Le livret de l`hospitalier

Transcription

Livret
de
l’hospitalier
Règlement intérieur
•
Hospitalité landaise de
Notre-Dame-de-Lourdes
TABLE DES MATIÈRES
•
1. L’environnement de l’Hospitalité landaise
1.1. Le diocèse3
1.2. La Direction diocésaine des pèlerinages
4
1.3. Le Sanctuaire de Buglose
5
1.4. Le Berceau de saint Vincent de Paul
6
1.5. Les sanctuaires de Lourdes
7
1.6. L’Hospitalité de Notre-Dame-de-Lourdes
8
1.7. La Pastorale de la santé
9
2. L’Hospitalité landaise
2.1. L’Esprit hospitalier12
2.2. Les 9 Pays du diocèse d’Aire-et-Dax
14
2.3. Le recrutement16
2.4. L’engagement17
2.5. Les fonctions au sein du conseil d’administration 18
2.6. L’aumônier20
2.7. La commission communication
20
2.8. Les personnes malades ou handicapées
21
2.9. La tenue30
2.10. Les ressources de l’association
31
2.11. Les rendez-vous annuels
32
3. Le pèlerinage à Lourdes
3.1. Les services33
3.2. Avant le pèlerinage34
3.2. Pendant le pèlerinage35
3.3. Après le pèlerinage35
2
Livret de l’hospitalier • février 2016
1. L’environnement
de
l’Hospitalité landaise
•
1.1. Le diocèse
I
l est composé de 9 pays, 35 paroisses, et 338 relais.
L’évêché est situé : 100, avenue Francis-Planté, B.P. 224, 40105 DAX
Cedex.
La Population du département est de 411000 habitants.
Le diocèse possède trois sanctuaires :
- Notre-Dame-de-Buglose
05 58 89 92 12
- Notre-Dame-de-Maylis
05 58 97 72 81
- Berceau de saint Vincent de Paul 05 58 55 93 11
Hospitalité landaise Notre-Dame-de-Lourdes
3
1.2. La Direction diocésaine des pèlerinages
C
’est un service diocésain qui a pour objet de proposer chaque année un
choix de pèlerinages en France ou dans le monde, à caractère religieux.
La personne en charge de ce service accompagne l’ Hospitalité landaise
dans l’organisation des deux pèlerinages annuels à Lourdes :
• Le pèlerinage avec les personnes malades ou handicapées en été.
• La journée des aînés en automne.
La Direction diocésaine des pèlerinages (DDP) aide l’Hospitalité
landaise pour fixer le programme et les dates de ces deux pèlerinages selon
les impératifs du calendrier que nous imposent les sanctuaires de Lourdes.
Enfin la DDP étant reconnue par l’administration comme agence
de voyage, elle est la seule habilitée pour organiser les pèlerinages et les
assurer.
4
1.3. Sanctuaire Notre-Dame de Buglose
L
ieu de prière et de recueillement.
Une première chapelle a été édifiée en 1622 ; la
construction du sanctuaire a duré de 1850 à 1869.
Tous les jeudis durant l’été et lors des grands rassemblements, on peut entendre le carillon qui
comporte 60 cloches, installées entre 1894 et 1926.
L’église a été déclarée basilique mineure en 1966 par le pape PAUL VI.
On peut y admirer la statue de la Vierge de Buglose du XVème siècle qui mesure 1,08 m de haut et pèse 400 kg. Cachée en 1570 durant les guerres de religion, elle fut retrouvée par un berger en 1620 dans les marais des alentours
et fut aussitôt déposée sur un autel improvisé à l’endroit de sa découverte
(l’actuelle chapelle Notre-Dame de Buglose, dite « Chapelle des Miracles »)
où coule une source permanente, à laquelle on attribue des miracles.
Le sanctuaire de Buglose est très fréquenté par des pèlerins de tous âges,
ainsi que de nombreux curistes. Certaines hospitalités de France s’y rendent,
de même que les pèlerins sur le chemin de Saint-Jacques-de-Compostelle.
Début septembre a lieu la «semaine mariale» suivie par de nombreux chrétiens
landais et des départements voisins, (la paroisse Saint-Esprit de Bayonne effectue son pèlerinage annuel à Buglose durant cette période).
Des rassemblements à thème sont proposés chaque année par le diocèse.
Ainsi le premier dimanche de l’«octave» regroupe plus de 300 pèlerins malades ou handicapés encadrés par l’Hospitalité landaise et la journée des
jeunes rassemble plus de 2000 élèves et professeurs de l’enseignement catholique.
L’Hospitalité landaise utilise les bâtiments de l’ancienne exploitation agricole mis à disposition par le diocèse selon un contrat emphytéotique, ainsi
que le matériel.
En contre-partie, elle assure l’entretien du sanctuaire, et la logistique lors des
