Top management

Top management
un changement d’avance
Participants
Dirigeants, directeurs
d’établissement, de site
industriel, de division…
Programme :
Leadership et
Management
Vente et Négociation
commerciale
Training, Consulting et
Coaching
Développement personnel
Pédagogie
Approche didactique, jeux de
rôle et échanges - groupes
constitués en moyenne de 10
participants - pour
appréhender et mieux
comprendre les différents
comportements et styles
management.
Dans un monde instable et à l’évolution difficilement prévisible, le top manager
est celui qui, d’une part, initie les changements majeurs tout en assurant une
certaine stabilité et, d’autre part, qui aide à faire évoluer les structures de son
organisation tout en se préoccupant fortement du développement des
hommes et des femmes qui y travaillent. Il est le garant de la déclinaison de la
« raison d'être » de l’entreprise en actions concrètes et opérationnelles.
Le top manager est par nature en première ligne pour gérer et accompagner le changement qu’il en soit l’initiateur ou qu’il doive s’y adapter. Il est exigé de sa part un solide savoir-faire lié
aux différents processus de transition et d’accompagnement. Il lui faut également maîtriser les
compétences et comportements spécifiques au pilotage des hommes et des organisations.
Au-delà de ces acquis, il doit constamment enrichir ses connaissances et optimiser son propre
potentiel pour faire face aux tensions croissantes de son environnement et générer l’engagement
de chacun.
Le top manager doit également être pleinement conscient de l’importance que peut revêtir, pour
ceux qui l’entourent, la qualité et la pertinence de son coaching.
En suivant ce programme, il saura créer les conditions favorables à l’épanouissement individuel et collectif - de ses collaborateurs, grâce à un management basé sur les principes
essentiels de développement du capital humain.
Bénéfices
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Enrichir son propre style de Direction Humaine
Dominer le changement et gérer les situations de crise
Créer les conditions de la motivation de ses collaborateurs directs
Adapter son style de management en fonction de la maturité de chacun
Accroître sa capacité à négocier
Optimiser sa prise de parole en public
Savoir concerter et décider à bon escient
Gérer son stress par une meilleure connaissance de soi
Applications : individuelles ou en entreprise
Solutions « sur-mesure » en intra-entreprise
Trainings inter-entreprises & coaching
www.krauthammer.com
PD Top management 080117 FR.doc
living performance
Contenu
Jour 1
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Jour 2
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Les éléments fondamentaux de la communication interpersonnelle
Décliner la vision : donner du sens, de la motivation et des
capacités pour atteindre le résultat
Changement et Transition : les réactions émotionnelles face
à un changement perturbant
Les « Etapes de la Découverte » : de l’enthousiasme naïf à
la réalisation du projet
Délégation et « empowerment » : la nécessaire adaptation
aux différents niveaux de maturité de chacun
La prise de parole en public : comment inspirer, convaincre,
inciter à agir ?
L’écoute active : comprendre ses interlocuteurs ; déceler les
solutions de demain
Le Management de la Performance : mesurer les résultats,
évaluer les compétences, gérer les potentialités
La félicitation : démarche de considération et de respect de
ce qui a été accompli
L’annonce d’un changement : structurer son discours pour
faire comprendre et adhérer
Jour 4
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Jour 5
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Jour 6
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Jour 3
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La gestion du stress : définition et raison d’être ; les leviers
rationnels et irrationnels
Mieux se contrôler pour réagir positivement face aux
objections ou agressions
Les attitudes pour recréer les conditions d’un échange
équilibré et constructif
Les rôles : la recherche du juste équilibre entre vie
professionnelle / vie privée
Prendre et annoncer une décision ; savoir reconnaître ses
erreurs
Jour 7
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Le Manager Holistique : affirmer son autorité, faire adopter
son projet, avaliser une orientation
La négociation : les attitudes fondamentales pour parvenir au
meilleur accord et enrichir la Relation
Le traitement des objections : la recherche préalable de
l’intention positive
Le méta-message : ce que nous disons, comment nous le
disons, et comment l’autre l’interprète
Le suivi de la performance : planification et contrôle
L’entretien de réprimande : permettre à l’entreprise de
préserver ses valeurs et au collaborateur de modifier son
comportement
Dire NON : la capacité d'annoncer, de faire comprendre et
accepter une décision difficile
La culture d'entreprise : définir le cadre concret des valeurs
et des principes comportementaux pour chaque niveau
La gestion des conflits : de l’accord mutuel au rôle de
médiateur ou d’arbitre
La négociation de groupe : la recherche des alliés comme
préalable incontournable
La réclamation : traiter, négocier, s'engager et satisfaire
L’affirmation de son leadership lors d’objections ou
d’agressions face à un groupe
La motivation : les 10 règles d'or du manager pour renforcer
son exemplarité
Le management des réunions : de la séance de travail à la
communication d’information
La créaCtivité : organiser efficacement les 3 pôles
« Rêveur », « Réalisateur », « Critique »
Le manager-coach : une aptitude incontournable du
manager d’aujourd’hui - travail sur des cas particuliers
d’entreprise
Le manager de l'année : conclure sur une meilleure
(re)connaissance de soi-même !
La méthodologie du training en un coup d’œil
Jour
1
Le 361o est inclus dans le training
Jour
2
Jour
3
Jour
4
Jour
5
Jour
6
Jour
7
3 à 5 semaines d’application
Belgique/België
China
Česká republika
Deutschland
España
France
Italia
Magyarország
Nederland
Polska
Singapore
Slovensko
Suisse/Schweiz
Sverige
UK
USA