Pays du Grand Bergeracois Budget 2016 voté Assemblée générale
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Budget 2016 voté Pays du Grand Bergeracois Assemblée générale 15 mars 2016 1 - INGÉNIERIE / FRAIS DE PERSONNEL REPARTITION PAR AXES DÉPENSES Assistante Pays Directeur Animatrice Leader - Services Numériques Chargée de projets Conseil Départemental Chargé de projets Conseil Dév - Leader Technicien réseau et internet Animatrice internet Assistante de Direction Animatrice métiers d'art Personnel d'entretien Complément provision CP + charges TOTAL RECETTES DEPARTEMENT Forfait DEPARTEMENT Leader DEPARTEMENT mise à disposition REGION Ingénierie Economique principale REGION Leader REGION Passeport Numérique REGION Ingénierie économique spécifique REGION Conseil de Développement ETAT - Réserve parlementaire EUROPE FEADER Leader - Numérique EUROPE FEADER Conseil de Développement EUROPE FEADER Leader INTERCOMMUNALITES (EPCI) VENTES INTERNET TOTAL Réalisé 2014 Budgété 2015 20 193 47 802 34 190 43 297 40 512 34 102 34 102 31 135 16 898 1 716 1 674 305 623 22 175 48 514 35 561 43 297 41 149 35 473 35 473 32 470 17 099 1 738 0 312 950 Réalisé 2014 22 586 11 018 43 297 9 787 10 000 12 137 0 5 000 0 26 701 4 559 58 163 85 171 17 204 305 623 Budgété 2015 20 909 13 175 43 297 6 144 10 000 6 432 0 5 144 0 25 429 0 55 437 110 103 16 880 312 950 2016 22 626 48 884 28 224 43 297 41 436 35 324 35 461 32 545 17 263 1 773 0 306 833 Animation Pays 22 626 21 998 11 290 43 297 20 718 13 018 Leader 2014- Passeport Numérique 2020 Internet 26 886 16 935 20 718 21 194 21 276 14 130 14 184 101 329 42 471 306 833 28 314 19 527 17 263 1 773 134 720 2016 20 909 13 175 43 297 6 599 10 000 10 618 5 180 0 10 000 22 510 0 53 704 95 842 15 000 306 833 13 847 7 062 13 175 43 297 6 599 10 000 10 618 5 180 10 000 22 510 55 797 53 704 24 450 9 344 134 720 101 329 42 471 6 252 15 000 28 314 Pays du Grand Bergeracois Budget 2016 Assemblée générale 15 mars 2016 2 - OPÉRATIONS DÉPENSES Communication Leader Actions Métiers d'Arts Création site Internet de destination (coût à affiner) Abonnement site mobile Participation Prospection économique Journée e-tourisme Evénement / communication stratégie alimentaire de territoire Actions du Conseil de développement (à affiner) Prestations pour outils numériques Formation Web MOPA Etude RFF ligne rapide Bergerac - Bordeaux Développement Service Public Local (Comarquage) TOTAL RECETTES EUROPE FEADER Leader - Numérique EUROPE FEADER Leader EUROPE FEADER Prospection économique ETAT - Réserve parlementaire Département Leader Département Métiers d'Art Département Prospection économique Département journée e-tourisme REGION Passeport Numérique REGION Métiers d'Art REGION tourisme OT Bergerac - ADT Pays des Bastides Site mobile OT Bergerac - ADT Pays des Bastides Journée e-tourisme Contributions artisans d'art Utilisation des fonds propres Reprise de provision sur projets à finaliser INTERCOMMUNALITES (EPCI) REPARTITION PAR AXES Réalisé 2014 0 8 277 0 864 3 651 0 0 0 5 400 0 6 663 1 606 26 461 Réalisé 2014 3 706 0 1 795 0 0 1 999 690 0 1 751 966 0 576 0 5 290 0 9 000 687 26 461 Budgété 2015 3 000 7 991 0 1 000 5 300 3 000 0 0 9 500 1 840 0 1 606 33 237 Budgété 2015 6 270 1 590 2 809 0 225 2 000 1 000 500 3 001 1 000 1 000 667 1 000 4 991 2 324 0 4 860 33 237 2016 2 000 7 625 45 000 1 000 5 300 0 3 000 1 500 10 000 540 0 1 078 77 043 Animation Pays Leader 2014-2020 Passeport numérique Internet 2 000 7 625 45 000 1 000 5 300 3 000 1 500 10 000 540 63 425 2 000 23 850 2 809 1 500 1 060 1 078 11 618 0 2016 6 158 24 910 2 809 1 500 225 0 1 000 0 2 905 1 000 12 150 0 0 6 625 0 17 762 77 043 6 158 225 0 1 000 2 905 1 000 12 150 0 0 6 625 14 491 63 425 715 2 000 2 556 11 618 0 0 Assemblée générale 15 mars 2016 Budget 2016 DETAIL DES OPÉRATIONS DÉPENSES Communication Leader TOTAL DÉPENSES Actions Métiers d'Arts TOTAL DÉPENSES Création site Internet de destination TOTAL Montant en € RECETTES 2 000,00 Europe FEADER Leader Département Leader Autofinancement 2 000,00 TOTAL Montant en € 1 060,00 225,00 715,00 2 000,00 Montant en € RECETTES 7 625,00 Région Métiers d'Art Contribution artisans d'art Autofinancement 7 625,00 TOTAL Montant en € 1 000,00 6 625,00 0,00 7 625,00 Montant en € Montant en € RECETTES 45 000,00 Europe FEADER Leader 23 850,00 Région Tourisme Autofinancement 45 000,00 TOTAL 12 150,00 9 000,00 45 000,00 DÉPENSES Abonnement site mobile TOTAL Montant en € RECETTES 1 000,00 Autofinancement 1 000,00 TOTAL Montant en € 1 000,00 1 000,00 DÉPENSES Prospection économique Montant en € RECETTES 5 300,00 Europe FEADER Département Autofinancement 5 300,00 TOTAL Montant en € 2 809,00 1 000,00 1 491,00 5 300,00 Montant en € Montant en € TOTAL DÉPENSES Évènement / communication stratégie alimentaire de territoire TOTAL RECETTES 3 000,00 État - Réserve parlementaire 1 500,00 Autofinancement 3 000,00 TOTAL 1 500,00 3 000,00 DÉPENSES Actions du Conseil de développement TOTAL Montant en € DÉPENSES Prestations numériques et site Internet (partie hors tourisme) Montant en € RECETTES 1 500,00 