Le marché de la mort

Le marché de la mort
Le marché de la mort
Octobre 2011
Table des matières
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Objectifs
Méthodologie
Le souvenir des morts
La fête de la Toussaint
Les funérailles
Conclusions
2
Objectifs
• Évaluer les attitudes et comportements des consommateurs par rapport au souvenir des
morts, à la Toussaint et aux obsèques.
3
Méthodologie
•
•
•
•
•
•
652 interviews quantitatives, réalisées par téléphone auprès de Belges âgés de 18 ans et +.
Field : Décembre 2010
Échantillon aléatoire stratifié redressé.
Les résultats ont fait l’objet des traitements statistiques adéquats (Student et loi normale).
La marge d’erreur maximale totale sur l’échantillon est de 3,9 %.
Seuls les résultats significatifs sont présentés. Toutefois, chaque donnée a été analysée en
fonction de la localisation (Bruxelles, Flandre, Wallonie), du sexe, de l’âge, de la taille et de la
composition du ménage, du groupe social et PRA ou non (principal responsable d’achat).
4
Le souvenir des morts
 Estimez-vous que dans la société actuelle, on
entretient le souvenir des morts ?
3%
21%
50%
27%
Trop
Pas assez
Comme il faut
Sans opinion
• Plus d’un consommateur sur quatre estime
que le souvenir des morts est entretenu
comme il faut dans notre société actuelle.
• Un consommateur sur cinq estime qu’il ne l’est
pas assez.
• Seulement 3% des consommateurs estiment
que notre société entretient trop le souvenir de
la mort.
• La moitié des consommateurs n’exprime pas
d’opinion à ce sujet.
Base : Répondants
5
Le souvenir des morts
Fleurir la tombe
68%
Entretenir la tombe
68%
54%
Aller se recueillir sur la tombe
44%
Evoquer le défunt au quotidien
Porter le deuil
26%
Prières, messes ou cérémonies
25%
Déposer des objets personnalisés sur la
tombe
Se recueillir sur le lieu où sont les
cendres
22%
18%
 Il existe plusieurs façons d’entretenir le souvenir
des morts. En ce qui vous concerne, pratiquezvous (ou pratiqueriez-vous) celles-ci?
•
•
•
•
Pour entretenir le souvenir de leurs morts, les
consommateurs fleurissent, entretiennent leur tombe et
vont s’y recueillir.
44% des consommateurs évoquent le défunt au
quotidien.
Un quart d’entre eux porte le deuil et fait dire des
prières, messes ou autres cérémonies civiles ou
religieuses.
Environ un consommateur sur cinq dépose des objets
personnalisés (plaque, croix, etc.) sur la tombe du
défunt et se recueille à l’endroit où les cendres du
défunt sont déposées, disséminées.
Base : Répondants
6
Le souvenir des morts
68%
59%
69%
76%
Fleurir la tombe
44%
57%
45%
49%
Evoquer le défunt au quotidien
68%
54%
64%
71%
54%
51%
55%
61%
Entretenir la tombe
Aller se recueillir sur la tombe
25%
34%
29%
27%
18%
21%
29%
33%
26%
18%
28%
27%
Faire dire des prières, messes ou cérémonies
Se recueillir sur le lieu où sont les cendres
Porter le deuil
22%
14%
17%
18%
Déposer des objets personnalisés sur la tombe
2007
2008
2009
2010
 Il existe plusieurs façons d’entretenir le souvenir
des morts. En ce qui vous concerne, pratiquezvous (ou pratiqueriez-vous) celles-ci?
• De moins en moins de consommateurs
entretiennent le souvenir des défunts en
posant ces actes: parler du défunt au
quotidien, se recueillir à l’endroit où les
cendres sont dispersées et faire dire des
prières, messes ou cérémonies.
• Par contre, entretenir et fleurir la tombe,
déposer des objets personnalisés sur la tombe
et porter le deuil sont des pratiques qui sont
de plus en plus fréquentes.
