Présentation des Solutions Audio Polycom

Transcription

Présentation des Solutions Audio Polycom
Décembre 2013
Mayur Pitamber - Responsable Marketing Produits & Solutions - Polycom EMEA
Nicolas Avrillon - Responsable Commercial Solutions Voix - Polycom France & Benelux
©
Polycom, Inc. Tous droits réservés.
Sommaire
Panorama du marché
 Tendances sur le marché de l'audio
 Segments cibles
 Types d'utilisateurs
Téléphones de bureau Polycom




Téléphones de bureau SoundPoint IP
Téléphones multimédias professionnels VVX
Logiciels de Communications Unifiées
Téléphones de bureau optimisés pour Microsoft Lync
Téléphones de conférence Polycom




Types de salle de conférence
Téléphones de conférence VoiceStation et SoundStation
Téléphones de conférence optimisés pour Microsoft Lync
Haut-parleur mains-libres USB
Systèmes d’audio intégré Polycom
 SoundStructure et Vortex
Synthèse
©
2
Les Utilisateurs actuels de Solutions Audio
Des TPE / PME aux Très Grandes Entreprises
Le trafic audio mondial a augmenté de 5% en 2012 pour
atteindre 490 milliards de minutes, dont 34% transportées
par VoIP.
Les fonctions audio d'entreprise sont le facteur déterminant
lors du choix d'un fournisseur de Communications Unifiées.
Source : TeleGeography, Février 2013
©
Source : Webtorials (Sonus Networks, Inc., Février 2013
3
Leadership de Polycom sur le marché
Gamme complète de solutions audio pour tout environnement
Polycom est leader sur le marché des téléphones SIP,
et sur le marché des téléphones certifiés Microsoft Lync.
Polycom est leader sur le marché des terminaux
d'audioconférence analogique/numérique et IP.
Source :: Webtorials
Frost & Sullivan,
Source
(Sonus2012
Networks, Inc., fév. 2013)
Source : Frost & Sullivan, 2012





©
 Gamme la plus complète de téléphones de conférence
 Interopérabilité la plus étendue : environnements PBXs, IP-PBXs,
plateformes UC, soft switches opérateurs, passerelles voix et SBCs
 Très grandes fiabilité, robustesse et qualité audio
Gamme la plus complète de téléphones ouverts en standard SIP
Interopérabilité la plus étendue, notamment avec Microsoft Lync
Expérience utilisateur simple et intuitive
Très grandes fiabilité, robustesse
Excellente qualité audio : minimiser la fatigue auditive
4
Leadership de Polycom sur le marché
Alliance stratégique avec Microsoft et volonté d'intégration avec Lync
Les entreprises pensent que Lync est prêt pour les
environnements de production et en sont à divers stades
d'adoption.
Plus de 40 solutions de Communications Unifiées
Polycom optimisées et compatibles Lync
Source : enquête TechTarget, Décembre 2012
 Microsoft Lync a un poids considérable sur le marché des
Communications Unifiées
 Adopté par les grandes entreprises, qui comprennent le rôle
transformateur des CU dans les activités métiers, et par les PME,
qui privilégient la simplicité du déploiement
©
 Nombreuses solutions audio compatibles ou optimisées pour
Lync 2010, Lync 2013 et Office 365, dont le CX600 (téléphone IP
le plus déployé sur Lync)
 Fluidité, simplicité et cohérence de l'expérience utilisateur
 Productivité améliorée et un coût total de possession (TCO) réduit
5
Segments cibles
Comprendre les caractéristiques de chaque segment
Avantages
Très petites
entreprises
 Jusqu'à 10 employés sur un même site
 Téléphonie classique (RTC) en majorité,
avec une partie de ToIP/VoIP
 Téléphonie Centrex
 Wi-Fi pour l'accès aux données
 Peu ou pas de support informatique sur
site
 Applications de bureau standard
(Microsoft Office/O365)
©
Facteurs de
Grandes entreprises
différenciation/Positionnement
PetitesCaractéristiques
et moyennes
entreprises
 Jusqu'à 250 employés
 Éventuellement plusieurs sites
 Mélange de réseaux téléphoniques :
classique (RTC), ToIP/VoIP
 Téléphonie hétérogène : locale ou
hébergée, PBX hybride/IP-PBX sur site
en majorité, téléphonie Lync en forte
croissance
 Support informatique sur site pour la
téléphonie
 Applications de collaboration variées
6




