scuderia ferrari orologi garantie et service après-vente

S C UDE R I A FE R R A R I
O R O L O GI
GARANT IE E T S E R VI C E A P R È S - VE NTE
GARANTIE ET SERVICE APRÈS-VENTE
GARANTIE LIMITÉE
Scuderia Ferrari Orologi (SFO) garantit à l’acheteur initial que sa
montre est exempte de défauts de pièces et de main-d’œuvre dans des
conditions normales d’utilisation pendant une période de deux (2) ans
à compter de la date d’achat. Pendant cette période, le mouvement de
la montre sera réparé ou la montre sera remplacée (à l’entière discrétion
de SFO) gratuitement si elle s’avère présenter des défauts de pièces ou
de main-d’œuvre dans des conditions normales d’utilisation.
La montre doit avoir été achetée auprès d’un revendeur agréé et le
certificat de garantie, figurant dans le fascicule fourni avec la montre
et qui doit accompagner la montre lorsqu’elle est renvoyée pour
réparation, doit comporter les renseignements suivants : date d’achat,
numéro de référence trouvé sur le dos de la montre et tampon officiel
du revendeur.
La présente garantie limitée ne couvre pas les piles, les bracelets, le
placage ionique, les rayures ou tout dommage résultant de l’usure
normale, d’accidents ou emplois abusifs ou de toute altération,
opération d’entretien ou réparation effectuées par toute partie autre
qu’un centre de service après-vente autorisé Scuderia Ferrari Orologi.
Toute autre garantie offerte par le revendeur relève de son entière
responsabilité. Aucune personne ni société n’est autorisée à modifier
les modalités de cette garantie. Cette garantie confère à l’acheteur
des droits juridiques particuliers. Celui-ci peut également bénéficier
d’autres droits prévus par la loi, susceptibles de varier d’un état ou
pays à l’autre.
RECOURIR AU SERVICE APRÈS-VENTE
Sous garantie
Si une réparation sous garantie est requise, veuillez emballer la montre
correctement (voir ci-dessous) et l’expédier au centre de service aprèsvente Scuderia Ferrari Orologi le plus proche accompagnée (1) du
reçu d’origine, (2) du Certificat de garantie dûment rempli et (3) d’un
exemplaire dûment rempli du Formulaire de demande réparation
Scuderia Ferrari Orologi trouvé au dos de ce livret. Une liste partielle
des centres de service après-vente agréés est fournie dans le fascicule de
garantie et sur ce site Web – revenez simplement à la page d’accueil du
site de service après-vente des montres Scuderia Ferrari et cliquez sur le
lien Find a Watch Repair Location (Trouver un centre de réparation).
Hors garantie
Les centres de service après-vente agréés Scuderia Ferrari Orologi peuvent
également fournir des services d’entretien et de réparation non couverts
par la garantie Scuderia Ferrari Orologi ou après expiration de la période
garantie.
Si la montre nécessite des pièces ou réparations non couvertes par la
garantie, un devis écrit vous sera envoyé et le travail débutera après
obtention de votre accord et de votre règlement. Un formulaire de
demande de réparation est fourni ci-dessous.
Emballage de la montre
Emballez la montre soigneusement dans des matériaux d’emballage
rembourrés pour la protéger contre les chocs. Veillez à bien inclure un
exemplaire dûment rempli du Formulaire de demande de réparation
Scuderia Ferrari Orologi.
Assurer la montre
Nous conseillons d’envoyer la montre par courrier recommandé et de
l’assurer à hauteur de son coût de remplacement.
Instructions supplémentaires
Des frais seront facturés pour toutes les réparations, sauf si l’original du
justificatif d’achat est renvoyé avec le produit et que les réparations sont
couvertes par la garantie.
SCUDERIA FERRARI OROLOGI
FORMULAIRE DE DEMANDE DE RÉPARATION
Votre nom_____________________________________________
Adresse_______________________________________________
Ville__________________________________________________
État/Province__________________________________________
Pays__________________________________________________
Code postal___________________________________________
Courriel ______________________________________________
(
)
Téléphone ____________________________________________
N° de modèle montre___________________________________
Service, remplacement ou réparation requis :________________
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