Comparatif généraux juin juillet et août

Transcription

BILANS
ENQUETE DE CLIENTELE TOURISTIQUE EN SAISON
COMPARATIF BILANS JUIN, JUILLET & AOUT
Nombre total de
questionnaires
administrés
Nombre total de
coupons de
réduction utilisés
à l'office de
tourisme
JUIN
JUILLET
AOUT
TOTAL
194
207
199
600
10
7
13
30
Etude de clientèle touristique en saison - Office de tourisme de Moulins et sa région - Comparatif bilans juin, juillet et août
1
JUIN
JUILLET
1. Pour quelle raison êtes-vous
dans la région de Moulins ?
Vous êtes là :
1%
Vous êtes là :
pour raisons
professionnelles
pour raisons
professionnelles
dans le cadre d'une
étape sur la route
des vacances
dans le cadre d'une
étape sur la route des
vacances
0%
AOUT
Vous êtes là :
pour raisons
professionnelles
20%
22%
28%
dans le cadre d'une
étape sur la route
des vacances
0%
22%
32%
36%
pour la journée
pour la journée
pour la journée
15%
19%
25%
30%
pour la journée et
vous passez vos
vacances hors de la
région de Moulins
en séjour /
vacances
21%
29%
pour la journée et vous
passez vos vacances
hors de la région de
Moulins
en séjour / vacances
pour la journée et
vous passez vos
vacances hors de la
région de Moulins
en séjour /
vacances
2
1. Pour quelle raison êtes-vous dans la région de Moulins ? Vous êtes là :
juin
35,40%
juillet
31,50%
30,40%
29,10%
27,80%
août
25%
22%
21,50%
22,20%
20,40%
18,60%
15,10%
1%
0%
0%
pour raisons professionnelles
dans le cadre d'une étape sur la
route des vacances
pour la journée
pour la journée et vous passez vos
vacances hors de la région de
Moulins
en séjour / vacances
3
JUIN
JUILLET
2. Combien de temps restez-vous
AOUT
2. Combien de temps restez-vous dans
la région de Moulins ?
49,50%
2. Combien de temps restez-vous
39,80%
48,50%
26,70%
24,20%
18,40%
22,00%
17,50%
16,50%
6,30%
4,40%
2,60%
2,60%
3,60%
4,40%
4,50%
4,50% 4,00%
4
2. Combien de temps restez-vous dans la région de Moulins ?
7 nuits et +
4 à 6 nuits
1 à 3 nuits
1 journée
1/2 journée (après-midi)
1/2 journée (matin)
0,00%
10,00%
20,00%
août
30,00%
juillet
40,00%
50,00%
60,00%
juin
5
JUIN
JUILLET
3. Pouvez-vous me préciser la
commune dans laquelle se
situe votre hébergement ?
commune dans laquelle se situe
votre hébergement ?
Yzeure
Yzeure
2,60%
Souvigny
Neuvy
Neuvy
4,50%
2,60%
Trévol
Souvigny
AOUT
Yzeure
1,90%
Villeneuve-sur-Allier
1,00%
Trévol
1,00%
Toulon-sur-Allier
1,00%
0,80%
3,80%
0,80%
37,60%
2,60%
37,20%
Moulins
commune dans laquelle se situe
Moulins
Montilly
0,80%
Souvigny
Gennetines
Gennetines
Chézy
5,10%
1,30%
Coulandon
0,80%
Bressolles
0,80%
Moulins
Coulandon
Avermes
Avermes
2,90%
1,50%
2,90%
3,00%
1,30%
Aurouër
48,60%
0,80%
Bressolles
1,00%
6
JUIN
JUILLET
Répartition des communes de
l'hébergement dans l'agglomération
moulinoise
moulinoise
AOUT
moulinoise
7
JUIN
4. Communes de l'hébergement hors agglomération moulinoise
Monétay-sur-Allier
Saint-Pourçain
5,40%
2,70%
Louroux-en-Bourbonnais
5,40%
Lusigny
2,70%
Saint-Bonnet-de-Tronçais
2,70%
Diou
2,70%
Vichy
8,10%
Saint-Gérand-le-Puy
2,70%
Pouilly-sur-Loire
2,70%
Noyant-d'Allier