Autofinancement 1 500,00 1 500,00 TOTAL 1 500,00 RECETTES 10 000,00 Europe FEADER Leader Région Numérique Autofinancement 10 000,00 TOTAL TOTAL DÉPENSES Montant en € Montant en € RECETTES Montant en € 5 300,00 2 500,00 2 200,00 10 000,00 Montant en € Formations Web MOPA 540,00 Europe FEADER Leader 286,20 TOTAL Région Numérique Autofinancement 540,00 TOTAL 135,00 118,80 540,00 DÉPENSES Développement Service Public Local (Comarquage) TOTAL Montant en € RECETTES 1 078,20 Europe FEADER Leader Région Numérique Autofinancement 1 078,20 TOTAL Montant en € 571,45 269,55 237,20 1 078,20 Pays du Grand Bergeracois Budget 2016 Assemblée générale 15 mars 2016 3 - FRAIS DE STRUCTURE REPARTITION PAR AXES Réalisé 2014 DEPENSES Loyer et charges Impôts et taxes Honoraires comptables Honoraires commissaire aux comptes Affranchissement EDF/GDF Télécommunications Déplacement Fournitures de bureau Assurances Restaurant/réception Entretien des locaux Petite fourniture/petit matériel Remplacement matériel info Amortissement Copieur Traduction Anglais - Occitan Stages/formation/séminaires Communication / Publicité Maintenance copieur Médecine du Travail Adhésions Leader France /ANPP /MOPA Documentations Frais bancaires Locations diverses Entretien et réparation Redevance pour licences Location salles Frais d'actes Divers ( dons, cadeaux) Créances irrécouvrables TOTAL 18 802 1 303 7 985 6 250 5 358 1 374 3 318 6 624 2 258 1 340 806 920 1 133 647 508 873 471 566 1 082 878 2 247 714 1 804 17 0 567 200 50 89 470 68 652 Budgété 2015 10 129 1 400 7 950 6 240 4 000 1 500 3 500 5 800 2 400 1 400 1 200 700 2 200 300 471 1 660 1 450 800 1 200 1 000 1 250 500 980 200 300 400 200 50 0 0 59 181 2016 1 440 1 400 4 200 5 760 4 274 1 700 2 700 5 700 1 900 1 420 800 700 1 200 700 472 2 090 2 500 500 1 200 1 000 1 197 500 980 200 300 1 450 200 50 0 0 46 532 Animation Pays 1 440 450 4 200 5 760 1 830 1 700 2 700 1 900 1 200 1 420 300 700 1 200 700 472 340 2 500 500 1 200 1 000 1 197 500 980 200 300 1 450 200 50 0 36 388 Leader 2014-2020 Passeport numérique 400 300 1 500 Internet 250 944 2 600 700 1 000 300 200 210 920 200 620 0 5 710 2 420 2 014 46 532 RECETTES DEPARTEMENT Forfait DEPARTEMENT Leader REGION Passeport Numérique EUROPE FEADER Leader - Numérique EUROPE FEADER Leader ETAT - Réserve parlementaire AGEFOS Utilisation des fonds propres Autres produits INTERCOMMUNALITES (EPCI) VENTES INTERNET TOTAL Réalisé 2014 10 414 3 982 697 1 392 2 489 0 0 0 411 49 267 0 68 652 Budgété 2015 12 091 1 600 230 981 3 552 0 1 100 15 040 0 23 518 1 070 59 181 2016 12 091 1 600 530 1 124 2 814 500 1 500 0 12 091 25 303 1 070 46 532 22 297 1 296 766 36 388 5 710 2 420 1 600 530 1 124 2 814 500 1 500 46 532 944 1 070 2 014 Budget 2016 Pays du Grand Bergeracois Assemblée générale 15 mars 2016 REPARTITION PAR AXES RECAPITULATIF TOTAL O DEPENSES 1 - INGÉNIERIE / FRAIS DE PERSONNEL 2 - OPÉRATIONS 3 - FRAIS DE STRUCTURE TOTAL Réalisé 2014 305 623 26 461 68 652 400 735 % réalisé 2014 76% 7% 17% 100% Budgété 2015 312 950 33 237 59 181 405 368 % budgété 2015 77% 8% 15% 100% Animation Pays Leader 2014-2020 Passeport numérique Internet % budget 2016 Budgété 2016 306 833 77 043 46 532 430 409 71% 18% 11% 100% 134 720 63 425 36 388 234 533 101 329 2 000 5 710 109 039 42 471 11 618 2 420 56 509 28 314 0 2 014 30 328 430 409 RECETTES DEPARTEMENT Forfait DEPARTEMENT Leader DEPARTEMENT mise à disposition DEPARTEMENT Métiers d'Art DEPARTEMENT Prospection économique DEPARTEMENT Journée e-tourisme Sous-total DEPARTEMENT REGION Ingénierie Economique principale REGION Leader REGION Passeport Numérique REGION Métiers d'Arts REGION Ingénierie Economique spécifique REGION Tourisme Sous-total REGION EUROPE FEADER Passeport Numérique EUROPE FEADER Animation-gestion Leader EUROPE FEADER Site Internet EUROPE FEADER Prospection économique EUROPE FEADER Conseil de Développement Sous-total EUROPE ETAT - Réserve parlementaire Sous-total ETAT OT Bergerac - ADT Bastides - AGEFOS Sous-total AUTRES Cotisations INTERCOMMUNALITÉS Contributions artisans d'art VENTES INTERNET Utilisation des fonds propres Reprise de provision Sous-total AUTOFINANCEMENT TOTAL Réalisé 2014 33 000 15 000 43 297 1 999 690 0 93 987 9 787 10 000 14 585 966 5 000 0 40 338 31 799 60 651 1 795 4 559 98 804 0 0 987 987 140 629 5 290 17 204 0 9 000 172 123 406 239 % réalisé 2014 23% 10% 24% 0% 42% 100% Budgété 2015 33 000 15 000 43 297 2 000 1 000 500 94 797 6 144 10 000 9 663 1 000 5 144 1 000 32 951 32 680 60 578 2 809 0 96 067 0 0 2 767 2 767 138 480 4 991 17 950 17 364 0 178 786 405 368 % budgété 2015 23% 8% 24% 1% 44% 100% Budgété 2016 % 33 000 15 000 43 297 0 1 000 0 92 297 6 599 10 000 14 052 1 000 5 180 12 150 48 981 29 791 57 579 23 850 2 809 0 114 028 12 000 12 000 1 500 1 500 138 907 6 625 16 070 0 0 161 602 430 409 25 938 7 062 15 000 43 297 0 1 000 0 21% 6 599 10 000 14 052 1 000 5 180 12 150 11% 29 791 57 579 23 850 2 809 26% 12 000 3% 1 500 0 0 12 666 7 196 0% 92 585 6 625 26 460 16 070 0 38% 100% 234 533 109 039 56 509 30 328 430 409 COTISATION 2016 TOTAL Cotisation 2015 1,275 € 1,275 € par