Plus de 250 employés
Sites multiples et multinationaux
ToIP/VoIP et téléphonie hébergée
Plusieurs plates-formes de téléphonie :
systèmes IP propriétaires en majorité,
forte croissance du SIP et de Lync
 Service informatique sur site ayant
des compétences en téléphonie
 Utilisation généralisée de logiciels
de collaboration
Types d'utilisateurs : petites entreprises
Besoins des petites
entreprises
Comprendre les besoins de l'utilisateur
©
Utilisateur
final
 Téléphone simple et fiable, sans fonctionnalités
avancées susceptibles de distraire l'utilisateur
 Excellente qualité audio
Personnel
informatique
 Configuration et gestion minimales
 Compatibilité avec les standards existants
(analogique, SIP) et compatibilité Lync
Objectifs à
l'échelle de
l'entreprise
 Garantir des communications fiables et limpides
avec clients et partenaires
 Minimiser les coûts d'exploitation
7
Types d'utilisateurs : petites et moyennes entreprises
Besoins des PME
©
Utilisateur
final
 Qualité audio HD, haute fiabilité, gestion des appels
 Accès à l'annuaire interne
 Choix de téléphones en fonction du personnel
Personnel
informatique
 Configuration simple
 Compatibilité avec les standards existants
 Suivi de la qualité des appels pour résoudre rapidement
les problèmes
Objectifs à
l'échelle de
l'entreprise
 Augmenter la productivité des employés
 Améliorer les communications avec les clients, les
partenaires et le personnel
8
Types d'utilisateurs : grandes entreprises
Besoins des grandes
entreprises
©
Utilisateur
final
 Qualité audio HD
 Compatibilité avec des applications avancées,
intégration avec des applications métier/verticale
 Choix de téléphones en fonction du personnel
Service
informatique
 Rapidité du déploiement et des mises à jour logicielles
 Rapidité du dépannage et de résolution de problèmes
 Prise en charge complète des standards (SIP)
Objectifs à
l'échelle de
l'entreprise
 Utilisation de l'audio comme option de communication
clé pour optimiser la productivité des employés et les
opportunités commerciales vis-à-vis des clients
et des partenaires
9
Sommaire
Panorama du marché
 Segments cibles








