Installation / Operating Instructions Guide d
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Installation / Operating Instructions Guide d
Installation / Operating Instructions Guide d'installation et mode d'emploi Thermo Call TC3 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Languages (Les Langues) English François ……………………………………………………………………………………………………………………………………….……4 …………………………………………………………………………………………………………………………………………...25 3 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Table of Contents (English) Thermo Call TC3 Wiring Layout (Thermo Top C – TTC) ........................................................................................................................ 6 Thermo Call TC3 Wiring Layout (With Jumper Harness)........................................................................................................................ 7 Installation Instructions ........................................................................................................................................................................ 8 Heater Harness .............................................................................................................................................................................. 9 SmarTemp Control fx Heater Harness ............................................................................................................................................ 9 SIM Card ....................................................................................................................................................................................... 9 Installing GSM Module ................................................................................................................................................................ 10 Installing GSM Antenna............................................................................................................................................................... 10 Installing Push Button .................................................................................................................................................................. 10 Connector Assignment of GSM Module....................................................................................................................................... 11 Connection to Heater .................................................................................................................................................................. 12 Final Connecting and Commissioning .......................................................................................................................................... 13 Technical Data................................................................................................................................................................................... 13 Operation Instructions ....................................................................................................................................................................... 14 Use ............................................................................................................................................................................................. 15 Operation and Programming ....................................................................................................................................................... 16 Operating with a Phone Call ........................................................................................................................................................ 16 Operating With The Push Button ................................................................................................................................................. 17 Operating With Text Messages .................................................................................................................................................... 17 Text Message Command For Operation And Programming .......................................................................................................... 17 Text Message Commands ............................................................................................................................................................ 18 Button Feedback, Faults and Remedies ........................................................................................................................................ 23 Drawing of Installation Location for GSM Module in Vehicle………………………………………………………………………………... 47 4 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Improper installation or repair of Webasto heating and cooling systems can cause fire or the leakage of deadly carbon monoxide leading to serious injury or death. Installation and repair of Webasto heating and cooling systems requires special Webasto training, technical information, special tools and special equipment. NEVER attempt to install or repair a Webasto heating or cooling system unless you have successfully completed the factory training course and have the technical skills, technical information, tools and equipment required to properly complete the necessary procedures. ALWAYS carefully follow Webasto installation and repair instructions and heed all WARNINGS. Webasto heating and cooling systems require qualified and/or professional installation and repair technicians. Warranty shall be void if not installed by a certified or trained installer/repair technician who has successfully completed the factory training course for installation and repair of Webasto heating and cooling systems, and has been provided with the technical information, tools and equipment required to properly complete the necessary installation/repairs. 5 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Thermo Call TC3 Wiring Layout (Thermo Top C – TTC) 6 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Thermo Call TC3 Wiring Layout (With Jumper Harness) 7 Thermo Call TC3 Installation Instructions General Information With the Thermo Call TC3, retrofitted Webasto heaters of the TTC, TP50, TP90, DBW2010 series heater can be operated using a mobile phone network. Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Certification CE, FCC, and IC markings are located on the adhesive label on the module. Refer to label adhered to Thermo Call Module. Important: Provide these installation / operation instructions to the customer after installation. 8 Delivery Scope 1. Thermo Call TC3 GSM module. 2. GSM module wiring harness 3. GSM antenna 4. Push button incl. LED Not Shown: - Installation / Operating instructions Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Heater Harness For heater applications that did not originally include a SmarTemp Control fx controller a jumper harness must be used in addition to the Thermo Call harness. This jumper connects between the Thermo Call TC3 harness and the heater side of the connection. This jumper is included in the SmarTemp Control fx kit. Refer to the Wiring Layout on page 7. SIM Card SmarTemp Control fx Heater Harness Always observe any information of the respective network carrier when operating the SIM card. No warranty can be given for the SIM card used. The SIM functionality should be checked separately in individual cases. For heater applications (Thermo Top C TTC) that were designed for SmarTemp Control fx, this is a plug and play application. No jumper harness is required. A SIM Card is required through your local wireless carrier and is not supplied with the Thermo Call TC3 kit. Both 1.8 V and 3 V SIM cards of a network carrier, which supports the GSM 900/1800 mobile communications standard, can be used. Before inserting the SIM card, the PIN code must be changed to 1234 with a mobile phone. Information on this procedure is contained in the respective operating instructions of the mobile phone. 