L`Art de Diriger

L'Art de Diriger
Extrait du site Pygmalion Box
http://pygmalionbox.com/spip.php?article80
L'Art de Diriger
- Thèmes -- Ressources Humaines -- Mes ressources Date de mise en ligne : lundi 2 juillet 2012
Résumé :
Diriger est un art : les changements, les évolutions constantes et rapides au sein des structures culturelles
demandent aujourd'hui une posture multidimensionnelle ajustée à l'instant, à soi-même, à l'autre, à
l'environnement. Créativité et adaptabilité sont les compétences « transverses » pour mieux travailler
ensemble en intelligence.
La Culture de l'Entreprise du secteur artistique est en mouvement... Travailler en équipe est une gestion complexe, il
n'y a pas un modèle précis, efficace de pilotage d'une équipe, l'approche se doit néanmoins d'être adaptée au
secteur culturel, opérationnelle et relationnelle pour un développement humain durable.
Manager, piloter, aiguiller nécessite d'une part une technicité, des outils et des méthodes, et d'autre part, une
créativité, une mobilité, une adaptabilité en intelligence de situation tant au niveau individuel que collectif.
Le pilotage d'une équipe
Une équipe se « co-construit » : créer des ressources humaines durables à partir d'un projet fondateur.
Piloter une équipe ou manager est tout un ensemble de pratiques d'organisation des ressources qui sont mises en
oeuvre pour l'administration d'une entité.
Or, développer la coopération et l'intelligence collective vers un but commun n'est pas toujours une tâche facile.
De la collection d'individus (chacun jouant sa partie le mieux possible en s'accrochant au contenu de celle-ci) au
groupe solidaire (chacun appartenant au collectif et se souciant de l'autre, contenu et processus en sont ainsi
activés), il peut être intéressant d'impulser le sens des actions afin de rendre chacun responsable et porteur de la
vision de la finalité, ainsi le pilotage se trouve plus systémique que mécanique ou/et hiérarchique, plus adapté(e) au
secteur culturel.
Encore faut-il préciser quelques clefs pour créer une équipe performante.
Une équipe performante repose sur :
L'équipe est un groupe d'individus partenaires dans un but commun, la performance est le résultat ultime des efforts
d'une organisation*.
- Une direction efficace
Direction : action de diriger, de conduire, orientation, sens d'un déplacement*.
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Efficacité : produire des résultats escomptés et réaliser des objectifs fixés, faire les bonnes choses quand il faut et là
où il faut*.
- Une bonne communication
Communication : transmettre ou mettre en commun + être en relation*.
- Une confiance mutuelle
Confiance : du latin con /ensemble et fidere / se fier, croire*.
Mutuel : qui est réciproque entre deux ou plusieurs personnes ou choses*.
- Des compétences clés
Compétences : ensemble de savoirs, de savoir(-)faire(s), de « savoir être » mis en oeuvre pour l'exercice d'une
activité professionnelle*.
- Des objectifs précis
Objectif : dérivé d'« objet », issu du latin objectum « ce qui est placé devant », formé du verbe jacere « jeter », avec
le préfixe ob « devant »*.
Précis : qui ne laisse place à aucune incertitude/ qui se situe à un moment, à un endroit rigoureusement déterminé/
qui fait preuve d'exactitude, de rigueur, de ponctualité*.
*Toutes ces définitions sont issues du dictionnaire Le Petit Robert.
L'art de diriger pourrait être...
1) Se questionner sur ces quelques éléments peut permettre de clarifier la raison d'un dysfonctionnement, d'un
conflit ou d'un ralentissement de la réalisation.
Par exemple :
Allons-nous tous dans le même sens, défendons-nous des valeurs proches et/ou complémentaires ?
Les objectifs sont-ils clairement formalisés et compris par chacun ?
Avons-nous une vision du résultat que nous voulons atteindre ?
Y a-t-il toutes les compétences en interne pour réussir le projet ?
Avons-nous confiance en nous, en l'autre, en soi... ?
Avons-nous une communication fluide, les forces et les points à améliorer sont-ils abordés ?
Etc...
2) Revisiter ces paramètres en focalisant son attention sur un point nodal, en déterminant l'espace où l'effort est à
renforcer ; souvent notre réflexe est de tenter de faire « disparaître » le problème, or il est préférable d'interagir avec
les éléments identifiés, et ainsi plusieurs approches sont possibles :
Analytique : c'est la résolution du problème... trouver une solution devient l'objectif...
Systémique : c'est de se détacher du problème, le considérer comme une information complémentaire en
interaction avec d'autres ; le modifier entraînera une modification de l'ensemble des éléments.
3) Réactiver l'alignement contenu-processus-sens (Quoi faire ? Comment le faire ? Pourquoi le faire ?... Et quand
?) :
Nous avons parfois la fâcheuse tendance à travailler en mode « compétences » ou « besognes », or travailler en
intelligence, c'est-à-dire par un processus adaptatif, avec une certaine plasticité, en accommodation, en ingéniosité,
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en s'autorisant la réversibilité, facilite la dynamique du désir. Les compétences cherchent des résultats, l'intelligence
va se centrer sur les moyens. C'est ainsi créer sa propre connaissance et retrouver l'élan créatif et productif.
Rappeler le sens des actions, les moyens d'y parvenir et les tâches qui en découlent, favorise l'adhésion coopérative
d'une équipe au projet.
En conclusion
Diriger une équipe nécessite certes une maîtrise de plusieurs disciplines, la connaissance de divers principes, la
familiarité avec quelques théories, c'est-à-dire d'être compétent (aspects techniques), mais surtout une approche
multidimensionnelle de la stratégie de développement, un art de vivre ensemble au travail.
La légitimité d'un dirigeant se reconnaît par sa responsabilité assumée, son autorité reconnue, sa cohérence, son
écoute, son savoir-faire et son « savoir être avec, pour, en fonction de »... tous les paramètres techniques, humains,
organisationnels et sa vision partagée des développements des femmes, des hommes et de la structure qu'il pilote.
Gérant et garant des processus de pilotage complexe, il est le porteur de sens.
Bibliographie et ressources documentaires
Le management des entreprises artistiques et culturelles. Yves Evrard, Alain Busson, Christian Cauvin, Eve
Chiapello, Nicole Ferry-Maccari. Éditions Economica 2009.
Manager un projet pour la première fois. Auteurs et éditeurs Alain Asquin et Thierry Picq 2007.
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