grands rassemblements.
Un responsable, désigné par le président de l’ Hospitalité landaise, est chargé de coordonner les différentes actions, d’encadrer les hospitaliers volontaires (nouveaux ou anciens) qui participent aux différents travaux d’entretien du sanctuaire ou lors des moments importants et d’assurer la liaison
avec le diocèse.
5
1.4. Le berceau de saint Vincent de Paul
L
ieu emblématique par excellence ; c’est le lieu de naissance de saint
Vincent de Paul en 1581.
En 1865 l’œuvre du Berceau est créée. Les Filles de la Charité et les
Lazaristes s’y installent et construisent : une maison de retraite, un ensemble scolaire, une hôtellerie, un musée.
Cet ensemble incontournable est connu mondialement.
L’Hospitalité landaise y a été souvent accueillie et a rendu service
lors de grands rassemblements de pèlerins en déplacement, ou en séminaire
ou récollections, et lors de la béatification de sœur Marguerite Rutan.
6
1.5. Les sanctuaires de Lourdes
L
ieux saints où la Vierge Marie est apparue à la petite Bernadette Soubirous du 11 février au 16 juillet 1858.
C’est un ensemble de 52 ha qui a vu le jour en 1864. Aujourd’hui,
400 salariés travaillent à l’entretien du Sanctuaire. Ils assurent les services
nécessaires pour accueillir annuellement 400 pèlerinages pour un total de 6
millions de pèlerins venant du monde entier.
Le sanctuaire abrite six lieux de culte : les basiliques de l’Immaculée-Conception, du Rosaire et Saint-Pie-X, l’église Sainte-Bernadette, la
chapelle Saint-Joseph, la chapelle de l’Adoration.
A cela s’ajoutent des lieux saints comme la Grotte, les chemins de
croix et les Piscines.
On y trouve enfin d’autres lieux comme les Accueils, le Forum, les
brûloirs, le self, le foyer, de nombreuses salles polyvalentes, des lieux emblématiques comme la Vierge Couronnée, le Calvaire Breton, la librairie, mais
aussi l’atelier des cierges.
Une trentaine de chapelains célèbrent 50 messes journalières et
de nombreuses communautés religieuses résidant à Lourdes assurent une
présence religieuse.
Les sanctuaires sont ouverts toute l’année. La saison des pèlerinages
débute en mars pour se terminer en novembre.
7
1.6. Hospitalité de Notre-Dame-de-Lourdes
F
ondée en 1885, à l’initiative des chapelains et de quelques laïcs qui
voyaient arriver des malades à la gare de Lourdes, ne sachant comment
rejoindre la Grotte et les lieux de séjour. Depuis lors, l’Hospitalité de NotreDame-de-Lourdes, dont le siège est à Lourdes, accueille les pèlerinages arrivant par la gare, l’aéroport ou directement en car aux Accueils.
Elle complète l’action des salariés des sanctuaires. Petit à petit se sont
fondées des hospitalités locales qui amènent les pèlerins et s’occupent d’eux
durant le pèlerinage. Elles sont qualifiées d’hospitalités d’accompagnement
tandis que celle de Lourdes est qualifiée d’hospitalité d’accueil.
L’Hospitalité de Notre-Dame-de-Lourdes est placée sous l’autorité
de l’évêque de Tarbes et Lourdes.
Elle est organisée en 6 services :
• Sainte-Bernadette, pour la formation spirituelle et technique des hospitaliers.
• Saint-Jean-Baptiste, pour le service des piscines.
• Notre-Dame pour l’accueil des personnes malades et handicapées.
• Marie-Saint-Frai, pour l’accueil des personnes malades et handicapées.
• Saint-Michel, pour l’intendance (logements et restauration).
• Saint-Joseph, pour les cérémonies, la gare, l’aéroport et la logistique.
Pour être hospitalier de Lourdes il faut être parrainé, effectuer des
« stages » d’au moins 7 jours chaque année durant 4 ans, soit 28 jours. Les
hospitaliers peuvent alors prononcer un engagement lors d’une célébration
qui a lieu à la chapelle Saint-Joseph.
8
Les hospitaliers effectuant des stages sont appelés «stagiaires».
Ils viennent du monde entier. Actuellement seulement 30% sont d’origine
francophone. On compte environ 8 000 membres actifs. La plupart font
déjà partie d’hospitalités d’accompagnement. Ainsi les hospitaliers peuvent
compléter leur action, cet engagement supplémentaire sera sans aucun doute
pour eux une expérience enrichissante.
1.7. La Pastorale de la santé
I
