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Bon de Retour SAV - Support technique
Bon de Retour SAV A JOINDRE IMPERATIVEMENT A VOTRE PRODUIT Vos coordonnées pour le retour Nom …………………………………………………..…... Prénom ….......................................................... Adresse …………………………………………………………………………………………………………………………...... ………………………………………………………………………………………………………………………………………..... ………………………………………………………………………………………………………………………………………..... ………………………………………………………………………………………………………………………………………..... Code Postal ………………… Ville ..……………………………….……………………………………………………….... Tel ………………………….…. Email ………………..…………………………………………………………………..….... Pays ……………............... Produit retourné N° DE FACTURE …………………….. Marque / Modèle ..................................................................................................................... Date d’achat ………………………….. Motif du retour / Descriptif de la panne …................................................................................. …............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ACCESSOIRES JOINTS ………….................................................................................................. ……………………………………………………………………………................................................................. ............................................................................................................................................... Attention : - Tout colis envoyé sans le formulaire pourra donner lieu à un délai de traitement plus long. - Si le produit retourné ne présente aucun défaut de fonctionnement, notre service SAV vous demandera de vous acquitter de frais de main d’œuvre et de port avant ré-expédition de ce dernier (Forfait de 15€). Ainsi, avant tout renvoi de produit, vérifiez que toutes les opérations de maintenance ont bien été effectuées (mise à jour, formatage de carte mémoire, paramétrages, charge du produit, alimentation) et que le problème ne vienne pas de votre matériel (piles, ordinateur, etc…). - En renvoyant ce document vous acceptez les conditions ci-dessus.