2,70%
Nevers
Moulins-Engilbert
5,40%
2,70%
Montluçon
8,10%
Gannay-sur-Loire
2,70%
Cronat
2,70%
Couzon
2,70%
Clermont-Ferrand
5,40%
Bourges
5,40%
Bourbon-Lancy
5,40%
Bourbon-L'Archambault
Autun
Autry-Issards
13,50%
2,70%
5,40%
8
Ygrande
1,70%
1,70%
JUILLET
Vichy
Vaux
5,00%
1,70%
1,70%
3,30%
Tronget
1,70%
1,70%
Saint-Pourçain
Saint-Imbert
Saint-Eloy-les-Mines
Pouzy-Mésangy
3,30%
1,70%
1,70%
1,70%
1,70%
1,70%
1,70%
1,70%
Nevers
Mercy
8,30%
1,70%
1,70%
3,30%
3,30%
Lucenay-les-Aix
Chatel-Montagne
1,70%
1,70%
1,70%
1,70%
1,70%
1,70%
1,70%
1,70%
1,70%
1,70%
1,70%
1,70%
1,70%
1,70%
Chantenay-St-Imbert
1,70%
Bert
1,70%
Agonges
1,70%
Livry
Guérigny
Gannat
Diou
Couzon
Cindré
5,00%
10,00%
5,00%
9
AOUT
Vichy
Varennes-sur-Allier
Treteau
Tresnay
Saint-Pierre-le-Moutier
Saint-Menoux
Saint-Hilaire
Saint-Bonnet-de-Tronçais
Saint-Aubin-Le-Monial
Paray-le-Monial
Noyant-d'Allier
Nevers
Montluçon
Lusigny
Lurcy-Lévis
Lucenay-les-Aix
Dompierre/Besbre
Diou
Decize
Cressanges
Couzon
Couleuvre
Chatel-de-Neuvre
Chantenay-St-Imbert
Bourbon-Lancy
Bourbon-L'Archambault
Autry-Issards
Agonges
7,30%
2,40%
4,90%
2,40%
7,30%
2,40%
2,40%
2,40%
2,40%
2,40%
2,40%
4,90%
2,40%
2,40%
2,40%
2,40%
4,90%
2,40%
2,40%
7,30%
2,40%
7,30%
4,90%
2,40%
2,40%
4,90%
2,40%
2,40%
10
J
U
5. Etiez-vous déjà venu
dans la région de Moulins
avant ce séjour ?
6. Si oui, combien de fois êtes-vous déjà venu dans la région de Moulins
lors des cinq dernières années ?
aucune fois lors des cinq dernières années
9,60%
47,00%
I
plus de cinq fois
oui
43%
N
trois à cinq fois
non
57%
15,70%
deux à trois fois
16,90%
une fois
10,80%
J
U
I
5. Etiez-vous déjà venu
avant ce séjour ?
L
L
non
52%
oui
48%
plus de cinq fois
trois à cinq fois
deux à trois fois
E
6,10%
59,60%
5,10%
7,10%
une fois
22,20%
T
A
5. Etiez-vous déja venu
auparavant ?
O
oui
42%
U
T
non
58%
9,50%
plus de cinq fois
66,70%
trois à cinq fois
6,00%
deux à trois fois
6,00%
une fois
11,90%
11
5. Etiez-vous déjà venu dans la région
de Moulins avant ce séjour ?
6. Si oui, combien de fois êtes-vous déjà venu dans ka région
de Moulins lors des cinq dernières années ?
80,00%
juin
non
oui
70,00%
juillet
60,00%
58%
août
août
50,00%
42%
40,00%
51,90%
30,00%
juillet
48,10%
20,00%
10,00%
57,20%
juin
42,80%
0,00%
1 fois
2 à 3 fois
3 à 5 fois
plus de 5 fois
aucune fois lors
des 5 dernières
années
12
J
U
7. Avant de venir dans la région de
Moulins, aviez-vous déjà entendu
parler de certains sites / lieux de
visite ?
8. Si oui, lesquels ?
Aire de camping-car
2%4%2% 9%
Cathédrale de Moulins
Centre National du Costume de Scène
I
oui
28%
N
Maison Mantin
4%
Quartier historique de Moulins
Tryptique du Maître de Moulins
non
72%
I
9%
52%
Grand Café
Musée Anne de Beaujeu
J
U
18%
Moulins, aviez-vous entendu parler
de certains sites / lieux de visite ?
Aire de camping-car
12%
oui
14%
L
L
E
11%
6%
6%
6%
12%
Grand Café
non
86%
Musée Illustration Jeunesse
47%
Souvigny
T
A
visite ?
oui
7%
O
Aire de camping-car
1% 12%
6%1%
Maison Mantin
15%
12%
3%
U
T
non
93%
Musée Illustration Jeunesse
Souvigny
50%
13
visite ?
