EpsiCorr FR V 2.1 - 24.05.2007.pub

EpsiCorr
Correspondance individuelle
Avec E p s i C o r r, Epsilon propose une solution de traitement rationnel de
la correspondance individualisée ou au cas par cas, notamment pour répondre aux nombreux courriers des contrevenants. Avec E p s i C o r r le
client dispose d'un outil souple et efficace pour adresser une réponse individualisée à pratiquement toutes les demandes. Les données du cas d’infraction concerné sont reprises automatiquement depuis E p s i P o l . Grâce à
sa standardisation, l’individualisation des réponses n'engendre pas de charges supplémentaires au niveau administratif du Backoffice.
Individualité et proximité du client sans
surcroît de dépenses
dans l'administration.
EpsiCorr gestion de la correspondance dans WinWord
EpsiPost
Traitement de documents
Etablissement de nouveaux modèles
Courrier
entrant
Sauvegarde
Recherche sur tous les documents
EpsiPolDocu
Libre choix pour la création
Gestion électronique
de dossier
Gestion des formulaires
Documents
Etablissement de nouveaux modèles
Modifier / Effacer
EpsiDigimage
EpsiScan
Choix langue
Administration
Les modèles sont préparés sous Word.
Echange de données
Archivage
EpsiPol
Statistiques
utilisateur/ Gestion mot de passe
Echange de données
Etablissement de
documents à partir
d‘EpsiPol
Le point de départ pour une gestion de correspondance individualisée est
le plus souvent un courrier entrant relatif à un cas d’infraction, pour lequel l’administration se doit de formuler une réponse appropriée dans un
délai imparti. L'agent rédacteur choisit le modèle de lettre adéquat parmi
une multitude. En appelant le numéro du cas concerné dans E p s i P o l , les
données correspondantes sont "fusionnées" au texte de base et le courrier
est prêt pour l'envoi. La lettre peut être complétée au cas par cas selon
besoin.
Le courrier entrant (si scanné) et la lettre de réponse que l'agent vient de
rédiger sont sauvegardés dans E p s i P o l D o c u . Ces documents peuvent être
affichés ou utilisés dans d'autres applications. Au cas où E p s i P o l D o c u
n’est pas utilisé en tant que système GED (Gestion électronique de documents ), E p s i C o r r sauvegardera la lettre dans sa propre archive.
version 2.1/24.05.2007
M a s q u e d e s a i s i e c e n t ra l
Choix du modèle selon
Type de formulaire
- Titre du courrier
- Mot clé
- Langue
-
D'autres modèles peuvent être réalisés par
les utilisateurs.
Choix de l’adresse
- Conducteur
- Propriétaire
Une même lettre de réponse peut être attribuée à
plusieurs cas d’infraction
Recherche de documents
par
- Nom , prénom
- No de plaque d’immatr.
- No amende
- Date
- Rédacteur
Le courrier archivé peut être réimprimé, copié pour servir de
base à une nouvelle lettre, ou
simplement affiché pour lecture.
Environ 100 courriers sont livrés
en standard. Ces courriersmodèles peuvent être adaptés
ou dupliqués par un utilisateur
autorisé et formé.
Chaque client peut gérer sa propre bibliothèque de modèles en
adaptant des modèles existants
ou en créant des courriers à partir de ses propres modèles.
E p s i C o r r peut être installé à tout moment en tant que module complémentaire d ’ E p s i P o l.
Epsilon Software-Assistance SA
Pour que la gestion des documents reste simple et confortable, nous recommandons aussi l'installation des modules E p s i P o l D o c u en tant que
système GED central ainsi qu' E p s i S c a n pour le scannage du courrier entrant.
Grabenackerstrasse 9
4142 Münchenstein
Tél. 061 416 95 50
Fax 061 416 95 51
E-Mail: [email protected]
Plus d’informations sur
http://www.epsilon.ch