habitant par habitant Population 2015 2016 108 600 108 944 138 907 € 138 480 € 1,60 1,17 1,40 1,17 1,20 1,00 0,80 0,60 0,40 0,20 0,00 2008 2009 Évolution de la cotisation 1,21 1,21 1,19 1,17 1,28 1,28 1,28 2010 2014 2015 2016 2011 2012 2013 Pays du Grand Bergeracois Rapport d’activité 2015-2016 Ils financent : Association Pays du Grand Bergeracois 32 avenue de la Roque—24100 Creysse 05 53 27 30 18 - [email protected] Le Pays du Grand Bergeracois Une stratégie: Le Pays du Grand Bergeracois a redéfini son projet de territoire et a retenu pour stratégie: Nous, le Bergeracois ! Construire un territoire pour vivre et entreprendre ensemble Cette stratégie est déclinée dans chacun de nos projets et programmes d’aides. Le Pays du Grand Bergeracois (PGB) a été créé pour fédérer les collectivités, communes et EPCI, et les socioprofessionnels de son territoire. L’objectif est de regrouper les efforts autour d’une stratégie commune et : - de faire émerger des projets fédérateurs à l’échelle du Bergeracois ; - d’accompagner les porteurs de projets par du conseil et de l’ingénierie ; - de soutenir et d’animer des réseaux ; - de mutualiser les moyens. A ce titre, il a réuni les offices de tourisme du Bergeracois afin de créer le site Internet unique de la destination touristique « Pays de Bergerac ». Ce projet, fondé sur une gestion partagée des données, prouve que la mise en commun des compétences est possible et bénéfique. De même, il vient de lancer les travaux de la stratégie alimentaire de territoire, destinée à initier une démarche collective en mobilisant tous les acteurs de la filière. L’équipe technique du PGB est constituée de 9 salariés. Au quotidien, ils vous conseillent et vous accompagnent dans vos projets. Chaque EPCI et commune doit s’appuyer sur cette structure. 2 Le Pays du Grand Bergeracois regroupe : 5 communautés de communes, 1 communauté d’agglomération 147 communes 105 753 hab. (pop. 01/01/2016) Afin de pérenniser ses missions, dans un contexte difficile pour les finances publiques, il est plus que jamais nécessaire de jouer la carte de la mutualisation et de la mise en commun. Son budget annuel est d’environ 430.000 euros, dont : - 1/3 provient de la cotisation des EPCI - 2/3 de financements publics (Europe, Région, Département) mais aussi privés. Les informations du PGB sur son site Internet : www.pays-de-bergerac.com Documents de travail sur le site extranet www.extranet-pgb.com (identifiant et mot de passe : bergeracois) L’équipe du Pays du Grand Bergeracois Jérôme Bétaille Président du Pays du Grand Bergeracois La contractualisation Un levier de financements publics pour le développement du territoire L’Ecopôle de Vélines Contrat de Pays 2009-2013 Qu’est-ce que la contractualisation des fonds publics ? Les financeurs, Région, Europe, Etat, Département, engagent de plus en plus leurs aides par le biais de contrats pluriannuels avec les territoires (Pays et Agglomérations). Ces contrats s’appuient sur une stratégie définie par les territoires eux-mêmes. Ils engagent un financement de principe sur les projets qui y sont inscrits. Ils engagent aussi le porteur de projet sur un programme d’actions. L’objectif est d’aboutir à une meilleure cohérence des projets et à une meilleure lisibilité des financements. Prospection d’entreprises Le PGB participe au Réseau départemental d’accueil, dont Périgord Développement est le chef de file. Il conduit des actions de prospections d’entreprises : site jeminstalleenbergeracois.com Salon Parcours France. Il oriente ensuite les candidats à l’installation vers les organismes-conseils adéquats (consulaires, CPAM …) Il mobilise les collectivités pour trouver locaux ou terrains disponibles. Contrat territorial unique Il s’agit d’un contrat signé en 2015 par le Pays du Grand Bergeracois, la Communauté d’Agglomération Bergeracoise, avec le Conseil régional. Il s’appuie sur un projet solidaire de territoire donnant les orientations de développement à 5 ans. Cette stratégie « Nous, le Bergeracois ! Construire un territoire pour vivre et entreprendre ensemble ! » réinscrit l’économie au cœur de la stratégie du territoire tout en veillant à un bon équilibre social. Un premier programme d’actions a été défini pour 2015-2016. Il sera complété cette année avec les opérations projetées sur les années 2017-2020. A l’appui de ce contrat, un programme d’actions complet à 5 ans sera élaboré d’ici 2016. Il offrira une vision d’ensemble des projets structurants du Bergeracois des financements régionaux pour les cinq prochaines années. Ce contrat prend la suite du « Contrat de Pays ». Sur la génération précédente de contrat de Pays, le Pays du Grand Bergeracois a pu mobiliser 3,5 millions d’euros de crédits spécifiques de la Région. En 2016, un schéma d’implantation d’entreprises sera porté par la CAB, pour l’ensemble du territoire du Pays du Grand Bergeracois. Il s’agira de disposer d’une analyse fine des besoins des entreprises, en particulier sur les zones d’activités. Ce schéma s’appuiera sur les données existantes. Il sera l’occasion d’accompagner les