l s’agit d’un service diocésain comprenant trois branches, toutes placées
sous la responsabilité d’un responsable qui travaille en lien avec le responsable de la Pastorale de la santé nommé par l’évêque.
Ce responsable assure la coordination des trois branches :
1. Le service diocésain des aumôneries hospitalières en établissements de
santé.
2. Le service Évangélique des Malades (SEM).
3. Le service diocésain de la pastorale des personnes malades ou handicapées.
(FCPMH)(Fraternité chrétienne des personnes malades et handicapées)
Ces acteurs pastoraux sont nos partenaires naturels auprès des personnes malades et handicapées.
Sans une collaboration rapprochée, voire un engagement auprès des équipes
de bénévoles constituant ces mouvements on ne voit pas comment l’Hospitalité recruterait des pèlerins malades.
9
10
2.
L’Hospitalité landaise
•
C
réée en 1936, c’est une association loi 1901 qui reconnait l’autorité de
l’évêque du diocèse d’Aire-et-Dax.
Elle fait partie de la solidarité et de la santé en tant que service diocésain.
Elle a pour mission d’être au service des personnes malades ou handicapées, service librement consenti, avant pendant et après les pèlerinages
vers les sanctuaires de Lourdes ou autres lieux, dans ou hors diocèse.
Elle est dirigée par un président, un bureau et un conseil d’administration. Lors de leur inscription, les nouveaux hospitaliers doivent être
présentés par un parrain et ont le statut de stagiaires.
Après deux années et deux pèlerinages complets à Lourdes, ils
peuvent demander au conseil d’administration d’être admis en qualité de
membres actifs.
Les mineurs doivent être accompagnés par un adulte référent.
L’hospitalité est un service diocésain. A ce titre, elle assure l’entretien
du sanctuaire de Buglose et assume la logistique des manifestations organisées par le diocèse.
11
2.1. L’Esprit hospitalier
Servir l’autre ... tout le monde le vit plus ou moins.
Cependant, un chrétien ne peut se départir de cette phrase de Jésus :
«Ce que vous faites au plus petit, c’est à moi que vous le faites» (Mt 25,40)
Ainsi se construit le Royaume de Dieu qui est définitif !
L
es personnes qui sollicitent leur admission au sein de l’Hospitalité landaise sont supposées mettre en pratique les valeurs suivantes :
Esprit de charité : Sachons laisser notre regard bienveillant guider nos actes,
par amour du prochain, avec simplicité et générosité. Sachons nous mettre
au service en osant l’aventure de la rencontre entre hospitaliers et avec les
personnes malades ou handicapées.
Esprit de service : C’est en allant vers l’autre que l’on trouve la joie véritable
qui nous rend heureux. Faisons du service un don de nous-même, moment
de partage et de joie. Sachons faire passer l’intérêt de l’autre en priorité,
soyons attentif à son bien-être et mettons-nous à sa place pour mieux percevoir ses besoins.
Esprit d’humilité : Chaque hospitalier est présent pour donner de luimême, pour servir au sein de la grande chaîne de l’Hospitalité, où chacun
est un maillon important. Quelle que soit notre fonction, la véritable humilité est celle que nous cultivons chaque jour : en nous mettant au service de
notre mission, des gens que nous servons, et en voyant dans notre prochain
non pas un plus petit que nous, mais quelqu’un qui peut nous apporter un
regard différent du nôtre et qui nous fait grandir.
Esprit de responsabilité : Il est de notre responsabilité de s’investir pleinement dans notre engagement. Osons la rencontre jusqu’au bout pour
pouvoir transmettre cette expérience à notre tour et en témoigner. Mettons
nous, pleinement et sans condition, au service des personnes malades ou
handicapées. Laissons nos habitudes derrière nous pour vivre ce service dans
la joie et la partage. Nous sommes aussi responsables, lorsque, devant une
tâche trop difficile pour nous à un moment donné, nous pouvons exprimer
12
notre incapacité à réaliser tel ou tel service, pour pouvoir ensuite, mieux
avancer dans l’amour du prochain et le sens donné au service. Soyons aussi
responsable, en osant et en nous dépassant pour grandir avec l’autre et grâce
à l’autre.
