. De cette
façon, le client peut se concentrer pleinement sur son métier de base.
Les avantages de VPN Professionnel
en bref:
• Regroupement de plusieurs réseaux locaux (LAN) en un réseau d’entreprise unique
• Accès à distance sûr – du domicile
ou en déplacement
• Utilisation de services centraux tels que bases de données clients, comptabilité, etc.
• Rationalisation procurée par un accès Internet et par des échanges de données
sûrs à disponibilité élevée
• Coûts planifiables au lieu de dépenses variables
• Télémaintenance par Swisscom Fixnet; frais de maintenance peu élevés; réduction de la durée des dérangements
Informations complémentaires:
www.swisscom-fixnet.ch/pme ou au
numéro gratuit 0800 800 800
1/2006 ELITEC
HIS doit donc impérativement pouvoir
compter sur la fiabilité absolue des services de son partenaire. «En cas de problème,
une hotline ordinaire ne nous suffit pas»,
déclare M. Yourievsky. «Etant nous-mêmes
de super-experts dans le domaine de l’Inter­
net, nous attendons la même compétence
de nos interlocuteurs et qu’ils nous aident
à résoudre immédiatement et simplement
les éventuels problèmes. Swisscom Fixnet
s’est révélée parfaitement à la hauteur de
ces exigences.»
13
87% des virus sont propagés par des courriels. Mais le virus informatique classique n’est de loin pas le seul danger qui vous
attend sur Internet. Les vers, chevaux de Troie, les pirates et
le phishing sont autant de voyous du Net, qui causent des
millions de dégâts. Les utilisateurs de réseaux sans fil (WLAN)
sont particulièrement exposés. Comment peut-on se protéger
de ces dangers? Voici les «10 commandements» pour mettre
hors combat virus, vers et autres pourriels.
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SÉCURITÉ SUR INTERNET
COMMENT COMBATTRE VIRUS,
VERS ET CHEVAUX DE TROIE
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Les vers de réseaux infectent d’autres ordinateurs et se propagent sans intervention humaine. Un danger qu’un antivirus à jour neutralise sans problème.
Le premier virus informatique a été
découvert il y a 20 ans – et aujourd’hui,
un courriel sur cinquante est infecté.
Alors que les premiers virus attaquaient les systèmes et les fichiers,
ceux d’aujourd’hui visent surtout des
profits pécuniaires. Les auteurs de ces
programmes sont très bien organisés
et utilisent des méthodes raffinées pour
arriver à leurs fins.
LE DANGER EST PARTOUT.
Par exemple, les pirates collectionnent
des adresses e-mail pour les revendre
à des entreprises ou volent des données
privées pour s’enrichir. Ils utilisent
souvent pour cela un cheval de Troie, un
petit programme à première vue utile.
Mais dès qu’il est lancé, il ouvre des
accès cachés et les pirates en profitent
pour pénétrer le système. Le phishing
(hameçonnage) par contre s’intéresse
avant tout aux mots de passe et aux
données des cartes de crédit. En général, la victime reçoit un courriel qui a
l’air authentique, mais sa réponse ne
sera pas dirigée vers un site officiel, elle
le sera vers un site pirate. Le phishing
touche spécialement les personnes qui
font des transactions bancaires ou des
affaires en ligne.
Les sypwares permettent entre autres
de lire, d’écrire ou d’effacer des fichiers,
ou même de formater le disque dur.
Et tout cela pendant que vous envoyez
naïvement des données aux personnes
qui contrôlent ce programme espion.
LES UTILISATEURS WLAN DANS
LE COLLIMATEUR
Nous recommandons une prudence
particulière aux utilisateurs de réseaux
sans fil (WLAN). Car si cette solution
est confortable, elle cache aussi bien des
QU’EST-CE QU’UN SPYWARE?
Il existe déjà environ 25 000 variantes dangers. Il est donc indispensable de
de ces programmes espions. En principe, sécuriser et de verrouiller le réseau, sices logiciels collectent des informations non celui-ci pourra être utilisé illégasur une personne ou sur une entreprise, lement, pour télécharger ou pour diffuà son insu. Un spyware s’installe discrè- ser des spams. Au pire des cas, le pirate
tement, p. ex. en téléchargeant un fichier peut même attaquer votre ordinateur.
ou en cliquant sur un popup publicitaire. Comment se protéger efficacement?
SÉCURITÉ SUR INTERNET
LES 10 COMMANDEMENTS POUR
mettent parfois d’accéder à toutes les
PLUS DE SÉCURITÉ.
ressources de votre ordinateur. Utili1.Utilisez des programmes
sez donc un firewall personnel et proprofessionnels
tégez-vous des visiteurs indésirables.