Base : Répondants
7
Le souvenir des morts : différences par profil
• Les consommateurs âgés entre 30 et 39 ans et les Bruxellois sont nettement moins nombreux que la
moyenne à entretenir le souvenir des morts.
• Faire dire des prières, messes ou cérémonies et aller se recueillir sur la tombe du défunt est plus
fréquent parmi les 65 ans et plus.
• Les Néerlandophones ont plus tendance à évoquer leurs défunts au quotidien et à déposer des objets
personnalisés sur la tombe que les Francophones.
8
Toussaint : visite au cimetière
 Vous êtes-vous rendu dans un cimetière à la
Toussaint ?
•
49%
51%
•
•
Oui
Non
En Belgique, la moitié des consommateurs se rend au
cimetière au moment de la Toussaint.
La tradition d’honorer les morts est plus vivace chez les
consommateurs âgés de plus de 50 ans (+17%) ainsi
que chez les ménages de 3 personnes (+18%), dans
les petites localités flamandes (+14%) et dans les
communes rurales wallonnes (+14%) et flamandes
(+12%).
Les Bruxellois (-29%), les 18-29 ans (-22%), les 30-39
ans (-28%) et les ménages de 5 personnes (-17%) sont
moins nombreux que la moyenne à se rendre au
cimetière à la Toussaint.
Base : répondants
9
Toussaint : évolution de la fréquentation des cimetières
 Vous êtes-vous rendu dans un cimetière à la
Toussaint ?
52%
55%
59%
46%
2005
2007
2009
2010
51%
• La fréquentation des cimetières à la Toussaint,
qui était en augmentation entre 2005 et 2008,
a baissé entre 2008 et 2009 pour ensuite
remonter en 2010.
2008
Base : répondants
10
Toussaint : date de la visite au cimetière
 A quelle date vous êtes-vous rendu au
cimetière ?
59%
13%
14%
4%
4% 2%
avant le 29 oct 30 oct 31 oct 1-nov
29 oct
2-nov après le
2 nov
4%
• Trois consommateurs sur cinq se rendent au
cimetière le 1er novembre pour honorer un
(des) défunt(s).
• Un consommateur sur sept s’y est rendu soit le
31 octobre soit avant le 29 octobre.
• Très peu de consommateurs déclarent s’y
rendre après la Toussaint.
Base : Ceux qui se rendent au cimetière
11
Toussaint : achat de fleurs
 Amenez-vous des fleurs à cette occasion pour
honorer un mort ?
15%
• Plus de huit personnes sur dix apportent des
fleurs pour honorer les défunts lorsqu’elles se
rendent au cimetière.
• Cette tradition florale reste d’actualité pour la
plupart des visiteurs. Il n’apparaît pas de
différence significative selon les catégories
sociodémographiques.
85%
Oui
Non
Base : Ceux qui se rendent au cimetière
12
Toussaint : évolution de l’achat de fleurs
 Amenez-vous des fleurs à cette occasion pour
honorer un mort ? (2005-2010)
88%
93%
88%
87%
85%
• L’achat de fleurs à la Toussaint a légèrement
diminué entre 2007 et 2008 pour retrouver
son niveau de 2005. Cette propension à
acheter des fleurs est stable depuis 2008.
2005
2009
2007
2010
2008
Base : Ceux qui se rendent au cimetière
13
Toussaint : achat de fleurs
 Combien de tombes avez-vous fleuries?
3,1
Nombre de tombes fleuries
• En moyenne, les consommateurs qui ont
acheté des fleurs ont fleuri trois tombes à la
Toussaint. Par rapport à 2009, le nombre de
tombes fleuries a légèrement augmenté (de
2,8 à 3,1 tombes).
Base : Ceux qui se rendent au cimetière et achètent des fleurs
14
Toussaint : achat de fleurs
 Combien avez-vous payé pour ces fleurs au
total?
39,1 €
Dépenses totales
• En moyenne, les consommateurs ont dépensé
39,10€ pour fleurir les tombes de leur(s)
défunt(s) à la Toussaint. Ce montant a
augmenté de huit euros par rapport à 2009.
