formation sur « business international dans les

FORMATION SUR « BUSINESS INTERNATIONAL
DANS LES TELECOMMUNICATIONS
(INTERNATIONAL ET ROAMING) »
DU 02 AU 06 NOVEMBRE 2015
TUNIS (TUNISIE)
BUSINESS INTERNATIONAL DANS LES
TELECOMMUNICATIONS (INTERNATIONAL ET
ROAMING)
Durée :
Date :
Lieu :
5 jours.
Du 02 au 06 Novembre 2015
Tunis.
Jour 1 Les enjeux du marché de terminaison du trafic international :
-
Introduction : Tendances internationales sur le marché (concepts fondamentaux, rôles et
responsabilités des opérateurs interconnectés, etc.) .
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Marché des échanges bilatéraux inter-opérateurs internationaux (règles de base des
accords commerciaux inter-opérateurs : marchés retail & hubbing, aspects juridiques &
régulatoires des contrats de business international, etc.) .
-
Tarification des services de terminaison du trafic international : Comment élaborer un
Benchmark des tarifs de terminaison internationaux Les méthodes de trading sur le
marché de terminaison du trafic international Les meilleures pratiques (best-practices)
chez les opérateurs internationaux
Jour 2 Le routage du trafic international & la gestion de la qualité du réseau. :
Comment définir les tables d’acheminement et d’écoulement du trafic international ?
-
Rôles et interactions entre le trading-team et le technical-team en matière
d’implémentation des tables de routage optimal du trafic international.
-
Alternatives d'acheminement du trafic international et enjeux de la qualité de service
(Least Cost Routing Vs Optimal Routing)
Jour 3 interconnexion international et le billing
-
Connaissance de la chaine de valeur d’interconnexion
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Revue du processus de génération des CDRs.
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Identification des utilités des champs figurant dans les CDRs.
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Le principe de la conversion des cdrs.
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Description de principe de valorisation du trafic d’interconnexion
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La déférence entre principe de valorisation d’interconnexion et la valorisation des clients.
Jour 4 : Gestion de Roaming.
-
Enjeux commerciaux du Roaming international.
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Vue d'ensemble du Roaming international et des types de trafic Roaming.
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Les contrats de Roaming : les accords entre opérateurs (enjeux et modalités de conclusion
des accords, les « roaming hub»).
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Négociation des accords de Roaming : Bien négocier ses « IOT » (benchmarking tarifaire
/ mise en œuvre & veille.
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Facturation du trafic Roaming & interactions avec le Data Clearing House/ Financial
Clearing House (DCH/FCH) .
-
Les offres de Roaming : les offres aux clients de détail (objectifs de l'opérateur /évaluation
/analyse (étude de cas), etc.) .
-
Gestion, supervision et pilotage de l’activité Roaming (solutions Steering of Roaming
Traffic, etc.).
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Analyse du trafic Roaming et mesures d’optimisation (Preferred International Roaming
(PIR), Carrier preselect, etc.)
Jour 5 : assurance revenue et gestion de Fraude pour l’activité international :
-
Les risques opérationnels de l’interconnexion.
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Les contrôles à mettre en place.
-
Qu’est ce que la fraude de bypass ?
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Comment lutter contre la fraude de bypass.
-
Qu’est ce que la fraude de roaming.
Les techniques adoptées pour lutter contre la fraude de roaming.
BON DE COMMANDE ET FICHE D'INSCRIPTION POUR LA
FORMATION
Formation souhaitée :
Intitulé :
Merci de compléter lisiblement ce bulletin d’inscription et la fiche client.Dés réception, nous
vous ferons parvenir, sous huitaine, la confirmation d’inscription, le programme détaillé et le
plan d’accès à notre site de formation et les hôtels de proximité. Si vous souhaitez des
informations sur une ou plusieurs formations (inter ou intra-entreprise), veuillez nous contacter
aux coordonnées en bas de page.
Participant :
Mme/Mlle/M. - Prénom : ____________________ Nom : ____________________________
Tél : ______________________________ Fax : ___________________________________
Courriel : __________________________ Profession : _____________________________
Adresse : ____________________________________________________________________
Code postal : ________________________ Ville : __________________________________
Expérience dans le domaine de la formation demandée : ______________________________
Entreprise :
Raison sociale : _______________________________________________________________
Adresse : ____________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Code postal : ________________________ Ville : __________________________________
Responsable hiérarchique : _____________ Effectif de la société : _____________________
Facturation :
La facture est à adresser :  au stagiaire  à l’entreprise  autre : ___________________
Si le destinataire n’est pas le stagiaire, préciser :
Raison sociale : _______________________________________________________________
Adresse : ____________________________________________________________________
Prénom et Nom du responsable du suivi administratif et financier : ______________________
Téléphone : _________________________ Fax : __________________________________
Courriel : ___________________________________________________________________
Tarif de la session : ___________________ €
Le responsable du participant reconnaît avoir pris connaissance et accepté les Clauses spécifiques
aux ventes de formation, spécifiées ci-après. Ce formulaire complété est un Bon de commande.
Fait à ____________________ le ______________________
Cachet de l’entreprise
Signature du participant
Signature du responsable
Précédée de la mention « Lu et approuvé »
Merci de retourner ce formulaire renseigné par courrier, fax ou courriel à : SFM – 81, Avenue Hédi
Chaker – 1002 Tunis - TUNISIE
Fax : +216 71845 249
Tél. : +216 98 377 887 / +216 71 845 248
Courriel : [email protected] / [email protected]
Note importante : Ce tarif est net de toutes taxes, retenues à la source et charges fiscales et parafiscales
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