L’installation d’un antivirus est indispensable. Mettez régulièrement à 5. Protégez efficacement vos données
jour votre protection virale – si possible confidentielles
automatiquement, dès que vous établis- Cela est spécialement important pour
sez une connexion Internet. Tous les an- les ordinateurs portables, qui se volent
tivirus connus disposent de cette option. plus facilement. La meilleure solution
consiste à utiliser un outil de cryptage,
2.Actualisez votre système
qui peut être utilisé pour des fichiers
d’exploitation
séparés et pour des classeurs entiers.
Il n’y a aucun système d’exploitation
exempt à 100% d’erreurs. Les auteurs 6.Ne laissez aucune chance aux intrus
de virus exploitent ces faiblesses pour Configurez votre navigateur pour qu’il
leurs attaques. Assurez-vous donc que demande toujours si un «contenu acvotre système d’exploitation dispose tif» doit être accepté. Beaucoup de pades mises à jour de sécurité les plus ges Web utilisent des scripts pour
vous faciliter la navigation.
récentes.
3.Prudence avec les e-mails
N’hésitez pas à effacer un courriel dans
chacune des situations suivantes: l’expéditeur est inconnu. L’intitulé est incompréhensible. Le courriel contient
un lien que vous ne connaissez pas. Le
message paraît suspect et comporte
une pièce jointe.
Le mieux est d’installer un filtre anti­
spam. Vous ne perdrez plus de temps à
effacer les messages non désirés.
7.Désactivez des connexions Bluethooth
dès que possible
La première chose qu’un pirate recherche, c’est un SSID (Service Set Identifier). Ce code ne peut être trouvé si la
connexion est désactivée.
effacées à la suite d’une attaque virale
ou d’un code malveillant. Les données
les plus importantes sont celles qui
ont demandé beaucoup de temps et de
travail. Les logiciels et fichiers système
par contre peuvent être facilement
réinstallés.
10. Lisez bien les conditions de
licence des logiciels gratuits
Si vous voyez des clauses disant que
des données peuvent être retransmises
ou que l’entreprise traite des données
d’adresse, cela indique que si vous acceptez la licence, vous donnez votre
accord à l’installation d’un spyware.
Vous trouverez d’autres astuces et informations dans le «petit livre vert de
la sécurité sur Internet». Votre partenaire ELITE-Electro vous en remettra
volontiers un exemplaire gratuit.
8. Soyez avare de vos données
personnelles
De plus, vous devriez utiliser une adresse
e-mail distincte pour envoyer certaines
demandes, confidentialité oblige.
4.Engagez un «portier» fiable
Votre ordinateur offre de nombreuses 9. Sauvegardez les données importantes
«portes» d’entrée. De tels ports per- Vos données peuvent être brutalement
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ANNONCE
Norman Virus Control
La solution de détection pro active intégrée. Norman
Sandbox vous protége des virus informatiques
présents et à venir et ce avant que les signatures de
virus correspondantes ne soient disponibles.
Les clients professionnels bénéficient d‘un support
téléphonique gratuit ainsi que d‘une double protection.
En effet, les collaborateurs de l‘entreprise bénéficient
de l‘usage privatif de la licence
antivirus, sur la base des postes
licenciés.
Ceci vous garantit une protection optimale.
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Rénovez aussi le concept de vos appareils et équipements.
De nouvelles isolations, des solutions de chauffage plus efficaces, meilleures valeurs K grâce aux conceptions récentes en matière de construction des fenêtres, etc. Et qu’en est-il de l’examen systématique de tous
les appareils ménagers, d’information et de divertissement ? Un fait est certain : les modèles plus anciens
consomment beaucoup plus d’énergie que leurs équivalents actuels. Les différences sont frappantes.
Aussi en matière d’éclairage.
Vous pouvez encore économiser beaucoup d’énergie dans votre ménage.
Vérifiez tous les raccordements électriques qui restent branchés sans raison et qui se tiennent au chaud
en mode de veille. Discutez avec vos enfants : il y a certainement des appareils qui peuvent être débranchés
après l’usage sans faire de peine à personne. Et engagez vous pour les nouvelles lampes économiques
modernes, qui vous éclairent merveilleusement à très faible coût.
Une bonne idée – visitez www.energybrain.ch
Vous trouverez sur la nouvelle page d’accueil pratiquement toutes les informations utiles à la maîtrise de
votre consommation d’énergie électrique sans perte de confort. Car pour économiser efficacement l’énergie,
il faut agir avec discernement – et consulter notre page d’accueil.
eae une initiative des associations
electrosuisse, kf, FEA, SLG et SWICO
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