1%
Souvigny
oui
12%
0%
non
août
1%
93%
MIJ
6%
0%
86%
MAB
juillet
0%
0%
4%
0%
72%
Grand Café
juin
6%
2%
6%
6%
18%
15%
6%
4%
3%
Maison Mantin
6%
9%
28%
50%
47%
52%
CNCS
14%
7%
12%
12%
9%
12%
11%
Aire de camping-car
juin
juillet
août
2%
14
JUIN
JUILLET
9. Comment avez-vous connu la
région de Moulins ?
autre (coffret cadeau, etc.)
2,50%
originaire de la région
19,30%
hasard (passage à
proximité, affichage en
bord de route)
18,80%
hasard (passage à
proximité, affichage en bord
de route)
médias (presse, TV, radio)
agence de voyages
3,60%
0,50%
agence de voyages
documentation ou guide
touristique
internet (sites, réseaux
sociaux, plateformes d'avis
de consommateurs…
habitant d'un département
limitrophe
15,70%
de consommateurs comme…
5,60%
limitrophe
7,60%
2,80%
16,10%
23,20%
13,70%
hasard (passage à
proximité, affichage en bord
de route)
agence de voyages
0,00%
2,40%
5,20%
touristique
26,40%
parents, amis, connaissance
s (bouche à oreille)
AOUT
23,60%
6,10%
0,50%
touristique
14,20%
de consommateurs…
6,60%
limitrophe
4,70%
14,60%
4,70%
9,40%
27,00%
parents, amis, connaissances
(bouche à oreille)
parents, amis, connaissances
(bouche à oreille)
25,00%
15
9. Comment avez-vous connu la région de Moulins ?
2,40%
2,80%
autre
août
7,60%
juillet
13,70%
16,10%
7,60%
23,60%
23,20%
hasard
juin
7,60%
6,10%
5,20%
médias
7,60%
agence de voyages
0,50%
0%
7,60%
14,60%
14,20%
documentation touristique
7,60%
4,70%
internet
6,60%
7,60%
9,40%
habitant d'un département limitrophe
4,70%
7,60%
25%
Parents, amis, bouche à oreille
27%
26,40%
16
JUIN
JUILLET
10. Autres modes de connaissance
de la région de Moulins
10. Autres modes de
connaissances de la région de
Moulins
Dans le cadre de mes études
Coffret cadeau Smartbox
Habitant de Montepulciano, ville jumelée avec Moulins
AOUT
10. Autres modes de
connaissances de la région de
Moulins
Coffret cadeau Smartbox
Grâce à une offre d'emploi basé à Moulins
Grâce à sa préfecture
Dans le cadre de mes études
Grâce à un stage de peinture
20%
20%
Grâce aux championnats de France de tir
20%
20%
20%
40%
20%
20%
40%
20%
60%
17
JUIN
JUILLET
11. Pourquoi avez-vous choisi la
région de Moulins pour ce séjour
?
AOUT
région de Moulins pour ce séjour
?
région de Moulins pour ce séjour ?
autre
autre
autre
5,90%
0,40%
4,70%
45,00%
découverte d'une nouvelle
région
23,10%
prix
région
0,40%
37,30%
proximité géographique
(habite à proximité ou
passage à proximité)
16,70%
33,50%
une offre ou un site
spécifique
région
7,60%
spécifique
un événement particulier
réputation, notoriété (de la
ville ou certains sites)
mode d'hébergement
gratuit
(parents, amis, résidence…
attaches dans le territoire
(présence de la
famille, amis, souvenirs, et…
spécifique
7,20%
mode d'hébergement gratuit
(parents, amis, résidence
secondaire)
2,30%
10,40%
(présence de la
famille, amis, souvenirs, etc.)
30,70%
27,50%
0,90%
5,90%
0,40%
1,30%
2,10%
mode d'hébergement gratuit
(parents, amis, résidence
secondaire)
2,50%
6,80%
1,30%
13,10%
(présence de la
famille, amis, souvenirs, etc.)
13,00%
18
11. Pourquoi avez-vous choisi la région de Moulins pour ce séjour ?
août
0,40%
autre
prix
juillet
4,70%
5,90%
0%
0,40%
0%
juin
45%
découverte d'une nouvelle région
37,30%
23,10%
5,90%
7,60%
proximité géographique (habite à proximité ou passage à proximité)
16,70%
30,70%
27,50%
33,50%
une offre ou un site spécifique
0,40%
1,30%
0,90%
2,10%
réputation, notoriété (de la ville ou certains sites)
mode d'hébergement gratuit (parents, amis, résidence secondaire)
attaches dans le territoire (présence de la famille, amis, souvenirs, etc.)
6,80%
7,20%
2,50%
1,30%
2,30%
13%
13,10%
10,40%
19
JUIN
JUILLET
13. Si vous avez choisi de venir
pour un événement
particulier, pouvez-vous
préciser lequel ?
pour un événement
particulier,pouvez-vous préciser
lequel ?