9 All data which may be present on the SIM card will be deleted when inserting into the GSM module. The SIM card is inserted under the slide cover on the top of the GSM module. Only insert or remove the SIM card in a deenergized state (module not connected to power). The range and fees are dependent on the respective network carrier. Information on these topics as well as roaming charges can be obtained from the respective network carrier. Webasto assumes no liability for fees incurred via the use of a Network Carriers SIM Card. Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Installation Installing GSM Module The GSM module must be installed in the passenger compartment. Fasten the GSM module with self-tapping screws or zip ties (not included). Ensure sufficient clearance for the connection of the wiring harness and the antenna. IMPORTANT Always make sure there are no obstacles behind the mounting location prior to drilling. NOTE Please mark the installation location of the GSM module on page 47 of these instructions. A vehicle image has been provided to ensure the customer is aware of the GSM module location for installation of their network SIM Card. Installing GSM Antenna The antenna must be installed on the front or rear window. However, never in the tinted area or under the defrost wires of the rear window. Installing Push Button The push button control contained in the delivery scope must also be installed. This allows for a manual override while inside the vehicle. Clean the window thoroughly with a cleaning cloth before attempting to adhere to surface. - Pull the protective film off the antenna and affix the antenna. Maintain a minimum distance of 1 ¼” (30mm) from metal parts. Route the antenna cable to the GSM module (never shorten or kink) and connect to the module. The antenna must be installed at least 8” (20 cm) from all persons. 10 - To do this, drill an 5/16” (8mm) dia. hole in a suitable mounting location easily accessible to the driver (coordinate the installation location with the vehicle owner prior to installation) Mount the push button in the previously drilled hole. Route the push button wiring harness to the 12-pin connector on the module and connect them (blue wire on Pin 9, green on Pin 10 and red on Pin 11) Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Connection Connector Assignment of GSM Module Socket Function 12 – 24 V (Red Wire) 1 Ground (Brown Wire) 2 Output to parking heater (Black Wire) 3 Not in use 4 Not in use 5 Not in use 6 Not in use 7 Input 2 (Grey Wire) 8 Ground for push button (Blue Wire) 9 On/Off for push button (Green Wire) 10 Output for LED in push button (Red Wire) 11 Not in use 12 Remarks Power Supply Ground Connection On/Off Heater Signal +12/24V ON/OFF heater signal from SmarTemp Control fx Information on the integration is contained in the respective heater installation instructions. 11 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Connection to Heater TTC Insert GSM module wiring harness: refer to the Thermo Call TC3 Wiring Layout diagram on page 6. TTC, TP50, TP90, DBW 2010 Insert GSM module wiring harness: refer to the Thermo Call TC3 Wiring Layout diagram on page 7. - - - Connect the 4-pin connector of the heater wiring harness to the 4-pin GSM module wiring harness. Connect the 4-pin connector of GSM module wiring harness to the 4-pin SmarTemp Control fx connector. - 12 Connect jumper to the GSM module wiring harness (heater side) Connect the 4-pin connector of the heater wiring harness to the 4-pin jumper harness. Connect the 4-pin connector of GSM module wiring harness to the 4-pin SmarTemp Control fx connector. Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Final Connecting and Commissioning - Connect the 12-pin connector of the GSM module wiring harness to the module. - After connecting voltage, the button will flash 2x intermittently. - After approx. 1 minute, the button will flash 1x intermittently and, depending on the dial-in time of the SIM card, can take a total of up to 5 minutes until it is finally ready for operation. - As soon as operational readiness is achieved, program the phone numbers that the Thermo Call TC3 will receive instructions from. See Note below. - To query the firmware version send the text message command "VERSION" to the Thermo Call TC3. Note: To begin using Thermo Call TC3 functionality, permission must be granted to each specific phone number that will provide commands. Refer to page 21 section 1234ACCLIM:XXXXXXX. Technical Data Power Supply Bias current consumption Current consumption during data transfer Max. output current Max. input voltage Switching voltage for inputs Permissible ambient temperature Permissible storage temperature Dimensions (L x W x H) Weight Protection type Material 8 to 35 V DC 0.005 A 0.040 A 1.000 A 35 V +5.5 V -40°C to +85°C -40°C to +85°C 95 x 55 (75) x 30 mm 100 g IP50 PBT 13 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Operation Instructions Dear Webasto customer, Thank you for purchasing the new Thermo Call TC3. This product provides you with a convenient, innovative way to operate your Webasto parking heater. A SIM card not included in the delivery scope is required to operate the unit. Webasto does not provide any warranty for the SIM card used. The function must be checked separately in individual cases. For details on the SIM card, please contact your SIM card network carrier. Please note that any data which has been saved on the SIM card will be deleted when commissioning the GSM module. Use in areas close to the border or abroad may result in significantly higher costs due to roaming charges. Please contact your network carrier with regard to the operating costs incurred by domestic and foreign calls or text messages. Operating costs are incurred by using the Thermo Call TC3's feedback function and no liability can be accepted for these. The feedback function can be deactivated. You will find details in the list of possible text message commands. Note: These operating instructions only apply to Thermo Call TC3 with a firmware version from V3.2. For information, see the marking on the GSM module: Ident nr. 7100353 with Index C or higher. 14 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Use Your Webasto parking heater can be remote controlled by a phone. All mobile or fixed network phones with tone dialing are suitable for use as control units. This enables you to operate a parking heater installed in your vehicle in the easiest possible way. Not only the selection of the switch-on duration, but also pre-programming of a starting time within the next 24 hours is possible. Mobile applications, "Apps" are offered for Apple, Windows Phone 8 and Android smart phones. These can be found on the respective markets. The available descriptions are also available there. Notes: • Before commissioning the Thermo Call TC3, please observe the general operating instructions of your Webasto parking heater and the location of your vehicle regarding the establishment of a connection. • Both with the Thermo Top E/C and with the Thermo Top Evo heaters, we recommend setting the heating time in accordance with the subsequent driving time to prevent discharging the battery (if vehicle blower is used for pre-heating the cab). With a driving time of approx. 