Diapositive 1
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Catalogue des Services EDF pour les Clients Particuliers Prix en vigueur au 8 décembre 2014 Gérer son contrat et Emménager Prévenir et Anticiper Mensualisation Gratuit Accompagnement Energie Gratuit Prélèvement Automatique Gratuit Assurance Facture Energie Par mois Gratuit Assistance Dépannage Electricité Par mois : 4,90 € TTC Assistance Dépannage Electricité et Plomberie Par mois : 9,90 € TTC Date de Prélèvement Choisie Intérêts de retard Par impayé : 1,5 fois Taux d’Intérêt Légal. Le montant de ces pénalités ne peut être inférieur à 7,50 € TTC. 1 personne : 2,90 € TTC 2 personnes : 5,00 € TTC Gérer / Contacter à distance Facture Electronique (service conditionné à la souscription du Prélèvement Automatique) Gratuit Mon compte sur Serveur Vocal * Appel gratuit sauf surcoût imposé par certains opérateurs de téléphonie Duplicata de Facture Gratuit si client mensualisé ou souscription au Service Facture Electronique sinon 6 € TTC par document Attestation de contrat Gratuit Duplicata de document Par duplication : 12 € TTC Relevé Confiance Gratuit Mon contrat, Ma facture, Mon déménagement 09 69 32 15 15 (Appel non surtaxé) Ma Maison Bleu Ciel mamaisonbleucieledf.com Espace Client particuliers.edf.com Service eSourds http://www.edf.com/html/esourds/ Service Facture en braille ou caractères agrandis Sur demande client Gratuit