50%
50%
anniversaire du jumelage
entre Montepulciano et
Moulins
reconstitution
napoléonienne
pour une offre / un site
spécifique, pouvez-vous
préciser lequel ?
Arboretum de Balaine
1,30%
5,00%
Maison Mantin
6,30%
Musée de l'Illustration… 1,30%
Visite de la Mal Coiffée
1,30%
Tryptique du Maître de…
3,80%
Quartier historique de…
3,80%
Centre National du…
Aire de camping-car
76,30%
1,30%
33%
67%
AOUT
pour un événement
particulier, pouvez-vous préciser
lequel ?
foire médiévale de Souvigny
100%
bal de l'Europe
spécifique, pouvez-vous préciser
lequel ?
Cathédrale
Souvigny
Rivière Allier
Musée de la visitation
Mal Coiffée
Le Pal
Musée du bâtiment
Maison Mantin
Musée de l'Illustration…
Tryptique du Maître de…
Quartier historique de…
Aire de camping-car
4,40%
1,50%
1,50%
2,90%
7,40%
1,50%
1,50%
7,40%
8,80%
2,90%
4,40%
1,50%
4,40%
Foire médiévale de
Souvigny
spécifique, pouvez-vous préciser
lequel ?
un gîte spécifique
1,30%
Grand Café
1,30%
Canoë sur l'Allier
1,30%
Souvigny
1,30%
Mal Coiffée
2,70%
Le Pal
1,30%
1,30%
Maison Mantin
50,00%
Musée de l'Illustration…
6,70%
1,30%
4,00%
70,70%
20
JUIN
JUILLET
15. Avez-vous pensé à d'autres
destinations lorsque vous avez pris
votre décision de séjour ?
AOUT
destinations lorsque vous avez
pris votre décision de séjour ?
destinations lorsque vous avez
pris votre décision de séjour ?
oui
3%
oui
8%
non
92%
oui
2%
non
97%
16. Si oui, lesquelles ?
non
98%
Forêt de
Tronçais
Forêt de
Tronçais
Saint-Pourçain
6%
6% 6%
6%
20%
20%
Vichy
30%
Saint-Pourçain
40%
17%
Nevers
10%
Montluçon
Charroux
Vichy
59%
Bourges
Nevers
Vichy
40%
40%
Montluçon
21
JUIN
17. Comment vous êtes-vous
rendus dans la région de Moulins
pour ce séjour ?
JUILLET
AOUT
17. Comment vous êtes-vous
rendus dans la région de
Moulins pour ce séjour ?
17. Comment vous êtes-vous rendus
dans la région de Moulins pour ce
séjour ?
en voiture
en camping-car
en train
en voiture
en camping-car
en moto
en autocar
à vélo
en train
à pied
3%
en camping-car
en train
en moto
en autocar
à vélo
1%
1%
0%
2%
en voiture
4%
6%
-1% 1%
7%
12%
9%
13%
76%
83%
83%
22
17. Comment vous êtes-vous rendu dans la région de Moulins pour ce séjour ?
pied
0%
0,50%
0%
août
vélo
autocar
1%
0%
0,50%
juillet
0,50%
0%
5,70%
moto
train
juin
0,50%
0%
2,10%
7%
4,40%
2,60%
8,50%
camping-car
12,10%
13,40%
82,50%
83%
voiture
75,80%
23
HEBERGEMENT ET RESTAURATION
JUIN
18. Quel est votre mode
d'hébergement actuel ?
échange de résidences entre
particuliers
résidence personnelle
secondaire
résidence secondaire des
parents ou amis
AOUT
parents ou amis
0,00%
1,40%
2,40%
résidence principale des
parents ou amis
26,00%
0,00%
parents ou amis
caravane / camping
JUILLET
19,00%
caravane / camping
parents ou amis
0,00%
meublé, gîte
meublé, gîte
2,70%
chambre chez l'habitant
(airbnb)
0,00%
chambres d'hôtes
chambres d'hôtes
hôtel
20,60%
0,00%
3,20%
0,00%
16,40%
7,10%
28,60%
1,60%
1,40%
auberge de jeunesse
16,70%
30,20%
camping-car
0,00%
meublé, gîte
hôtel
0,00%
28,80%
26,20%
auberge de jeunesse
chambres d'hôtes
résidence personnelle
secondaire
caravane / camping
0,00%
camping-car
chambre chez l'habitant
(airbnb)
