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Extra Time est une société spécialisée dans les services à la personne. Elle offre une
large palette de services aux particuliers et aux entreprises (assistance personnelle,
secrétariat, coordination de corps de métiers, ménage, conciergerie d’entreprise,…)
Pour renforcer notre équipe nous cherchons un/une:
ACCOUNT / PROJECT MANAGER (m/f)
MISSION
Votre mission est d’assurer en étroite collaboration avec la direction, toutes les tâches
administratives de la société, mais également de prendre en charge les demandes
client et de coordonner les activités opérationnelles. Vous occuperez une position clé
entre les clients, fournisseurs, le personnel d’Extra Time et la direction.
RESPONSABILITES CLES
- Assurer un accueil client de qualité
- Prendre en charge toutes les demandes des clients
- Planifier et coordonner les interventions de notre personnel et de nos
fournisseurs chez les clients (gestion du planning)
- Assurer un suivi RH de premier niveau (absence / congés des équipes sur
le terrain)
- Faire le suivi des interventions clients et établir la facturation
- Suivre et assurer la satisfaction des clients
- Développer et concrétiser des opportunités commerciales auprès des
clients existants
QUALIFICATIONS REQUISES
- Rigueur et sens de l’organisation aigüe
- Sens du service extrêmement développé
- Autonome et enthousiaste
- Capacité à gérer des projets de taille variable de A à Z
- Expérience dans un poste similaire souhaitée
- Expérience et/ou formation hôtelière constituerait un avantage certain
- Bilingue Français, Anglais. Allemand souhaité. Toute langue additionnelle
est considérée comme avantage
- Maîtrise totale de la suite MS Office
- Une bonne connaissance du Luxembourg et de son tissu économique est
considérée comme un avantage
Nous offrons un travail très varié dans un secteur d’avenir. Extra Time est une société
en pleine expansion avec des possibilités d’évolution de carrière. La rémunération
proposée sera en relation avec vos compétences et votre expérience.