collectivités à se doter d’une stratégie formalisée de développement économique. L’ingénierie du PGB L’équipe technique du Pays du Grand Bergeracois a pour mission d’accompagner les communes et les intercommunalités dans leurs projets, à différentes étapes : - Définition des besoins - Conseil méthodologique - Appui pour le diagnostic, la priorisation / programmation, - Orientation vers les interlocuteurs extérieurs adéquats - Ingénierie financière : recherche de financements publics ou privés, - aide au montage des dossiers de demandes de subventions - Suivi et évaluation du projet Le PGB participe à la chaîne d’ingénierie départementale, visant à apporter un accompagnement global et cohérent aux communes et EPCI. Youenn Huon, directeur [email protected] François Queval, chargé de projets [email protected] Murielle Drouillac, chargée de projets [email protected] Nathalie Girol, chargée de projets [email protected] 3 Programme européen Leader Démarrage des projets ! Agir ensemble pour une économie novatrice de proximité LEADER Programme 2014-2020 1 570 000 euros pour les projets Signifie « Liaisons entre Actions du Développement de l’Economie Rurale » La candidature Leader du Pays du Grand Bergeracois a été retenue le 8 juin 2015. La stratégie retenue remet l’économie au centre du programme, tout en s’appuyant sur le numérique et la jeunesse : C’est un programme d’aides, cofinancé par l’Union Européenne. « Nous, le Bergeracois ! Agir ensemble pour une économie novatrice de proximité ». Le Pays du Grand Bergeracois en est le porteur. 4 Son « Groupe d’Action Locale (GAL) » est chargé de sa mise en œuvre, de son animation et de l’accompagnement des porteurs de projet tout au long de la procédure. Cette stratégie se décline en 5 axes stratégiques : - Appuyer le développement économique sur une identité et des valeurs communes - S’organiser pour créer du développement économique - Coopérer - Soutenir l’entrepreneuriat et l’esprit d’initiative - Anticiper et s’adapter aux mutations économiques La convention de démarrage est sur le point d’être signée en mars 2016, avec le Conseil régional, autorité de gestion des fonds européens. Dès lors, la programmation des aides européennes pourra démarrer. L’objectif est de soutenir environ 80 projets sur la durée du programme. Actions 2016 Promotion du programme : - diffusion du programme, appels à projets ; - communication sur les réalisations Leader, capitalisation ; - échanges d’expériences avec les autres territoires et participation au Réseau Rural. La coopération LEADER permet de financer des projets de coopération, autrement dit des actions réalisées en commun avec d’autres territoires en France ou en Europe. L’objectif est d’acquérir de nouveaux savoir-faire, de mettre des ressources en commun et aussi de connaître d’autres méthodes de développement local. Accompagnement des porteurs de projets : - émergence de projets : - conseil aux porteurs de projet ; - aide à la constitution du dossier de demande ; - pilotage de projets de coopération ; - saisies et éditions préalables à la transmission des dossiers au service référent, chargé de l’instruction ; - aide au maître d’ouvrage jusqu’au paiement de la subvention. Animation-gestion du comité de programmation et du GAL : - conception d’outils de suivi-évaluation pour les membres du comité de programmation et du GAL; - mobilisation et secrétariat du comité de programmation. Objectifs chiffrés pour l’année 2016 Programmation de 25 dossiers, programmation de 400 000 € d’aides. Engagement de 2 projets de coopération européenne. Animateurs : Youenn Huon, François Queval, Murielle Drouillac, Nathalie Girol Gestionnaire : Charlotte Dijos [email protected] e-Pays Les services numériques aux collectivités et adhérents Le Pays du Grand Bergeracois a pour particularité de disposer des compétences, des outils et de l’expérience nécessaires pour accompagner les collectivités dans le développement d’outils numériques. Actions pour nos adhérents Le PGB proposera à ses partenaires (entreprises, artisans, commerçants, associations…) un accompagnement, complémentaire aux catalogues de formations proposés par les chambres consulaires et le Pôle de formation numérique et de développement d’entreprises en Bergeracois. Nouveau service : Achat et gestion de votre nom de domaine : -Dépôt, au nom de la commune, du/des noms de domaine choisis -Gestion du/des noms de domaine : redirection vers les pages Internet sur le site du Pays, suivi du renouvellement Contact : Karine Mailletas Zoom sur les SIG: Dans le cadre de son action de sensibilisation des collectivités aux Systèmes d’Informations Géographiques, le Pays a organisé lundi 7 mars 2016, une réunion d’information autour des outils numériques proposés par l’Agence Technique Départementale : - la visionneuse de données avec la matrice cadastrale - les applicatifs SIG qui permettent de gérer notamment les cimetières, le SPANC ou encore la voirie. Les objectifs des outils numériques sont de : - Faciliter le travail au quotidien des collectivités et apporter une aide à la