Esprit d’engagement : C’est dans une démarche volontaire que nous choisissons de nous investir et d’adhérer à l’état d’esprit de l’Hospitalité landaise,
dans le respect des valeurs et des raisons qui nous amènent ici. Nous traversons tous des périodes qui peuvent nous éloigner du service, mais sachons
nous rappeler de notre engagement, d’en faire notre force.
Esprit de pèlerin : Nous venons servir les personnes malades ou handicapées mais sachons vivre ce pèlerinage avec eux. Nous sommes aussi pèlerins.
Soyons disponibles pour vivre les temps de prière et de recueillement proposés. Soyons présents et attentifs à notre propre attitude, ainsi qu’à l’image
que nous renvoyons.
Esprit de générosité : Notre démarche est une générosité de cœur. Soyons
généreux, dans notre accueil de l’autre, sachons rire et sourire dans les
temps que nous partageons. Sachons aussi réconforter, trouver les mots qui
consolent, qui calment, qui réchauffent. Sachons écouter les personnes malades ou handicapées et en proposant simplement notre présence chaleureuse en réponse.
Esprit de discrétion : Sachons accueillir de tout notre cœur celui qui est
en face de nous, le respecter dans nos gestes et nos paroles. La différence de
l’autre, qui soit-il, peut nous heurter, nous renvoyer à nos propres limites.
Si nous en ressentons le besoin, sachons nous confier, en veillant à respecter
la confidentialité, en faisant preuve de délicatesse et de discrétion, en ne
portant pas de jugement.
« C’est en s’oubliant que l’on se retrouve, c’est en donnant que l’on reçoit »
Saint François d’Assise
13
2.2. Les 9 Pays du diocèse d’Aire-et-Dax
•
Les hospitaliers sont regroupés par pays avec à leur tête
un responsable qu’ils élisent.
•
Carte de localisation des Pays
14
Correspondance entre les pays et les paroisses
PAYS
PAROISSES
Saint-Jacques-de-la-Douze-et-d’Albret
ALBRET-ARMAGNAC
Notre-Dame-de-Bas-Armagnac
Saint-Vincent-de-l’Armagnac
Sainte-Thérèse-de-Chalosse
CHALOSSE
Sainte-Marie-des-Arrigans
Saint-Pierre-des-Luys
Notre-Dame-de-Chalosse
Sainte-Quitterie
CHALOSSE-TURSAN
Tursan-Sainte-Marie
Saint-Girons-de-Chalosse
Notre-Dame-du-Mont-Carmel
Saint-Pierre-des-Grands-Lacs
CÔTE-NORD
Saint-Jacques-des-Sources
Saint-Joseph-du-Born
Saint-Paul-du-Marensin
Notre-Dame-du-Salut-en-Maremne
CÔTE-SUD
Saint-Nicolas
Notre-Dame-de-la-Mer
Saint-André-de-Port-d’Albret
Notre-Dame-du-Pays-d’Orthe
GAVE-ADOUR
Saint-Benoit-de-Gosse
Saint-Paul-du-Seignanx
Notre-Dame-de-l’Adour
Notre Dame du Midadour
GRANDE-LANDE
Sainte-Marie-de-la-Leyre
Sainte-Famille-des-Deux-Leyre
Saint-Joseph-du-Brassenx
Notre-Dame-des-Trois-Rivières
MARSAN
Saint-Jacques-des-Grands-Pins
Saint-Martin-du-Marsan
Saint-Pierre-Saint-Paul-du-Marsan
Saint-Paul-Saint-Vincent-de-Dax
PAYS DACQUOIS
Saint-Joseph-des-Barthes
Le-Bon-Pasteur
Saint-Vincent-Notre-Dame
15
2.3. Le recrutement
L
’Hospitalité landaise admet deux types de personnes :
Les hospitaliers :
Il s’agit de bénévoles, qui prennent en charge leurs frais de déplacements, d’hébergement et de restauration.
Lors de son inscription, le nouvel hospitalier doit être présentés par
un parrain, qui est lui-même soit un hospitalier, soit une personne consacrée.
Sa demande doit être déposée au secrétariat de l’Hospitalité landaise.
Si cette personne a moins de 18 ans, elle devra être munie d’une lettre d’autorisation de son représentant légal et rédiger une lettre de motivation.
Lors de son premier pèlerinage, le nouvel hospitalier porte un brassard jaune qui indique aux anciens qu’ils devront être compréhensifs et pédagogues envers lui.
Il reçoit la croix bleue.
Les personnes malades ou handicapées :
Le dossier de présentation de ces personnes doit être rempli par un
hospitalier et remis au responsable de pays qui collecte et contrôle toutes les
demandes.
Le dossier médical complété par le médecin traitant est étudié par le
médecin de l’Hospitalité landaise, qui donne son accord ou oppose un vèto
à l’inscription au pèlerinage. La fiche de renseignements est analysée par la
responsable des personnes malades ou handicapées qui procède ensuite aux
affectations, selon les informations recueillies.
