Le Saviez- Vous? - CFTC AIR FRANCE
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Le Saviez- Vous? - CFTC AIR FRANCE
novembre 2009 Le Saviez- Vous? COURRIER DE SUBSTITUTION Lorsque le PNC se présente à l'aéroport et que le courrier lui a été supprimé, il peut lui être attribué un courrier de substitution. Attention, les règles d'attribution sont différentes, entre le Long et le Moyen Courrier. En effet, si par exemple, votre décollage initial a lieu à 12h00, le courrier de substitution peut vous être attribué jusqu'à 13h30 sur LC (ACG page 122). Par contre, pour la même heure de décollage, sur MC, ce courrier ne peut être attribué que jusqu'à 12h30 (ACG page 180). Au delà de ces limites, et sans attribution de vol, vous êtes libéré de tout service, avec 12 h de repos, débutant 30 minutes après la libération de service. PGK Les fameuses PGK changent de nom, et deviennent le PAM (Passenger Airport Manual). Ces procédures décrivent le service au client en aéroport et le traitement de ses bagages lorsqu'il voyage sur des vols opérés par AF et KLM. Ceci concerne également les passagers R1, R2, RN, S1...) Un doute sur l'ordre de priorité à l'embarquement ou sur les règles de surclassement, de mise en place, consultez « Intralignes » en intranet (donc sur des terminaux AF). Accès par l'onglet Qualité, onglet System IQ, accès RaDar, puis menu déroulant Base : exploitation et commercial, et suivez le lien vers PAM. Exemple : Priorité type de billet/ listage Priorité Type de billet / listage ... ... 4 R3 listés 5 R3 non listés 6 R2/R4 listés 7 RN listés 8 R2/RN non listés ... ... Source: PAM 11.8 page 2. PROCEDURES DISCIPLINAIRES Inflation record sur le nombre de procédures disciplinaires du second degré à l'encontre des PNC. Nous vous rappelons que ce type de sanction peut conduire au licenciement. Que faut-il voir dans cette augmentation ? Un durcissement dans la politique managériale se dessinerait-il ? Ou l'effet pervers du sur effectif PNC ? Sachez que vos délégués CFTC sont aussi là pour vous assister lors de vos entretiens préalables, et vous garantir le respect des procédures. PRIME DE FIN D'ANNEE Vous êtes nombreux à nous demander si la PFA sera versée le 15 décembre. Rassurez-vous, conformément à l'Accord Collectif (page 44), et confirmé par une réponse de la Direction en QDP, le paiement interviendra bien à la mi-décembre. WEBMAIL AF VERS VOTRE MESSAGERIE PERSONNELLE Depuis peu, tous les PNC possèdent une adresse mail Air France sur le modèle [email protected]. L'adresse mail de Paul Dupont, est : [email protected].... (la suite de l'article sur notre nouveau site, ainsi qu'un tutoriel vidéo). UNIFORME Attention au changement insidieux d'une règle du port de l'uniforme féminin. Dorénavant, le chemisier ne pourra être porté seul que pendant les phases de service, et ce uniquement en cabine « voyageur », alors que le haut féminin avec ou sans col peut se porter seul dans toutes les cabines. De telles modifications devraient apparaître plus clairement, d'autant que certains de nos instructeurs ont à cœur de les faire appliquer à la lettre. NOUVEAU SITE CFTC Le lancement de notre nouveau site web marque la continuité d'un projet d’envergure, amorcé fin 2008 avec la phase 1, "Impératif Créatif", à l'issue de laquelle vous avez pu découvrir notre nouvelle identité visuelle. Nous sommes très fiers aujourd’hui de cette réalisation qui, nous le souhaitons sincèrement, incitera d'avantage nos adhérents et sympathisants à entrer dans un processus d'échanges constructifs. C’est donc sous le signe du "participatif" que la CFTC PNC amorce une nouvelle ère dans l'histoire de son développement et de sa communication (voir verso).