• Les Wallons ont payé 11,4€ en moins en
moyenne, soit 27,7€.
Base : Ceux qui se rendent au cimetière et achètent des fleurs
15
Toussaint : achat de fleurs
3% 8%
 Par rapport à la Toussaint de l’année passée,
estimez-vous avoir acheté (plus/autant/moins)
de fleurs cette année ?
• Par rapport à la Toussaint de 2009, neuf
consommateurs sur dix estiment avoir acheté
autant de fleurs en 2010.
• Moins d’un consommateur sur dix estime en
avoir acheté plus qu’en 2009.
90%
plus
autant
moins
Base : Ceux qui se rendent au cimetière et achètent des fleurs
16
Funérailles : dispositions
14%
 Avez-vous déjà pris des dispositions
concernant vos funérailles ?
• Un consommateur sur sept déclare avoir déjà
pris des dispositions concernant ses propres
funérailles. Ce taux est en légère diminution
entre 2009 et 2010 (de 16% à 14%).
86%
Oui
Non
Base : répondants
17
Funérailles : dispositions
 En prévision de vos funérailles, vous avez ...
Souscrit une assurance frais
funéraires, un plan obsèques
62%
Décidé de faire une cérémonie
religieuse
38%
Choisi votre entreprise de
pompes funèbres
35%
Choisi le cimetière pour votre
inhumation
34%
Rédigé un testament
33%
• Les consommateurs qui ont déjà pris des
dispositions en prévision de leurs funérailles,
ont le plus fréquemment souscrit à une
assurance frais funéraires, un plan obsèques
et décidé s’ils souhaitaient une cérémonie
religieuse.
• Un tiers d’entre eux a choisi l’entreprise de
pompes funèbres, le cimetière de l’inhumation
et a rédigé un testament.
Base : Ceux qui ont déjà pris des dispositions concernant leurs
funérailles; plusieurs réponses possibles
18
Funérailles : dispositions
 En prévision de vos funérailles, vous avez ...
Fait une, des donations
financières et/ou matérielles
23%
Décidé de faire une cérémonie
civile
22%
Décidé de faire un don
d'organes
17%
Choisi les détails de la
cérémonie (textes, musique,…)
14%
Décidé de léguer votre corps à
la science
7%
• Un peu moins d’un quart des consommateurs
a décidé de faire un ou des donations et
décidé s’ils souhaitaient une cérémonie civile.
• Parmi les 14% de personnes qui ont déjà pris
des dispositions, moins d’un consommateur
sur cinq a décidé de faire un don d’organes,
choisi les détails de la cérémonie et décidé de
léguer son corps à la science.
Base : Ceux qui ont déjà pris des dispositions concernant leurs
funérailles; plusieurs réponses possibles
19
Funérailles : dispositions
Souscrit une assurance frais
funéraires, un plan obsèques
Décidé de faire une cérémonie
religieuse
8,7%
5,3%
Choisi votre entreprise de pompe
funèbre
Choisi le cimétière pour votre
inhumation
4,8%
Rédigé un testament
4,6%
4,9%
Fait une, des donations financières
et/ou matérielles
3,2%
Décidé de faire une cérémonie civile
3,1%
Décidé de faire un don d'organes
Choisi les détails de la cérémonie
(textes, musique,...)
Décidé de léguer votre corps à la
science
 En prévision de vos funérailles, vous avez ...
•
•
2,4%
2,0%
1,0%
•
Sur l’ensemble de la population, moins d’une
personne sur dix a déjà souscrit une assurance frais
funéraires. Cette décision est moins fréquente qu’en
2009 (11,4%).
Seuls trois consommateurs sur cent ont décidé de
faire une cérémonie au civil et réalisé des donations
financières et/ou matérielles. Et seuls cinq sur cent
ont rédigé un testament et choisi leur cimetière ainsi
que leur pompe funèbre.
La décision de dons d’organes et/ou de legs du
corps demeure très faible : deux personnes sur cent.