Synthèse
©
10
Gamme SoundPoint IP
Gamme SoundPoint IP
Présentation
Facteurs
Téléphones
de IP d'entreprise faciles à utiliser,
SIP standard et compatibles Microsoft Lync
SoundPoint IP 670
Modules d'extension
 Conçus pour tous les types d'utilisateur dans
divers secteurs d'activité et types d'entreprise
 Excellente qualité audio pour des
communications claires, sans fatigue
SoundPoint IP 650
Modules d'extension
SoundPoint IP 335
SoundPoint IP 450
Avantages
SoundPoint IP 550/560
SoundPoint IP 321/331
 Qualité audio sans égale, sur toute la
gamme, pour des conversations parfaitement
compréhensibles
 L'interopérabilité la plus étendue avec les
systèmes téléphoniques existants (standard SIP
+ compatibilité Lync) pour une totale protection
des investissements
 Extensibles, faciles à configurer et à gérer,
d'où un meilleur niveau de service informatique
©
11
Positionnement des téléphones SoundPoint IP
Entrée de gamme
Centre d'appels,
bureau cloisonné
Téléphone basique,
2 touches de ligne,
volume d'appels
modéré
Téléphone basique,
2 touches de ligne,
volume d'appels
moyen, switch
Ethernet intégré
Bureau, petit bureau,
bureau cloisonné
Bureau de
cadre et direction
Bureau de direction,
poste standardiste
SoundPoint IP 670
Téléphone milieu de
gamme, excellente
qualité audio, 3 touches
de ligne, grand écran
440€ MSRP
SoundPoint IP 550
261€ MSRP
SoundPoint IP 560
SoundPoint IP 335
153€ MSRP
SoundPoint IP 321
SoundPoint IP 331
92€ MSRP
115€ MSRP
SoundPoint IP 450
330€ MSRP
320€ MSRP
221€ MSRP
Téléphone haut de gamme,
excellente qualité audio,
4 touches de ligne,
switch Gigabit Ethernet
(SoundPoint IP 560)
MSRP = Prix de vente public recommandé. Les prix indiqués correspondent aux modèles PoE (sans alimentation externe).
©
12
SoundPoint IP 650
Téléphone haut de gamme,
6 touches de ligne, modules
d’extension en option
Téléphones multimédia professionnels – Nouvelle gamme VVX
Présentation
Gamme VVX
 Téléphones multimédia pour Communications
Facteurs
de
Unifiées
VVX1500
VVX1500D
VVX500
VVX600
 Prise en charge de l'audio HD et de la vidéo HD
Avantages
VVX400
VVX410
VVX300
VVX310
Modules d’extension
VVX
 Intégrables à un très grand nombre
d'environnements de téléphonie et de
Communications Unifiées
Caméra VVX
(uniquement pour
VVX500/600)
©
 Conçus pour les entreprises et organisations
de toute taille, même pour les TPE
13
 Interface à écran tactile, utilisation simple et
intuitive
 Richesse fonctionnelle pour des prises de décision
rapides et des échanges plus efficaces
 Déploiement, gestion et maintenance centralisés
 Intégration aux applications métiers
Positionnement des téléphones multimédias professionnels VVX
Entrée de gamme
Téléphone entrée de
gamme, excellente
qualité audio, 6 touches
de lignes, SIP standard
+ compatible Lync
Bureau, centre d'appels, poste standardiste,
bureau cloisonné, bureau de cadre
Bureau de direction
VVX1500
Téléphone milieu de
gamme, écran couleur,
12 touches de lignes
858€ MSRP
VVX1500D
922€ MSRP
VVX600
VVX500
368€ MSRP
292€ MSRP
VVX400
216€ MSRP
VVX300
VVX410
149€ MSRP
249€ MSRP
VVX310
183€ MSRP
Téléphone milieu/haut de
gamme, écran couleur
tactile, calendrier Microsoft
Exchange, navigateur web,
12 touches de lignes,
Gigabit Ethernet, USB, etc.
Les prix indiqués correspondent aux modèles PoE (sans alimentation externe).
Les VVX310 et VVX410 intègrent un switch Ethernet Gigabit.
©
14
Téléphone haut de
gamme, écran
couleur tactile, 16
touches de lignes,
USB, Bluetooth
Téléphone haut de
gamme, écran
couleur tactile, 6
touches de lignes,
webcam intégrée
Accessoires pour téléphones VVX
Richesse fonctionnelle et évolutivité
Entrée de gamme
Bureau, centre d'appels, poste standardiste,
bureau cloisonné, bureau de cadre
Module d’extension
88€ MSRP
Module d’extension couleur
188€ MSRP
VVX300
VVX310
©
Caméra VVX
99€ MSRP
(VVX500/VVX600)
Module écran couleur, 28 touches
configurables avec indicateur
lumineux bicolore, 3 touches de
pagination, jusqu’à 3 modules par
VVX, alimentation par le VVX
Module papier, 40 touches
configurables avec indicateur
lumineux bicolore, jusqu’à 3
modules par VVX,
alimentation par le VVX
Bureau de direction
VVX500
VVX400
VVX410
15
Double stack SIP et H.323,
transmission vidéo jusqu’à 2Mbps
en 720p30, obturateur, inclinaison
réglable, alimentation par USB
VVX600
Polycom UC Software
Logiciel de Communications Unifiées
Logiciel de Communications Unifiées
ouvert, robuste, interopérable
Présentation
 Logiciel ouvert et interopérable commun à
toute la gamme
Voix sur IP Polycom :
Facteurs
de
gammes VVX, SoundPoint IP, SoundStation
IP et Duo, SoundStructure
 Très nombreuses fonctionnalités compatibles
avec plates-formes SIP et Microsoft Lync
 Respect des standards internationaux (SIP,
LDAP, XML, HTML5, etc.)
 Architecture logicielle ouverte (API, SDK)
 Interface utilisateur simple, intuitive et
personnalisable
Avantages
 Audio HD : confort optimal, pas de fatigue
©
16
 Vidéo HD de bureau au meilleur coût
 Sécurité et haute disponibilité
 Applications métiers
 Protection des investissements
 Déploiement et administration centralisés,
coût d’exploitation réduit
Téléphones Polycom optimisés pour Microsoft Lync
Gamme Polycom CX
 Extension naturelle du client Lync à laquelle sont
habitués les
Facteurs
deutilisateurs
Gamme Polycom CX
Présentation
 Logiciel Microsoft Lync Phone Edition embarqué
CX600
CX500
dans les CX500/CX600 et CX3000 : simplicité et
facilité d'emploi
 Gamme la plus complète de solutions optimisées
pour Lync
 Simplicité de déploiement
 Intégration directe au réseau Microsoft (Lync,
Exchange, Active Directory)
Avantages
CX300
CX100
©
17
 Faible coût total de possession (TCO)
 Faible coût de formation
 ROI maximum grâce à votre infrastructure
Microsoft Lync existante
 Usages interne (dans l’entreprise) et externe
(petit site distant, télétravail, point de vente)
Téléphones Polycom optimisés pour Microsoft Lync
Positionnement des téléphones de bureau CX
Haut-parleur
mains-libres
Périphérique USB,
système audio HD
‘plug-and-play’ avec
2 micros et haut-parleur,
jusqu’à 2/3 personnes
Centres d'appels,
bureaux cloisonnés
Parties communes, halls,
couloirs, salles d'attente
Combiné USB ‘plug-andplay’ avec écran
monochrome, pavé
numérique et indicateur
de présence
Bureaux, télétravail,
‘open space’
CX600
230€ MSRP
CX500
153€ MSRP
CX300
130€ MSRP
CX100
95€ MSRP
Téléphone IP pour partie
commune, écran couleur,
connectivité et fonctions
restreintes (sécurité)
Les prix indiqués sont basés sur la liste de Juillet 2013 et correspondent aux modèles PoE (sans alimentation externe).
Les téléphones CX sont certifiés ‘Optimisés avec’ Lync 2010 et Lync 2013.
©
18
Téléphone IP complet, écran
couleur, mode ‘Better
Together’ pour couplage
avec PC/client Lync, switch
Ethernet Gigabit
Sommaire
Panorama du marché
 Segments cibles








