1 Nom de l`offre : Atout +120 DOM Offre valable

Date de mise à jour : 13/11/2008
Nom de l’offre : Atout +120 DOM
Offre valable uniquement au départ des DOM (Antilles, Guyane, Réunion), pour les clients résidentiels.
Prix promotionnel mensuel de l’offre ou du
groupe d’offres
Durée de la promotion
Description de la promotion
Pas de promotion
Prix de l’offre ou du groupe d’offres
9 € TTC / mois.
Durée minimale d’engagement
offre sans engagement.
Description de l’offre
- 120 minutes de communication par mois incluses vers les fixes et les
mobiles de France métropolitaine et des DOM (y compris les n°087/09X),
d’Europe (= Açores, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie,
Canaries, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Guernesey,
Hongrie, Irlande, Italie et Vatican, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie,
Luxembourg, Madère, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal,
Royaume-Uni, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse et République
Tchèque) et d’Amérique du Nord (Canada et Etats-Unis, hors Hawaï et
Alaska).
- des prix minute attractifs au-delà des 120 minutes et vers toutes les autres
destinations internationales.
Offre valable 24h/24 et 7j/7.
Pour les minutes incluses, les communications sont décomptées à la seconde
près, dès la 1ère seconde, pas de coût de mise en relation.
Décompte des communications incluses
En dehors des minutes incluses et pour les autres destinations internationales,
les communications sont décomptées à la seconde près, au-delà d’un coût
de mise en relation.
- Coût de mise en relation pour les Antilles (hors îles du nord de la
Guadeloupe) et la Réunion : 0.100€ vers les fixes et 0.200€ vers les mobiles.
- Coût de mise en relation pour les îles du nord de la Guadeloupe et la
Guyane : 0.092€ vers les fixes et 0.184€ vers les mobiles.
Tarifs et conditions disponibles en agences France Télécom.
Dépôt de garantie
non
Options Incluses
Sans objet
Conditions de résiliation à l’initiative du client
Résiliation possible à tout moment, sur simple demande du client par envoi de
courrier auprès de son agence France Télécom.
Caractéristiques techniques/équipements
RTC
Service clients
Service clients :
1014 *, ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi
Service vocal 3000 *
*Appel gratuit depuis une ligne fixe France Telecom. Si l’appel est passé
depuis une ligne d’un autre opérateur, consultez ses tarifs
Site internet : francetelecom.fr
Service assistance :
> en cas de panne ou de dérangement de votre ligne fixe : 1013, ouvert
24h/24, 7j/7. Appel gratuit depuis une ligne fixe France Telecom. Si
l’appel est passé depuis une ligne d’un autre opérateur, consultez ses
Fiche d’Information Standardisée
Téléphonie fixe
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Date de mise à jour : 13/11/2008
tarifs
> pour une assistance ou un soutien à l’utilisation : 39 00, prix d'une
communication locale depuis une ligne fixe France Télécom .
Dans les DOM où le taux de TVA est à 8,5% , Le prix d'une communication locale
depuis une ligne fixe analogique France Télécom est de 0,071 € par appel, puis
0,025€ par minute du lundi au vendredi de 8h à 19h hors jours fériés, et de 0,071
€ par appel, puis 0,013€ par minute le reste du temps.
Dans les DOM où le taux de TVA est à 0% , Le prix d'une communication locale
depuis une ligne fixe analogique France Télécom est de 0,065 € par appel, puis
0,023€ par minute du lundi au vendredi de 8h à 19h hors jours fériés, et de 0,065
€ par appel, puis 0,012€ par minute le reste du temps.
Si l'appel est passé depuis la métropole, le prix d'une communication locale
depuis une ligne fixe analogique France Télécom est détaillé au catalogue des
prix de France Télécom ou à l'adresse internet : http://www.francetelecom.fr.
Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit
depuis une ligne fixe France Telecom. Si l’appel est passé depuis une ligne d’un
autre opérateur, consultez ses tarifs."
Fiche d’Information Standardisée
Téléphonie fixe
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