La santé des employés fait partie de l`ADN d`Ubisoft

La santé des
employés
fait partie de l’ADN
d’Ubisoft Montréal
par Alexandre Daudelin
Au cours de la dernière décennie, Montréal est devenue le Hollywood de la
création de jeux vidéo. La métropole emploie plus de 5 000 personnes dans ce secteur,
réparties dans quelque 50 entreprises de développement. Véritable chef de file dans le
domaine, Ubisoft Montréal compte à elle seule plus de 2 100 employés.
Ubisoft Mont. réal a créé plus d’une soixantaine de jeux dans ses studios du boulevard
Saint-Laurent. Les franchises les plus connus sont Assassin’s Creed, Tom Clancy’s
Splinter Cell et Prince of Persia
Actuaire de formation, Francis Baillet est le vice-président, Ressources humaines chez
Ubisoft Montréal depuis 2007. Pour lui, la santé organisationnelle fait partie de l’ADN de
la société depuis ses débuts à Montréal en 1997. « Chez nous, la santé des employés fait
partie de nos valeurs intrinsèques. Nous employons des jeunes passionnés – la moyenne
d’âge des employés étant de 31 ans –, qui valorisent également l’environnement, le
développement durable et la santé. Il devenait donc logique comme entreprise de prôner ces
mêmes valeurs. »
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AVANTAGES
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d’Ubisoft Montréal
Une norme qui reflète ses valeurs
La santé organisationnelle est l’une de ces valeurs. Ubisoft Montréal
a d’ailleurs obtenu sa certification de la norme Entreprise en santé
en mai 2010. Pour ce faire, elle a dû démontrer ses initiatives dans
quatre sphères d’activité :
et vie personnelle
1 De saines habitudes de vie
Dans son méga studio, Ubisoft Montréal abrite un gymnase
à l’intention de son personnel ainsi qu’une clinique médicale. Pour
M. Baillet, ces atouts viennent répondre à des besoins criants des
employés.
« Le gymnase est accessible pour tous les employés le matin, le
midi, le soir et même le samedi. Géré en collaboration avec le
YMCA, le gymnase propose non seulement des équipements
modernes, mais également des kinésiologues et des entraîneurs
privés qui sont constamment présents pour assurer le suivi auprès
de nos employés. »
Environ 20 % des employés profitent des installations du
gymnase, soit de manière individuelle ou via des ateliers de groupe
offerts par la société comme le yoga ou le cardio-boxing.
« Ce qui me plaît dans ces chiffres, c’est que ce ne sont pas
uniquement des personnes qui s’entraîneraient de toute façon
ailleurs qui viennent à notre centre. Grâce à une approche qui mise
sur l’accessibilité, nous sommes en mesure d’attirer des employés,
dont plusieurs femmes, à venir s’entraîner en groupe le midi par
exemple », indique M. Baillet.
Contrairement à bien des entreprises gérées par des dirigeants
qui prêchent en faveur de la santé et du mieux-être, Ubisoft Montréal
privilégie une autre approche, explique M. Baillet. « Tout comme
pour la conception de nos jeux, l’idée originale est venue de nos
employés créatifs. Nous sommes très à l’écoute de leurs besoins,
notamment en ce qui concerne la gestion des ressources humaines
et les avantages sociaux », poursuit-il.
Ubisoft Montréal a aussi instauré une clinique médicale en 2007
à même les locaux de la société. « À la suite d’un sondage interne,
nos employés nous ont mentionné qu’il devenait difficile pour eux
d’avoir accès à des professionnels de la santé, ce qui pouvait
entraîner des complications au travail. Nous avons donc regardé les
options possibles pour accommoder nos employés. »
Deux jours par semaine, soit les mardis et jeudis, les employés
sont invités à venir rencontrer un médecin ou une infirmière du
Centre médical Westmount Square sur les lieux de travail. « Les
employés peuvent également prendre rendez-vous avec des
massothérapeutes, des physiothérapeutes ainsi que des nutritionnistes
sur place, ce qui est fort apprécié », ajoute M. Baillet.
16 février 2011
2 Un
équilibre travail
AVANTAGES
La conciliation travail-vie personnees
employés favorise la productivité et la créativité,
tout en évitant les troubles psychologiques chez les
employés, surtout lle demeure un aspect important
pour la société de jeux vidéo. Cet équilibre dans la
vie dlorsque les projets arrivent à leur date
d’échéance.
