Pôle TIC du FORUM TELECOM Les tendances des nouvelles technologies

Pôle TIC du FORUM TELECOM
Les tendances des nouvelles technologies :
le monde IP
Château de Colonster, le 20 septembre 2001
Pour cette conférence du Pôle TIC, nous
avons fait appel à un expert
Nordine HADI, Ingénieur Système,
CISCO System.
Il nous a présenté les nouvelles
technologies d'accès large bande : leurs
avantages, les solutions d'avenir.
Monsieur HADI a débuté sa présentation
par quelques rappels techniques (modèle
OSI, routeur, réseau IP, etc.) pour ensuite
nous exposer le fonctionnement du
transport de la voix sur réseau IP.
La voix sur IP permet d'utiliser un réseau
existant à plusieurs fins (extra ou
intranet + transport de la voix + autres),
engendrant par la même des économies.
Prenons le cas d'une société ayant un site
à Bruxelles et un autre à Liège, et
disposant déjà d'une connectivité entre
ses deux sites. Moyennant la conversion
du signal analogique de la voix en un
signal numérique (et inversement au
destinataire) par un CODEC, le transport
de la voix peut se faire en utilisant
l’infrastructure acheminant les données : il
n'est plus nécessaire d'utiliser le réseau
public de téléphonie.
La Téléphonie IP
Aujourd'hui, une étape supplémentaire est
franchie grâce à l'IP Telephony puisque
cette technologie utilise des appareils
directement IP (téléphones IP, serveur IP,
etc.) qui effectuent automatiquement la
transformation voix–données au niveau du
téléphone, sans matériel complémentaire.
Ce système sera également synonyme
d'économie
et
d'augmentation
des
possibilités des machines IP.
Une
centrale IP peut gérer jusqu'à 2500
téléphones IP ; ainsi, à elle seule, elle
pourra par exemple gérer plusieurs sites
distants. La standardisation de la
téléphonie IP est un atout important par
rapport
aux
PABX
classiques
propriétaires. En ce qui concerne les
services supplémentaires, citons par
exemple : le contrôle des coûts et des
appels, un lien direct avec le help desk et
avec
Internet
(pour
recevoir
les
informations boursières par téléphone), la
messagerie unifiée, etc.
Ce dernier
service, la messagerie unifiée, est
particulièrement
intéressant
puisqu'il
permet de rassembler sur une seule plateforme tous les types de messages (e-mail
– fax – voice mail). Le choix du mode de
réponse et de lecture des messages reçus
est libre.
L'ADSL
Les offres ADSL se multiplient sur le
marché de l'accès large bande. Cette
technologie propose un accès facile et
rapide à Internet en offrant plus de bande
passante à l'utilisateur. Cependant, le
débit dépend en grande partie du type
d'abonnement choisi par l'internaute –et
par conséquent de son prix- ; la bande
passante garantie peut être très variable
(de 1 Mb/s à 2 Kb/s). La solution ADSL
séduit tout particulièrement car il s'agit
d'un accès large bande adaptable à tous
types de clients, quelle que soit sa taille
(particulier, PME, télétravailleur, etc.).
Les autres avantages de l'ADSL sont :
- prix mensuel fixe (plus de compromis
entre le prix, la bande passante et le
temps de connexion) ;
- connexion permanente ;
- SLA (selon l'abonnement choisi).
Cette technologie offre de plus de
nouvelles opportunités dans les domaines
de l'e-commerce, la vidéoconférence, l'elearning, la voix, la vidéo, le VPN, etc.
Le VPN
Le Virtual Private Network est l'utilisation
d'un réseau public à des fins privées. Il est
réalisé en créant des tunnels sécurisés
entre des points distants. Les sociétés
peuvent ainsi profiter de la simplicité et de
l'ubiquité de la communication à travers
l'Internet tout en garantissant la sécurité
du réseau privé. L'avantage principal de
ce système est son coût réduit
(notamment en comparaison d’une ligne
louée).
Il existe trois types de VPN :
- l'Intranet (au sein de la société) : tunnel
encrypté entre les différents sites de la
société pour simuler une ligne louée ;
- l'Extranet ouvrant une partie du réseau
de la société aux fournisseurs, clients,
et aux partenaires commerciaux ;
- le « remote access VPN » permet à des
utilisateurs distants (télétravailleurs) ou
mobiles (itinérants) d'accéder au
réseau de l'entreprise.
La sécurité
Quelle que soit la technologie choisie pour
accéder à Internet, un élément est
commun et prépondérant : la sécurité. On
remarque en effet, que depuis les années
80, les attaques font de plus en plus de
tort. De plus, certains outils de piratage
simples sont distribués gratuitement sur
Internet.
Pour être réellement efficace, la politique
de sécurité d'une société doit être globale.
Elle régira la manière dont les utilisateurs
communiquent tant au niveau de
l'infrastructure données que celle de la
voix. Il est certain que la sécurité absolue
est un leurre mais il est toujours possible
d'augmenter son degré sécuritaire.
Une panoplie d’outils de sécurité existe. Il
s’agit avant tout de définir LA politique de
sécurité de l’entreprise. Une fois celle-ci
fixée, le processus de sécurité
cyclique :
- mise en oeuvre,
- monitoring du réseau,
- test de la vulnérabilité du réseau,
- adaptations
et
améliorations
système mis en place,
- ré-examen de la politique globale.
est
du
L’orateur a donné les cinq piliers qui, selon
lui, permettent d'augmenter la sécurité
d'une société :
1. protéger l'accès par un système
d'authentification ;
2. définir un périmètre de sécurité
(externe et interne) : restreindre et
gérer l'accès aux ressources du réseau,
protéger des attaques du réseau ;
3. assurer la confidentialité des données.
4. surveiller (monitorer) le réseau afin d’en
découvrir les vulnérabilités, de détecter
et arrêter les intrus ;
5. gérer les politiques de sécurité grâce à
un contrôle centralisé de celle-ci.
Conclusion
D'après Monsieur HADI, l'avenir est
actuellement dans les réseaux convergés.
Aujourd'hui, tout devient IP (GPRS,
UMTS, Voix, Données). Les appareils IP
sont déjà prêts et disponibles ; la
technologie est fiable et robuste. De plus,
les avantages sont nombreux en
comparaison de la téléphonie classique et
d’ajouter que ce n’est pas pour autant la
fin des PABX !
L'IP Telephony est déjà intéressante à
partir de 50 postes. En deçà, il existe une
autre solution (supportant jusqu’à 48
postes), plus adaptée aux PME, qui
n'utilise qu'un routeur servant à la fois de
switch et de centrale téléphonique. Cette
alternative est avantageuse (par rapport à
la téléphonie classique) aux niveaux prix,
services offerts, disponibilité et qualité de
service.
A noter que M.HADI n'a pas abordé la
question de la technologie Wireless car,
selon lui, le marché n'est pas encore prêt
pour l'Internet sans fil même si la
technologie, elle, est déjà disponible.