0,00%
parents ou amis
1,40%
camping-car
auberge de jeunesse
échange de résidences entre
particuliers
21,90%
hôtel
12,70%
31,70%
24
18. Quel est votre mode d'hébergement actuel ?
août
échange de résidences entre particuliers
résidence prersonnelle secondaire
0%
0%
0%
juillet
0%
0%
2,10%
résidence secondaire des parents ou amis
juin
0%
1,40%
2,10%
30,20%
résidence principale des parents ou amis
25,30%
18,70%
1,60%
1,30%
caravane / camping
0%
20,60%
camping-car
auberge de jeunesse
29,30%
29,20%
0%
1,30%
0%
3,20%
2,70%
meublé, gîte
16,70%
Chambres chez l'habitant (airbnb)
0%
0%
0%
12,70%
Chambres d'hôtes
16%
6,20%
Hôtel
31,70%
22,70%
25%
25
JUIN
JUILLET
19. Comment avez-vous réservé
AOUT
pas de réservation
pas de réservation
pas de réservation
sur un site internet spécialisé dans les hébergements
sur un site internet de voyages
sur un site internet spécialisé dans les hébergements
auprès du propriétaire de l'établissement
auprès d'un intermédiaire (agence de voyages, TO, etc.)
auprès d'un intermédiaire local (OT, centrale de
réservation, etc.)
auprès d'un intermédiaire local (OT, centrale de
réservation, etc.)
14%
11%
1%
13%
42%
16%
5%
56%
1%
3%
66%
5%
65%
2%
26
JUIN
JUILLET
22. Quels sont vos modes de
restauration durant votre séjour
aucun
aucun
11,40%
restauration rapide
0,50%
restauration rapide
restaurant gastronomique
1,80%
brasserie / pizzeria /
crêperie
restaurant de cuisine
traditionnelle
27,90%
16,90%
aucun
15,90%
restauration rapide
4,50%
2,40%
crêperie
22,00%
brasserie / pizzeria / crêperie
traditionnelle
21,10%
traditionnelle
19,10%
1,70%
4,20%
30,10%
15,70%
34,10%
41,60%
personnel (pique-nique ou
dans hébergement)
AOUT
dans hébergement)
dans hébergement)
29,20%
27
22. Quels sont vos modes de restauration durant votre séjour dans la région de Moulins ?
juin
65%
juillet
août
41,60%
34,40%
27,90%
21,10%
21,90%
19,10%
16,90%
15,80%
12,70%
4,80%
4,80%
4,50%
1,80% 2,40%
personnel (pique-nique
ou dans hébergement)
traditionnelle
11,40%
crêperie
restaurant
gastronomique
0,50%
1,60%
restauration rapide
0%
aucun
0%
0%
autre
28
INFORMATIONS
JUIN
JUILLET
AOUT
24. Comment vous informez-vous
une fois sur place ?
autre
guide touristique
autre
0,40%
guide touristique
1,80%
toutes les informations ont
été obtenues avant le
déplacement
auprès de personnes
rencontrées sur place
(restaurants, commerçants,…
auprès de l'accueil de
l'hébergement
auprès de vos amis, votre
famille
30,00%
0,40%
7,40%
déplacement
l'hébergement
1,80%
grâce à des outils numériques
(smartphone, ordinateur
portable, tablette, etc.)
9,50%
30,70%
4,60%
2,50%
11,20%
33,90%
auprès de l'office de
tourisme
auprès de l'office de tourisme
9,40%
famille
13,70%
35,40%
l'hébergement
4,10%
0,00%
déplacement
(restaurants, commerçants…
11,80%
famille
13,00%
guide touristique
25,80%
(restaurants, commerçants,…
8,10%
autre
grâce à des outils numériques
(smartphone, ordinateur
portable, tablette, etc.)
3,00%
grâce à des outils
numériques
(smartphone, ordinateur…
39,00%
2,50%
29
24. Comment vous informez-vous une fois sur place ?
autre
août
0%
0,40%
0,50%
juillet
9,50%
7,40%
guide touristique
1,80%
juin
30,70%
toutes les informations ont été obtenues avant le déplacement
25,80%
30%
auprès de personnes rencontrées sur place (restaurants, commerçants, habitants, sites
touristiques, etc.)
auprès de l'accueil de l'hébergement
4,60%
11,80%
8,10%
2,50%
4,10%
1,80%
11,20%
13,70%
13%
auprès de vos amis, votre famille
39%
grâce à des outils numériques (smartphone, ordinateur portable, tablette, etc.)