30 minutes (one way), we recommend setting a heating time of 30 minutes. The GSM module is set to a heating time of 60 minutes from the factory. The heating time can be set to between 1 and 999 minutes. Continuous heating is also possible. Details are provided on the following pages. • It is recommended to change the Thermo Call TC3's access code from the standard format of 1234 to a personalized one. You will find details in the list of possible text message commands. 15 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Operation and Programming Following entry of up to 15 authorized phone numbers, the TC3 can immediately be operated with the factory settings. For details on programming the phone numbers, please see the following list of possible text message commands. You have the following basic options for activating the Webasto parking heater: • Switching the parking heater "on" or "off" directly with a phone call. • Switching the parking heater "on" or "off" with a text message command. • Pre-programming the parking heater within 24 hours with a text message command. • Switching the parking heater "on" or "off" with a push button. The heater can be started via the heater control, depending on its configuration. Before parking the vehicle, the settings required for the model must be carried out (temperature, fan). Operating with a Phone Call Select the phone number of the SIM card installed in the TC3. The phone number used to call the TC3 must be saved beforehand in the unit; see Text message commands. After the connection has been successfully established, the TC3 acknowledges the call with a tone. • With the heater switched off, the call is confirmed by the TC3 with 2 tones. After the connection is disconnected, the parking heater operation starts for the set period of time (factory setting 60 minutes). The LED of the push button lights up. • With the heater switched on, the call is confirmed by the TC3 with 3 tones. The respective operating mode has ended. The LED of the push button switches over to displaying stand-by mode. Should the TC3 be called from a phone number not stored, then the connection will be ended by the GSM module without feedback. The respective heater operating mode remains unchanged. 16 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Operating With The Push Button The delivery scope of the TC3 contains a push button which must be installed. The push button is used both to operate the heater and to display the current operating mode. With the push button the heater can be switched on or off manually. If the heater is operating when the push button is pressed, then the respective current operating mode is ended. The display can be deactivated if desired. To do this, press and hold the button for at least 5 seconds. This procedure must also be carried out for reactivation. Various operating modes are displayed using the LED in the push button. More information is provided in the list at the end of this document. Operating With Text Messages The commands contained in the following list are sent to the TC3 via text messages. The respective functions are activated or deactivated. The commands must be entered in one word, without spacing. The use of upper-case/lower-case characters is irrelevant. The feedback function can be deactivated, including for any entry errors. A thermometer is integrated in the TC3. Temperatures specified in some feedback messages are guide values and may vary depending on the installation location. Text Message Command For Operation And Programming XXXX = Entry by the user. 17 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Text Message Commands Command START Function / Description Parking heater is switched on. Factory Setting --- STARTXXXX The start of the respective operating mode can be pre-programmed once for up to 24 hours. For example: START0700; the respective operating mode is activated at 7:00 a.m. the following morning. After sending the command, you will receive a reply text message with the starting time, current time and temperature. The starting time can be changed with a new text message or with the STOP command or can be deleted by pressing the push button for at least 3 seconds. --- STARTAUX = START2 The analogue additional output is activated for the programmed time. (Not Supported for North America) --- STOP The parking heater is switched off or the pre-selection time is deactivated. --- STOPAUX = STOP2 The analogue additional output is deactivated. (Not Supported for North America) --- SUMMER The TC3 changes over from the heating to the ventilation mode. (Ventilation Not Supported for North America) WINTER WINTER The TC3 changes over from the ventilation to the heating mode. WINTER AUTOMODE You can define a temperature between 41°F (5 °C) and 95°F (35 °C). From the point at which the set value is reached, the TC3 automatically changes over to the ventilation mode. (Ventilation Not Supported for North America) OFF 18 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Command TEMP Function / Description The current temperature in the GSM module or the cab temperature (with an installed external sensor) is transmitted. (External Temperature Sensor Not Used In North America) Factory Setting --- STATUS Shows whether or not the heating or the ventilation mode is active. And if it is, the remaining running time. The same is shown for Output 2. The current temperature and on-board voltage are also displayed. --- The following 5 commands are only possible with an external sensor installed: (Not Supported for North America) Command TEMP STATUS Function / Description Shows the current temperature and the alarm status (ON/OFF) for the upper and lower temperature threshold. Factory Setting --- 1234LOTEMP: XX Sets and activates the lower temperature threshold. An alarm is set off if the temperature falls below this value. OFF 1234HITEMP: XX Sets and activates the upper temperature threshold. An alarm is set off if this temperature is exceeded. OFF 1234LOTEMP: OFF Deactivates the temperature alarm for the lower temperature threshold. --- 1234HITEMP: OFF Deactivates the temperature alarm for the upper temperature threshold. --- Text Message Commands Command 1234NBANK:XXXXX:XXXXX Function / Description Saves up to five phone numbers which will be informed in case of a temperature alarm, an alarm of an optionally connected alarm system, or in case of a failure/malfunction of the external temperature sensor. (Alarm System Connection Not Supported for North America) 19 Factory Setting No Phone Number Stored Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Text Message Commands (Continued) Command 1234IBANK: "Entry command" Function / Description In this case any desired command (max. 20 characters) can be defined as to how the TC3 is to warn in case of an input signal from, for example, an optional alarm system (e.g. break-in alarm). (Not Supported for North America) Factory Setting Input Active 1234DTMF:ON Activates the DTMF tone feedback for a direct call. ON 1234ACCLIM:ON Activates the phone number restriction for direct calling. ON 1234ACCLIM:OFF Deactivates the phone number restriction for direct calling (TC3 can be activated with any desired phone number). ON 1234PIN:XXXX:XXXX Changes the access code from 1234 to XXXX. 1234 is the factory setting for the access code and should be personalized by the user. After this, 1234 must be replaced by the personalized access code. 1234 VERSION The firmware version is transmitted. --- 1234TIMER1:XXX Entry of the heating or ventilation duration between 001 and 999 minutes. By entering 000 the respective operating mode is activated in the continuous mode and must be manually deactivated again by calling, with the "STOP" text message command or by using the push button. (Ventilation Not Used In North America) 60 Minutes 1234TIMERAUX:XXX = 1234TIMER2:XXX Entry of the activation time between 001 and 999 minutes. Entering 000 activates the output in the continuous mode and must be deactivated manually with the "STOP" text message command. 