votre facture en détail - compte 02 gB SO 22 21

votre facture en détail - compte 02 gB SO 22 21
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vos abonnements, forfaits et options
prix unitaire
mensuel € l1f
pix
unitairc
nt€insuel
€ TTC
nontant €
llT
monlant €-TTC
vos Optimales du OB/08 au 07/O9
1 Optimale 2h fixes et mobrles 02.98.56.22,2j
> Abonnement à Ia ligne
> 2h vers fixes France et internat et mob France
> Présentation du Nom (sous réserve d'éligibilité)
> Transfed d'Aooel
> Signal d'Appel
17,39
20,80
17,39
0,84
1,00
0,84
1,67
2,O0
t,o/
20,80
vos options téléphoniques ligne fixe du OBI0B au 07/Og
1 Stop Secret
.1
,00
vos options téléphoniques ligne livebox du OB/08 au 07/09
stop secret
total de vos abonnements, forfaits et options
)
19,90
vos consommations
montanl
€,
HT
ôît
23,80
nontant €TTC
vos communications du O8/07 au OT/OB
> vos fodaits de communications
2 heures fixes France et international et mob France du 0g/07 au 07l0g
Votre consommation
0h06mn34
4 appels
total de vos consommations
0,00
0,00
pour nous joindre
sur orange.fr, rubrique espace client
(gratuit hors fTais de ænnexjon intsner)
> retrouvez toutes les informations essentielles de
votre compte fixe et gérez-le ên toute simplicrté
> vous pouvez :
- suivre votre consommation et vos forfaits
- recevoir ou payer vos factures en ligne
- gérer vos services et souscrire à une offre
- consutter l'assistance pour toutos vos questions
/e 5000, 24h/24 et 7j/7
(aF[æl gratuit
delils
pour joindre un conseiller
une ligne fixe Orange).
> vous pouvez :
- suivre votre consommation et vos forfaits
- obtenir les dates ot le montant de votre demière
facture et de vos demiers règlements
- payer vos factures
- gérer vos services (activer le transfert d'appel, votre
ligne résidence secondaire...)
- souscrire à une offre
> le 1 01 4 : votre service clients du lundi au samedi
8h-20h
(aqrd gratuit deÊris une ligne fxe Orange),
> le 3900 - choix assistance technique :
assrstance sur l'usage ou le fonctionnement de vos
se"Vices,24h/24 el7 j/7
(tmps d'attflte gratuit, Ëjis coût d'une æmmunication
loæle-)'
1 01 3 : si votre ligne fixe est en panne, Z4h/24
ei 7 l/7
> le
T
.
iat)lEi gratuit dqruis une ligne lxe Orrnge),
depuis un mobile ou depuis la ligne d'un autre opérateur, consutter ses tarjfs
pour nous écrlre
.' Service Clients - TSA s00 t 3 - 59az8 LILLE CEDEX 9
pour réglor exceptionnellement par chèque, écrire à : orange - centre 134 - 4bg2b oÊLEANs
CEDEX 9
lnfo +
'1)
Le montant de votre facture est prélevé à la date et sur lo compte indiqué en 1ère
page.
En cas de désaccord sur le montant factué, appelez au plus vite votre service
clients.Vous dovez cependant régler les montants non contestés avant la date limrte de
paiement, par chèque à I'ordre d'Orange, voir adresse ci,dessus, et en precisant votre
numéro de client.
Si les frais de recouvrement exposés sont supérieurs, une indemntsatton
complémentajre, sur justification, poura vous être demandée.
En
de non-paiement, Orange peut suspendre tout ou partie de ses prestations ou
-cas
résilier votre contrat. Le paiement de l'abonnement reste dû pendant la période de
suspenson des prestations.
Orange ne pratique pas l'escômpte en cas de paiemènt anticipé.
Si vous souhaitez suspendre votre pÉlèvomênt, adressez votre oemanoe
- sort à votrê service clients, dès réception de la facture
3) En cas de désignation d'un tiers-payeur, le trtulaire de l,abonnemenr esl
:
- soit à votre banque, avant la date du prélèvement.
Pour un paiement en espèces : adressez-vous à La poste, muni de votre Tacture. Les
frais du service sont à votre charge,
2) Si votre paiement ne nous parvjent pas dans le délai indiqué sur votrê facture, son
montant sera majoré d'une pénalité de retard.
Outre la pénalité de retard, les clients détenteurs d'une offre pro sont de plein droh
débrteurs à notre égard d'une indemnrté forfaitaire pourlrais de recouvrement d'un
montant de 40 euros dès le premjer jourde retard.
solidairement responsable vis-a-vis d'crange du paienrent des factures. ll demeure en
revanche seul responsable de l'usage qui est fart de son installation téléohonioue.
Les créances dues au titre d'un contrat d'abonnement avec Orange peuvent être
reportées sur un autre contrat d'abonnenrent téléphonique du client.
4) Les condrtions générales d'abonnement et les tarifs d'orange sont accessibles sur
notre site intemei et auprès du service clients.
La souscription à la Jacture détaillée est gratuite : sur demande au 3oo0, sur notre srte
intemet ou auprès du service clients.
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