décision - Favoriser le rapprochement des collectivités et de leurs usagers. - Mutualiser les compétences numériques. - Favoriser l’émergence de projets collectifs. - Valoriser et rendre accessibles les données locales auprès du grand public. Le site Internet du Pays permet une importante visibilité des services numériques des collectivités. Ainsi, chacune des 6 communautés de communes et d’agglomération, et des 147 communes dispose de pages sur ce site portail. Ces pages constituent autant de sites pour les collectivités. Des réponses aux besoins exprimés par les communes Le Pays a lancé en septembre 2015 un questionnaire à destination des collectivités afin de répondre aux mieux à leurs besoins et attentes. Il ressort de ce questionnaire : un besoin de visibilité et de valorisation sur internet de leur territoire un besoin de compléter leurs pages internet sur le site du Pays avec des informations pratiques à destination du citoyen un besoin d’autonomie dans la diffusion d’informations ponctuelles au travers de la fonction « blog » intégrée à la demande sur leurs pages un besoin d’accompagnement dans l’utilisation d’outils numériques pour leur gestion et communication. un besoin d’accompagnement dans la mise en place de démarches en ligne Actions 2016 : Réalisation de nouveaux contenus avec notamment des reportages photos et vidéos afin de rendre attractif le territoire de la collectivité Nouvelle animation auprès des référents désignés par les communes pour favoriser la mise à jour régulière de leurs pages sur le site du Pays Mise en place d’un nouveau programme d’ateliers numériques, portant sur les thèmes suivants : développement des pages, référencement, gestion des réservations, agenda en ligne, réseaux sociaux (nouveau). En 2015, 19 ateliers à destination des élus et des personnels des collectivités ont été proposés. En 2016, leur nombre sera équivalent. Accompagnement dans la mise en place de solutions permettant les démarches en ligne par l’usager : demande d’acte civile, inscription sur les listes électorales… Actions de sensibilisation des élus, responsables et agents des communautés de communes, des communes et des syndicats sur la solution SIG Réflexions sur la réorganisation complète du site Internet www.pays-debergerac.com, qui deviendra un véritable portail de la eadministration en Bergeracois, dues à la mise en ligne du nouveau site touristique mutualisé de destination (cf page e-tourisme). Karine Mailletas, Animatrice et reporter numérique [email protected] Cyril Cluzeau, reporter / technicien Internet [email protected] Murielle Drouillac, chargée de projets [email protected] Fatiha Ait Bouzyou [email protected] 5 E-tourisme Les outils numériques au service du tourisme Qu’est ce que le e-tourisme? Le Pays coordonne les actions en matière de e-tourisme. Il a été à l’initiative d’une stratégie numérique de territoire dès 2011. Il désigne les activités du secteur du tourisme, sur Internet ou utilisant des outils numériques. Notre expérience et les compétences acquises nous a permis, en effet, de proposer la mise en place d’actions qui répondent aux évolutions de consommation de nos visiteurs ainsi qu’aux besoins de nos professionnels locaux. Pour les usagers, le e-tourisme offre des moyens d'organiser et de réserver ses voyages sur le web. Dans un objectif de lisibilité, de cohérence et d’efficacité, ces actions sont coordonnées par le Pays du Grand Bergeracois et réalisées en commun avec l’Office de Tourisme Bergerac - Sud Dordogne et l’Agence de Développement Touristique du Pays des Bastides. C’est aujourd'hui le mode de promotion et de réservation incontournable dans le tourisme. 6 Zoom sur Exposition itinérante du Concours Photo Action phare en 2015-2016 : création du site Internet mutualisé Sur l’initiative conjointe du Pays du Grand Bergeracois, de l’Office de Tourisme Bergerac Sud-Dordogne et de l’Agence de Développement Touristique du Pays des Bastides, un concours photo a été organisé du 1er mai au 30 septembre 2015, à l’échelle du Pays de Bergerac. Forts des belles épreuves reçues, nous avons décidé de créer une exposition des photos 2015, avec un petit clin d’œil aux lauréats 2014. N’hésitez pas à contacter Cyril, si vous souhaitez exposer ces œuvres! [email protected] ou 05.53.27.30.18 2016 Mise en ligne du nouveau site Internet commun de destination touristique C’est pourquoi très naturellement le Pays est porteur administratif et financier d’un nouveau site Internet de destination touristique, commun à tous les offices de tourisme du Bergeracois. Il sera le site unique de la destination et remplacera donc tous les sites Internet existants : ceux des offices de tourisme, du Pays des Bastides et du Pays du Grand Bergeracois (dans son volet Tourisme). Nous avons décidé collégialement, avec l’ensemble des OT et des EPCI, de la création de ce site Internet unique. Sa gestion sera mutualisée : en effet, le contenu sera alimenté par chacun des offices de tourisme et le Pays du Grand Bergeracois, afin d’assurer une mise à jour optimale et d’éviter les