30 Minutes 1234ASPONSE:ON Each text message command is confirmed with a reply text message. ON 1234ASPONSE:OFF The reply text message is deactivated. ON 20 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Text Message Commands (Continued) Command 1234ACCLIM:XXXXXXX Program Function / Description Factory Setting Saves up to 5 phone numbers from which the TC3 can be activated with direct calling and text messaging. At least the last 7 digits of the phone number must be entered to save the numbers. However, the country code and the area code can also be entered (is even required for short phone number). --- When several numbers are entered, they must be entered in row without interruption and only separated by a colon. For example: 1234ACCLIM:XXXXXXX:XXXXXXX Note: When adding one or more numbers later, all numbers must be reentered. 1234ACCLIMADD:XXXXXXX Saves a group of up to 5 additional phone numbers from which the TC3 can be activated via direct calling and text messaging. At least the last 7 digits of the phone number must be entered to save the numbers. However, the country code and the area code can also be entered (is even required for short phone number). When several numbers are entered, they must be entered in row without interruption and only separated by a colon. For example: 1234ACCLIMADD:XXXXXXX:XXXXXXX Where there is a later addition of one or more phone numbers, these are added to the current store. The maximum storage capacity is 15 phone numbers. If the maximum storage capacity has already been reached, Thermo Call TC3 sends back an error message. 21 --- Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Text Message Commands (Continued) Command Program Function / Description Factory Setting 1234ACCLIMREMOVE: XXXX Deletes a group of up to 5 phone numbers from the current store. When several numbers are entered, they must be entered in row without interruption and only separated by a colon. --- For example: 1234ACCLIMREMOVE:XXXX In the process, the phone numbers must be accurately entered, as stored. Please use the 1234ACCLIMLIST command for the list of all stored phone numbers. 1234ACCLIMLIST Deletes all phone numbers from the current store. --- For example: 1234ACCLIMREMOVE:ALL Warning! Thermo Call TC3 cannot be operated again via direct calling and text messaging until new phone numbers are entered. Please use the 1234ACCLIM:XXXXXXX command to enter phone numbers. 1234SETDEFAULT Feeds back a list of all stored phone numbers. For example: 1234ACCLIMLIST Warning! You receive up to 3 feedback messages by text in groups of 5 stored phone numbers from the current store. 22 --- Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Button Feedback, Faults and Remedies The TC3 was developed according to the latest state of technology and the mode of operation is extremely reliable. Malfunctions are often due to the SIM card, the network operator, poor reception or incorrect operation. Information of troubleshooting is provided in the following list. Note: The GSM module must be de-energized before removal of the SIM card. Button Feedback Description and Remedy LED flashes 1x cyclically every 2 seconds TC3 is ready for operation. LED flashes 1x cyclically every second 24 h pre-programming is active. LED flashes 2x cyclically Network error => contact network operator. Error in SIM card => check SIM card in a mobile phone and replace if necessary. Antenna error => check installation location and cable routing and replace antenna if necessary. LED flashes 3x cyclically PUK code error => insert SIM card in a mobile phone and enter PUK and PIN code. PIN code must be 1234 or must be deactivated. Switch on GSM module again following power interruption. LED flashes rapidly (approx. 5x per second) The TC3 has received more than 20 text messages within 30 minutes and was therefore automatically shut down. => press push button for at least 3 seconds. This initializes the system (can take up to 5 minutes). LED lights up Parking heater or ventilation has been activated. (Ventilation Not Used In North America) LED lights up, however parking heater does not carry out command Potential problem with parking heater. Contact your Webasto service partner. 23 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Faults Description and Remedy LED does not flash Button display is deactivated => To activate, press and hold push button for at least 5 seconds (use same procedure to deactivate). LED signals readiness for operation, however does not react to text message commands SIM card may have expired, have been deactivated or may not have sufficient prepaid credit for a reply. => check SIM card with a mobile phone, contact network operator or load credit. TC3 does not react to direct calling, although phone number is stored Phone has secret number, phone number display is suppressed or SIM card problem => activate phone number display or with SIM card problem, check card in a mobile phone, contact network operator or load credit. TC3 reports "unknown message" in reply to text message command Text message command faulty => check text message command with regard to content and spelling. No tone feedback to direct calling Phone number is not stored in TC3 => see list of text message commands. Not reply text message is sent by TC3 in response to text message command Feedback function is deactivated or prepaid credit may be insufficient => activate feedback function or load credit. 