34%
35,40%
2,50%
3%
9,40%
30
JUIN
JUILLET
26. Si vous utilisez des outils
numériques pour vous informer, que
recherchez-vous avec ?
commerces
1,50%
plans / cartes
photos
AOUT
numériques pour vous
informer, que recherchez-vous
avec ?
autre
6,30%
état du trafic
6,30%
plans / cartes
6,30%
numériques pour vous
informer, que recherchez-vous
avec ?
autre
11,80%
plans / cartes
5,90%
23,50%
photos
météo
météo
emplacements
stationnement et parking
informations pratiques sur
les sites touristiques
loisirs
emplacements
stationnement et parking
agenda des animations et
événements
restaurants
22,70%
6,30%
22,70%
25,00%
loisirs
2,90%
activités culturelles
événements
1,50%
5,90%
restaurants
9,10%
6,30%
2,90%
4,50%
météo
loisirs
13,60%
12,50%
17,60%
26,50%
4,50%
4,50%
12,50%
événements
6,30%
12,50%
restaurants
13,60%
4,50%
31
32
ACTIVITES PRATIQUEES ET SITES VISITES
JUIN
28. Quels sont les sites que vous avez visités / que vous comptez visiter ?
23,00%
9,90%
Maison Mantin
Musée de l'Illustration Jeunesse
10,00%
1,50%
10,90%
La Mal Coiffée
1,10%
Musée du bâtiment
0,20%
1,50%
Citévolution / Espace patrimoine
0,50%
Gallinothèque
0,00%
Espace rivière Allier
0,40%
Espace naturel du Val d'Allier
0,40%
Le Pal
0,40%
Forteresse de Bourbon
2,40%
0,90%
Visite du quartier historique de Moulins
25,20%
Visite de Souvigny
6,60%
Visite de Noyant
1,30%
aucun
0,70%
autre
3,30%
33
JUILLET
12,70%
8,60%
Maison Mantin
8,90%
3,10%
13,30%
7,50%
La Mal Coiffée
3,40%
Musée du bâtiment
1,00%
1,40%
0,60%
Gallinothèque
0,00%
0,00%
1,30%
Le Pal
0,70%
2,40%
0,40%
24,00%
Visite de Souvigny
6,90%
Visite de Noyant
1,30%
aucun
0,30%
autre
2,40%
34
AOUT
18,70%
8,60%
Maison Mantin
6,20%
4,00%
9,70%
5,40%
La Mal Coiffée
3,90%
Musée du bâtiment
0,50%
1,70%
0,80%
Gallinothèque
0,00%
0,50%
0,20%
Le Pal
1,50%
1,50%
0,70%
22,50%
Visite de Souvigny
7,10%
Visite de Noyant
1,70%
aucun
0,50%
autre
4,40%
35
JUIN
JUILLET
AOUT
30. Quelles sont les activités
sportives et de loisirs que vous
avez pratiquées / comptez
pratiquer ?
pratiquer ?
pratiquer ?
72,70%
autre
autre
aucune
0,50%
0,90%
75,30%
82,00%
aucune
pétanque
pêche
aucune
pétanque
2,00%
0,50%
canoë
pêche
1,30%
pétanque
0,50%
tennis
0,50%
canoë
1,40%
1,80%
0,40%
balades à vélo / VTT
4,40%
activités équestres
cyclotourisme
balades, randonnées
pédestres
1,00%
9,80%
pédestres
baignade / natation
6,50%
6,20%
0,50%
13,70%
pédestres
4,00%
baignade / natation
11,20%
3,30%
36
30. Quelles sont les activités sportives et de loisirs que vous avez pratiquées / comptez pratiquer ?
autre
0,90%
0%
0,50%
75,40%
72,70%
aucune
pétanque
0,50%
1,30%
2%
tennis
0,50%
0%
0%
canoë
1,40%
1,80%
0%
pêche
0%
0,40%
0,50%
golf
activités équestres
août
juillet
0%
0%
0%
6,50%
6,20%
4,40%
cyclotourisme
82%
juin
0%
0%
1%
0,50%
0%
0%
11,20%
13,70%
9,80%
balades, randonnées pédestres
baignade / natation
0%
3,30%
4%
37
JUIN
32. Parmi ces autres
activités, lesquelles avez-vous
réalisées / comptez-vous réaliser
?
JUILLET
AOUT
?
?