Synthèse
©
19
Pourquoi utiliser un téléphone de conférence ?
Principaux critères pour des conférences
téléphoniques réussies
Qualité des appels
 Besoin d'un son limpide, en haute fidélité, pour des
conversations plus naturelles et plus gratifiantes
Des conversations auxquelles tout le monde peut
participer
Puissance limitée de
détection du micro d’un
téléphone de bureau
Mon téléphone avec haut-parleur me suffit…
 Portée du microphone étendue
Prise de son à 360°
d’un téléphone de
conférence
Des options de configuration flexibles
 Systèmes auto-adaptables à différents types et
différentes tailles de salle
Pas d'interférences pour un meilleur confort
 Suppression des bruits provenant des téléphones
portables et autres périphériques sans fil
 Résistance aux interférences électromagnétiques
©
20
©
21
Types de salles de conférence
Différents besoins en matière d'audio selon la salle
Bureau de direction
Petite salle de réunion
Grande salle de réunion
©
Salle de réunion moyenne
Salle de formation, amphithéâtre, auditorium
22
Une gamme complète pour toutes les salles
SoundStation Duo
petite salle de réunion
439€ MSRP
Analogique et IP, petite et
moyenne salle de réunion
655€ MSRP
CX3000
Téléphone de conférence
optimisé Lync, petite et
moyenne salle de réunion
653€ MSRP
SoundStation IP 6000
Petite et moyenne
salle de réunion
688€ MSRP
Moyenne et grande salle de
réunion, nombreux accessoires,
intégration système vidéo
992€ MSRP
IP
Grande salle de réunion
Analogique
Petite salle de réunion
VoiceStation 300/500
SoundStation 2
SoundStation 2W
petite salle de réunion,
jusqu’à 3/4 personnes
333€ / 416€ MSRP
Petite et moyenne salle de réunion,
jusqu’à 6/8 personnes,
3 modèles
458€ / 541€ / 624 € MSRP
SoundStation VTX1000
Téléphone sans fil DECT,
petite et moyenne salle de réunion,
2 modèles
749€ / 916€ MSRP
Haut de gamme, moyenne et grande
salle de réunion, accessoires,
jusqu’à 10/12 personnes,
1166€ MSRP
Les prix indiqués sont basés sur la liste de Juillet 2013 et correspondent aux modèles PoE (sans alimentation externe, sauf SoundStation Duo).
Les SoundStation IP 5000 et Duo sont certifiés ‘Compatible avec’ Lync 2010 et Lync 2013. La CX3000 est certifiée ‘Optimisée avec’ Lync 2010 et Lync 2013
©
23
Périphériques Audio USB
Solutions mains-libres ‘plug-and-play’ avec audio HD
C100
124€ MSRP
CX100
 Fournit un son HD d'une grande clarté aux utilisateurs
Facteurs
de de téléphonie, de communications unifiées,
d'applications
de collaboration web
Présentation
Systèmes mains-libres pour bureau
et petite salle de réunion
Avantages
95€ MSRP
©
24
 Élimine les retours ou échos qui perturbent la
concentration et la qualité des appels
 Apporte un confort d’usage mains-libres, pas de fatigue et
inconfort dus à un micro-casque
 Le volume et la portée des micros / haut-parleurs des
ordinateurs ne sont très souvent pas de qualité suffisante
pour les communications audio
 Technologie Polycom HD Voice pour des conversations
claires et limpides qui encouragent l’usage des nouveaux
outils de collaboration
 Très facile à utiliser avec boutons de réglage de volume et
de coupure micros
 Mobilité et portabilité
Sommaire
Panorama du marché
 Segments cibles








