n°24 processus de vente et prospection terrain

N°24
PROCESSUS DE VENTE ET PROSPECTION TERRAIN
Métiers concernés
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Vendeur/euse fruits et légumes
Acheteurs/euse - Vendeur/euse fruits et légumes
Responsable commercial
Objectifs pédagogiques
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Compléter la connaissance du client
Identifier ses freins à l’achat
Affirmer l’image de l’entreprise
Renforcer la confiance dans la relation commerciale
Être capable de prospecter de nouveaux clients
Contenu
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La préparation des tournées
o Le choix des clients à rencontrer
o La définition des objectifs des entretiens par client
o La prise de rendez-vous
o L’organisation des tournées
o La recherche d’informations (web)
L’entretien en présentiel :
o La découverte du prospect
o Les compléments de découverte des clients
o Le bilan des périodes précédentes
o L’argumentaire – présenter son entreprise, expliquer son organisation, en montrer les
avantages…
o La conclusion
Le suivi de l’action commerciale
o Le compte rendu d’entretien
o La transmission des informations en interne
o La vérification et les premiers bilans d’étape
Durée
2 journées
Recommandations (interne/ prestataire)
Prestataire
Evaluation des acquis
QCM
Mise en situation, jeux de rôles