63,10%
autre
1,20%
autre
aucune
0,40%
48,80%
50,00%
aucune
aucune
shopping et achats dans les
commerces locaux
exposition(s)
marché(s)
visites de galeries et ateliers
d'artisan
20,60%
commerces locaux
festival(s)
2,00%
concert(s)
0,80%
exposition(s)
0,40%
brocante(s)
1,60%
commerces locaux
0,50%
festival(s)
0,50%
marché(s)
7,00%
0,90%
exposition(s)
0,90%
10,70%
marché(s)
10,00%
1,20%
9,30%
repos/ sieste/ farniente
18,70%
concert(s)
6,10%
visites de galeries et ateliers
d'artisan
21,00%
12,30%
12,20%
38
32. Parmi ces autres activités, lesquelles avez-vous réalisées / comptez-vous réaliser ?
juin
juillet
août
63,10%
48,60%
50%
20,60%21%
18,70%
12,70% 12,20%
9,40%
10,70%10%
7%
6,10%
1,20%
0,50%
0%
repos/ sieste/
farniente
visites de galeries
et ateliers
d'artisan
0%
marché(s)
1,60%
0%
brocante(s)
0,40%
0,50% 0,90%
exposition(s)
0,80%
0,90%
0%
concert(s)
2%
0%
0%
festival(s)
shopping et
achats dans les
commerces
locaux
aucune
1,20%
0,40%
autre
39
JUIN
JUILLET
34. Avez-vous acheté un
citypass ?
citypass ?
oui
1%
AOUT
citypass ?
oui
3%
oui
2%
non
99%
non
97%
37. Si oui, pour combien de
jours ?
jours ?
non
98%
57,10%
jours ?
75,00%
100,00%
42,90%
25,00%
24h
0,00%
0,00%
48h
72h
0,00%
0,00%
24h
48h
72h
24h
48h
72h
40
34. Avez-vous acheté un citypass ?
oui
37. Si oui, pour combien de jours ?
non
99%
24h
98%
96,60%
48h
72h
100%
75%
62,50%
37,50%
25%
3,40%
1%
juin
juillet
2%
0%
août
juin
0%
0%
juillet
0%
août
41
JUIN
35. Si non, pourquoi ?
autre
autre
8,30%
autre
6,50%
68,90%
contenu inapproprié
22,30%
36. Autres motifs de non achat
du citypass
92,90%
je ne connais pas
trop cher
0,50%
13,60%
trop cher
0,50%
du citypass
bénéficie déjà d'un
tarif de groupe
bénéficie déjà d'un tarif
de groupe
2,60%
0,00%
du citypass
0%
0%
6%
4,60%
79,40%
je ne connais pas
je ne connais pas
trop cher
AOUT
JUILLET
bénéficie déjà
d'un tarif de
groupe
8%
31%
bénéficie déjà des
réductions du Pass'Allen
réductions du
Pass'Allen
bénéficie déjà
des réductions
du Pass'Allen
63%
réductions du chéquier
Summer Tour
92%
réductions du
chéquier Summer
Tour
100%
bénéficie déjà
des réductions
du chéquier
Summer Tour
42
6,50%
autre
9,70%
9,20%
91%
je ne connais pas
76,70%
68,20%
2,50%
13,10%
22,10%
0%
trop cher
0,50%
août
juillet
juin
0,50%
43
NIVEAU DE SATISFACTION ET ATTENTES DES VISITEURS
JUIN
44. Est ce que l'image que
vous avez aujourd'hui de la
région de Moulins est :
moins bonne qu'auparavant
JUILLET
AOUT
44. Est ce que l'image que vous
avez aujourd'hui de la région de
Moulins est :
44. Est ce que l'image que vous
avez aujourd'hui de la région de
Moulins est :
moins bonne qu' auparavant
moins bonne
qu'auparavant
identique à auparavant
meilleure qu' auparavant
meilleure qu'auparavant
meilleure qu'auparavant
ne se prononce pas
ne se prononce pas
ne se prononce pas
3%
16%
3%
16%
20%
2%
11%
16%
27%
65%
66%
55%
44
44. Est ce que l'image que vous avez aujourd'hui de la région de Moulins est :
65%
65,50%
juin
55%
juillet
août
26%
20,40%
16%
16%
16%
11,20%
3%
2,90%
2%
moins bonne que celle que vous aviez en
arrivant
identique à celle que vous aviez en arrivant meilleure que celle que vous aviez en arrivant
ne se prononce pas
45
JUIN
JUILLET
AOUT
45. Points positifs émergeants
Quartier historique
Quartier historique
Quartier historique
charmant et bien mis en
valeur
valeur
valeur
Présence de sites remarquables
(CNCS, Maison Mantin, etc.)
Ville belle et agréable
Accueil excellent
Ville calme et reposante
Architecture remarquable
Riche offre culturelle
Riche offre culturelle de la ville
Ville paisible et reposante
Architecture remarquable
Concentration géographique des sites et
Riche offre culturelle de la ville
...
...
lieux de visite
...