« Comme nos projets de développement
impliquent beaucoup de gens, le niveau de stress
monte rapidement au sein du personnel durant les
périodes précédant le lancement des jeux. C’est
pourquoi nous cherchons à aider nos employés en
leur présentant des capsules informatives sur la
gestion du stress notamment. »
3 Un environnement
de travail convivial
L’environnement de travail physique a
également été conçu pour favoriser le mieux-être du
chacun. « Notre culture est très axée sur le sport et
l’activité physique », raconte M. Baillet. « L’un des
premiers gestes que la société a posé pour encourager
l’activité physique a été d’installer des racks au
plafond pour permettre aux employés d’accrocher
leur vélo à proximité de leur bureau. Il s’agissait
d’un geste banal mais pratique, qui incitait nos
professionnels à venir au studio en vélo. »
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4 Des pratiques de gestion optimales
Ubisoft Montréal privilégie la création
régulière de ce que la société appelle des petits moments
magiques, qui consistent à réunir ses employés pour qu’ils
puissent échanger des idées sur le travail et d’autres aspects
de la vie. « Cela favorise l’esprit d’équipe et mène ultimement
à une plus grande mobilisation des employés, ce qui est un
atout pour notre organisation », explique M. Baillet.
D’abord, pour la culture d’entreprise
Toutes ces initiatives en santé n’ont pas été offertes dans le
but de réduire les coûts en assurance collective, assure M.
Baillet. « Nous investissons dans des initiatives en santé parce
que nous y croyons fermement », précise-t-il. « Il est difficile
de gérer les habitudes de vie des employés, mais nous savons
qu’en agissant en amont (prévention), cela aura inévitablement
des répercussions positives sur le travail en aval. »
Ubisoft Montréal possède un taux d’absentéisme très bas,
mais de l’avis même de M. Baillet, c’est aussi parce que les
employés sont jeunes et que les horaires de travail en vigueur
sont flexibles. « Nous sommes conscients que nous donnons
beaucoup de moyens à nos employés. En retour, il est capital
qu’ils soient responsables envers leur travail et leur santé. »
Comme plusieurs autres importants employeurs, Ubisoft
Montréal offre un régime d’assurance collective flexible à ses
employés. Ces derniers peuvent donc choisir certaines
couvertures en fonction de leurs besoins spécifiques.
« Avec leurs crédits flex, les employés peuvent épargner
davantage en vue de leur retraite, ou encore les utiliser pour
faire l’achat d’un vélo ou d’un équipement sportif. En 1997,
cette pratique était plutôt novatrice lorsque nous avons offert
cette option », déclare M. Baillet.
Du côté retraite, Ubisoft Montréal offre un REER
collectif à ses employés. Selon le niveau hiérarchique des
employés, la société contribue également de 20 % à 40 % de
la cotisation de l’employé pour sa retraite.
« Comme l’âge moyen de notre personnel n’est que de
31 ans seulement, le terme retraite soulevait très peu d’intérêt
chez nos participants », lance M. Baillet. « Lorsque nous
avons modifié le langage utilisé, en parlant plutôt d’épargne
en vue d’une mise de fonds pour une première maison, le
taux d’adhésion au régime a connu une hausse vertigineuse.
Une fois que l’habitude d’épargner est créée, il devient facile
de continuer à le faire par la suite. »
Malgré ces initiatives fort intéressantes, M. Baillet est
conscient que le succès du recrutement et de la rétention des
employés chez Ubisoft passe d’abord par le prestige de la
marque. Il admet que les valeurs véhiculées par la société
auprès de ses employés constituent néanmoins un atout
important. « Notre bas taux de roulement parle de lui-même.
Il est trois fois moins élevé que la moyenne de l’industrie, ce
qui est très révélateur pour nous », dit-il.
Continuer son engagement envers la santé
U bisoft Montréal entend poursuivre son
Actuaire de formation,
Francis Baillet est le
vice-président, Ressources
humaines chez Ubisoft
Montréal. Pour lui, la santé
organisationnelle fait partie
de l’ADN de la société.
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engagement envers les quatre actions qui
composent la certification Norme en santé. Mais
pour M. Baillet, la priorité demeure le
développement de talent afin de se distinguer de la
concurrence. « Notre but est de permettre à nos
employés de monter le plus rapidement possible
au sein de notre entreprise en leur donnant accès à
des outils de développement de haut niveau et aux
experts les plus reconnus pour qu’ils deviennent
de meilleurs créatifs, de meilleurs programmeurs,
de meilleurs gestionnaires, etc. La qualité de notre
personnel est la clé pour nous et c’est pourquoi
nous investissons pour qu’ils demeurent heureux
et en santé », termine-t-il. s
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