24 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Table des matières (François) Schéma de disposition du câblage du Thermo Call TC3 (avec faisceau de câbles de démarrage) 27 Guide d'installation 29 Faisceau de câblage de l'appareil de chauffage ……………………………………………………………………………………………….30 Faisceau de câblage de l'appareil de chauffage SmarTemp Control fx ………………………………………………………………………30 Carte SIM …………………………………………………………………………………………………………………………………………30 Installation du module GSM …………………………………………………………………………………………………………………….31 Installation de l'antenne GSM …………………………………………………………………………………………………………………..31 Installation du bouton-poussoir …………………………………………………………………………………………………………………31 Affectation du connecteur du module GSM ……………………………………………………………………………………………………32 Connexion à l'appareil de chauffage ……………………………………………………………………………………………………………33 Raccordement final et mise en service ………………………………………………………………………………………………………….34 Fiche technique 34 Mode d'emploi 35 Utilisation ………………………………………………………………………………………………………………………………………….36 Contrôle et programmation ……………………………………………………………………………………………………………………...37 Contrôle par appel téléphonique ………………………………………………………………………………………………………………...37 Contrôle par bouton-poussoir ……………………………………………………………………………………………………………………38 Contrôle par message texte ………………………………………………………………………………………………………………………38 Commandes et programmation par message texte …………………………………………………………………………………………….38 Commandes par message texte ………………………………………………………………………………………………………………….39 Signaux du bouton-poussoir, erreurs et solutions ………………………………………………………………………………………………45 Schéma de l'emplacement de l'installation du module GSM dans le véhicule 47 25 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. L'installation ou réparation incorrecte des systèmes de chauffage et de refroidissement Webasto peut provoquer un incendie ou une fuite mortelle de monoxyde de carbone causant des blessures graves ou la mort. L'installation et la réparation des systèmes de chauffage et de refroidissement Webasto nécessitent une formation, des informations techniques et des outils et matériel spécifiquement conçus pour ce produit Webasto. NE JAMAIS tenter d'installer ou de réparer un système de chauffage ou de refroidissement Webasto à moins d'avoir complété avec succès le cours de formation en usine et de disposer des compétences et informations techniques, outils et matériel nécessaires pour compléter correctement les procédures requises. TOUJOURS suivre attentivement les instructions d'installation et de réparation Webasto et respecter tous les AVERTISSEMENTS. Les systèmes de chauffage et de refroidissement Webasto doivent être installés et réparés par des techniciens qualifiés et/ou professionnels. La garantie sera nulle si l'installation n'est pas faite par un technicien installateur/réparateur certifié ou spécialement formé, ayant complété avec succès le cours de formation en usine pour l'installation et la réparation des systèmes de chauffage et de refroidissement Webasto, et ayant reçu les informations techniques, les outils et le matériel nécessaires afin de compléter correctement l'installation ou les réparations requises. 26 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Schéma de disposition du câblage du Thermo Call TC3 (Thermo Top C – TTC) 27 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Schéma de disposition du câblage du Thermo Call TC3 (avec faisceau de câblage de démarrage) 28 Thermo Call TC3 Guide d'installation Informations générales Avec le Thermo Call TC3, les appareils de chauffage Webasto mis à jour des séries TTC, TP50, TP90 et DBW2010 peuvent être contrôlés par téléphone mobile. Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Certificat Les logos CE, FCC et IC se trouvent sur l'étiquette adhésive apposée sur le module. Référez-vous à l'étiquette collée sur le module Thermo Call. Important : Remettre ce guide d'installation et mode d'emploi au client après l'installation. 29 Contenu de la livraison 5. Module GSM du Thermo Call TC3. 6. Faisceau de câblage du module GSM 7. Antenne GSM 8. Bouton-poussoir incl. Voyant LED Non illustré : - Guide d'installation et mode d'emploi Thermo Call TC3 Faisceau de câblage de l'appareil de chauffage Pour les applications de l'appareil de chauffage n'incluant pas à l'origine un contrôleur SmarTemp Control fx, un faisceau de câblage de démarrage doit être utilisé en plus du faisceau de câblage du Thermo Call. Ce faisceau de câblage de démarrage se connecte entre le faisceau de câblage du Thermo Call TC3 et le côté de la connexion orienté vers l'appareil de chauffage. Ce faisceau de câblage de démarrage est inclus dans le kit SmarTemp Control fx. Référez-vous au schéma de disposition du câblage à la page 7. Faisceau de câblage de l'appareil de chauffage du SmarTemp Control fx Pour les applications de l'appareil de chauffage (Thermo Top C - TTC) conçues pour le SmarTemp Control fx, il s'agit d'une application Plug & Play. Aucun faisceau de câblage de démarrage n'est nécessaire. Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Carte SIM Une carte SIM de votre opérateur de téléphonie sans fil local est nécessaire et n'est pas incluse dans le kit Thermo Call TC3. Les cartes SIM de 1,8 V ou 3 V d'un opérateur de réseau prenant en charge la norme GSM 900/1800 de téléphonie sans fil peuvent être utilisées. Respectez toujours l'ensemble des informations fournies par le réseau choisi lors de l'utilisation de la carte SIM. Aucune garantie n'est offerte pour la carte SIM utilisée. La fonctionnalité SIM doit être vérifiée séparément selon chaque cas particulier. Avant d'insérer la carte SIM, le code PIN doit être changé à 1234 à l'aide d'un téléphone sans fil. Les informations concernant cette procédure se trouvent dans le mode d'emploi du téléphone sans fil utilisé. 30 Toute donnée se trouvant sur la carte SIM sera effacée lors de l'insertion dans le module GSM. La carte SIM s'insère sous le couvercle coulissant situé sur le dessus du module GSM. N'insérer ou ne retirer la carte SIM qu'après avoir mis le module hors tension. La couverture et les frais varient selon l'opérateur de réseau sans fil utilisé. Pour informations sur ces questions et sur les frais d'itinérance, s'adresser à l'opérateur du réseau utilisé. Webasto n'assume aucune responsabilité pour les frais encourus en raison de l'utilisation d'une carte SIM d'un opérateur de réseau. Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Installation Installation du module GSM Le module GSM doit être installé dans l'habitacle. Fixer le module GSM avec des vis autotaraudeuses ou attaches (non incluses). Conserver un espace suffisant pour la connexion du faisceau de câblage et de l'antenne. IMPORTANT Avant le perçage, assurez-vous qu'aucun obstacle ne se trouve derrière l'emplacement choisi pour l'installation. REMARQUE Prière d'indiquer l'emplacement choisi pour l'installation du module GSM à la page 26 de ce guide. Un schéma d'un véhicule est fourni afin de s'assurer que le client est informé de l'emplacement du module GSM pour l'installation de la carte SIM. Installation de l'antenne GSM L'antenne doit être installée sur la fenêtre avant ou arrière. Elle ne doit cependant jamais être installée dans la zone teintée ou sous les fils de dégivrage de la fenêtre arrière. Installation du bouton-poussoir Le bouton-poussoir inclus dans la livraison doit également être installé. - Nettoyer soigneusement la fenêtre avec un chiffon de nettoyage avant de coller l'antenne sur la surface. Retirer le film protecteur et fixer l'antenne. Respecter une distance minimale de 1 ¼ " (30mm) de toute pièce métallique. Faire passer le câble de l'antenne au module GSM (ne jamais raccourcir ou nouer le câble) et le connecter au module. L'antenne doit être installée à au moins 8" (20 cm) de tout individu. 31 - Pour ce faire, forer un trou de 5/16" (8mm) de diamètre dans un emplacement de montage adéquat et facilement accessible pour le conducteur (coordonner l'emplacement d'installation avec le propriétaire du véhicule avant l'installation) Monter le bouton-poussoir dans le trou percé au préalable. Faire passer le faisceau de câblage du bouton-poussoir au connecteur à 12 broches du module et le connecter (le fil bleu sur la broche 9, le vert sur la broche 10 et le rouge sur la broche 11) Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Connexion Affectation du connecteur du module GSM Douille 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Fonction 12 – 24 V Mise à terre Sortie vers l'appareil de chauffage de stationnement Non utilisé Non utilisé Non utilisé Non utilisé Entrée 2 Mise à terre du bouton-poussoir (fil bleu) Marche-arrêt du bouton-poussoir (fil vert) Sortie vers le voyant LED du bouton-poussoir (fil rouge) Non utilisé Remarques Signal marche-arrêt du chauffage Signal marche-arrêt +12/24V du chauffage du SmarTemp Control fx Les informations sur l'intégration se trouvent dans les instructions d'installation de l'appareil de chauffage. 