16
2.4. L’engagement
Cette démarche est proposée aux hospitaliers actifs qui souhaitent
ainsi proclamer leur attachement et adhésion aux valeurs de l’esprit hospitalier.
Elle se fait au cours d’une célébration, à Lourdes, devant l’ensemble
des pèlerins de l’Hospitalité landaise.
La démarche n’est pas obligatoire mais est un support efficace pour l’hospitalier pour assumer sa mission.
A cette occasion, le nouvel engagé prononce son engagement et récite la
prière des hospitaliers.
Prière des hospitaliers et hospitalières
Marie, toi Notre-Dame-du-OUI, obtiens-nous la grâce de vivre
nos engagements de telle sorte que personne ne nous quitte sans
avoir grandi humainement et spirituellement.
Aide-nous, jour après jour, à être fidèles à notre baptême dans
la joie d’un cœur habité par la présence de Dieu.
Ô Marie, visite notre diocèse, nos paroisses, nos communautés
et unis nos prières à la tienne afin que jamais ne manquent des
ouvriers dont l’Église a besoin.
Marie, c’est avec toi que nous voulons louer le Seigneur et déposer en son cœur miséricordieux nos humbles demandes, sûrs que
rien n’est impossible à Dieu.
17
2.5. Les fonctions au sein du conseil d’administration
S
euls les hospitaliers engagés peuvent prétendre à une fonction au
sein du conseil d’administration.
Le président
Il est le représentant légal de l’association. Assisté d’un vice-président, d’un
secrétaire et d’un trésorier. Il anime et assure le bon fonctionnement de l’association.
Les responsables des hospitaliers et hospitalières
Ils ont en charge les dossiers des nouveaux candidats, des demandes d’engagement et de tous mouvements, affectations, démissions, mais aussi des
animations pendant le pèlerinage comme pendant les autres activités de
l’Hospitalité landaise.
Le responsable des personnes malades ou handicapées
Il gère, en coordination avec les responsables des hospitaliers, des hospitalières et du médecin de l’hospitalité, les affectations lors des pèlerinages
en fonction de l’analyse des dossiers individuels des personnes malades ou
handicapées.
Le responsable des jeunes
Il prend en charge l’accueil et l’animation des hospitaliers âgés de moins
de 18 ans. Il leur propose des activités adaptées durant les pèlerinages à
Lourdes, activités conciliables avec le programme général du pèlerinage.
Dès 18 ans, selon leur désir, les hospitaliers peuvent être affectés en salle ou
chambre de personnes malades ou handicapées, après concertation avec le
responsable des jeunes.
18
Les responsables de pays
Ils sont élus par les hospitaliers résidant dans le pays dont ils ont la responsabilité. Ils ont la qualité d’administrateurs.
Leur rôle est double, ils font remonter les idées et doléances des hospitaliers
vers le conseil d’administration, et inversement, ils transmettent aux hospitaliers les décisions du conseil d’administration.
Ils sont consultés sur les nouvelles adhésions.
Ils ont un rôle essentiel d’animateur pour stimuler les recrutements et entretenir les meilleures relations avec les curés des paroisses comme avec les
différentes structures de la santé.
Aux côtés des membres élus siègent deux autres membres, invités et
consultants du conseil d’cdministration, sans droit de vote :
Le médecin
Il est nommé par le président de l’Hospitalité landaise.
Il est responsable des infirmières et aides-soignantes qui interviennent à l’occasion de nos pèlerinages et de certaines manifestations où leur présence est
nécessaire.
Il anime l’équipe médicale qui intervient chaque fois que sa présence est
nécessaire dans les manifestations de notre association. Il a un rôle de conseil
auprès du président et des administrateurs.
Lors de chaque pèlerinage, il étudie les dossiers médicaux et trouve les solutions, pour chaque situation, en concertation avec les différents responsables
de l’association.
L’aumônier
Il est nommé par l’évêque. Il est le responsable spirituel de l’Hospitalité
landaise.
19
2.6. L’aumônier
• Il est nommé par l’évêque.
• Il est le responsable spirituel de l’Hospitalité autant dans le quotidien que
lors des actions ponctuelles dans ou hors du diocèse.