doublons. Un comité technique et de pilotage ont été mis en place. Le Pays anime ces réunions de travail et coordonne le projet avec : -rédaction d’un cahier des charges -lancement de la consultation - 27 novembre 2015 -sélection de l’agence web qui réalisera le site - 9 février 2016 -organisation en groupes projets des salariés des différentes structures selon les rubriques du site (fêtes et manifestations, patrimoine, hébergements…). La mise en ligne du site internet est prévue pour la saison touristique 2016. Autres actions : L’accompagnement des prestataires touristiques : Tout au long de l’année, le Pays du Grand Bergeracois apporte conseil et expertise numérique aux professionnels du territoire notamment par le programme d’ateliers numériques, organisés avec l’OT de Bergerac SudDordogne : 10 ateliers réalisés par le PGB en 2015, même nombre en 2016. Promotion de la destination ‘Pays de Bergerac’ sur les réseaux sociaux, indispensable pour fidéliser les clientèles : -Création de nouveaux contenus par l’animation sur notre page Facebook (plus de 12 500 abonnés), Flickr, Instagram et galerie photos pour les professionnels, presse… Nouveau Concours photo thème 2016 : L'Eau en Pays de Bergerac : rivière Dordogne, ruisseaux, cours d’eau, plan d’eau, pluie, etc. Karine Mailletas, Animatrice et reporter numérique [email protected] Cyril Cluzeau, reporter numérique et technicien Internet [email protected] Fatiha Ait Bouzyou, rédactrice hebdo [email protected] Nathalie Girol, chargée de projets [email protected] Le tourisme un secteur économique majeur à structurer Le SADI Schéma d’Accueil et de Diffusion de l’Information La première phase d’un SADI consiste à connaître le comportement et les usages des clientèles qui fréquentent le territoire. La deuxième phase de la méthode SADI consiste à auto-évaluer le service d’accueil, la relation client au sein des offices de tourisme, et sur le territoire, afin de définir les objectifs de progression. La troisième phase consiste à dresser un état des lieux complet des outils d’accueil et de diffusion de l’information « dans les murs » (dans les offices de tourisme) et « hors les murs » (chez les prestataires, dans les lieux publics, etc). La phase de construction du schéma intervient ensuite, et permet d’élaborer des scenarios de progression, puis de les confronter aux usages des clientèles. Ce n’est qu’en dernier lieu que l’on va définir les outils (numériques, de communication) nécessaires au schéma. Mise en œuvre de la stratégie de développement touristique 2014-2020 2015 a vu le début de la mise en œuvre de la stratégie de développement touristique. Cette stratégie avait fait l’objet d’une présentation au Conseil Régional en 2014 dans le cadre de son appel à projets « structuration touristique des territoires aquitains » et avait été alors retenue. L’action la plus emblématique est l’émergence d’un site internet de destination touristique mutualisé (cf. page précédente). Actions 2016 Structuration touristique Appui à la structuration des acteurs institutionnels du tourisme : Offices de tourisme, ADT Pays des Bastides, Pays du Grand Bergeracois, CAB. Professionnalisation Elaboration d’un éductour de bonnes pratiques. Il s’agira de proposer aux élus décideurs de se rendre ensemble sur un territoire similaire au nôtre pour en retirer les bonnes pratiques en matière de développement touristique (organisation, partenariats, investissement, fonctionnement, ...). Par exemple : l’OT Val de Garonne à Marmande. Coordination des acteurs du tourisme : Faire émerger des projets communs en matière de tourisme, par exemple des actions de promotion et de marketing autour de la marque de territoire « Pays de Bergerac, Vignobles et Bastides ». Il s’agira aussi de s’inscrire dans la politique du Comité Départemental du Tourisme et s’appuyer sur l’image « DordognePérigord ». Schéma d’accueil et de diffusion de l’information Le Schéma d’Accueil et de Diffusion de l’Information - SADI - est le terme donné à la stratégie des territoires touristiques qui mènent une réflexion ou un projet autour de l’accueil dans les murs et hors les murs de offices de tourisme, à l’échelle de son territoire. La prise en compte du parcours client, de ses attentes et de ses usages en sont le socle. L’office de tourisme Val-de-Garonne, Un accueil atypique et innovant L’accompagnement des projets touristiques publics et privés: Tout au long de l’année, le Pays du Grand Bergeracois apporte conseil et expertise auprès des porteurs de projets qu’ils soient publics ou bien privés : - Aide aux études de marché - Recherche de financement - Aide au montage de dossier - Mise en relation avec d’autres professionnels - Etc. Nathalie Girol, chargée de projets [email protected] 7 Réseau des Métiers d’Art Pays de Bergerac Un accompagnement reconnu et efficace, pour les entreprises Le projet Réseau des Métiers d’Art vise à développer et à soutenir une filière économique qui représente entre 150 et 200 emplois sur le territoire. De plus, le projet a pour ambition d’augmenter l’attractivité du territoire grâce à l’image positive que les artistes et artisans d’art véhiculent. Ce projet, initié dès 2009 sur le Pays des Bastides, est porté depuis 2011 par le Pays du Grand Bergeracois, permettant d’atteindre une échelle suffisante pour affirmer la légitimité des actions menées et en renforcer la cohérence. 