Les 3 avantages majeurs de nos formations

Dans une période économique difficile, vous ne pouvez pas prendre le risque
d’une perte de productivité de vos commerciaux dans le face à face
commercial/client avec des nouveaux vendeurs ou des vendeurs sous
performants. Tous les contacts clients doivent être parfaitement exploités.
Au-delà des conditions commerciales du marché, les risques de perte de vente portent
essentiellement sur quatre questions clés sur les commerciaux :
• leur connaissance de votre produit et de ceux de vos concurrents est-elle
suffisante ?
• savent-ils argumenter la valeur de reprise VO pour mieux défendre les marges ?
• sont-ils capables de découvrir rapidement les motivations des prospects et
clients ?
• leur capacité à conclure la vente est-elle optimale ?
Dans nos programmes intensifs de formation SVA (sessions de moins de 10
personnes), nous travaillons simultanément quatre catégories de commerciaux :
• les commerciaux débutant dans leur premier poste de vente,
• les commerciaux confirmés issus d’autres secteurs d’activité et ne connaissant
rien ou presque sur l’automobile,
• les commerciaux connaissant déjà l’automobile mais devenus insuffisamment
performants,
• les CCS ou réceptionnaires après-vente désirant rejoindre l’activité commerciale
VN ou VO.
Notre méthode repose sur deux principes :
• une formation intensive et participative de 80 heures sur 10 journées comprenant
10 heures de travail individuel personnel,
• le contrôle quotidien du travail personnel et de la progression individuelle de
chaque stagiaire. Si le travail nous paraît insuffisant nous nous réservons le droit
d’interrompre la formation.
Les avantages de notre méthode permettent de la différencier des autres formations
professionnelles automobiles avec :
• un gain de temps
- le caractère intensif de la formation est très révélateur des capacités
réelles des commerciaux et de leur motivation, ce qui vous évite de les
rémunérer sur une période plus importante pour se rendre compte ensuite
qu’ils ne seront peut-être jamais performants
- la formation agit comme un accélérateur de performance. Les stagiaires
sont plus confiants dans leurs capacités commerciales car ils se sentent
plus solides dans leur niveau de compétence.
• un gain financier
- la formation prépare efficacement les commerciaux à valider plus vite les
programmes de certification des marques
- les commerciaux sont entraînés à mieux défendre les marges en
respectant les process de la relation commerciale
• Un gain technique
- les stagiaires progressent dans leurs comportements professionnels car
nous sommes attachés aux fondamentaux de la vente automobile
- ils se sentent plus crédibles par rapport à vos concurrents.
Le cursus de formation est réparti sur trois semaines : deux semaines de formation
encadrant une semaine de travail en entreprise.
• Semaine 1 : 5 jours de formation
- évaluation individuelle des compétences
- le secteur automobile, la concurrence
- apprentissage des produits de la marque
- technique d’apprentissage des produits concurrents
- acte de vente : technique et argumentation
- reprise VO (partie 1) : chiffrage et méthode d’évaluation
- financement (partie 1) : crédit classique, LOA, LLD
- traitement du téléphone
- traitement de la relance du contact
• Semaine 2 : 5 jours en entreprise
- exploitation des guides de travail remis en stage
- travail individuel sur la connaissance du produit
• Semaine 3 : 5 jours de formation
- techniques avancées de négociation et de conclusion
- reprise VO (partie 2) : évaluation du prix de négociation VO
- financement (partie 2) : crédit classique, LOA, LLD
- fiscalité automobile et approche des entreprises
- organisation et animation du show room
- travaux pratiques sur sites automobiles
- traitement du fichier et des mailings constructeur
- épreuve individuelle de validation des acquis de la formation
Notre
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tarif de 1 900 € HT comprend :
les 10 jours de formation (hors frais de déplacement et d’hébergement)
l’évaluation individuelle du stagiaire
le dossier de suivi personnalisé
l’épreuve de validation des acquis
deux points formels de suivi avec l’entreprise (Directeur de site ou Chef de vente)
l’assistance téléphonique pendant trois mois
Ce tarif est dégressif à partir de la troisième inscription par an. Vous avez la possibilité
d’inviter vos collaborateurs à utiliser leur droit au DIF dans le cadre de cette formation.
Dans l’hypothèse où vous n’avez pas de commercial à former mais vous êtes en
recherche de collaborateur, nous pouvons vous proposer nos solutions de sourcing.
Vous trouverez ci-joint le bulletin d’inscription à la prochaine formation qui démarre le 24
novembre 2008 et qui comprend la demande éventuelle d’utilisation du droit au DIF à
proposer à vos collaborateurs.
Nous restons à votre disposition et vous prions d’agréer nos meilleures salutations.
André DEVIENNE
AUTO CONSULTANT
SA au capital de 38 115 €
13 boulevard de la Liberté
59000 LILLE
Mobile : 06 85 12 48 87
Tel : +33 (0)320 298 320
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