• Il est membre invité du Bureau et du conseil d’administration.
• Il est animateur et force de propositions tout au long de l’année, pour tout
événement, célébration, rassemblement; goûter, journée de l’amitié, etc.
Lors des pèlerinages :
- à Lourdes :
Durant la préparation :
• Il bâtit le déroulement des diverses célébrations aidé d’une équipe, nommée par lui, le président et le vice-président.
• Il choix les chants avec le responsable de la chorale et rédige le «spirituel»
en lien avec le service de la communication.
• Il participe à l’élaboration du projet du livret du pèlerinage.
• Il préparer les catéchèses avec les animateurs spirituels
• Il prévoir les prêtres et diacres qui viendront.
Durant le pèlerinage :
• Il veille au bon déroulement des activités prévues.
- à Buglose :
Il travaille avec les différents services qui s’occupent des personnes malades
ou handicapées.
2.7. La commission communication
E
lle a pour mission de pourvoir à la diffusion d’informations relatives à
l’association, à destination de ses membres comme à toute autre personne, en vue de faire connaître ses activités et d’assurer sa promotion.
20
A cette fin, en lien et avec l’aval du président, elle met en oeuvre tous
les outils de communication dont elle peut disposer.
Elle conçoit et diffuse le bulletin de liaison de l’association (anciennement «
Bulletin de l’Hospitalité landaise de Notre-Dame-de-Lourdes- Association
des brancardiers et infirmières du diocèse d’Aire-et-Dax », puis « Les 3B :
Blouses Blanches et Bretelles », puis « Ensemble-les 3B » puis « Ensemble »).
Elle actualise le site internet de l’association consultable à l’adresse : http://
www.hospitalite-landaise.fr , site lancé en 2011, régulièrement abondé et
pourvu d’informations générales, de photos, etc.
Elle prépare et publie, en partenariat avec le service d’animation et
de préparation des pèlerinages, le livret du pèlerinage annuel à Lourdes des
personnes malades ou handicapées.
Enfin, elle produit et diffuse toutes sortes de médias à des fins de
publicité (vidéos, tracts et affiches, cartes de vœux ou cartes souvenirs). Elle
veille à ce que la communication de l’Hospitalité soit une, cohérente et respecte l’image de l’association (logo, charte graphique, …)
2.8. Les personnes malades ou handicapées
Qui sont-elles ?
N
otre Hospitalité est ouverte à toutes les personnes malades ou handicapées quelque soit leur âge, leur origine géographique, leur handicap
ou leur degré de dépendance. Nous avons depuis quelques années apporté
quelques restrictions à cette affirmation : ils ne doivent pas présenter de
risque de fugue ou être dangereux pour l’entourage.
Nous pouvons accompagner à Lourdes des personnes malades ou handicapées nécessitant des soins importants ou nécessitant des appareillages particuliers comme des séances de dialyse, de l’oxygène, avoir besoin de prises de
sang, de régimes particuliers, etc.
Elles viennent de quitter un domicile où elles sont seules, un cadre familial,
une institution ou une maison de retraite. Elles vont donc découvrir un environnement totalement nouveau pour elles.
21
Quel est notre rôle auprès d’elles ?
Nos comportements sont essentiels pour le confort et la sérénité des
personnes malades ou handicapées que nous accompagnons. Ces personnes
hors de leur environnement habituel, contraintes à une grande promiscuité,
bousculées dans leurs habitudes sont souvent fragilisées émotionnellement.
Nous devons agir auprès d’elles avec tact et précaution :
1. En évitant trop de familiarité, une curiosité excessive, de la brusquerie
dans les gestes, du paternalisme, des promesses que nous ne tiendrons pas
(les handicapés ont une grande mémoire des promesses non tenues).
2. En nous interdisant toute initiative quand nous ne savons pas. Ayons
la simplicité de demander au pèlerin malade ou handicapé avec qui nous
sommes, la façon d’agir pour lui rendre le service qu’il attend de nous. Souvent il pourra nous donner cette information. Autrement, faisons appel à
quelqu’un qui le connait. Ne donnons en particulier aucun médicament