8 A ne pas manquer 8éme édition du Salon Métiers & Arts Château de Monbazillac les 5, 6, 7 et 8 mai 2016 L’exposition itinérante « Coup de Cœurs » Toutes les infos + l’actualité Métiers d’Art du Réseau (expositions, stages…) + les fiches de présentation des artistes et artisans d’art du réseau sur : artisandart-perigord.com L’objet du Réseau des Métiers d’Art est de proposer des services, regroupés dans une stratégie cohérente, pour les artistes et artisans d’art, afin de consolider les emplois directs et induits par leur présence, d’intégrer les artistes et artisans, par une culture du réseau, et d’attirer de nouveaux artistes et artisans en créant un terrain favorable à leur installation. Les actions développées sont: - La création d’outils de communications professionnels : fiches pédagogiques, site Internet, page Facebook. - L’animation du réseau : échange d’information, mise en relations, etc. - L’organisation du Salon Métiers & Arts et expo collective lauréats Salon - La création d’expositions itinérantes : Bestiaire, Coup de Cœurs. - L’animation de groupes de travail sur des thématiques concrètes. - Le développement de partenariats extérieurs. - L’aide à l’installation de nouveaux professionnels. Du fait du portage de ces actions par le PGB, l’animatrice bénéficie de la collaboration de toute l’équipe du PGB ce qui favorise les échanges d’idées et la mise en commun des savoir-faire. Quelques réalisations chiffrées: En 2015 et 2016, le réseau compte plus de 75 ateliers, soit 80 artistes et artisans d’art. Le site Internet, créé en 2011 a généré + de 31 000 visites en 2015 : www.artisandart-perigord.com Suite au «Bestiaire, métiers d’art», la nouvelle exposition itinérante «Coup de Cœurs» est constituée de 50 œuvres. Un dépliant, à disposition du public, présentant les créateurs permet de générer des visites dans les ateliers/galeries. Salon Métiers & Arts, mai 2015 au Château de Monbazillac : 50 artistes/artisans d’art y ont participé. Fréquentation : + de 4 000 visiteurs. Chiffre d’affaires: 33 000 € + des ventes et des commandes suite au Salon. Appui à l’installation de plusieurs artisans d’art en Bergeracois. Pour en savoir plus: Les bilans détaillés des actions sont en ligne sur www.artisandartperigord.com Nouveau ! page Facebook : Reseau.Metiers.d.Art. PaysdeBergerac Partenariats 2015 et 2016 : - La Cave de Monbazillac pour le Salon Métiers & Arts au Château de Monbazillac. - La Chambre des Métiers et de l’Artisanat : formations à destination des artisans et implication du PGB dans le développement du Carnet de Route départemental. Projets 2016: -Etude sur les boutiques métiers d’art éphémères : retour d’expériences, structuration, visites de lieux existants… afin de développer ce mode de vente à l’échelle du Réseau. -Organisation d’un nouvel évènement : ateliers découverte sur une journée, des métiers d’art pour adultes. Concept : chacun repart avec sa création. Objectif : faire connaître les artisans d’art qui proposent des ateliers ou des stages au public. -Nouveau programme de formations pour les artisans d’art avec la Chambre des Métiers et de l’Artisanat. -Réflexion sur le label « Ville Métiers d’Art » : quel bénéfice pour des communes du territoire ? Isabelle Gueunet-Salvucci, animatrice réseau [email protected] Murielle Drouillac, chargée de projets [email protected] Conseil de Développement : Dialogue entre élus et socioprofessionnels Le Conseil de développement est une structure consultative interne au Pays, partagée avec la CAB. C’est un outil à la disposition des élus. Il est composé de 100 socioprofessionnels (associations, entreprises, syndicats, etc.) qui, aux côtés des élus, font des propositions pour le développement du Bergeracois. Principales missions : - Animation et réflexion : Etre saisi par les élus du Conseil d’administration du Pays et du Conseil communautaire de la Communauté d’Agglomération Bergeracoise (CAB) pour effectuer des propositions d’actions concrètes. - Elaboration : Etre associé à l’élaboration et au suivi des projets de territoire, en particulier le Projet Solidaire de Territoire (en 2015) et faire partie des membres privés du GAL Leader (2014-2020). - Diffusion de bonnes pratiques : Organiser des visites d’entreprises ou d’opérations intéressantes qui permettent d’inspirer élus et acteurs locaux dans leurs projets. Utilité du Conseil de développement pour les élus : Les élus peuvent s’appuyer sur le Conseil de développement pour renforcer leurs politiques de développement et susciter de nouvelles idées. Les travaux sont conduits avec les élus, pour favoriser un dialogue public 9 -privé. Ses travaux sont complémentaires des projets menés par les élus. Une Feuille de route pour un Conseil commun ! Zoom sur L’enjeu de la densité de