46
JUIN
JUILLET
AOUT
46. Points négatifs émergeants
Trop peu de
Trop peu de
Mauvaise signalétique
communication sur la
communication sur la
Trop peu de communication
destination, il faut
destination, il faut
sur la destination, il faut
connaître pour venir
Souvigny mériterait d'être
Petite ville qui manque
Manque de stationnements
d'animation
Souvigny mériterait d'être plus
mise en avant
plus mise en avant
Centre-ville qui se désertifie à cause
de la création de grande zones
Manque d'informations
touristiques à la gare
Centre-ville qui se désertifie à cause
commerciales en périphérie
de la création de grande zones
commerciales en périphérie
...
...
47
PROFIL DU VISITEUR
JUIN
JUILLET
AOUT
47. Sexe des visiteurs
Femme
60,30%
Homme
39,70%
une
femme
65%
51. Age des visiteurs
un
homme
35%
une
femme
56%
un
homme
44%
47,10%
52,00%
60,30%
19,90%
19,50%
11,70%
16,00%
9,80%
7,20%
18-25
ans
26-35
ans
36-45
ans
8,70%
8,00%
46-55
ans
56-70 71 ans
ans
et +
18-25
ans
10,00%
5,50%
5,00%
3,40%
3,60%
3,10%
9,20%
26-35
ans
36-45
ans
46-55
ans
56-70
ans
71 ans
et +
18-25
ans
26-35
ans
36-45
ans
46-55
ans
56-70
ans
71 ans
et +
48
homme
femme
juin
64,60%
60,30%
60,30%
56%
juillet
47,10% 52%
août
44%
39,70%
35,40%
19,90% 19,50%
16%
9,20%
8%
7,20%
5,50%
5%
3,10% 3,40%
juin
juillet
août
18-25 ans
11,70%
9,80%
10%
8,70%
3,60%
26-35 ans
36-45 ans
46-55 ans
56-70 ans
71 ans et +
49
JUIN
JUILLET
AOUT
52. CSP des visiteurs
étudiants
étudiants
3,60%
sans emploi
sans emploi
1,50%
étudiants
3,90%
sans emploi
1,90%
5,50%
0,50%
46,50%
retraités
retraités
60,80%
ouvriers
ouvriers
1,00%
employés
professions intermédiaires
cadres et professions…
artisans, commerçants et…
1,00%
agriculteurs, exploitants
0,00%
53. Vous êtes venu dans la région de
Moulins :
16,00%
53. Vous êtes venu dans la région
de Moulins :
18%
26%
en couple
en famille
en famille
entre amis
12%
49%
42%
32%
entre amis
groupe organisé
entre collègues
entre collègues
0,00%
en couple
en famille
36%
groupe organisé
4,00%
seul
9% 0% 10%
0%8%
en couple
16,00%
53. Vous êtes venu dans la région
de Moulins :
seul
seul
3% 10%
0,50%
11,50%
3,90%
0%
14,00%
9,20%
11,90%
2,00%
employés
16,50%
5,20%
ouvriers
0,00%
employés
14,90%
retraités
48,10%
45%
entre amis
groupe organisé
entre collègues
50
50. Départements de résidence des visiteurs français
< 2%
<4%
<7%
> 7%
JUIN
JUILLET
AOUT
51
48. Pays de provenance des
visiteurs
Suisse
Royaume-Uni
visiteurs
0,50%
3,10%
autre
1,00%
autre
0,50%
Suisse
1,90%
Suisse
2,00%
Royaume-Uni
0,50%
Pays-Bas
2,00%
Italie
1,50%
Irlande
0,50%
Royaume-Uni
Pays-Bas
Belgique
Australie
Allemagne
1,00%
1,00%
Italie
Etats-Unis
5,80%
0,50%
Luxembourg
Italie
0,50%
6,20%
Pays-Bas
Luxembourg
visiteurs
2,90%
0,50%
Etats-Unis
0,50%
Etats-Unis
0,50%
Espagne
1,00%
Espagne
0,50%
Belgique
2,00%
3,10%
0,50%
Belgique
1,50%
Allemagne
9,70%
Allemagne
1,00%
4,50%
74,80%
France
83,00%
France
France
85,50%
52
54. Adultes accompagnés
d'enfants
d'enfants
d'enfants
oui
4%
oui
20%
oui
24%
non
76%
non
96%
55. Age des enfants
non
80%
55. Age des enfants
55. Age des enfants
45,30%
52,60%
50,00%
34,70%
37,50%
28,10%
20,00%
19,30%
12,50%
0-3 ans
4 -12 ans
12-18 ans
0-3 ans
4 -12 ans
12-18 ans
0-3 ans
4 -12 ans
12-18 ans
53
54

Comparatif généraux juin juillet et août

Transcription

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