aussi anodin soit-il (en apparence) sans l’accord de l’infirmière de la salle ou
d’un médecin.
3. En ayant de la patience, de l’écoute, de la discrétion, de l’attention, du
respect sans oublier le sourire. Nous devons tout particulièrement veiller
au respect de leur intimité en étant attentifs aux horaires des toilettes, du
lever et du coucher, en ne pénétrant pas dans les chambres quand notre présence n’est pas nécessaire. Beaucoup de personnes malades ou handicapées se
plaignent de ce manque d’intimité, soyons donc attentifs à cela.
Les gestes que nous devons connaitre sont illustrés dans les pages qui
suivent.
22
23
24
25
26
27
28
29
2.9. La tenue
Tenues vestimentaires
L
’Hospitalité landaise requiert une tenue correcte et homogène. Cette
uniformité, signe d’appartenance à l’association permet aussi une reconnaissance entre hospitaliers et pèlerins et participe au développement de
l’esprit d’équipe.
Cette tenue se compose :
• Pour les hospitalières :
- Blouse blanche,
- Jupe ou pantalon bleu marine,
- Haut blanc,
- Gilet bleu marine si nécessaire.
• Pour les hospitaliers :
- Pantalon bleu marine,
- Chemise, chemisette ou polo, blancs,
- Veste ou blouson bleu marine si nécessaire.
• Elle est complétée par :
- Une cravate bleue, un brassard, un badge et les insignes lors des pèlerinages.
- Un brassard et un badge lors des rassemblements.
- Un foulard bleu pour les jeunes jusqu’à 18 ans.
Les cravates, brassards, insignes, foulards et badges font partie des
éléments distinctifs des membres de l’Hospitalité landaise.
Par sécurité, et par esprit de discrétion, il est demandé de ne pas
porter de bijoux et de ne pas faire étalage de publicité.
30
Le short, le bermuda, une jupe trop courte, ne sont pas autorisés.
Les insignes :
- Le stagiaire reçoit une croix bleue lors de son premier pèlerinage.
- Lors de son engagement, l’hospitalier reçoit une croix rouge.
Les brassards :
Il est jaune pour les hospitaliers qui effectuent leur premier pèlerinage, bleu
lors des suivants, rouge pour le service médical.
2.10. Les ressources de l’association
L
’Hospitalité landaise dispose de deux sources de revenus.
Les quêtes. Elles sont effectuées une fois par an. Elles se déroulent hors de
l’enceinte des églises. Cette action ne se fait qu’avec l’accord du curé de la
paroisse. Lors de la quête, l’hospitalier(e) doit porter son brassard.
Aux produits de la quête, peuvent s’ajouter les produits de dons, de
legs, de produits financiers.
L’ensemble de ces gains servent à financer les frais d’activités de
l’Hospitalité landaise occasionnés par nos services auprès des personnes malades ou handicapées.
Les cotisations, que tous les hospitaliers doivent régler chaque année.
Ces ressources servent à financer les frais de fonctionnement de l’Hospitalité
landaise.
31
2.11. Les rendez-vous annuels
Février : Journée de préparation du thème du pèlerinage à Lourdes.
Mars : Assemblée générale annuelle.
Avril : Récollection des hospitaliers du diocèse.
Mai ou juin : Tous les deux ou trois ans, biennale des jeunes hospitaliers
francophones.
Juillet : Journée de préparation et pèlerinage de Lourdes.
Septembre : Semaine mariale au sanctuaire de Buglose avec en particulier
la journée des personnes malades ou handicapées.
Octobre : Journée des aînés.
Décembre - janvier : Journée de l’amitié et goûters.
32
3.
Le pèlerinage à
Lourdes
3.1. Les services
•
Services qui nécessitent des responsables
• Le transport : Organisation des cars ; les arrêts, les circuits, les horaires,
les rendez-vous.
• Les bagages : chargement et déchargement, répartition dans les hôtels et
dans les chambres de l’Accueil Notre-Dame.
• Les matériels : chargement à Buglose, répartition dans les étages à l’Accueil Notre-Dame, les réapprovisionnements.
• Les étages : installation des malades ou handicapés, distribution des
bagages, responsables.
• Les chambres : installation des personnes malades ou handicapées, infirmières aides-soignantes, hospitaliers.
• La restauration : installation des tables et chaises, couverts, service de
table, rangement, cuisine, ménage.
• Les tisaneries : installation des matériels, mise en route, réapprovisionnements.
