DESENFANS INAUGURE SA SALLE D`EXPO AU FIL DU BAIN À

NÉGOCE
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Environ 350 personnes ont participé
le 24 juin à l’inauguration de la
toute première salle d’expo du
groupe sous pavillon Au Fil du Bain
(enseigne spécialisée salles de bains
du groupement Algorel). Deux
autres salles d’expo sont
programmées, sur la métropole
lilloise et à Cambrai.
DESENFANS INAUGURE SA SALLE D’EXPO
AU FIL DU BAIN À BOULOGNE/MER
Grosse affluence chez Desenfans le 24 juin dernier à Boulogne-sur-Mer. Plus de 350 invités
ont participé à l’inauguration de la salle d’exposition sanitaire, en majorité des installateurs,
mais aussi des partenaires et fournisseurs. Pour Desenfans, il s’agit d’une première.
E
n effet, la salle d’expo n’était pas jusqu’à présent une
«priorité » chez ce grossiste historique du nord de la
France, où l’activité était plutôt dominée par le chantier, principalement l’entretien-rénovation des bâtiments du bassin minier. «On ne s’était pas vraiment
posé la question, explique Nicolas Mugnier, président
du groupe. Le marché du chantier, qui est pour nous considérable, ne
nécessite pas de salle d’expo.» S’il franchit le
pas aujourd’hui, c’est parce que le potentiel
de croissance représenté par la salle de bains
s’est imposé comme une évidence. A l’instar de
l’activité électricité, démarrée avec succès l’an
dernier. C’est aussi parce que dans sa stratégie
de rapprochement entamée depuis plusieurs
années avec la clientèle d’artisans plombierschauffagistes, le grossiste gravit un nouveau
palier en mettant à disposition de ceux-ci
un outil supplémentaire. «Notre stratégie est
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N° 735 SEPTEMBRE 2016
d’ouvrir trois salles d’expo : une sur le littoral ici à Boulogne, une sur la
métropole lilloise, et une autre à Cambrai, siège historique du groupe.»
CLUB D’INSTALLATEURS VIP
Pour accompagner la montée en puissance de l’activité salle de bains,
le grossiste a constitué un club d’installateurs, les «VIP», au nombre
d’une vingtaine actuellement. «Cette salle d’expo est la leur ! Elle doit
leur permettre de faire monter le panier moyen, poursuit Nicolas Mugnier. Nous leur offrons la possibilité de la privatiser une fois par an, à
leur enseigne, afin qu’ils puissent recevoir leurs clients. Nous répercutons
également aux VIP tous les clients que nous captons en direct. Nous leur
demandons juste de les contacter dans les 48 heures. En contrepartie,
ils doivent participer a minima à trois manifestations dans l’année, par
exemple des formations produits, si possible avec leurs monteurs.» Et
pour cultiver l’esprit club, un dîner est organisé de temps en temps
avec tous les membres.
Une responsable de la salle d’expo a été recrutée, Audrey Segond.
Charge à elle d’animer les lieux, conseiller les clients, les accompagner
dans leur projet, élaborer avec eux leur future salle de bains.
DES SALLES DE BAINS POUR TOUS LES STYLES
Positionnée sur un segment moyen-haut de gamme, l’expo s’affiche
de façon bien visible côté rue. 330 m² totalement dédiés à la salle de
bains, au travers de 16 boxes de taille et d’inspiration différentes. Il
y a par exemple la salle de bains de toute petite taille pour habitat
urbain, avec des meubles très courts. Ou celle plus spacieuse, avec
grande cabine de douche, receveur minéral à texture ardoisée et
robinetterie encastrée. La baignoire en îlot, l’espace bien-être avec
balnéo en fonctionnement, ou encore la salle de bains réalisée avec
des panneaux prêts à carreler, en écorché. Sans oublier la salle de
bains pour personne à mobilité réduite, résolument moderne pour
ne pas faire penser à une chambre d’hôpital, la baignoire à porte, qui
ne manque pas d’attirer l’oeil et celle pour «primo-accédants», simple
mais toujours de bon goût, très colorée.
Place ensuite aux espaces thématiques : robinetterie, meubles, receveurs, cabines, colonnes, lave-mains, WC, etc. On part toujours de la
base, puis on monte en gamme, pour mieux comparer et expliquer
les différences.
Au total, une quarantaine de marques sont présentes, pour tous les
budgets : Villeroy&Boch, Decotec, Sanijura, Rothalux, Roca, Sanswiss,
Novellini, Hansgrohe, Grohe, Paini, Acova, Thermor, Irsap, etc. n
Le site de Boulogne-surMer est le 2ème point de
vente en termes de
chiffres d’affaires (7 M€)
DESENFANS EN CHIFFRES
Nicolas
Mugnier,
président du
groupe.
Groupe de négoce indépendant à capitaux 100 % familiaux, dirigé
par la 5ème génération.
23 points de vente sous trois enseignes de négoce :
l Desenfans (16 points de vente) CA 50 M€. Enseigne historique
à l’origine du groupe, née il y a 130 ans à Cambrai.
Métiers : chauffage/sanitaire/plomberie (2/3 de l’activité), couverture, menuiserie, outillage/EPI, isolation/peinture, électricité.
Implantation : Nord et Pas-de-Calais
l CatryBayart (5 sites) CA 20 M€
Métiers : spécialiste plomberie-chauffage
Implantation : métropole lilloise
l Riche&Sébastien (2 sites ) CA 10 M€
Métiers : chauffage/sanitaire, outillage, fournitures industrielles,
acier.
Implantation : Oise (Compiègne et Beauvais).
Développement en cours en région parisienne avec la récente
ouverture de deux points de vente à Goussainville (novembre
2015) et Nanterre (juillet 2016).
Retrait Top chrono :
une commande
passée sur le site
www.desenfans.com
est disponible dans
les 2 heures au point
de vente.
De gauche à droite : xxxxx
Merci de compléter cette légende
LE STOCK RASSURE !
Tous les points de vente du groupe
sont en libre-service. Ici, le comptoir est au centre, pour rappeler
que le commerce est au cœur du
métier. Et surtout, on veille à avoir
du stock ! «Les bonnes vieilles recettes continuent de fonctionner :
faire du commerce et avoir le bons
stock en agence disponible à J+0,
c’est-à-dire le jour même. C’est une
façon de se différencier des plateformes qui livrent à J+1. Dans un monde où la réactivité prime, le stock rassure !»
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