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RELATIONS PUBLIQUES (RP) INFORMATION ET COMMUNICATION INFORMATION ET COMMUNICATION MASTER MASTER SCIENCES HUMAINES ET SOCIALES, MENTION « INFORMATION-COMMUNICATION », PARCOURS RELATIONS PUBLIQUES (RP) L’ensemble de la mention du master en Information-Communication du Département « Infocom » appartenant à l’Institut des Technosciences de l’Information et de la Communication (ITIC), sites de Montpellier et de Béziers, oriente la formation selon trois objectifs : ►sur le plan professionnel : être en phase avec les mutations des métiers de l’information- communication ; ►sur le plan théorique et méthodologique : méthodes qualitatives, approches fonctionnelles, situationnelles, phénoménologiques, systémiques ; ►sur le plan des champs de recherche : la communication et transformation sociale, la communication symbolique, la communication numérique, la communication des organisations, la communication sociale, publique et culturelle, le changement-développement personnel et/ou organisationnel. Comme chacun des parcours de la mention, le parcours « Relations Publiques » est constitué d’enseignements de tronc commun, principalement au premier semestre, et d’enseignements spécialisés, au second semestre, en Master 1, puis en Master 2. Les enseignements de tronc commun, en Master 1 et en Master 2, donnent aux étudiants les moyens de s’approprier les outils conceptuels, méthodologiques et technologiques, nécessaires à l’exercice, en responsabilité, de métiers dont les pratiques sont en mutation permanente. Ils entretiennent les liens entre pratique et théorie, situations professionnelles et recherche fondamentale selon un rapport réciproque dynamique. La Région Languedoc Roussillon accorde un soutien financier à L’université de Montpellier 3 pour la mise en œuvre de cette action de formation. Cette mesure concerne uniquement un nombre limité de demandeurs d’emploi. [ UPV, Centre Universitaire Du Guesclin, Béziers ] http://itic.univ-montp3.fr [email protected] INSTITUT DES TECHNOSCIENCE S DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION OBJECTIFS DU PARCOURS RP Le parcours « Relations Publiques » est né, d’une part, comme réponse à la demande de formations spécialisées et spécifiques pour les sitesantenne et, d’autre part, à la demande croissante des organisations, des étudiants aux niveaux local, régional, national et même international, et d’autres publics intéressés par une professionnalisation ciblée aux métiers de la communication. Ce parcours a comme mission la formation des compétences professionnelles dans le domaine des relations publiques en lien étroit avec les milieux professionnels locaux, régionaux, nationaux et internationaux dans les secteurs de la communication sociale et du marketing afin de donner aux étudiants une approche globale du domaine et une bonne compréhension du contexte professionnel. Les cours magistraux seront dispensés par des enseignants-chercheurs qui ont une expérience avérée, nationale et internationale, dans ce domaine. Des intervenants professionnels assureront les TD et tout enseignement qui nécessite de manière directe et même indirecte la mise en situation professionnelle. Les collaborations existantes avec les universités étrangères qui ont l’expérience des formations licence et master en relations publiques depuis des années (Université de Timisoara, Université de Bucarest, Université Babes Bolyai de Cluj) constituent une base solide pour les échanges d’étudiants, d’enseignants, la réalisation des stages à l’étranger, etc. Le parcours s’attache à tous les champs des relations publiques en conjuguant la théorie et la pratique, les interventions universitaires ainsi que celles des professionnels. Les relations publiques seront abordées dans leurs formes classiques et dans leurs formes évoluées spécifiques au développement des NTIC. Ce parcours a pour objectif de former les étudiants à travailler dans le domaine des relations publiques dans les institutions publiques (ministères, agglomérations, mairies…), les entreprises, les agences de communication, régies publicitaires, services de communication ou services commerciaux et d’autres organisations. Le but du parcours consiste à offrir une large compréhension de l’industrie des relations publiques et du rôle de la communication dans la société contemporaine. Le parcours se focalise également sur l’approfondissement des relations publiques classiques et 2.0, du marketing et du branding, du management des relations publiques, de la communication de crise et de la recherche en relations publiques. Pour la poursuite d’études en doctorat, le parcours accorde une attention particulière à la recherche en RP et branding dans la perspective de la communication symbolique, notamment dans le cadre de l’EA Corhis, axe communication et transformation sociale. MODALITÉS