l’habitat en milieu rural Il s’agit de concilier accueil de population, préservation du foncier agricole et intégration paysagère. La réflexion s’est faite avec le Syndicat de Cohérence Territoriale du Bergeracois (Sycoteb) le 21 avril 2015. Une présentation du SCOT du Bergeracois a eu lieu le 21 mai 2015. Découverte sur le terrain d’une expérience remarquable, la construction de 4 logements sociaux au centre-bourg de SaintNexans, le 14 janvier 2016. Le Conseil de développement est commun au Pays et à la CAB. Le Pays assure le secrétariat et l’animation de ce Conseil de développement mutualisé. Ses travaux sont guidés par une « feuille de route » approuvée par les élus : ce document indique les thèmes à travailler par le Conseil de développement. Les travaux 2015 ont notamment permis d’avancer des propositions concrètes, notament dans les domaines « Jeunes » (Tremplins vers l’entreprise), « Economie verte » (Projet Alimentaire) et « Désenclavement », « Visite d’entreprises » (Ecopôle, ESCAT, VCN Industries, Blason d’Or, Taulou). La feuille de route 2016 traitera des thématiques suivantes : Soutien à l’entreprenariat des jeunes : tremplins vers l’entreprise. Développement de la mobilité européenne des jeunes par la réalisation de stages d’études en entreprise à l’étranger. Soutien aux plateformes de co-voiturage existantes et en projet Elaboration d’un Projet Alimentaire de Territoire Faire du label Unesco « Bassin de la Dordogne, réserve de Biosphère » un levier de développement économique Organisation de visites de terrains : expériences remarquables, entreprises dynamiques. Partenariat et mutualisation d’actions avec le SyCoTeB. Silver économie : promotion des outils numériques au service des personnes âgées (communication, domotique …) En savoir + Les comptes-rendus de toutes les commissions sont consultables sur le site Internet : www.pays-de-bergerac.com , rubrique « Conseil de développement » http://www.pays-de-bergerac.com/le-pays/conseil-developpement/index.asp Contacts : Animateur : François Queval [email protected] Co-présidents : Alain Brettes - CGPME Dordogne Jacques Wacquez - Club Dordogne Entrepreneurs (CDE 24) Un conseil alimentaire local Les circuits courts et de proximité est un enjeu fort du territoire. Dans la continuité du rapport parlementaire de la députée Brigitte Allain, « Et si on mangeait local... » et du projet de loi sur l’ancrage territorial de l’alimentation, le Pays s’engage dans l’élaboration d’un Projet Alimentaire de Territoire. En 2016, cette action va consister à : Zoom sur L’approvisionnement local de la restauration collective Les collectivités locales gèrent de nombreux services de restauration collective. Les producteurs locaux recherchent des débouchés à leurs produits. 10 Il s’agira d’identifier les besoins et de mettre en place les conditions de réussite pour accompagner les acheteurs publics dans un approvisionnement de produits agricoles, locaux et de qualité, en restauration collective. Mobiliser les acteurs de la filière pour élaborer une stratégie : Producteurs, transformateurs, commerçants, gestionnaires de restauration collective, les consommateurs et aussi les structures éducatives, les collectivités, les professionnels de santé, les restaurateurs, etc. Il s’agira de constituer une chaîne cohérente d’actions, notamment : L’installation d’agriculteurs ; L’appui aux structures de transformation locale ; Le développement de structures de commercialisation L’approvisionnement local des lieux de restauration collective Aboutir à la création d’un Conseil alimentaire local Il s’agira de créer de nouveaux partenariats et de dupliquer les bonnes pratiques d’un territoire à un autre. Mobiliser les ressources financières dont le Pays est un levier pour accompagner les projets François Queval, chargé de projets [email protected] Action en faveur de l’habitat L’habitat est un des enjeux et des problématiques du territoire révélés dans le diagnostic du projet solidaire de territoire mais qui ne peut être traité par le biais des programmes actuellement mis en place. La mise en place d’une opération spécifique en faveur de l’habitat privé permettrait de mobiliser les financements de l’ANAH (Agence Nationale pour l’Amélioration de l’Habitat) et d’assurer un meilleur accompagnement des porteurs de projets. Objectifs de ces actions : - lutter contre l’habitat indigne et dégradé, - lutter contre la précarité énergétique, - produire des logements locatifs conventionnés, - favoriser l’autonomie des personnes dans leur logement. Cette opération s’adresserait aux propriétaires occupants, sous conditions de ressources, et aux propriétaires bailleurs. Etapes : - Étude préalable : diagnostic de territoire , - Etude pré-opérationnelle qui permet d’établir la stratégie du territoire en concertation avec les EPCI sur les priorités de l’opération, son budget, la participation locale ; - Cahier de charges pour l’animation du programme et appel d’offres - Conventionnement Pays / ANAH / Conseil départemental. Murielle Drouillac, chargée de projets [email protected]