32 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Connexion à l'appareil de chauffage TTC Insérer le faisceau de câblage du module GSM: se référer au schéma de disposition du câblage du Thermo Call TC3 à la page 6. TTC, TP50, TP90, DBW 2010 Insérer le faisceau de câblage du module GSM: se référer au schéma de disposition du câblage du Thermo Call TC3 à la page 7. - - - Brancher le connecteur à 4 broches du faisceau de câblage de l'appareil de chauffage au faisceau de câblage à 4 broches du module GSM. Brancher le connecteur à 4 broches du faisceau de câblage du module GSM au connecteur à 4 broches du SmarTemp Control fx. - 33 Connecter le faisceau de câblage de démarrage au faisceau de câblage du module GSM (du côté de l'appareil de chauffage) Brancher le connecteur à 4 broches du faisceau de câblage de l'appareil de chauffage au faisceau de câblage de démarrage à 4 broches. Brancher le connecteur à 4 broches du faisceau de câblage du module GSM au connecteur à 4 broches du SmarTemp Control fx. Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Raccordement final et mise en service - Brancher le connecteur à 12 broches du faisceau de câblage du module GSM au module. - Après la mise sous tension, le bouton clignotera deux fois par intermittence. - Après environ une minute, le bouton clignotera une fois par intermittence; selon le temps de connexion au réseau de la carte SIM, jusqu'à 5 minutes peuvent s'écouler avant que l'utilisation soit possible. - Dès que le système est prêt à l'utilisation, programmer les numéros de téléphone à partir desquels le Thermo Call TC3 recevra ses instructions. Voir la remarque ci-dessous. - Pour consulter la version du firmware, envoyer la commande "VERSION" par message texte au Thermo Call TC3. Remarque : Afin d'utiliser la fonctionnalité Thermo Call TC3, une autorisation doit être accordée à chaque numéro de téléphone utilisé pour l'envoi de commandes. Se référer à la page 42 section 1234ACCLIM:XXXXXXX. Fiche technique Alimentation électrique Consommation de courant polarisé Consommation de courant pendant le transfert de données Courant de sortie max. Tension d'entrée max. Tension de commutation pour les entrées Température ambiante admissible Température d'entreposage admissible Dimensions (longueur x largeur x hauteur) Poids Type de protection Matériau 8 V à 35 V DC 0,005 A 0,040 A 1,000 A 35 V +5,5 V -40°C à 85°C -40°C à 85°C 95 x 55 (75) x 30 mm 100 g IP50 PBT 34 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Mode d'emploi Cher client, Nous vous remercions d'avoir acheté le nouveau Thermo Call TC3. Ce produit vous offre une façon innovante et pratique de faire fonctionner votre appareil de chauffage de stationnement Webasto. Une carte SIM, non incluse dans le contenu de la livraison, est requise pour faire fonctionner l'appareil. Webasto n'offre aucune garantie pour la carte SIM utilisée. Son fonctionnement doit être vérifié séparément selon chaque cas particulier. Pour plus de détails sur la carte SIM, prière de contacter l'opérateur du réseau de votre carte SIM. Veuillez noter que toutes les données enregistrées sur la carte SIM seront effacées lors de la mise en service du module GSM. Son utilisation dans des zones frontalières ou à l'étranger peut entraîner des coûts beaucoup plus élevés en raison des frais d'itinérance. Veuillez vous informer auprès de votre opérateur de réseau en ce qui concerne les frais d'utilisation pour les appels nationaux et internationaux ou les messages texte. L'usage de la fonction de rétroaction du Thermo Call TC3 entraîne des frais d'utilisation et aucune responsabilité ne peut être acceptée pour ces derniers. La fonction de rétroaction peut être désactivée. Plus de détails se trouvent dans la liste de commandes par message texte possibles. Remarque : Ce mode d'emploi ne s'applique qu'aux Thermo Call TC3 dotés d'une version du firmware V3.2 ou supérieure. Pour plus d'informations, voir l'inscription sur le module GSM: Ident nr. 7100353 avec Indice C ou plus. 35 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Utilisation Votre appareil de chauffage de stationnement Webasto peut être contrôlé à distance par téléphone. Tout téléphone sans fil ou fixe avec composition par tonalité peut être utilisé comme unité de contrôle. Cela vous permet de contrôler facilement l'appareil de chauffage de stationnement installé dans votre véhicule. Vous pouvez non seulement choisir la durée de fonctionnement, mais également programmer à l'avance une heure de mise en marche dans les 24 heures suivantes. Des "apps", ou applications mobiles, sont offertes pour les téléphones intelligents équipés des systèmes d'exploitation Apple, Windows Phone 8 et Android. Ces apps sont disponibles sur les marchés d'applications mobiles du système d'exploitation concerné. On peut également y trouver leur description. Remarques : • Avant la mise en service du Thermo Call TC3, prière de porter attention aux instructions générales du mode d'emploi de votre appareil de chauffage de stationnement Webasto et à l'emplacement de votre véhicule pour l'établissement d'une connexion. • Dans les cas des appareils de chauffage Thermo Top E/C et Thermo Top Evo, nous recommandons de régler le temps de chauffage selon le temps de conduite ultérieur afin d'éviter de décharger la batterie. Pour un temps de conduite d'environ 30 minutes (aller simple), nous recommandons de régler le temps de chauffage à 30 minutes. Le module GSM est réglé en usine pour un temps de chauffage de 60 minutes. Le temps de chauffage peut être réglé entre 1 et 999 minutes. Le chauffage peut également être réglé pour fonctionner en continu. Plus de détails sont fournis dans les pages suivantes. • Il est recommandé de changer le code d'accès du Thermo Call TC3 du code standard "1234" à un code personnalisé. Vous trouverez plus de détails dans la liste de commandes par message texte possibles. 36 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Contrôle et programmation Après l'entrée d'un maximum de 15 numéros de téléphone autorisés, le TC3 peut être utilisé immédiatement avec ses réglages d'usine. Pour plus de détails sur la programmation des numéros de téléphone, prière de consulter la liste suivante de commandes par message texte possibles. Vous disposez des options de base suivantes pour l'activation du chauffage de stationnement Webasto : • Allumer ou éteindre le chauffage de stationnement par un appel téléphonique. • Allumer ou éteindre le chauffage de stationnement par une commande par message texte. • Pré-programmation de l'allumage du chauffage de stationnement dans les 24 heures avec une commande par message texte. • Allumer ou éteindre le chauffage de stationnement avec le bouton-poussoir. Le chauffage peut être allumé par l'intermédiaire du contrôle du chauffage, en fonction de sa configuration. Avant de stationner le véhicule, les réglages requis selon le modèle doivent être effectués (température, ventilateur). Contrôle par appel téléphonique Sélectionnez le numéro de téléphone de la carte SIM installée dans le TC3. Le numéro de téléphone utilisé pour appeler le TC3 doit être enregistré à l'avance dans le téléphone; voir la section des commandes par message texte. Après l'établissement de la connexion, le TC3 reconnaîtra l'appel en émettant une tonalité. • Lorsque le chauffage est éteint, le TC3 confirme l'appel par l'émission de 2 tons. Après la fin de la connexion, le chauffage de stationnement démarre pour la période de temps réglée (le réglage d'usine est de 60 minutes). Le voyant LED du bouton-poussoir s'allume. • Lorsque le chauffage est allumé, le TC3 confirme l'appel par l'émission de 3 tons. Cela met fin au fonctionnement. Le voyant LED du bouton-poussoir passe en mode "veille". Si le TC3 est appelé à partir d'un numéro de téléphone non enregistré, la connexion sera interrompue sans rétroaction par le module GSM. Le mode de fonctionnement de l'appareil de chauffage reste inchangé. 