Base : Pourcentages reportés à la population totale
20
Funérailles : dispositions
 Avez-vous parlé des dispositions que vous avez
prises concernant vos funérailles à votre
famille, entourage ?
• Trois consommateurs sur cinq ayant déjà pris
des dispositions concernant leurs funérailles
en ont parlé à leur famille, leur entourage.
39%
61%
Oui
Non
Base : Ceux qui ont déjà pris des dispositions concernant leurs
funérailles
21
Funérailles : incinération ou inhumation
 Avez-vous décidé d’être ... ?
36%
37%
27%
inhumé
incinéré
sans préférence
• Quatre consommateurs sur dix préfèrent être
inhumés dans un cimetière. Tandis qu’un
consommateur sur quatre préfère être
incinéré. Un tiers des consommateurs
n’exprime pas de préférence à ce sujet.
• La tendance en matière de funérailles s’est
modifiée entre 2009 et 2010. L’intérêt pour
l’inhumation est en croissance au détriment de
l’incinération.
Base : répondants
22
Funérailles : incinération
 Désirez-vous que vos cendres soient ...
Conservées dans une urne chez un
membre de votre famille, entourage
20%
Dispersées sur une parcelle de terrain
dans un cimetière
12%
Dispersées dans la mer
11%
•
Dispersées sur un terrain qui vous
appartient
8%
Dispersées par le crématorium
7%
Conservées dans un columbarium
Sans préférence
•
•
•
4%
Plus d’un consommateur sur trois qui souhaite être incinéré
n’a pas de souhait spécifique concernant ses cendres.
Un consommateur sur cinq souhaite que ses cendres soient
conservées dans une urne chez un proche.
7% des consommateurs souhaitent que leurs cendres soient
dispersées par le crématorium.
Un consommateur sur dix préfère que ses cendres soient
dispersées sur une parcelle de terrain dans un cimetière,
dans la mer et éventuellement que ses cendres soient
dispersées sur un terrain qui lui appartient. Moins d’un sur
vingt envisage une conservation dans un columbarium.
38%
Base : Ceux qui ont choisi d’être incinéré
23
Conclusions
Le souvenir des morts
• Les consommateurs demeurent ambivalents : si un consommateur sur quatre estime que le souvenir des
morts est bien entretenu dans notre société actuelle - pour ce faire, ils entretiennent, fleurissent la
tombe, vont s’y recueillir et évoquent leurs défunts au quotidien -, un cinquième des consommateurs
estime que le souvenir des morts n’est pas assez entretenu dans notre société.
La Toussaint
• En Belgique, une personne sur deux se rend au cimetière au moment de la Toussaint. La fréquentation
des cimetières a légèrement augmenté entre la Toussaint 2009 et 2010 (de 46% à 51%). La majorité
d’entre eux s’y rend le 1er novembre et apporte des fleurs au cimetière pour honorer leur(s) défunt(s).
• En moyenne, les consommateurs dépensent huit euros de plus qu’en 2009 pour l’achat de fleurs
(39,1€) pour embellir 3 tombes.
24
Conclusions
Dispositions concernant ses funérailles
• Un consommateur sur sept déclare avoir déjà pris des dispositions concernant ses propres funérailles et
fait part de celles-ci à son entourage. Les dispositions les plus fréquentes concernent la souscription
d’une assurance frais funéraires ou un plan obsèques, le choix du cimetière, de l’entreprise de pompes
funèbres, du type de cérémonie (religieuse ou civile) ainsi que la rédaction d’un testament.
• Près de quatre consommateurs sur dix préfèrent être inhumés dans un cimetière et un peu plus d’un
consommateur sur quatre préfère être incinéré. Plus d’un tiers des consommateurs n’exprime pas de
préférence à ce sujet. L’intérêt pour l’inhumation est en croissance cette année.
25
Auteurs :
Gaëlle Bamps, Marc Vandercammen
Éditeur Responsable :
Marc Vandercammen
CRIOC
Boulevard Paepsem, 20 – 1070 Anderlecht
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Édition 2011
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Prix : 26 €
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