D’ENSEIGNEMENT Un stage obligatoire d’une durée de 2 mois doit être réalisé en Master 1, au second semestre. La formation est offerte en alternance pour tous les parcours en Master 2, et selon différentes modalités : en formation initiale, en formation continue, en contrat d’apprentissage et en contrat de professionnalisation selon un rythme d’alternance identique. La formation est fondée, en M1 et en M2, sur un tronc commun au premier semestre puis une spécialisation au deuxième semestre. La mutualisation d’un certain nombre d’interventions se fera également lors de séminaires transversaux intéressant plusieurs parcours au second semestre du M2. L’insertion dans les organisations, en stage ou en alternance, apporte les compléments nécessaires à une maîtrise des questions organisationnelles et techniques tout en offrant des objets de réflexion pour le mémoire d’études. MASTER RELATIONS PUBLIQUES (RP) CONDITIONS D’ACCÈS En Master 1 ►Sont admis de plein droit en M1 les étudiants titulaires d’une licence information communication de l’UPV (Montpellier ou antenne Béziers) ►Pour les titulaires d’autres diplômes : soumis à l’accord de la commission pédagogique (candidature sur Ciell 2, accessible via la page d’accueil du site de l’UPV) ►Titulaires d’une licence étrangère : candidature via le service des Relations internationales de l’UPV ►Possibilité d’une validation d’acquis (études, expériences professionnelles ou acquis personnels). Les professionnels, salariés ou demandeurs d’emploi en reprise d’études peuvent également intégrer cette formation. Se renseigner auprès du SUFCO* Le dossier de candidature comportant un ensemble de critères est demandé en vue d’être examiné par la commission pédagogique du Département dans les conditions prévues aux articles D613-38 et suivants du code de l’Éducation. Il sera constitué des justificatifs de diplômes et de niveaux requis et sera accompagné d’une lettre de motivation expliquant le projet, les compétences et les motivations. Le parcours RP s’adresse à des étudiants disposant des connaissances solides et vastes en sciences de l’information et de la communication, pouvant justifier de connaissances théoriques et pratiques sur les nouvelles technologies. Le parcours est ouvert aux candidatures internationales et à tous programmes d’échanges internationaux (Erasmus+, Crepuq, programmes anglophones, etc.). En Master 2 : candidature via le logiciel Ciell2 – sur le site de l’ITIC rubrique Inscription/ candidature Sauf cas de validation, l’accès en 2e année de master est subordonné à l’obtention des 60 premiers crédits. Le passage en 2e année de master professionnel s’effectue sur dossier en fonction des capacités d’accueil prévues dans le dossier d’habilitation, des capacités de réflexion épistémologique et méthodologique ainsi que des capacités de manipulation de méthodes d’analyse spécifiques et nouvelles, propres (notamment) aux enseignements de l’université Paul-Valéry (méthodes qualitatives, analyse systémique, analyse situationnelle, analyse par la cognition distribuée, analyse phénoménologique, analyse par les champs d’interactions seront appréciées). Le parcours RP de Master 2 s’adresse à des étudiants disposant des acquis théoriques, méthodologiques et pratiques requis en fin de Master 1 RP. Le parcours est ouvert aux candidatures internationales et à tous programmes d’échanges internationaux (Erasmus+, Crepuq, programmes anglophones, etc.). Possibilité d’une validation d’acquis (études, expériences professionnelles ou acquis personnels). Les professionnels, salariés ou demandeurs d’emploi en reprise d’études peuvent également intégrer cette formation. Se renseigner auprès du SUFCO* de même que pour les candidatures en alternance. COMPÉTENCES ATTENDUES EN FIN DE MASTER 1 RP Compétences transversales ►concevoir et mettre en œuvre une stratégie de communication (globale) ►gérer des projets et événements décidés dans la stratégie de communication ►maîtriser l’usage des outils de communication pour tout contexte professionnel INFORMATION MATIO ION ET COMM COOM COMMUNICATION ►rédiger un mémoire en tenant compte des formalisations d’un travail universitaire allant de la problématisation à l’analyse et la discussion des résultats. Compétences spécialisées du parcours RP ►être capable d’opérer avec la distinction entre RP, publicité et branding ►maîtriser les techniques de rédaction, l’écriture journalistique ►rechercher, rédiger et distribuer de communiqués de presse aux médias ciblés ►créer le lien avec les médias, les organisations, les particuliers, souvent par téléphone et par e-mail ►avoir une bonne expression orale et écrite ►être capable d’évaluer le poids de la diversité culturelle dans la pratique courante de RP ►connaître et utiliser tous les formes de médias (anciens et nouveaux) ►connaître le fonctionnement d’une organisation, institution, entreprise ►être capable de réaliser un projet à partir de commandes émanant soit d’organismes extérieurs à l’UPV - associations, institutions ou entreprises publiques ou privées, soit du Corhis) ►être capable d’utiliser la pensée critique pour identifier des solutions et approches innovantes sur les questions stratégiques liées aux stratégies de RP, campagnes de RP et contextes économiques, sociaux, culturels et organisationnels spécifiques COMPÉTENCES ATTENDUES EN FIN DE MASTER 2 RP Compétences transversales ►être capable de mener des analyses globales sur des situations et contextes de communication, simples ou complexes, qui intègrent les outils théoriques et méthodologiques du tronc commun ►réaliser un mémoire en fin de cursus reflétant l’ensemble des acquis de la formation. ►assumer des cadres épistémologiques en recherche à partir des problématiques actuelles liées aux champs des SIC et des RP (le symbolique, la pensée critique, l’émergence des NTIC…) Compétences spécialisées du parcours RP ►être capable de mener des analyses pour comprendre l’environnement économique, juridique, social, politique et culturel des organisations ►concevoir et développer des stratégies et campagnes de RP pour tous types d’organisations et pour une diversité de contextes culturels ►concevoir et développer des stratégies et campagnes de RP en accord avec les stratégies de branding ►concevoir et développer des stratégies et campagnes de RP mixtes (utilisant les anciens te nouveaux médias) ►concevoir et développer des stratégies de communication de crise (prévention et réaction) ►créer et maintenir le lien entre les collègues et les principaux porteparole ►recueillir et analyser la couverture médiatique ►rédiger et éditer des journaux internes, études de cas, discours, articles et rapports annuels ►réaliser et superviser la production de brochures publicitaires, des prospectus, des dépliants, des vidéos promotionnelles, des photographies, des films et des programmes multimédias ►organiser des événements y compris des conférences de presse, expositions, journées portes ouvertes et visites de presse ►identifier des possibilités de sponsoring ►réaliser des études de marché ►faciliter les relations communautaires à travers les événements tels que les journées portes ouvertes, la participation à des initiatives communautaires ►gérer l’aspect PR d’une situation de crise potentielle MASTER RELATIONS PUBLIQUES (RP) ►assurer l’évaluation (l’audit) et le suivi des campagnes des RP capable de concevoir et utiliser des dispositifs intégrés innovants de médias (basés sur les NTIC), adaptés aux campagnes de PR ►être capable de réaliser un projet à partir de commandes émanant soit d’organismes extérieurs à l’UPV - associations, institutions ou entreprises publiques ou privées, soit du Corhis) ►être POURSUITES D’ÉTUDES Recherche Après le M1 Entrée en master 2 sur dossier. Après le M2 : L’obtention du Master permet, sur examen de dossier, l’inscription en thèse de doctorat en Sciences de l’information et de la communication au sein de l’Ecole doctorale ED 60 de l’UPV Montpellier. FINALITÉS PROFESSIONNELLES ET DÉBOUCHÉS Après le M1 Possibilité d’accéder au monde professionnel et à des emplois en rapport avec les qualifications et compétences attendues à Bac + 4. Les secteurs et métiers sont détaillés ci-après pour les débouchés après le M2. Après le M2 : Les métiers des relations publiques ont pour objectif l’organisation d’événements (salons, réceptions, parrainage, sponsoring, conférences de presse, campagnes d’information…) et la représentation de l’entreprise/ de l’institution/ de l’organisation auprès de la clientèle, des partenaires ou des journalistes. Le but consiste à augmenter la visibilité de l’entreprise de l’institution/ de l’organisation et de soigner son image de marque. Ce parcours préparera les étudiants aux métiers des relations publiques tels chargé de relations publiques, responsable éditorial, média planneur, agent d’enquêtes, chef de réception, agent artistique, journaliste d’entreprise, attaché de presse, chargé de communication, chef de projet évènementiel, responsable mécénat, lobbyste, responsable promotion/partenariat, porte-parole, fundraiser dans une association ou ONG, chargé de promotion, social média manager, community manager, digital planner, planneur stratégique, média planneur, TV producer. Emplois classés selon les catégories du Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME) : E1103, E1107, E1402, E1106, M1401, M1706, G1102, M1702, E1101 EN BREF Responsable de la formation Professeur des universités Stefan BRATOSIN [email protected] Secrétariat Fabienne KALTENBACHER Bureau 202 Tel : 04 67 31 88 24 [email protected] Université Paul-Valéry Centre Du Guesclin - 3 allée du doyen Nerson - BP 310 – 34506 BEZIERS Cedex – Tel : +33(0)4 67 31 80 81 INFORMATIONN ET COM C M CO COMMUNICATION