37 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Contrôle par bouton-poussoir La livraison de la TC3 comprend un bouton poussoir pour être installé. Le bouton-poussoir sert à la fois à contrôler le chauffage et pour afficher le mode de fonctionnement actuel. Le chauffage peut être activée ou désactivée manuellement en utilisant le bouton-poussoir. Si le chauffage est en marche, appuyez sur le bouton pour l'éteindre. L'affichage peut être désactivé si désiré. Pour ce faire, appuyez sur la touche pendant au moins 5 secondes. Cette procédure doit également être fait pour réactiver l'affichage. La LED du bouton-poussoir affiche les différents modes de fonctionnement. Plus d'informations sont fournies dans la liste à la fin de ce document. Contrôle par messages texte Les commandes énumérées dans la liste suivante peuvent être envoyées au TC3 par SMS. Les fonctions mentionnées sont ainsi activées ou désactivées. Les commandes doivent être saisies en un mot, sans espace. L'utilisation de majuscules ou minuscules n'influence pas le résultat. La fonction de rétroaction peut être désactivée, y compris pour des erreurs de saisie. Le TC3 comporte un thermomètre intégré. Les températures indiquées dans certains messages de rétroaction sont à valeur indicative et peuvent varier en fonction de l'emplacement de l'installation. Commande par message texte de contrôle et de programmation XXXX = saisie par l'utilisateur. 38 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Commandes par messages texte Commande START Fonction / Description Allumage du chauffage de stationnement. Réglage d'usine --- STARTXXXX Le mode de fonctionnement en question peut être pré-programmé pour démarrer une fois dans un délai maximal de 24 heures. Par exemple: START0700; le mode de fonctionnement est activé à 7h00 le matin suivant. Après l'envoi de la commande, vous recevrez une réponse par message texte incluant l'heure de démarrage, l'heure actuelle et la température. L'heure de démarrage peut être changée par un nouveau message texte ou avec la commande STOP, ou encore être supprimée en pressant sur le bouton-poussoir pendant au moins 3 secondes. --- STARTAUX = START2 La sortie analogique supplémentaire est activée pour le temps programmé. (Non applicable en Amérique du Nord) --- STOP Le chauffage de stationnement est éteint ou le temps pré-sélectionné est désactivé. --- STOPAUX = STOP2 La sortie analogique supplémentaire est désactivée. (Non applicable en Amérique du Nord) --- SUMMER Le TC3 passe du mode de chauffage au mode de ventilation. (Ventilation Non Soutenez En Amérique du Nord) WINTER WINTER Le TC3 passe du mode de ventilation au mode de chauffage. (Non applicable en Amérique du Nord) WINTER AUTOMODE Il est possible de choisir une température comprise entre 41°F (5°C) et 95°F (35°C). Lorsque la température choisie est atteinte, le TC3 passe automatiquement au mode de ventilation. (Ventilation Non Soutenez En Amérique du Nord) OFF 39 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Commandes par messages texte (suite) Commande STATUS Fonction / Description Indique si le mode de chauffage ou de ventilation est actif ou non. Si c'est le cas, indique également le temps de fonctionnement restant. Les mêmes informations sont indiquées pour la sortie 2. La température actuelle et la tension à bord sont également affichées. (Ventilation Non Soutenez En Amérique du Nord) Réglage d'usine --- TEMP La température actuelle dans le module GSM ou dans l'habitacle (par un capteur externe installé) est transmise. (Température capteur externe non pris en charge en Amérique du Nord) --- Les cinq commandes suivantes ne sont possibles qu'avec un capteur externe installé : (Non applicable en Amérique du Nord) Commande TEMP STATUS Fonction / Description Affiche la température actuelle et l'état d'alarme (ON/OFF) pour les seuils de température minimale et maximale. Réglage d'usine --- 1234LOTEMP: XX Définit et active le seuil de température minimale. Une alarme se déclenche si la température est inférieure à ce seuil. OFF 1234HITEMP: XX Définit et active le seuil de température maximale. Une alarme se déclenche si cette température est dépassée. OFF 1234LOTEMP: OFF Désactive l'alarme pour le seuil de température minimale. --- 1234HITEMP: OFF Désactive l'alarme pour le seuil de température maximale. --- 40 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Commandes par messages texte (suite) Commande 1234NBANK:XXXXX:XXXXX Fonction / Description Enregistre jusqu'à cinq numéros de téléphone à notifier en cas d'une alarme de température, d'une alarme liée à un système d'alarme connecté en option, ou en cas de panne ou de mauvais fonctionnement du capteur de température externe. (Non applicable en Amérique du Nord) Réglage d'usine Aucun numéro de téléphone enregistré 1234IBANK: "saisie de commande" Si désiré, ceci permet de définir une commande (max. 20 caractères) afin de déterminer comment le TC3 doit avertir en cas de réception d'une entrée de signal provenant, par exemple, d'un système d'alarme en option (ex. alarme anti-vol). (Non applicable en Amérique du Nord) Entrée active 1234DTMF:ON Active la rétroaction par tonalités DTMF pour un appel direct. ON 1234ACCLIM:ON Active la restriction des numéros de téléphone pour les appels directs. ON 1234ACCLIM:OFF Désactive la restriction des numéros de téléphone pour les appels directs (le TC3 peut être activé à partir de n'importe quel numéro de téléphone). ON 1234PIN:XXXX:XXXX Change le code d'accès de 1234 à XXXX. 1234 est le code par défaut du réglage d'usine et doit être personnalisé par l'utilisateur. 1234 doit ensuite être remplacé par le code d'accès personnalisé. 1234 VERSION La version du firmware est transmise. --- 41 Thermo Call TC3 Commande 1234TIMER1:XXX Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Fonction / Description du programme Saisie de la durée de chauffage ou de ventilation entre 001 et 999 minutes. La saisie de la valeur "000" active le mode de fonctionnement continu, qui doit être désactivé manuellement par un nouvel appel, la commande de message texte "STOP" ou en pressant le bouton-poussoir. (Ventilation Non Soutenez En Amérique du Nord) Réglage d'usine 60 minutes Saisie du temps d'activation entre 001 et 999 minutes. La saisie de la valeur "000" active le mode continu, qui doit être désactivé manuellement par la commande de message texte "STOP". 