• L’accueil : Au rez-de-chaussée responsables du transport des personnes
malades ou handicapées, couvertures, bâches
• Les déplacements : transfert des personnes malades ou handicapées,
processions, horaires, lieux, eau, goûters.
• Les célébrations : installations, quêtes, communions, chorale.
• L’animation spirituelle : responsables groupes, horaires, lieux.
• La logistique générale : responsables regroupements, briefing, tableaux,
33
ordre du jour, horaires.
• Les relations avec :
- Service Saint-Joseph
- Service sécurité
- Service Saint-Michel
- Service Scouts
- Sanctuaires (horaires)
• Le service médical et infirmier : Assure la couverture médicale te les
soins infirmiers 24 heures sur 24.
• L’aumonier : Nommé par l’évêque, il est le responsable spirituel de l’association. Assisté d’une équipe il gère les célébrations et animations spirituelles des différents évènements de l’association, il prépare les catéchèses
avec les animateurs spirituels.
Observation :
Les administrateurs peuvent se faire aider par des adjoints attachés à leur
services qu’ils choisissent eux-même.
3.2. Avant le pèlerinage
I
l faut :
• Établir le programme selon le thème annuel donné par les sanctuaires
de Lourdes, tout en tenant compte des souhaits de l’équipe de l’Hospitalité
landaise conduite par son aumônier.
Le programme est communiqué aux sanctuaires de Lourdes pour obtenir
leur accord sur les horaires, les cérémonies, les lieux de prière, les chapelles,
la basilique, les piscines etc …
Le programme est présenté par la DDP auprès des services des sanctuaires.
L’hospitalier doit disposer du livret du pèlerinage où sont indiquées, heure
par heure, les activités organisées.
• Préparer le matériel indispensable pour les 4 jours à Lourdes. Notre matériel est stocké à Buglose sous la responsabilité d’une personne ayant en
charge de le tenir en état, de maintenir les stocks, de préparer les matériels
spécifiques (étiquetage) selon les besoins des : étages, salles, tisaneries, salles
34
à manger, processions, etc.
• Enregistrer les volontaires hospitaliers et hospitalières, leur donner une
affectation à Lourdes : salles à manger, chambres, matériel, tisaneries, gardes
de jour et de nuit, service général, célébrations, responsable d’étage, etc.
• Enregistrer les demandes des personnes malades ou handicapées, les répartir dans les chambres et salles.
• Organiser l’acheminement des personnes malades ou handicapés, en définissant l’itinéraire des cars dans le diocèse, nommer des responsables de cars
et des bagages.
3.3. Pendant le pèlerinage
I
l faut :
• Respecter le programme du pèlerinage. Respecter les horaires.
• Assurer la réussite des déplacements, des célébrations, des processions, des
goûters, des repas, des toilettes, des couchers, des réveils, des passages aux
piscines, des soirées, des carrefours spirituels, des rencontres festives, etc.
• Veiller à l’intendance en assurant l’approvisionnement demandé pour le
confort des personnes malades ou handicapées, par les hospitaliers.
• Veiller à la sécurité de tous.
• Veiller à avoir une tenue correcte : vestimentaire et comportementale.
• Etre attentifs à ceux qui portent le brassard jaune car c’est leur premier
pèlerinage.
3.4. Après le pèlerinage
I
l faut :
• Surveiller la manipulation des bagages.
• Veiller au bon retour des personnes malades ou handicapées (transport et
domicile).
• Ranger le matériel à Buglose.
• Effectuer le bilan du pèlerinage à Buglose au plan spirituel et matériel.
Le conseil d’administration - (26/02/2016)
35
Livret de l’hospitalier publié par le conseil d’administration • février 2016

Le livret de l`hospitalier

Transcription

Documents pareils

CHARTE DE LA MAISON EN VILLE

saison 2015 - 2016

Hospitalité - Provincia di Brescia

hospitalite notre dame de lourdes - Hospitalité Notre

DIMANCHE 10 AVRIL 2016 à l`ECOLE NOTRE DAME DES

Inscription au pèlerinage 2015

lourdes inscription_hospitalier_2014

Pélé de Lourdes - Lycée Saint-Marc

Les photos de la messe à la Grotte de Massabielle

Solférino typique maison landaise de l`époque napoléonienne