Synthèse
©
25
Solutions audio intégré de Polycom
La meilleure qualité audio pour bureau de
direction, salle de conseil, grande salle
de réunion et amphithéâtre
SoundStructure SR12
3888€ MSRP
Présentation
Intégration audio de bureau et salle de réunion très haute qualité
SoundStructure
C8/C12/C16
 Résolution des problèmes audio de grandes salles :
- Plusieurs personnes parlent en même temps,
les échanges ne sont pas clairs
- Le son est renvoyé par les murs
- Les bruits de fond perturbent les conversations
 Son clair et immersif pour les conférences audio
et/ou vidéo.
 Raccordements aux équipements audio/vidéo
existants
 Logiciel de configuration Polycom Studio
Gamme Vortex
©
Avantages
4227€/5496€/6765€ MSRP
26
 L'audioconférence immersive améliore
la collaboration.
 Expérience de conférence de grande qualité pour
les participants proches et distants
 Intégration directe aux systèmes de visioconférence
HDX
Sommaire
Panorama du marché
 Segments cibles








Synthèse
©
27
Synthèse
Polycom propose la gamme de téléphones de bureau et
de solutions de conférence la plus complète du marché
• Portefeuille de solutions audio pour tout type d’entreprise
- Téléphones de bureau
- Téléphones de conférence
- Technologies USB, analogique, Voix sur IP
• Renommée des solutions Polycom
- Qualité et robustesse des produits
- Technologies brevetées (HD Voice, Acoustic Clarity)
- Innovations permanentes
• Nombreux choix d’intégration directe avec les plates-formes de téléphonie et
de Communications Unifiées
- Interopérabilité
- Pérennité des investissements
©
28
Merci
Informations commerciales & marketing :
http://www.polycom.co.uk/products-services/voice.html
Informations techniques :
http://support.polycom.com/PolycomService/support/emea/support/voice/index.html
http://community.polycom.com/t5/VoIP/FAQ-VoIP-frequently-asked-questions/m-p/4205
Extranet Partenaires Polycom :
http://partner.polycom.com/
Les informations contenues dans cette présentation peuvent être modifiées sans préavis.
©

Présentation des Solutions Audio Polycom

Transcription

Documents pareils

Téléphones multimédias professionnels Polycom® VVX® 400, 401

Téléphone multimédia professionnel Polycom® VVX® 201

Téléphonie mobile ACN... ...en partenariat avec Phone House

Polycom® RealPresence® Capture Station – HD Edition

Lire le communiqué

The Wainhouse Research Bulletin

WR Bulletin Vol 8 Issue #2 10-Jan-07 (French)

Polycom_famille de produit_fr

Les applications internet sur téléphones mobiles

Rapprochons le service public des usagers - Visio Rendez-Vous