30 minutes 1234ASPONSE:ON Chaque commande par message texte est confirmée par un message texte de réponse. ON 1234ASPONSE:OFF La réponse par message texte est désactivée. ON Enregistre jusqu'à 5 numéros de téléphone à partir desquels le TC3 peut être activé par appel direct et par messagerie texte. Au moins les sept derniers chiffres de chaque numéro de téléphone doivent être saisis pour enregistrer le numéro. Toutefois, les indicatifs du pays et de la région peuvent également être saisis (et sont en fait nécessaires pour les numéros de téléphone plus courts). --- 1234TIMERAUX:XXX = 1234TIMER2:XXX 1234ACCLIM:XXXXXXX Pour l'enregistrement de plusieurs numéros, ces derniers doivent être saisis l'un après l'autre sans interruption, séparés uniquement par un deux-points. Par exemple : 1234ACCLIM:XXXXXXX:XXXXXXX REMARQUE : En cas d'ajout ultérieur d'un ou plusieurs numéros, tous les numéros doivent être saisis à nouveau. 42 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Commandes par messages texte (suite) Commande Fonction / Description du programme Réglage d'usine 1234ACCLIMADD:XXXXXXX Enregistre un groupe d'un maximum de 5 numéros de téléphone supplémentaires à partir desquels le TC3 peut être activé par appel téléphonique et par messagerie texte. Au moins les sept derniers chiffres de chaque numéro de téléphone doivent être saisis pour enregistrer le numéro. Toutefois, les indicatifs du pays et de la région peuvent également être saisis (et sont en fait nécessaires pour les numéros de téléphone plus courts). Pour l'enregistrement de plusieurs numéros, ces derniers doivent être saisis l'un après l'autre sans interruption, séparés uniquement par un deux-points. --- Par exemple : 1234ACCLIMADD:XXXXXXX:XXXXXXX En cas d'ajout ultérieur d'un ou plusieurs numéros de téléphone, ceux-ci s'ajoutent à la liste de numéros enregistrés. La capacité de stockage maximale est de 15 numéros de téléphone. Si la capacité de stockage maximale est déjà atteinte, Thermo Call TC3 renvoie un message d'erreur. 1234ACCLIMREMOVE:XXXX Supprime un groupe d'au maximum 5 numéros de téléphone de la liste enregistrée. Pour l'enregistrement de plusieurs numéros, ces derniers doivent être saisis l'un après l'autre sans interruption, séparés uniquement par un deux-points. Par exemple : 1234ACCLIMREMOVE:XXXX Pour ce faire, les numéros de téléphone doivent être saisis correctement, tels qu'enregistrés. Utiliser la commande 1234ACCLIMLIST pour la liste complète des numéros de téléphone enregistrés. 43 --- Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Commandes par messages texte (suite) Commande Fonction / Description du programme Réglage d'usine 1234ACCLIMLIST Supprime tous les numéros de téléphone de la liste enregistrée. --- Par exemple : 1234ACCLIMREMOVE:ALL Avertissement : Un ou plusieurs nouveaux numéros de téléphone devront être enregistrés afin de pouvoir contrôler de nouveau Thermo Call TC3 par appel téléphonique ou message texte. Utiliser la commande 1234ACCLIM:XXXXXXX pour saisir les numéros de téléphone. 1234SETDEFAULT Renvoie la liste complète des numéros de téléphone enregistrés. Par exemple : 1234ACCLIMLIST Avertissement Vous recevrez jusqu'à trois messages texte de rétroaction, chaque message comptant un maximum de 5 numéros de téléphone enregistrés dans la liste. 44 --- Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Signaux de rétroaction du bouton-poussoir, erreurs et solutions La conception du TC3 intègre les technologies les plus avancées et son fonctionnement est extrêmement fiable. Les cas de mauvais fonctionnement sont souvent causés par la carte SIM, l'opérateur du réseau, une mauvaise réception du signal ou une utilisation incorrecte. Ci-dessous se trouve une liste de solutions de dépannage. Remarque : le module GSM doit être mis hors tension avant de retirer la carte SIM. Signaux du bouton-poussoir Description et solution Le voyant LED clignote une fois toutes les 2 secondes Le TC3 est prêt à fonctionner. Le voyant LED clignote une fois par seconde. La pré-programmation 24h est active. Le voyant LED clignote deux fois par intermittence. Erreur réseau => contacter l'opérateur de réseau. Erreur de la carte SIM => tester la carte dans un téléphone mobile et la remplacer si nécessaire. Erreur de l'antenne => vérifier l'emplacement de l'antenne et les connexions du câblage et remplacer l'antenne si nécessaire. Le voyant LED clignote trois fois par intermittence Erreur de code PUK => insérer la carte SIM dans un téléphone mobile et saisir les codes PUK et PIN. Le code PIN doit être 1234 ou désactivé. Rallumer le module GSM ayant été mis hors tension au préalable. Le voyant LED clignote rapidement (env. 5 fois par seconde) Le TC3 a reçu plus de 20 messages texte dans une période de 30 minutes et s'est donc éteint automatiquement. => appuyer sur le bouton-poussoir pendant au moins 3 secondes. Cela initialise le système (peut prendre jusqu'à cinq minutes). Le voyant LED s'allume Le chauffage ou la ventilation de stationnement est activé. (Ventilation Non Soutenez En Amérique du Nord) Le voyant LED s'allume, mais le chauffage de stationnement n'exécute pas la commande. Problème potentiel de l'appareil de chauffage de stationnement. Contactez votre point de service Webasto. 45 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Erreurs Description et solution Le voyant LED ne clignote pas L'affichage du bouton-poussoir est désactivé => Pour activer, maintenir enfoncé le bouton-poussoir pendant au moins 5 secondes (utiliser la même procédure pour désactiver). Le voyant LED signale que l'appareil est prêt à fonctionner, mais ce dernier ne réagit pas aux commandes par message texte La carte SIM est peut-être expirée, désactivée ou n'a pas suffisamment de crédit prépayé pour répondre. => tester la carte SIM avec un téléphone mobile, contacter l'opérateur du réseau ou recharger le crédit. Le TC3 ne réagit pas aux appels téléphoniques, bien que le numéro de téléphone utilisé soit stocké en mémoire Le numéro de téléphone est privé, l'option d'affichage du numéro est désactivée ou la carte SIM a un problème => activer l'affichage du numéro de téléphone, ou en cas de problème de carte SIM, tester la carte dans un téléphone mobile, contacter l'opérateur de réseau ou recharger le crédit. Le TC3 signale "unknown message (message inconnu)" en réponse à la commande par message texte La commande par message texte est erronée => vérifier le contenu et l'orthographe de la commande par message texte. Aucune tonalité de rétroaction en réponse à un appel téléphonique Le numéro de téléphone utilisé n'est pas enregistré dans le TC3 => voir la liste des commandes par messages texte. Le TC3 n'envoie pas de message texte en réponse à la commande par message texte La fonction de rétroaction est désactivée ou le crédit prépayé est insuffisant => activer la fonction de rétroaction ou recharger le crédit. 46 Thermo Call TC3 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. Drawing of Installation Location for GSM Module in Vehicle Schéma de l'emplacement de l'installation du module GSM dans le véhicule Note or sketch the installation location of the GSM module in the following field for possible service cases. Prière d'indiquer ci-dessous l'emplacement de l'installation du module GSM à fins d'entretien, si nécessaire. 47 Webasto Thermo & Comfort N.A., Inc. 15083 North Road Fenton, MI 48430 Technical Assistance Hotline USA: (800) 860-7866 Canada: (800) 667-8900 Org. 4/14/15 Rev. 4/21/15 P/N: 5011450A www.webasto.us www.techwebasto.com