Pour postuler à cette offre, adresser votre candidature (CV

CHARGE D’ACCUEIL ESPACE CLIENTS (H/F)
Le Groupe
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Le groupe Advenis conçoit pour sa clientèle une offre de produits et services globale, intégrée et
innovante. Expert présent tout au long de la chaîne de production, Advenis accompagne ses clients
à chaque étape de la gestion et de la valorisation de leurs actifs, de leurs investissements ou de leur
patrimoine. Notre offre de produits et services immobiliers et financiers est portée auprès de nos
clients institutionnels et privés par des experts attentifs aux exigences de nos clients et formés aux
constantes évolutions de la réglementation et des marchés sur lesquels nous opérons.
Avec plus de 25 centres de gestion privée, le groupe Advenis dispose du plus important réseau de
conseillers privés indépendant en France. Professionnels de la gestion de patrimoine, les conseillers
en gestion privée d’Advenis sont à l’écoute de leurs clients. Ils les accompagnent, sur le long terme,
dans leurs choix patrimoniaux et la réalisation de leurs objectifs. La richesse et la profondeur de
l’offre produits d’Advenis permet d’apporter des solutions pertinentes et adaptées aux multiples
objectifs et à la situation personnelle de nos clients privés. Développée en architecture ouverte,
l’offre patrimoniale intègre l’offre maison d’Advenis et garantit l’accès aux meilleurs produits du
marché dans leurs domaines spécifiques.
Pour répondre aux demandes plus spécifiques ou complexes de notre clientèle, nous mettons à
disposition de nos clients un pôle d’ingénierie Financière et Patrimoniale : il est composé d’une
équipe technique d’ingénieurs patrimoniaux au service des conseillers en gestion privée. Sa mission
est de proposer, compte tenu de la situation patrimoniale du client, une organisation optimisée de
ses avoirs sur les plans juridiques, fiscaux et successoraux.
Advenis Gestion Privée a décidé de renforcer les effectifs de sa Direction Développement de la
Gestion Commerciale.
La Mission
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Advenis Gestion Privée recrute 1 Chargé d’Accueil Espace Clients (H/F).
 Dans ce contexte, vos principales missions seront d’assurer la relation client pour les
contacts entrants et les appels sortants, et pour la gestion des courriels, ainsi que de
réaliser des actes de gestion simples.
Votre professionnalisme, ainsi qu’une excellente gestion de l’outil téléphonique, vous permettront de
qualifier la demande « produits et/ou conseils » de nos clients.
Rassurant et persuasif, vous saurez ensuite convaincre vos interlocuteurs que l’offre d’Advenis est
adaptée à leurs besoins.
Pour ce poste, vous bénéficierez d’une solide formation technique qui sera complétée d’un
accompagnement commercial.
Poste en CDD - Temps Plein (37 heures hebdomadaires) - Statut non cadre - Basé à La Défense –
Avantages : mutuelle, restaurant inter entreprises,...
Le Profil
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Sens relationnel et de l’écoute, maîtrise des outils informatiques et de l’écrit, capacité à travailler en
équipe, autonomie.
Diplôme bac + 2 (vente, conseil, relation client) avec expérience sur plateforme téléphonique en
assurance vie.
Pour postuler à cette offre, adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à
[email protected] sous la référence « Chargé d’Accueil Espace Clients».